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文档简介

1、江苏ca证书使用的常见问题问题一：使用ca证书登陆时，出现“此网站的安全证书有问题”，出现以下页面：解决方案：请点击“继续浏览此网站（不推荐）”，如下图：再点击此处点击此处再次选择证书后，将登陆成功。问题二：使用ca证书登陆出现“网页无法显式”。原因：一般此情况是由于在ie8.0上使用网上办税厅，且ca证书已过期造成的。解决方法：对ca证书进行延期操作，可以携带ca证书至吴中行政审批中心江苏ca窗口进行；也可自行进行延期升级。自行进行延期升级注意事项：一定要在ie8.0以下版本（6.0,7.0）上操作【故需要使用另外的可连接互联网的计算机进行升级】， ie8.0不能进行延期操作。具体操作步骤如

2、下：1、 首先检查ca驱动是否为最新版的“江苏ca证书助手”，若不是，请点击下载安装。2、 安装完毕后，在将ca证书插在计算机的前提下，打开“江苏ca证书助手”，请参照下图，选择“立即延期”。可先查阅“视频教程”。3、 此时会弹出证书密码输入框，输入证书密码，如下图所示：4、 此时会弹出以下浏览器页面，请正确输入相关信息并点击“下一步”。5、 在此页面上点击“执行延期”6、 此时需要再次输入证书密码，如下图所示：7、 系统将开始执行延期操作，等待页面如下图所示，请耐心等待：8、 证书延期成功。问题三：使用ca证书对申报表进行签名时，出现申报表无法显示或者申报表跳出页面显示等，致使申报表签名不成功的情况。解决方法：安装或者升级最新版acrobat reader打印支撑软件，方法如下：（1）下载进入国税网站主页，点击“下载专区”进入软件下载区 。在软件下载区选择“涉税软件下载”下载并安装acrobat reade9.0， （2）安装双击adberdr930_zh_cn.exe文件，软件自启动安装，如下图：安

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