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1、餐饮空间调研报告 -环艺122 徐丽 何筱艳 周佳 张娉婷21.时间:2014年10月17日2.地点:无锡苏宁广场辛香汇3.调研人员:周佳 徐丽 何筱艳 张娉婷4.调研内容:(1) 餐厅的运作方式及服务(2)餐厅消费的价位及消费人群(3)餐厅的席座的分布及装修风格调研报告目录2021-11-4 辛香汇,原名厚味香辣馆,创始于2003年,起源于上海,是一家性价比很高的川菜馆。经过七年的努力,已经开设有数十家分店。 “尚滋味,好辛香” ,用这样六个字描述了天府之国的饮食文化。千余年后,在上海这个著名的东方都市,我们依然秉承这样的传统。辛香汇自2003年始创以来,凭借纯正的辛香滋味;一丝不苟的传统烹
2、饪技法;一切以客人需求为中心的服务理念;简约时尚的环境,丝丝入扣地诠释着川菜文化的丰富内涵。 辛香汇简介2021-11-42021-11-4餐厅基本情况调研 运作方式运作方式1.各司其职,分工明确各司其职,分工明确餐厅每位服务员都明确自己的工作,每个餐厅每位服务员都明确自己的工作,每个人都有自己负责的一片区域,不会出现高人都有自己负责的一片区域,不会出现高峰时期顾客叫不到服务员的状态。峰时期顾客叫不到服务员的状态。2.采用电子设备点菜方便高效采用电子设备点菜方便高效服务情况1.辛香汇有自己的手机app顾客可以选择提前一天预订第二天的位子,方便快捷2.完善的叫号系统让顾客等位也不累,辛香汇设有小桌(2-4人)中桌(5-6人)大桌(7-8人),如可以分开拿号排队,大大节省了时间菜品评价新概念川菜,既有川菜的麻辣鲜香,又有精致的其他菜品,适合不同年龄段的顾客消费人均消费情况40-60元/位2021-11-4消费人群统计2021-11-4上海分店平面参考2021-11-4入口等号区大桌区b中桌区a吧台收款台厨房小桌区c服务台中桌a大桌区b小桌d小桌e包厢区功能分区餐厅的装修风格2021-11-4调研点:辛香汇(无锡苏宁店)2021-11-42021-11-4其他分店(装修风格参考)2021-11-4装修风
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