积分制管理-整理版ppt课件

1、积分制管理1;积分制 积分制管理着眼于员工做事，更重视员工做人！与其他积分制管理着眼于员工做事，更重视员工做人！与其他管理方式相比，积分制管理更加人性化，更加有效，更容易管理方式相比，积分制管理更加人性化，更加有效，更容易让员工接受和产生作用！积分制管理建立一套公开、透明让员工接受和产生作用！积分制管理建立一套公开、透明的制度体系，将员工的能力和表现给予全方位的认可，把的制度体系，将员工的能力和表现给予全方位的认可，把积分与员工的待遇、福利、晋升挂钩，全面激发员工的工积分与员工的待遇、福利、晋升挂钩，全面激发员工的工作积极性，让员工自主自发关心和参与公司的管理。作积极性，让员工自主自发关心和参

2、与公司的管理。积分制管理是一套全新的管理办法积分制管理就是积分制管理就是解决企业管理问题的金钥匙解决企业管理问题的金钥匙2; 简单的说，就是用奖分和扣分，简单的说，就是用奖分和扣分，对人的能力和综合表现进行全方位量化对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，通过软件记录和永久性使用，从考核，通过软件记录和永久性使用，从而达到持续调动人的积极性、激发人的而达到持续调动人的积极性、激发人的潜能的目的一种管理方法。潜能的目的一种管理方法。 李荣李荣什么是积分制管理？3;什么是积分制管理？积分对员工做事进行量化：积分对员工做事进行量化：在工作业绩方面、做了在工作业绩方面、做了多少任务，多少任务，都都要与

3、积分挂钩；要与积分挂钩；每一项技术创新和每掌握一项新技术，每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖励；都可以得到上千分的积分奖励；员工提出合理化建议或者提供有价值员工提出合理化建议或者提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分；的信息都可得到一定数量的奖分；员工为公司找人才，挖人才，根据情员工为公司找人才，挖人才，根据情况，可得到况，可得到几百至几千分的几百至几千分的奖分；奖分；4;什么是积分制管理？积分制管理的作用原理积分制管理的作用原理激励原理（认可文化） 符合人性。人性是相同的，也是相通符合人性。人性是相同的，也是相通的。积分制将人性化管理植根于管理之中。今天的。积分制将人

4、性化管理植根于管理之中。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，实现了点对点的激励，激司及时的认可和回报，实现了点对点的激励，激励作用大大增加，人的积极性一旦调动起来，将励作用大大增加，人的积极性一旦调动起来，将迸发出无穷无尽的力量！迸发出无穷无尽的力量！5;计划。什么是积分制管理？积分制管理的作用原理积分制管理的作用原理时效原理（及时激励） 及时发现、及时兑现（奖扣分）。今天及时发现、及时兑现（奖扣分）。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，激励作用大大的

5、增加。司及时的认可和回报，激励作用大大的增加。 时差产生奖罚矛盾，延期奖罚的后果是，可时差产生奖罚矛盾，延期奖罚的后果是，可能月初犯的错，结果可能在月底表现好时被罚，能月初犯的错，结果可能在月底表现好时被罚，打击了员工的积极性！通过不断及时的刺激，使打击了员工的积极性！通过不断及时的刺激，使好的行为成为习惯，实现持续保持。好的行为成为习惯，实现持续保持。6;什么是积分制管理？积分制管理关键词积分制管理关键词时效原理（长期激励） 积分制管理永久使用，可以分月度、阶积分制管理永久使用，可以分月度、阶段、年度制定激励计划。时间越长积分越高，激段、年度制定激励计划。时间越长积分越高，激励的周期就越长！

6、励的周期就越长！ 使用的时间越长，个人积分越高，重视的员使用的时间越长，个人积分越高，重视的员工也会越多；工也会越多； 使用的时间越长，员工个人得到的好处越来使用的时间越长，员工个人得到的好处越来越多；越多； 使用的时间越长，积分体系越完善，员工感使用的时间越长，积分体系越完善，员工感觉会越好；觉会越好； 使用的时间越长，留住的人才越来越多，公使用的时间越长，留住的人才越来越多，公司的运行会越来越好司的运行会越来越好7;功利什么是积分制管理？积分制管理的行为强化原理积分制管理的行为强化原理 行为强化理论提示了一个现象：当一个行为行为强化理论提示了一个现象：当一个行为被紧随其出现的结果加以强化时

7、，这个行为就有被紧随其出现的结果加以强化时，这个行为就有可能在可能在将来再次出现将来再次出现，这是一个行为强化的过程，这是一个行为强化的过程，如果这个过程不断重复，该行为就能得以巩固。如果这个过程不断重复，该行为就能得以巩固。积分制管理，奖励积分制管理，奖励“好行为好行为”所用的：所用的：“结果结果”就是积分，在积分的激励作用下，员工好习惯与就是积分，在积分的激励作用下，员工好习惯与公司风气的形成就成为自然而然公司风气的形成就成为自然而然的事，的事，从而在引从而在引导员工做事和做人方面注入强大的正能量。导员工做事和做人方面注入强大的正能量。8;功利积分制管理的作用1 1、使企业制度真正具有执行

8、力、使企业制度真正具有执行力 执行力是企业管理中第一难题，现在在一个执行力是企业管理中第一难题，现在在一个企业，员工如果违反了制度公司不能随意扣钱，企业，员工如果违反了制度公司不能随意扣钱，但不扣钱又使制度没有了执行力，实行积分制但不扣钱又使制度没有了执行力，实行积分制管管理后，理后，这一难题就能得到根本性的这一难题就能得到根本性的解决。解决。实行积分制管理后，员工的实行积分制管理后，员工的违规行为违规行为由扣钱处由扣钱处罚改为扣分，员工罚改为扣分，员工既容易接既容易接 受受又又能收到能收到处罚的处罚的信号信号。提高了员工的执行力。提高了员工的执行力。其次每个管理人员都给了一定的职务奖分，同其

9、次每个管理人员都给了一定的职务奖分，同时规定了奖分和扣分任务时规定了奖分和扣分任务，如果，如果没有完成就会扣没有完成就会扣自己的分，这样每个自己的分，这样每个管理人员都会管理人员都会主动管理公司主动管理公司事务，事务，随时发现随时发现解决公司的各种解决公司的各种问题。问题。9;功利积分制管理的作用2 2、解决了分配上的平均主义、解决了分配上的平均主义 利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端，利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端，各种福利平均分配，虽然皆大欢喜，但起不到真各种福利平均分配，虽然皆大欢喜，但起不到真正的激励作用。正的激励作用。实行积分制管理以后，员工的积分名次排位清实行积分制管理

10、以后，员工的积分名次排位清清楚楚，相当于天天都在清楚楚，相当于天天都在评先进评先进，各种福利向，各种福利向高高分人群分人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包，倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包，调动了一个人调动了一个人的积极性，传开后影响一大片人的的积极性，传开后影响一大片人的积极性；（甚至要么把没积极性；（甚至要么把没红包的红包的人气跑，要么他人气跑，要么他被大家挤兑走），现在变为会上公开发放，一个被大家挤兑走），现在变为会上公开发放，一个“红包红包”调动调动一大片人的积极性。一大片人的积极性。10;功利积分制管理的作用3 3、满足了员工的精神需求、满足了员工的精神需求 员工上班不仅仅是为了

11、工资、奖金，还有更高员工上班不仅仅是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，员工更希望被认可和肯定。的精神追求，员工更希望被认可和肯定。实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明他对他对公司的贡献越大，在公司的地位就越高，自公司的贡献越大，在公司的地位就越高，自我成就感我成就感就越强，就越强，特别是积分终身累计，不清零、特别是积分终身累计，不清零、不作废，永远有效，随着积分的不断累计，不作废，永远有效，随着积分的不断累计，员工员工更得到更得到尊重和职业生涯的不断提升尊重和职业生涯的不断提升，使员工，使员工的精的精神需求逐渐得到满足。神需求逐渐得到满足。11;功

12、利积分制管理的作用4 4、有利于留住人才、有利于留住人才 企业留不住人才，是因为没有留住人才的筹企业留不住人才，是因为没有留住人才的筹码，所以员工队伍非常不稳定，这是中小企业老码，所以员工队伍非常不稳定，这是中小企业老板最头疼的问题。老板们唯一的办法就是增加工板最头疼的问题。老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇，但仍不能解决根本问题。事实上资、增加待遇，但仍不能解决根本问题。事实上企业与员工无法形成利益共同体。企业与员工无法形成利益共同体。实行积分制管理以后，员工的工作时间越长，实行积分制管理以后，员工的工作时间越长，表现越优秀，积分累计数就会越高，积分越高，表现越优秀，积分累计数就会越高，

13、积分越高，就越有成就感；同时得到的各种福利待遇也就越就越有成就感；同时得到的各种福利待遇也就越高，尤其一些大的福利解决老员工的远期归属问高，尤其一些大的福利解决老员工的远期归属问题，最终，员工也就越不愿意离开公司。从而从题，最终，员工也就越不愿意离开公司。从而从根本上解决如何留住人才的问题。根本上解决如何留住人才的问题。12;功利积分制管理的作用5 5、有利于形成健康的企业文化、有利于形成健康的企业文化 企业文化就是企业的习惯、风气，就是员工企业文化就是企业的习惯、风气，就是员工行为的整合（不是口号式、挂在墙上的东西；行行为的整合（不是口号式、挂在墙上的东西；行为反作用于理念）为反作用于理念）

14、积分制管理用奖分培养员工的好习惯，用扣分积分制管理用奖分培养员工的好习惯，用扣分约束员工的坏习惯，约束员工的坏习惯，员工的员工的习惯从一点一滴的行习惯从一点一滴的行为抓起，通过不断的奖分、扣分，带来员工的行为抓起，通过不断的奖分、扣分，带来员工的行为为和习惯的改变。和习惯的改变。13;功利积分制管理的作用6 6、有利于节省管理成本、有利于节省管理成本积分不需要花钱购买，不需要审批手续，不用花积分不需要花钱购买，不需要审批手续，不用花钱买，不用花费时间生产钱买，不用花费时间生产，它，它是阿拉伯数字，取之是阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭（有方法，花不尽，用之不竭（有方法，花1 1元钱能干元钱能干1

15、00100元钱的元钱的事情事情；没有方法，花；没有方法，花100100元干的事情还不如不元干的事情还不如不花钱花钱干干的好！）所以说积分的好！）所以说积分制管理制管理是最低成本的管理。是最低成本的管理。而且这个积分让员工觉得值得珍惜，觉得争取积分而且这个积分让员工觉得值得珍惜，觉得争取积分是是光荣的事情，是没价钱、有价值的无价之宝！光荣的事情，是没价钱、有价值的无价之宝！同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都只是按名同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都只是按名次排名，次排名，待遇向高分待遇向高分人群人群倾斜，倾斜，公司始终把钱花在公司始终把钱花在刀刃上，节省了大量的激励成本。刀刃上，节省了大量的激励

16、成本。14;功利积分制管理的作用7 7、有利于提高工作的主动性、有利于提高工作的主动性 传统意义上，老总与员工、管理者和劳动者传统意义上，老总与员工、管理者和劳动者是一对矛盾体，劳动者和管理者更多是博弈，是一对矛盾体，劳动者和管理者更多是博弈，员员工往往工往往是被动工作！是被动工作！ 在积分制管理模式下，要积分的现象比比皆在积分制管理模式下，要积分的现象比比皆是。不要苛求员工有多高是。不要苛求员工有多高的觉悟的觉悟，但只要结果是，但只要结果是正向的，员工从中得到好处。久而久之，行为正向的，员工从中得到好处。久而久之，行为可可以反作用以反作用于理念于理念。由于机制。由于机制的的作用，绝大多数作用

17、，绝大多数员员工主动进取，钻研业务工主动进取，钻研业务，一专多能，一专多能。15;功利积分制管理的作用8 8、解决了员工跳槽给企业带来的损失解决了员工跳槽给企业带来的损失 通过运行全方位的积分制管理，快速形成了健通过运行全方位的积分制管理，快速形成了健康的企业文化，增强了企业的康的企业文化，增强了企业的凝聚力凝聚力，甚至为员，甚至为员工进行职业规划，解决了远期归属问题，减少了工进行职业规划，解决了远期归属问题，减少了员工跳槽的现象员工跳槽的现象。同时，。同时，无限积累的积分，使想无限积累的积分，使想跳槽的人弃之可惜，失之心痛，不会轻松跳槽。跳槽的人弃之可惜，失之心痛，不会轻松跳槽。 积分的记录

18、还很好的展示了员工的思想动态；积分的记录还很好的展示了员工的思想动态；员工的积分下降员工的积分下降，预示着员工，预示着员工的的思想思想有变化，可有变化，可以让公司及早做好员工跳槽的准备和人力资源的以让公司及早做好员工跳槽的准备和人力资源的配备，避免因配备，避免因人员变动人员变动给公司带来给公司带来影响和影响和损失。损失。 公司不想要的落后员工自然通过积分成负分或公司不想要的落后员工自然通过积分成负分或零分被淘汰。零分被淘汰。16;功利积分制管理的作用9 9、解决了老板离场管理的问题解决了老板离场管理的问题 积分规定上至董事长，下至班组长，每个干积分规定上至董事长，下至班组长，每个干部每周都有与

19、部每周都有与职务相对应的职务相对应的扣分和扣分和奖分奖分任务；公任务；公司经理层每周要完成司经理层每周要完成200200分扣分任务和至少三名分扣分任务和至少三名员工的奖分任务；员工的奖分任务；主管每主管每周要完成周要完成120120分的扣分分的扣分任务和二名员工的奖分任务。同时奖扣分标准都任务和二名员工的奖分任务。同时奖扣分标准都有明确有明确的标准的标准，超过标准的要向，超过标准的要向上级请示上级请示，完成，完成扣分任务，未完成数要从个人积分中扣除。扣分任务，未完成数要从个人积分中扣除。 通过通过这一方法，无论老板在与不在，公司都这一方法，无论老板在与不在，公司都有一个管理团队在管事。有一个管

20、理团队在管事。17;功利积分制管理的特点 操作简单，易于落地 积分制管理方法的最大特点就是操作简单，积分制管理方法的最大特点就是操作简单，易于落地，摆脱了培训落地、老板知识与员工水易于落地，摆脱了培训落地、老板知识与员工水平脱节的问题。不论老板的文化水平高低，不论平脱节的问题。不论老板的文化水平高低，不论企业资金是否雄厚，也不论企业实行何种管理，企业资金是否雄厚，也不论企业实行何种管理，都可运用模板复制。都可运用模板复制。 积分制不是学习什么管理理论，而是复制一积分制不是学习什么管理理论，而是复制一套被时间证明已经取得成功的经营管理模式。复套被时间证明已经取得成功的经营管理模式。复制这种管理方

21、法，不需要修改制这种管理方法，不需要修改企业现行企业现行的规章制的规章制度，不需要改变现有管理体制、流程，不需要增度，不需要改变现有管理体制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就可以很快加人手，甚至不需要增加管理成本，就可以很快导入，实施见效。导入，实施见效。18;功利积分制管理的特点 真正的量化管理 在企业管理中，最难把握的就是量化，而积在企业管理中，最难把握的就是量化，而积分制管理不仅对员工的工作成绩、工作能力、工分制管理不仅对员工的工作成绩、工作能力、工作表现都进行了量化，并辅以科学地积分记录系作表现都进行了量化，并辅以科学地积分记录系统，可以说积分制管理将量化做到统，可以说

22、积分制管理将量化做到了极致，了极致，甚至甚至对员工的思想都进行了量化。对员工的思想都进行了量化。 与西方与西方科学管理理论和工具相比，积分考核科学管理理论和工具相比，积分考核几乎没难度，更具几乎没难度，更具开放性；开放性；它不受绩效考核它不受绩效考核“百百分制分制”、“权重权重”等限制，可以无限量化、等限制，可以无限量化、无限无限增加；二是他增加；二是他的考核指标不受的考核指标不受KPIKPI数量的限制，数量的限制，随时随地发现、任何行为都可以作为积分奖扣，随时随地发现、任何行为都可以作为积分奖扣，都可量化考核。都可量化考核。19;功利积分制管理的使用操作 积分管理的启动步骤1 宣传发动2 建

23、立机构3 制定标准6 物料准备5 设计积分启动计划4 建立执行流程7 员工大会启动20;积分制管理的使用操作 积分管理的启动步骤1 宣传发动1 1、组织管理层集中讨论学习（、组织管理层集中讨论学习（1 1周）周） 方式：以会议、集中学习的方式进行；方式：以会议、集中学习的方式进行； 目的：明确积分制管理的原理和目的：明确积分制管理的原理和操作步骤；操作步骤；2 2、组织全员学习（、组织全员学习（1-21-2周）周） 方式：方式：以会议、部门学习的方式进行；以会议、部门学习的方式进行； 目的：营造积分管理的氛围，培养积分意识；目的：营造积分管理的氛围，培养积分意识；21;积分制管理的使用操作 积

24、分管理的启动步骤2 建立机构1 1、实行积分制管理要一把手挂帅，核心干部、管、实行积分制管理要一把手挂帅，核心干部、管理层、员工代表参与理层、员工代表参与积分制管理方法的重在执行，要有专人负责积分制管理方法的重在执行，要有专人负责（不需要专职）大公司由人力资源部管理，小（不需要专职）大公司由人力资源部管理，小公司专人管理公司专人管理执行人员选配条件：执行人员选配条件：1 1、专人不专职；、专人不专职；2 2、工作稳定；、工作稳定；3 3、细心、认真、细心、认真有原则。有原则。22;积分制管理的使用操作 积分管理的启动步骤3 制定机制 管理标准设定设定管理人员的奖扣分任务：管理人员的奖扣分任务：

25、奖分任务（奖分权利）目的：培养管理干部时时关心自己的部属，发现培养管理干部时时关心自己的部属，发现他们表现优异的地方，随时以奖励的形式给以肯他们表现优异的地方，随时以奖励的形式给以肯定，以此调动员工的积极性。定，以此调动员工的积极性。扣分任务目的：培养管理干部敏锐的观察能力，养成随时培养管理干部敏锐的观察能力，养成随时随地发现问题并及时处理问题的习惯，不管老板随地发现问题并及时处理问题的习惯，不管老板在不在公司，公司事事有人管。在不在公司，公司事事有人管。23;积分制管理的使用操作 积分管理的启动步骤3 制定积制 管理标准积分积分标准与权限的运用原则：标准与权限的运用原则：公司规定中有奖扣标准

26、的，应严格参照标准执行。公司规定中有奖扣标准的，应严格参照标准执行。管理管理人员不需要请示，按标准人员不需要请示，按标准执行。执行。公司规定中无标准的，用自己的权限执行。公司规定中无标准的，用自己的权限执行。人员人员在权限在权限范围内执行的奖扣分，公司均范围内执行的奖扣分，公司均认可。认可。超过权限范围的向上申请后照样可执行。超过权限范围的向上申请后照样可执行。24;积分制管理的使用操作 积分制管理的总结 积分管理总结要开好每月一次的快乐会议快乐会议流程开场节日点 名工作回顾单项奖励表彰奖励宣读排名团队奖励大抽奖下期奖品公布签退点名总 结员工生日25;积分制管理的使用操作 积分制管理的分阶段调

27、整 积分管理要根据积分管理要根据深化过程逐深化过程逐期调整期调整（简单启动，逐渐增加；先营造氛围，再普及推广）（简单启动，逐渐增加；先营造氛围，再普及推广）注意积分的系统性问题；注意积分的系统性问题；注意积分的公平性问题；注意积分的公平性问题；注意积分的平衡性问题；注意积分的平衡性问题；奖积分的激励信号作用，逐渐转变为绩效管理的工奖积分的激励信号作用，逐渐转变为绩效管理的工具；具；26;积分制管理的使用操作 积分制管理的分阶段调整 积分管理的使用阶段：积分管理的使用阶段：第一阶段：（启动期，第一阶段：（启动期，1-31-3个月）宣传发动，建立积分个月）宣传发动，建立积分系统系统；以奖；以奖分，

28、认可为主；主要目的是营造积分管理分，认可为主；主要目的是营造积分管理的氛围的氛围；第二阶段：（调整期，半年第二阶段：（调整期，半年11年）增加积分项目，年）增加积分项目，创造争分的平台创造争分的平台；用；用积分制打破平衡，形成积分的拉积分制打破平衡，形成积分的拉力和推力作用力和推力作用；“希望希望做什么事情就将什么与积分挂做什么事情就将什么与积分挂钩！钩！”第三阶段：（深入期，第三阶段：（深入期，1 1年左右）细化积分管理，将年左右）细化积分管理，将各项制度与积分挂钩各项制度与积分挂钩；将；将员工的能力和表现全面员工的能力和表现全面量化。量化。27;积分制管理的注意事项 积分制管理的“八要”一

29、一积分一定要终生有效积分一定要终生有效二二积分体系一定要有标准积分体系一定要有标准三三操作实施一定要靠团队来完成操作实施一定要靠团队来完成四四一定要用软件一定要用软件五五管理团队要是第一受益者管理团队要是第一受益者六六一定要建立积分的记录体系和流程一定要建立积分的记录体系和流程七七工作业绩要尽早与积分挂钩工作业绩要尽早与积分挂钩八八积分一定要与奖金挂钩积分一定要与奖金挂钩28;积分制管理的注意事项 积分制管理的“八不要”一一积分不要直接与钱挂钩积分不要直接与钱挂钩二二积分不要单独使用积分不要单独使用三三下级不要随便扣上级的积分下级不要随便扣上级的积分四四不要在少数人群中使用不要在少数人群中使用

30、五五不要追求一步到位不要追求一步到位六六不要追求绝对合理不要追求绝对合理七七不要有怕麻烦的思想不要有怕麻烦的思想八八使用中碰到问题不要放弃使用中碰到问题不要放弃29;积分制管理的注意事项 员工学的是形，老总要学到神1 1、理解积分作用的多样性、理解积分作用的多样性积分是为了给员工建立行为银行积分是为了给员工建立行为银行积分不是为了换钱，而是为了用积分换行为积分不是为了换钱，而是为了用积分换行为积分是为了建立育人的平台积分是为了建立育人的平台积分是为了解决员工工作能力的问题积分是为了解决员工工作能力的问题积分在运用中有拉力作用积分在运用中有拉力作用积分在运用中有积分在运用中有推力作用推力作用30

31、;积分制管理的注意事项 员工学的是形，老总要学到神2 2、关于如何对待积分的合理性问题、关于如何对待积分的合理性问题不合理是绝对的，合理是相对的不合理是绝对的，合理是相对的虽然不合理是绝对的，但不能放弃追求合理虽然不合理是绝对的，但不能放弃追求合理拉开积分的差距比积分的合理性更重要拉开积分的差距比积分的合理性更重要不要担心标准不合理，标准不合理，大家都是这样不要担心标准不合理，标准不合理，大家都是这样奖分扣分多少并不重要，重要的是认可和信号的作用奖分扣分多少并不重要，重要的是认可和信号的作用31;积分制管理的注意事项 员工学的是形，老总要学到神2 2、关于如何对待积分的合理性问题、关于如何对待

32、积分的合理性问题积分范围用的越广、越多、不合理的现象就会越少积分范围用的越广、越多、不合理的现象就会越少积分用的时间越长，不合理的现象就会越少积分用的时间越长，不合理的现象就会越少放开用，不合理就会自然减少放开用，不合理就会自然减少用到员工去主动挣积分比计较积分更现实用到员工去主动挣积分比计较积分更现实用到没有负担用到没有负担32;积分制管理的注意事项 员工学的是形，老总要学到神3 3、关于员工重视与不重视的问题、关于员工重视与不重视的问题不要过分在意员工是否重视不要过分在意员工是否重视员工不重视也是好事员工不重视也是好事员工都斤斤计较是好事员工都斤斤计较是好事员工不重视不影响结果员工不重视不影响结果还要感谢不重视的员工还要感谢不