第8章战略管理PPT课件

1、本章重点本章重点: :战略及战略管理战略管理过程组织战略的类型SWOT分析波特五力模型第1页/共33页鸽子与广告牌的故事第1节 战略与战略管理第2页/共33页课前为什么? 为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振？ 为什么有的企业持续发展，而有的企业却昙花一现？ 怎样才能成为市场竞争中的常胜将军？第1节 战略与战略管理第3页/共33页启示之二 不同类型企业的平均寿命一览：财富全球500强 4050岁 跨国公司 1112岁中国集团公司 78岁中国中小企业、民营企业 34岁第4页/共33页历史的回顾：借鉴与启示 启示1.企业时刻面临生命周期的挑战2. 市场不相信眼泪商场如战场3. 竞争中没有常

2、胜的将军4. 企业就好比一艘航船它需要英明的舵手第5页/共33页一、战略的定义一、战略的定义 古今中外关于战略的定义有诸多不中同版本，但有如下的共识：1.战略影响着组织的整体利益战略影响着组织的整体利益2.战略与组织、环境（宏观因素、行业因素等）都战略与组织、环境（宏观因素、行业因素等）都有关系有关系3.战略的本质是复杂的战略的本质是复杂的4.战略包括内容和程序战略包括内容和程序5.战略是分层次的战略是分层次的6.战略包括各种不同的思想过程战略包括各种不同的思想过程第6页/共33页a.战略强调作正确的事情（Do the right things），不要仅仅把事情作对（Do the thing

3、right）； b. 要强化战略思考力和组织设计，不要仅仅追求眼前财富的积累； c. 如果企业仍然做“流浪汉”，当一天和尚撞一天钟，那么，总有一天它连流浪和撞钟的权力都会丧失掉。 “作正确的事情作正确的事情” 最重要最重要第7页/共33页 斯蒂芬罗宾斯：二、战略管理的定义二、战略管理的定义 战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。它包括几乎所战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。它包括几乎所有的基本管理职能，也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。有的基本管理职能，也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。第8页/共33页战略管理与业务管理的比较战略

4、管理战略管理业务管理业务管理复杂复杂简单简单非日常性非日常性日常性日常性整个组织范围整个组织范围专业操作，经营专业操作，经营重要事情重要事情常规事情常规事情重大变化重大变化小范围变化小范围变化以环境或期望为动力以环境或期望为动力以资源为动力以资源为动力第9页/共33页确定企确定企业当前业当前的使命、的使命、目标和目标和战略战略1分析分析环境环境2识别机会识别机会和威胁和威胁3分析组织的分析组织的资源和能力资源和能力4识别优势识别优势和劣势和劣势5SWOT分析分析构造构造战略战略实施实施战略战略评估评估效果效果678第2节 战略管理的过程需要遵循决需要遵循决策制定过程策制定过程的步骤的步骤需要有

5、效的需要有效的团队和高层团队和高层管理者的领管理者的领导能力导能力第10页/共33页SWOT分析分析 SWOT分析方法是对企业的外部环境与内部环境条件相互联系起来进行分析的方法。即找出组织的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。即：“能够做的”（即组织的强项和弱项）和 “可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。第11页/共33页政治法律环境政治法律环境外部环境外部环境社会文化环境社会文化环境经济环境经济环境技术环境技术环境自然环境自然环境人口环境人口环境发现组织的发现组织的机会、威胁机会、威胁第12页/共33页物物力资源环境力资源环境人人力资源

6、环境力资源环境企业企业文化文化环境环境内部环境内部环境财财力资源环境力资源环境找出组织的找出组织的优势、劣势优势、劣势第13页/共33页组织环境的综合分析方法组织环境的综合分析方法 SWOT分分析析 s代表strength(优势) w代表weakness(弱势) o代表opportunity(机会) t代表threat(威胁)第14页/共33页组织环境的综合分析方法组织环境的综合分析方法 SWOT分分析析SWOT分析的步骤：1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前

7、应该采取的具体战略与策略。第15页/共33页组织环境的综合分析方法组织环境的综合分析方法 SWOT分分析析内部环境内部环境优势优势S 盈利能力很强，盈利能力很强，2004年的收入年的收入超过超过6亿美元亿美元 劣势劣势W 产品线不稳定：产品线不稳定：需要不断改良与需要不断改良与创新创新 外部环境外部环境机会机会O 新的咖啡市场，新的咖啡市场，如印度和太平洋如印度和太平洋地区的国家都开地区的国家都开始出现始出现 威胁威胁T 咖啡和奶制品成本咖啡和奶制品成本的上升的上升 案例：案例：星巴克星巴克(Starbucks)SWOT分析分析 第16页/共33页组织环境的综合分析方法组织环境的综合分析方法

8、SWOT分分析析优势优势S劣势劣势W机会机会OSO战略战略 利用利用WO战略战略 改进改进威胁威胁TST战略战略 监视监视WT战略战略 消除消除第17页/共33页 课后可制作一份 自身职业定位SWOT分析表第18页/共33页第2节 组织战略的类型 （战略管理层次）公司公司事业部事业部1事业部事业部2事业部事业部3人事人事研发研发财务财务营销营销生产生产战略层次战略层次公司级战略公司级战略事业级战略事业级战略职能级战略职能级战略战略内容战略内容应该从事什么事业以及应该从事什么事业以及怎样去发展这些事业怎样去发展这些事业应当如何在每一项事业应当如何在每一项事业（产品市场）展开竞（产品市场）展开竞争

9、（上实现可持续竞争争（上实现可持续竞争优势）优势）怎样具体操作实施上述怎样具体操作实施上述两层战略两层战略,以有效实现以有效实现战略意图战略意图第19页/共33页SWOT分析与大战略公司公司增长增长战略战略公司公司稳定稳定战略战略公司公司稳定稳定战略战略公司公司收缩收缩战略战略环境状况环境状况大量的环境机会大量的环境机会大量的环境威胁大量的环境威胁企企业业状状况况宝宝贵贵的的优优势势关关键键的的劣劣势势一、公司层战略一、公司层战略第20页/共33页 在对行业中的竞争强度进行分析时，当前最为流行的方法是迈克尔波特的五力模型。波特认为： 在任何产业中，都存在着五种竞争力量左右着竞争规则，它们共同决

10、定了产业的吸引力和盈利性，管理者可以应用下列的五个因素来评估产业的吸引力。 二、事业层战略（竞争战略）二、事业层战略（竞争战略）第21页/共33页二、事业层战略（竞争战略）二、事业层战略（竞争战略）迈克尔迈克尔波特波特的的五力模型五力模型行行 业业 竞竞 争争 对对 手手现有企业间的竞争现有企业间的竞争供应商供应商买方或买方或顾客顾客潜潜 在在入入 侵侵 者者替替 代代 品品生生 产产 商商新进入者的威胁新进入者的威胁供应商讨供应商讨价还价的价还价的能力能力买方讨价还买方讨价还价的能力价的能力替代品或替代服务的威胁替代品或替代服务的威胁第22页/共33页（1）行业内现有竞争对手研究 竞争对手的

11、基本情况： 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁，根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 主要竞争对手研究： 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原因。 主要竞争对手的发展动向研究： 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战略 联盟动向等。第23页/共33页 (2)潜在竞争对手(入侵者)研究 潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。影响行业进入障碍的因素：规模经济、产品差异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府政策等。影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所处的发展阶段、行业的集中程度以

12、及行业的退出障碍。影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。行业的价格水平：行业进入扼制价格第24页/共33页 (3) 替代品生产商 替代品生产商的分析主要包括： 判断哪些产品是替代品 判断哪些替代品可能对本企业经营构 成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品第25页/共33页（4）买方的讨价还价能力研究买方讨价还价能力影响因素主要包括： 买方是否大批量或集中购买买方是否大批量或集中购买 买方这一业务在其购买额中的份额大小买方这一业务在其购买额中的份额大小 产品或服务是否具有价格合理的替代品产品或服务是否具有价格合理的替代品 买方面

13、临的购买买方面临的购买转移成本转移成本大小大小 这一业务对于买方的重要程度这一业务对于买方的重要程度 买方买方后向一体化后向一体化能力能力 买方行业获利状况买方行业获利状况 买方对产品是否具有充分信息买方对产品是否具有充分信息第26页/共33页（5）供应商讨价还价能力研究 供应商讨价还价能力影响因素主要包括： 供应商行业集中化程度供应商行业集中化程度 生产要素替代品行业的发展状况生产要素替代品行业的发展状况 本企业是否某供应商的主要客户本企业是否某供应商的主要客户 拟购买生产要素是否本企业的主要投入资拟购买生产要素是否本企业的主要投入资源源 要素是否存在要素是否存在差异化差异化或或转移成本转移

14、成本是否低是否低 供应商供应商前向一体化前向一体化能力能力第27页/共33页 波特五力分析可以有效的分析客户的竞争环境，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。第28页/共33页例：波特五力模型分析汽车行业 第29页/共33页 评估了五种力量之后，管理者应选择能够给企业带来竞争优势的三种战略之一：成功企业成功企业竞争优势竞争优势成本领先战略成本领先战略差异化战略差异化战略集中化战略集中化战略波特竞争优势模型二、事业层战略（竞争战略）第30页/共33页 集中化战略：企业选择一个或一组细分市场，量体裁衣，为其服务而不是为其他细分市场服务的竞争战略。 成本领先战略：成本领先战略：是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手水平的竞争战略。低于行业平均