企业管理重点试题

1、一、单项选择题（本大题共15 小题，每小题 1分，共 15分） 单项选择题1外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业 或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作 ( C )A外商独资经营企业C中外合资经营企业B 中外合作经营企业D合伙经营企业2企业的目标应能反映其产品和服务在市场占的（B ）A 地位 C程度 B份额 D潜力3企业高层管理的核心内容是（A ）A企业经营战略、 决策与计划 B 组织结构的设计与变革C 选拔、使用和培养干部D处理企业同外部各方面的关键关系）4关于企业组织设计的总的指导原则是（CA专业分工与协作原则C任务目标原则B 指挥统一原则

2、D 有效管理幅度原则5采用（ C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。A 总成本领先战略C重点战略 B 差异化战略 D专一战略6标准化的设计原则中（A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。A科学合理C强制性 B 动态化 D人性化） 。7劳动定额有时间定额与产量定额两种基本表现形式，二者（AA 在数量上呈倒数关系C制定的方法完全一致B 在数量上呈正比例关系 D定额的数值完全一致8保险公司为企业提供的资金属于（B ）A专业银行信贷资金C其他企业投入资金B非银行金融机构资金 D企业职工和居民投入资金95S 是

3、工作环境管理的一项重要内容，其中5S 的核心是（ D ）。A整理 C清洁 B 整顿D自律10强调信息是（ B）并有其特性，这是建立管理信息系统的重要前提。 A 数据 C元素 B资源 D描绘）11开发方法的 A ）会影响到 IS （开发信息系统）开发的成本、时间和质量，甚至成败 .A选择 C应用 B比较 D不同12?根据对方的反应及时调整自己的态度，并对顾客提出的质疑和不同意见及时作出合理的解答和解释，这反映了人员推销中( A )A推销的直接性C成交的滞后性B 感情的交融性D人员推销成本的昂贵性13以唤起短期需求为目的的促销方式是( D ） A 广告 C公共关系 B 宣传D营业推广14物料需求计

4、划（ MRP）是编制生产作业计划的一种方法，它特别适用于（ B ） A 大量生产企业C单件生产企业B成批生产企业 D生产稳定企业)15企业物流系统是一个C系统，与外界有物流、信息流及资金流的交换。A 封闭 C开放 B环行 D大跨度二、多项选择题（本大题共15小题，每小题 1分，共 15分） 多项选择题（16个人业主制企业具有（A、B、C、D、E ）等优点。A产权可自由转让 C决策迅速 E 保密性强 B经营方式灵活 D利润独享17管理现代化的特点主要有：A 、B、C、D、E( A系统化 C信息化 E 重视人力资源的作用B 数量化 ) 。D重视知识的作用18未来管理者不仅需要具备一些基本技能，而且

5、还要具备某些特殊能力，其中最重要的是： ?A、C、D、E ）A机敏应变的能力C激励后进职工的能力E 承诺终生学习的意愿和能力 B 自我调节的能力D处理和综合信息的能力19事业部制的缺点是： ?A、C、D、E （A 职能机构重叠 C各部门利益冲突E 影响部门之间的协作） 。B管理人员浪费D整体观念削弱20企业战略方案的建立一般包括以下内容： ?（A、B、C、D、E ） 。A提出决策目标 C建立备选方案 E 评估风险 B确立方案标准 D选择备选方案21从体系的角度归纳管理体系所具有的主要特征，包括：( A 、B、C、D ) 。 A 整体性 C有序性 E 多元性 B关联性 D动态性 22人员培训的内

6、容包括（ A、B、C、D、E ）的培训。 A 思想政治 C技术业务 E 法律政策及制度B基础文化知识 D管理知识23成本控制系统由（ A 、B、C、D A组织系统 C考核制度 E 管理系统 B信息系统 D奖励制度24?在基础设施维护工作中， 企业有必要对下列管理职责予以明确： ?A、 C、 E ） （ B、 D、 。 A 由谁进行管理 C由谁负责维修 E 由谁进行监督和考核 B由谁维护保养 D何时进行大修 ）构成。25系统具有（ A 、B、CA 目的性 B关联性 C层次性 E 有序性 D整体性26 细分市场分类的细分变量主要为： ?（A、B、C、D、E ） 。 ）等特性。 A人口变量 C采购方

7、法 B经营变量 D情境因素 E个性特征27定价目标有很多，如（ A、B、C、D、E ）等。不同的定价目标就会产生不同的产品价格。A 以最大利润为目标 C以市场占有率为目标E 以应付竞争为目标 B以合理利润为目标D以排除竞争为目标28在 JIT理念中，浪费包括： ?（A、B、C、D、E ）等。 A 过量生产 C加工废品 E 产品缺陷 B不必要运输 D工作方法低效29供应链上存在不同行为主体，如（A 、B、C、D、E ） 。A消费者 C批发商 E 原材料供应商B零售商 D制造商30市场预测的方法有： ?（A、B、C、D、E ）A购买者意向调查法C德尔菲法 E 时间序列分析法B 销售人员综合意见法

8、D市场试验法三、填空题（本大题共 15 空，每空 1 分，共 15 分） 填空题（31与其他类型的公司比较起来，股份有限公司是典型的合资公司，各国法律都把它视为 独立的（ 法人 ） 。32 管理的（任务 ）就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。33管理者在管理工作中能否取得成功，与他能否掌握和成功运用管理（ 技巧 ）有关。34由于职能制组织结构形式的（ 缺陷 ）明显，现代企业一般都不采用。35要保证组织上下目标一致， 让组织（ 目标 ）为每个成员所了解，从而使组织的所有 成员有一个共同的努力方向。36专一经营战略指专门提供（ 满足 ）小用户群体需求的产品和服务。37协调和优化原理则是保

9、证管理体系最佳运行的 （ 方法 ）。38 人力资源系统的（ 优化 ）是指经过有效的规划、组织、领导和控制，使系统整体功 能最优的过程。39 固定资产的成本应通过（折旧 ）的方式分摊到其所生产的产品中。40 通过预计目标（利润 ）就可以初步确定目标成本。41?“清洁”）就是维持和巩固整理、整顿和清扫的结果，始终使工作现场保持整齐、42信息系统的开发方法主要有（生命周期）方法和原形化方法。43?需求 ）是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的欲望。（44综合计划必须从（供给 ）和需求两个方面着手。45?供应链）是企业之间以及企业内部门之间的互动与合作。四、名词解释题（本大题共 5

10、小题，每小题 3 分，共 15 分） 名词解释题（46管理的有效性 是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响。 如果一个组织能够很好地利用其 拥有的资源去实现组织的目标，则说明其管理是有效的。 分） （347矩阵制结构 在组织结构上， 把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导 关系的结构，称为矩阵制组织结构。 分） （348管理信息系统 管理信息系统（ MIS）是研究利用信息技术，开发信息系统，以提高组织的内部绩效与外 部竞争能力，支持组织运营，达到组织目标的一门学科。 分） （349生产的概念所谓生产，就是一切社会组织利用资源将输入转化为输出的过程。输入可以是

11、原材料、顾客、劳动力以及机器设备等。输出的是有形的产品和无形的服务。分） （350企业供应物流企业为保证本身的生产，需要不断组织原材料、零部件、各种辅料供应的物流活动。企业 供应物流不仅是一个保证供应的问题，而且还是在以最低成本、以最低消耗、以最大的保证来组织供应物流活动的限定条件下进行的， 因此，就带来了很大的实施难度。 分）五、简答题（本大题共5 小题，每小题 4分，共 20 分）51 企业应具备的哪些基本要素？作为一个企业， 必须具备以下一些基本的要素： ?（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （ 分） （2）具有开展一定规模生产和经营活动的场所； （ 分） （3）具有一定

12、数量、具备一定技能的生产者和经营管理者； 分） （1 （4）从事社会商品的生产、流通等经济活动； （ 分） （5）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位； （ 分）（6）生产经营活动的目的是获取利润。 分）（1 52未来管理者应具备那些条件？ 未来管理者不仅需要具备一些基本技能，而且还要具备某些特殊能力，其中最重要的是： ?（1）机敏应变的能力； 分） （1 （2）激励后进职工的能力； 分） （1 （3）处理和综合信息的能力； 分） （1 （4）承诺终生学习的意愿和能力，等等。分） （153 战略管理过程中战略实施与评价阶段的主要内容有哪些? 战略管理过程中战略实施与评价阶段的主要内容有：?（

13、1）建立实现组织战略的组织结构。分） （1 （2）确保实施战略所必需的活动能有效地进行。分） （1 （3）监控战略在实施过程中的有效性。分）（1 （4）评价战略。（1 分）54什么是管理体系?管理体系的主要特征是什么?管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。分） （1从管理体系的定义可看出，管理体系具有三方面特征： ?第一，具有计划、组织、领导和控制的管理特征； 分） （1 第二，在建立和实现方针和目标方面，具有明确的目标特征； 分） （1 第三，具有体系的所有特征。 分） （1555S 的具体含义是什么？所谓 5S 就是：?（1）整理 (seiri) ； 分） （1 （2）整顿seit

14、on) ；分）（1 （3）清扫 (seisou) ；（ 分）（4）清洁 (seiketsu) ；（ 分）（ 5）自律 (sitsuke) 。 分） （1 小题，六、论述题（本大题共2小题，每小题 10 分，共 20分） 论述56简述人力资源的含义和特点。所谓人力资源， 是指能够推动生产力发展， 创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的 人们的总称。 分） （2 人力资源有以下几个特点： ?1主导性人类社会的生产需要人力资源和物力资源的结合运用， 然而人是活的、 主动的， 物是死的、 被动的，对物的开发和利用要靠人去发现、认识、设计、运用或创造。因此，与物力资源相比 人力资源占主导地位。 分）

15、（2 2 社会性 人类劳动以结合的方式进行，人具有社会属性，个人创造力受社会环境、文化氛围的影响 和制约。 分） （2 3 主动性 人不仅能适应环境，更重要的是，人可以改变环境、创造环境，人具有主动性。分） （1 4自控性 人力资源的利用程度由人自身控制，人的积极性的高低调节着人的作用的发挥程度。（1 分） 5 成长性 物力资源一般来说只有客观限定的价值，而人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长，人的潜力是无限的。分） （257 什么是资金成本 ?资金成本的作用是什么 ?资金成本就是企业取得和使用资金而付出的代价，它包括资金占用费用和资金筹集费用。（1 分） 资金成本的作用： ?1资金成本是筹资决策的重要依据。不同来源取得的资金，其成本是不同的。为了以最 少的资金耗费取得企业所需的资金，就必须分析各种资金来源、资金成本的高