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文档简介

1、11市XX物业集团程序文件文件编号QP-6.4-01版本号B办公区域公共秩序管理规定修订状态号0页码1/31.0目的为维护办公区域正常工作秩序,创造良好的办公环境,制定本规定。2.0围适用于物业集团本部及所属物业公司(管理处)。3.0职责3.1行政管理部负责本规定的实施和监督。3.2各部门负责对职责围的环境进行有效监控。4.0管理容4.1办公楼是公司员工日常办公及对外接待的重要场所,全体员工都应自觉维护办公 楼的办公秩序和环境卫生,共同创造良好的工作环境。4.2爱护公共设施、物品,不乱写、乱画、乱磕、乱碰,确保办公台面、墙壁、壁橱 等设施不受污损,保持公司前台商号金字、门窗的清洁。4.3个人的

2、物品应摆放整齐有序,保持台面清爽、干净,开关抽屉动作要轻,不随意 挪用他人物品、翻看他人文件资料。4.4在办公楼,员工穿着要大方得体,注重仪态举止,禁止穿超短裙、短裤、背心、 拖鞋上班,严禁大声喧哗、吵闹,不得在办公楼从事不文明的言行。4.5严格遵守作息时间,早上8 : 30分之后禁止任何人在办公楼进食,特殊情况中午 需在办公楼就餐者,需经行政管理部主任签字批准,并且只能在接待室进食午餐。4.6中午休息时间不准在会议室、接待室及接待沙发上睡觉。4.7办公区域严禁吸烟。4.8自觉维护环境卫生,所有垃圾必须倒在专用的垃圾桶,严禁乱丢烟头、纸屑等废 物,不得随地吐痰,不得在行政管理部悬挂有碍办公环境

3、的物品,清洁员定时打 扫卫生、倒垃圾、浇灌花木,保持办公楼环境清洁。4.9办公人员离开办公区域时座椅须摆正,柜、抽屉应及时上锁。禁止在办公楼存放大 额钱钞和贵重物品。否则如发生丢失责任自负。4.10公司员工应坚守岗位,工作时间不得脱岗、窜岗、聊天、睡觉,严禁看小说、 杂志。4.11办公区不接待客人,各部门接待客人应安排在接待室或会议室,并尽量缩短接 待时间,特殊情况可由行政管理部另作安排。4.12公司员工不得擅自进入公司档案室及动用档案室的物品,如:复印机、传真机、 电脑等,档案室物品的保管及操作统一由行政秘书负责管理。如造成物品损坏照11市XX物业集团作业文件文件编 号WI-6.4-01-0

4、1版本号B办公区域公共秩序管理规定修订状态 号0页 码2/3价赔偿。4.13前台工作人员工作时,必须精神饱满、坐姿端正,接待客人要礼貌、周全,客人来访应及时通报,并及时送上茶水。对推销人员应礼貌拒绝,严禁其进入办公区 域。4.14接听要用语礼貌标准、语气亲切、口齿清楚、简短扼要,严禁闲谈或长时间 拨打接听私人。4.15进入领导行政管理部应先轻轻敲门,待领导允许后方可进入。4.16总经理行政管理部指派专人负责门窗、电源的开启,专管员应做到最早到岗,最 迟离岗,特殊情况需要提前离岗,应安排其他人顶替。4.17以上规定执行情况由督导员、行政管理部门成立联合检查小组进行检查、监督, 督导员每周通报情况

5、,并在每月公司例会上分部门逐一公布违规情况,将检查结 果报相关部门处理。屡禁屡犯者,视情节轻重给予行政处分。5.0办公区域设备设施管理规定5.1任何部门或个人未经行政管理部门批准, 不得擅自将办公设备设施搬(移)出办公区 域或用作其他用途。5.2未经批准将办公设备设施搬(移)出办公区域或用作其他用途,对责任人处予资产价 值两倍价钱的罚款,并视情节轻重给予行政处分。5.3办公桌椅由行政管理部门统一分配,指定位置,所有人员必须按照行政管理部门 指定位置办公,未经行政管理部批准,任何人不得调换办公桌椅。5.4办公区域电脑由行政管理部门统一管理,各部门电脑使用责任人应严格遵守计 算机使用管理规定的相关

6、规定。5.5办公人员应爱护办公设施设备,不得人为损坏办公物品。5.6如人为损坏办公设施设备的,当事人应照价赔偿。5.7办公区域灯光根据办公时间、使用区域和室外自然光线强度由行政管理部指定专 人控制开关。如因工作需要在非办公时间开启灯光,可根据使用区域开启部分灯 光,加班人员离开时必须关闭所有灯光,严禁个别人加班开启全部灯光或无人灯 光长明。5.8办公区域空调由行政管理部指定专人根据办公时间开关,其他人员不得随意调控 控制器。空调运行期间,应尽量减少开启窗户,以保持良好的制冷效果。非办公 时间可根据工作需要开启部分或全部空调,严禁无人或个别人办公时开启全部空 调。非办公时间空调使用情况由服务中心前台值班人员监督。5.9饮水机应保持卫生清洁,行政管理部须定期对饮水机进行消毒,饮用桶装水由行市XX物业集团作业文件文件编 号WI-6.4-01-01版本号B办公区域公共秩序管理规定修订状态 号0页 码3/3政管理部指定供应商配送,办公人员应自备水杯,严禁使用公司的一次性水杯。 5.10严禁利用办公处理私人事务或聊天寒喧,通话尽量言简意赅、长话短说。 5.11每部由行政管理部指定责任人监管,非办公时间确因工作需要拔打的,可到服务中心前台登记后使用。5.12严禁利用办公打声讯台。5.13各部门若发现有声讯费用,可查清使用人的,对使用人按该费用的十倍到财务缴交 此款项,若责任不清的,

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