高级店长系列课程目标管理

1、高级店长系列课程高级店长系列课程目标管理目标管理开发者：杭州经销部 杜云江 丁 郁讲述内容 有个人经过一个建筑工地，问正在干活的三个木工在有个人经过一个建筑工地，问正在干活的三个木工在做什么？得到三个不同的回答：做什么？得到三个不同的回答： 第一个说：我在挣两个小钱，混口饭吃。第一个说：我在挣两个小钱，混口饭吃。 第二个说：我在完成一件艺术品第二个说：我在完成一件艺术品 第三个说：我在做一扇门第三个说：我在做一扇门 你若是老板，你要哪一位木工？为什么？你若是老板，你要哪一位木工？为什么？ 让员工自己当老板，自己管理自让员工自己当老板，自己管理自己，变己，变“要我干要我干”为为“我要干我要干”。

2、目标的力量成功是什么？成功就是实现你的预期目标。一切的成就，一切的努力都是为了目标的达成。然而，可悲的是，在现实生活中，很多人甚至连目标都没有。很多人之所以没有成就，原因就是他们没有明确的目标。 哈佛大学1953年曾经做过这样一个关于目标对人生结果影响的调查，一群意气风发的天之轿子从哈佛大学毕业了，他们即将开始走向社会。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门前，哈佛对他们进行了一次人生目标的调查。结果是这样的 ，27%的人没有目标，60%的人目标模糊，10%的人有 清晰但是比较短暂的目标 ，3%的人有清晰而且长远的目标 。 25年后，哈佛大学再次对这些学生进行了跟踪调查，结果是这样的

3、 ： 通过这个调查我们可以得出这样的结论，目标对于一个人的成功有巨大的导向作用。没有目标，我们就没有行动的方向，我们不断努力，就不知道为什么努力。 给人以明确的方向感，使人充分了解自己的每个行为的目的。 使人明白最重要的目的是什么。 让人清晰的评估自己的行为，进而正面检讨自己的行为 。 让你从忙乱中转移到自己的总做重心。 让你没有达成成功之前“看”到结果 ，产生延续信息和动力。 故事一 有一个心理学家请两个体育成绩差不多的组的学生进行跳高测试，并记录下成绩。在比较高的一个成绩处划上标记后请第一组安排随便跳，并希望大家尽量跳的高。进行第二组测试的时候，在比较高的成绩标注线上注明“及格成绩”然后提

4、出最好成绩。跳完之后发现。香港是个崇尚个人发展和成功的地方，年轻人都还抱着梦想。同时经常由赛马产生大量的百万富翁。科学家经过长期跟踪这些富翁后发现，10年后这些人。 设定了目标不等于成功，很多人订立目标却难以达成，而有的人却能够一个个达成自己的 目标。当你设定目标之后没问问你自己：是想还是一定要达成这个目标？ 面对挑战和付出时心理所能承受的程度或是牢固程度，将直接决定你是否能达成目标。 补充表 成功就是实现你的预期目标 成功首先是因为意愿 目标：是组织各项管理活动所指向的终点 目标管理：管理人员和员工共同参加目标制订，在工作中实施“自我控制”，定期检查完成目标的进展情况，最终努力完成工作目标。

5、管理者被管理者作好工作监督控制、约束惩罚。重罚轻奖。不得不努力他怕什么？己所不欲 ，强加于人。管理者被管理者作好工作指导鼓励，外加交换。以奖为主。自己的事，努力作。他想什么？己之所欲，拱手让人。科层等级推式管理关系平等的目标拉式管理利润指标利润指标（营业额、利润额、利润分配）（营业额、利润额、利润分配）费用指标（费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等）宣传费、差旅费、办公费、招待费等）投资指标（投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源）投资项目、期限、投资额、资金来源）市场指标（市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等）客户忠诚度等

6、）人事指标人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等）等）财务指标（财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、 总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、 应收帐款周转率）应收帐款周转率）其他指标（其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）大幅度提高本公司产品的市场占有率。大幅度提高本公司产品的市场占有率。应于应于2002200

7、2年使本公司在国内的市场占有率提升至年使本公司在国内的市场占有率提升至30%30%。力争我们的产品在新世纪打入国际市场。力争我们的产品在新世纪打入国际市场。应于应于20022002年时，使产品国外销售打破零的历史，并于年时，使产品国外销售打破零的历史，并于20052005年年时，使本公司的外销占总销售的时，使本公司的外销占总销售的24%24%。我们准备大幅度提高我们的生产能力。我们准备大幅度提高我们的生产能力。20022002年时使本公司的生产能力从年产量年时使本公司的生产能力从年产量3535万件扩充至年产万件扩充至年产5050万件。万件。例例 子子尽可能将本公司的尽可能将本公司的1.51.5伏电池向外推销。伏电池向外推销。应于明年应于明年1 1月至月至3 3月期间，将本公司制造月期间，将本公司制造的的1.51.5伏特电池销出伏特电池销出1010万支。万支。部门目标例子目标内容：目标内容：制表人:制表人:部门：部门：日期：日期：行动步骤行动步骤执行人执行人所需资源所需资源开始时间开始时间 完成时间完成时间 追踪人追踪人确认时间确认时间 目目 标标