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文档简介
1、指点力素质卡片分类练习指点力素质卡片分类练习 Feb, 2021指点力素质框架适用于指点者及各从业人员.)制定创新战略制定创新战略建立并深化执行简单、有效的战略,建立并深化执行简单、有效的战略,使我们成为市场中的胜利者。鼓励创使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有方案地冒险,同时追求短期与新及有方案地冒险,同时追求短期与长期优先开展重点之间的平衡。长期优先开展重点之间的平衡。激发承诺和投入激发承诺和投入经过发动员工围绕战略而行动,并经过发动员工围绕战略而行动,并了解战略的关联意义,来打造必胜了解战略的关联意义,来打造必胜的理念。培育包容、高效的环境。的理念。培育包容、高效的环境。以身作那么,赢
2、取信任。以身作那么,赢取信任。善用内外部资源善用内外部资源跨越内外部界限,寻觅简单、优化的跨越内外部界限,寻觅简单、优化的处理方案,为公司发明最大价值。处理方案,为公司发明最大价值。支持人员开展支持人员开展努力于员工的绩效提升及开展,同努力于员工的绩效提升及开展,同时思索到公司长期的开展需求。了时思索到公司长期的开展需求。了解个人学习需求,并采取相应的行解个人学习需求,并采取相应的行动。动。推进结果实现推进结果实现为实现结果承当个人责任。继续为实现结果承当个人责任。继续地追求杰出运营、简化流程。灌地追求杰出运营、简化流程。灌输紧迫感。输紧迫感。追求市场洞察追求市场洞察深化了解全球商业环境及消费
3、者洞察深化了解全球商业环境及消费者洞察指点力素质框架指点力素质框架 分级指南分级指南EL1EL1才干等级才干等级5 5才干等级才干等级4 4才干等级才干等级3 3才干等级才干等级2 2才干等级才干等级1 1CG 50,60,70CG 50,60,70CG 80,90CG 80,90EL2,3EL2,3专业成熟度专业成熟度追求市场洞察深化了解全球商业环境及消费者洞察深化了解全球商业环境及消费者洞察 运用发明力和市场洞察力来寻觅确认新的业务时机运用发明力和市场洞察力来寻觅确认新的业务时机 产品产品/效力创新紧紧围绕客户的需求效力创新紧紧围绕客户的需求 积极洞察市场及其今后的开展趋势,擅长沟通积极洞
4、察市场及其今后的开展趋势,擅长沟通 从外外部市场到内公司内部审视,交融客户的意见从外外部市场到内公司内部审视,交融客户的意见 识别市场开展的动力所在识别市场开展的动力所在 简化产品简化产品/效力组合以提升股东利益效力组合以提升股东利益 开展以市场为中心的文化,培育顺应性开展以市场为中心的文化,培育顺应性 独特的业务定位,实现品牌承诺独特的业务定位,实现品牌承诺 发明新市场和品牌价值发明新市场和品牌价值 对产品和效力的创新提出建议并加以影响,以更好地满足最终客户的需求对产品和效力的创新提出建议并加以影响,以更好地满足最终客户的需求 讯问客户反响并对反响采取行动,提高客户称心度讯问客户反响并对反响
5、采取行动,提高客户称心度 知晓市场的根本要素:客户、产品、竞争对手和供应商知晓市场的根本要素:客户、产品、竞争对手和供应商 与客户一同寻觅新的商机与客户一同寻觅新的商机 设计产品、效力及相关流程以提升股东利益设计产品、效力及相关流程以提升股东利益 灵敏应对市场环境和客户需求的变化灵敏应对市场环境和客户需求的变化专业成熟度专业成熟度CEBAD制定创新战略建立并深化执行简单、有效的战略,使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有方案地冒险,同时追求短期与长建立并深化执行简单、有效的战略,使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有方案地冒险,同时追求短期与长期优先开展重点之间的平衡。期优先开展重点之间的平衡
6、。 利用对市场趋势的了解来制定业务日程利用对市场趋势的了解来制定业务日程 鼓励有方案的冒险,想方法控制冒险带来的各种后果鼓励有方案的冒险,想方法控制冒险带来的各种后果 完善规划流程,为公司战略作出奉献完善规划流程,为公司战略作出奉献 把握时机改良方法把握时机改良方法 制定降低风险战略制定降低风险战略 将公司战略转化为在组织中可付诸实施的战略将公司战略转化为在组织中可付诸实施的战略 变通思想,重新定义变通思想,重新定义“游戏规那么游戏规那么 平衡全球与本地时机,以实现长期胜利平衡全球与本地时机,以实现长期胜利 营造鼓励有方案冒险的环境营造鼓励有方案冒险的环境 提出非传统方法的建议提出非传统方法的
7、建议 即使在不熟习的领域中也能勇于承当责任即使在不熟习的领域中也能勇于承当责任 了解业务战略,并加以执行了解业务战略,并加以执行 和团队成员一同将业务战略转化为行动方案和团队成员一同将业务战略转化为行动方案 根据市场趋势和业务目的判别业务时机并安排优先顺序根据市场趋势和业务目的判别业务时机并安排优先顺序 富有企业家的实干精神,与团队一同开展新的业务时机富有企业家的实干精神,与团队一同开展新的业务时机专业成熟度专业成熟度IGJFH激发承诺和投入经过发动员工围绕战略而行动,并了解战略的关联意义,来打造必胜的理念。培育包容、高效的环境。以身作经过发动员工围绕战略而行动,并了解战略的关联意义,来打造必
8、胜的理念。培育包容、高效的环境。以身作那么,赢取信任。那么,赢取信任。 协助员工令其业绩目的与组织的战略相一致协助员工令其业绩目的与组织的战略相一致 营造积极投入、群策群力的环境营造积极投入、群策群力的环境 处理任务方式上的差别,相互包容,增进团队协作处理任务方式上的差别,相互包容,增进团队协作 令人服气地传达业务战略令人服气地传达业务战略 建立高度信任和高效的团队协作建立高度信任和高效的团队协作 推进一种气氛的构成,一切员工都能感到真正投入,有奉献的空间推进一种气氛的构成,一切员工都能感到真正投入,有奉献的空间 以身作那么,树立典范,赢取他人的信任以身作那么,树立典范,赢取他人的信任 在变革
9、过程中指点员工并一直坚持凝聚力在变革过程中指点员工并一直坚持凝聚力 对公司远景和战略展现热情,使员工积极乐观对公司远景和战略展现热情,使员工积极乐观 了解变革的需求并接受变革了解变革的需求并接受变革 建立双向对话,明晰沟通,积极倾听建立双向对话,明晰沟通,积极倾听 言行一致,做对公司正确的事言行一致,做对公司正确的事 开诚布公,实事求是开诚布公,实事求是 就业务时机、挑战和变革战略达成共识就业务时机、挑战和变革战略达成共识 鼓励员工参与,并给予认可鼓励员工参与,并给予认可 约请而且尊重不寻常、非传统的观念约请而且尊重不寻常、非传统的观念 管理自我行为表现,发明他人信任度管理自我行为表现,发明他
10、人信任度专业成熟度专业成熟度LKNOM善用内外部资源跨越内外部界限,寻觅简单、优化的处理方案,为公司发明最大价值。跨越内外部界限,寻觅简单、优化的处理方案,为公司发明最大价值。 协助他人建立网络,跨越界限部门相互衔接协助他人建立网络,跨越界限部门相互衔接 擅长发现跨界限部门冲突来源并采取行动予以处理擅长发现跨界限部门冲突来源并采取行动予以处理 影响并充分调发动工的积极性,即使没有正式授权影响并充分调发动工的积极性,即使没有正式授权 寻觅市场赢家,与之建立长期战略协作关系寻觅市场赢家,与之建立长期战略协作关系 在整个价值链管理协作同伴关系在整个价值链管理协作同伴关系 整合资源以促进跨界限协作整合
11、资源以促进跨界限协作 开掘与外部协作的时机开掘与外部协作的时机 精简组织并实施全新的运营方式精简组织并实施全新的运营方式 为业务创新寻觅新的协作同伴为业务创新寻觅新的协作同伴 与他人协作与他人协作 思索他人的建议、专长、关注点及其感受思索他人的建议、专长、关注点及其感受 稳定现有的关系,积极寻求时机建立新关系稳定现有的关系,积极寻求时机建立新关系 严厉管理本身行为,以对他人产生积极影响严厉管理本身行为,以对他人产生积极影响 与公司内部其它部门和公司外部建立有效的网络与公司内部其它部门和公司外部建立有效的网络 寻觅时机,与他人开展协同协作,并付诸行动寻觅时机,与他人开展协同协作,并付诸行动 打造
12、强大而多元化的团队,充分利用个体才干和阅历打造强大而多元化的团队,充分利用个体才干和阅历专业成熟度专业成熟度TQ P SR支持人员开展努力于员工的绩效提升及开展,同时思索到公司长期的开展需求。了解个人学习需求,并采取相应的行动。努力于员工的绩效提升及开展,同时思索到公司长期的开展需求。了解个人学习需求,并采取相应的行动。 打造强大而多元化的团队,充分利用个人资源打造强大而多元化的团队,充分利用个人资源 协助团队成员分析错误并从中学习协助团队成员分析错误并从中学习 合理调配任务,培育员工合理调配任务,培育员工 努力于发掘和辅导人才努力于发掘和辅导人才 投入时间和精神培育员工以满足未来任务的需求投
13、入时间和精神培育员工以满足未来任务的需求 推进跨界限最正确惯例的分享推进跨界限最正确惯例的分享 指点非本人组织的人才指点非本人组织的人才 促进跨区域和跨职能促进跨区域和跨职能/事业部增长事业部增长 令业务指点者对人才管理担任令业务指点者对人才管理担任 开展业绩管理文化开展业绩管理文化 树立典范,不断开展自我和他人树立典范,不断开展自我和他人 投入时间与人才进展互动,共同协作投入时间与人才进展互动,共同协作 接受新方法接受新方法 了解本身的优势和开展需求,采取相应的行动了解本身的优势和开展需求,采取相应的行动 积极寻求反响意见,提升本身业绩积极寻求反响意见,提升本身业绩 在本身的职能领域中开展专
14、长在本身的职能领域中开展专长 指点员工以发明最正确业绩指点员工以发明最正确业绩 经过在职培训等方式,为员工发明学习和开展的时机经过在职培训等方式,为员工发明学习和开展的时机 提供及时详细的反响意见提供及时详细的反响意见专业成熟度专业成熟度VUYWX推进结果实现为实现结果承当个人责任。继续地追求杰出运营、简化流程。灌输紧迫感。为实现结果承当个人责任。继续地追求杰出运营、简化流程。灌输紧迫感。 经过简化流程实现杰出运营经过简化流程实现杰出运营 对出色业绩给予一定、表扬对出色业绩给予一定、表扬 处置业绩欠佳的员工处置业绩欠佳的员工 引入可以带来突破性成果的创新业务惯例引入可以带来突破性成果的创新业务
15、惯例 灌输紧迫感灌输紧迫感 加速决策的制定与执行加速决策的制定与执行 成为行业标杆成为行业标杆 制定用以衡量胜利的规范制定用以衡量胜利的规范 严厉执行,减少无价值的复杂事项或流程严厉执行,减少无价值的复杂事项或流程 发现时机和挑战,坚决地执行发现时机和挑战,坚决地执行 无论能否存在妨碍、波折或不确定要素都能坚持个人有效性无论能否存在妨碍、波折或不确定要素都能坚持个人有效性 脚踏实地,保质保量地完成目的脚踏实地,保质保量地完成目的 定义明确的职责和目的,建立评价架构定义明确的职责和目的,建立评价架构 授权员工,让他们承当责任授权员工,让他们承当责任 制定具有挑战性但可以实现的目的,并付诸实践行动
16、制定具有挑战性但可以实现的目的,并付诸实践行动 当目的能够无法实现时,应迅速有效地介入其中当目的能够无法实现时,应迅速有效地介入其中专业成熟度专业成熟度BBDDEEAAFFProfessional Maturity LevelProfessional Maturity Level指点力素质框架指点力素质框架追求市场洞察追求市场洞察制定创新战略制定创新战略激发承诺和投入激发承诺和投入善用内外资源善用内外资源支持人员开展支持人员开展推进结果实现推进结果实现塑造市场将市场洞察力转变为企业远景战略逐渐灌输必胜的理念,一直表现高度的热情经过创新的协作同伴关系开展业务在整个组织范围内支持人才管理文化逐渐灌
17、输结果导向的理念积极寻觅、确认新出现的市场时机制定业务战略建立组织内部变革的动力跨界限建立协作同伴关系培育组织才干重新设计业务惯例来实现业绩的突破拥有市场洞察力,提升竞争优势超越本身领域为战略作奉献协助员工看到更大的业务蓝图,鼓励他们作出更多的奉献协调跨界限协作培育团队改动业务惯例,提高业绩熟稔市场,取悦客户根据战略目的制定自我方案凝聚并培育员工对任务的承诺建立跨界限协作网络亲身培育他人经过他人实现业务目的知晓市场的根本要素,满足客户的需求了解并执行战略范围内的方案兑现个人的承诺鼓励同事积极参与,展现团队协作培育业务专长,开展自我实现绩效目的专业成熟度专业成熟度追求市场洞察深化了解全球商业环境
18、及消费者洞察深化了解全球商业环境及消费者洞察行为举例:行为举例:* * 这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位 、特定级别相关,但不限于列、特定级别相关,但不限于列表的这些行为。表的这些行为。拥有市场洞察力,提升竞争优势拥有市场洞察力,提升竞争优势 运用发明力和市场洞察力来寻觅确认新的业务时机运用发明力和市场洞察力来寻觅确认新的业务时机 产品产品/效力创新紧紧围绕客户的需求效力创新紧紧围绕客户的需求 积极洞察市场及其今后的开展趋势,擅长沟通积极洞察市场及其今后的开展
19、趋势,擅长沟通积极寻觅、确认新出现的市场时机积极寻觅、确认新出现的市场时机 从外外部市场到内公司内部审视,交融客户的意见从外外部市场到内公司内部审视,交融客户的意见 识别市场开展的动力所在识别市场开展的动力所在 简化产品简化产品/效力组合以提升股东利益效力组合以提升股东利益塑造市场塑造市场 开展以市场为中心的文化,培育顺应性开展以市场为中心的文化,培育顺应性 独特的业务定位,实现品牌承诺独特的业务定位,实现品牌承诺 发明新市场和品牌价值发明新市场和品牌价值知晓市场的根本要素,满足客户的需求知晓市场的根本要素,满足客户的需求 对产品和效力的创新提出建议并加以影响,以更好地满足最终客户的需求对产品
20、和效力的创新提出建议并加以影响,以更好地满足最终客户的需求 讯问客户反响并对反响采取行动,提高客户称心度讯问客户反响并对反响采取行动,提高客户称心度 知晓市场的根本要素:客户、产品、竞争对手和供应商知晓市场的根本要素:客户、产品、竞争对手和供应商熟稔市场,取悦客户熟稔市场,取悦客户 与客户一同寻觅新的商机与客户一同寻觅新的商机 设计产品、效力及相关流程以提升股东利益设计产品、效力及相关流程以提升股东利益 灵敏应对市场环境和客户需求的变化灵敏应对市场环境和客户需求的变化专业成熟度专业成熟度制定创新战略建立并深化执行简单、有效的战略,使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有方案地冒险,同时追求短期与
21、长建立并深化执行简单、有效的战略,使我们成为市场中的胜利者。鼓励创新及有方案地冒险,同时追求短期与长期优先开展重点之间的平衡。期优先开展重点之间的平衡。 行为举例:行为举例:超越本身领域为战略作奉献超越本身领域为战略作奉献 利用对市场趋势的了解来制定业务日程利用对市场趋势的了解来制定业务日程 鼓励有方案的冒险,想方法控制冒险带来的各种后果鼓励有方案的冒险,想方法控制冒险带来的各种后果 完善规划流程,为公司战略作出奉献完善规划流程,为公司战略作出奉献制定业务战略制定业务战略 把握时机改良方法把握时机改良方法 制定降低风险战略制定降低风险战略 将公司战略转化为在组织中可付诸实施的战略将公司战略转化
22、为在组织中可付诸实施的战略将市场洞察力转变为企业远景战略将市场洞察力转变为企业远景战略 变通思想,重新定义变通思想,重新定义“游戏规那么游戏规那么 平衡全球与本地时机,以实现长期胜利平衡全球与本地时机,以实现长期胜利 营造鼓励有方案冒险的环境营造鼓励有方案冒险的环境了解并执行战略范围内的方案了解并执行战略范围内的方案 提出非传统方法的建议提出非传统方法的建议 即使在不熟习的领域中也能勇于承当责任即使在不熟习的领域中也能勇于承当责任 了解业务战略,并加以执行了解业务战略,并加以执行根据战略目的制定自我方案根据战略目的制定自我方案 和团队成员一同将业务战略转化为行动方案和团队成员一同将业务战略转化
23、为行动方案 根据市场趋势和业务目的判别业务时机并安排优先顺序根据市场趋势和业务目的判别业务时机并安排优先顺序 富有企业家的实干精神,与团队一同开展新的业务时机富有企业家的实干精神,与团队一同开展新的业务时机* * 这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位 、特定级别相关,但不限于列表的、特定级别相关,但不限于列表的这些行为。这些行为。专业成熟度专业成熟度激发承诺和投入经过发动员工围绕战略而行动,并了解战略的关联意义,来打造必胜的理念。培育包容、高效的环境。以身作经过发
24、动员工围绕战略而行动,并了解战略的关联意义,来打造必胜的理念。培育包容、高效的环境。以身作那么,赢取信任。那么,赢取信任。 行为举例:行为举例:协助员工看到更大的业务蓝图,鼓励他们作出更多的奉献协助员工看到更大的业务蓝图,鼓励他们作出更多的奉献 协助员工令其业绩目的与组织的战略相一致协助员工令其业绩目的与组织的战略相一致 营造积极投入、群策群力的环境营造积极投入、群策群力的环境 处理任务方式上的差别,相互包容,增进团队协作处理任务方式上的差别,相互包容,增进团队协作建立组织内部变革的动力建立组织内部变革的动力 令人服气地传达业务战略令人服气地传达业务战略 建立高度信任和高效的团队协作建立高度信
25、任和高效的团队协作 推进一种气氛的构成,一切员工都能感到真正投入,有奉献的空间推进一种气氛的构成,一切员工都能感到真正投入,有奉献的空间逐渐灌输必胜的理念,一直表现高度的热情逐渐灌输必胜的理念,一直表现高度的热情 以身作那么,树立典范,赢取他人的信任以身作那么,树立典范,赢取他人的信任 在变革过程中指点员工并一直坚持凝聚力在变革过程中指点员工并一直坚持凝聚力 对公司远景和战略展现热情,使员工积极乐观对公司远景和战略展现热情,使员工积极乐观兑现个人的承诺兑现个人的承诺 了解变革的需求并接受变革了解变革的需求并接受变革 建立双向对话,明晰沟通,积极倾听建立双向对话,明晰沟通,积极倾听 言行一致,做
26、对公司正确的事言行一致,做对公司正确的事 开诚布公,实事求是开诚布公,实事求是凝聚并培育员工对任务的承诺凝聚并培育员工对任务的承诺 就业务时机、挑战和变革战略达成共识就业务时机、挑战和变革战略达成共识 鼓励员工参与,并给予认可鼓励员工参与,并给予认可 约请而且尊重不寻常、非传统的观念约请而且尊重不寻常、非传统的观念 管理自我行为表现,发明他人信任度管理自我行为表现,发明他人信任度* * 这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位 、特定级别相关,但不限于列、特定级别相关
27、,但不限于列表的这些行为。表的这些行为。专业成熟度专业成熟度善用内外部资源跨越内外部界限,寻觅简单、优化的处理方案,为公司发明最大价值。跨越内外部界限,寻觅简单、优化的处理方案,为公司发明最大价值。 行为举例:行为举例:协调跨界限协作协调跨界限协作 协助他人建立网络,跨越界限部门相互衔接协助他人建立网络,跨越界限部门相互衔接 擅长发现跨界限部门冲突来源并采取行动予以处理擅长发现跨界限部门冲突来源并采取行动予以处理 影响并充分调发动工的积极性,即使没有正式授权影响并充分调发动工的积极性,即使没有正式授权跨界限建立协作同伴关系跨界限建立协作同伴关系 寻觅市场赢家,与之建立长期战略协作关系寻觅市场赢
28、家,与之建立长期战略协作关系 在整个价值链管理协作同伴关系在整个价值链管理协作同伴关系 整合资源以促进跨界限协作整合资源以促进跨界限协作经过创新的协作同伴关系开展业务经过创新的协作同伴关系开展业务 开掘与外部协作的时机开掘与外部协作的时机 精简组织并实施全新的运营方式精简组织并实施全新的运营方式 为业务创新寻觅新的协作同伴为业务创新寻觅新的协作同伴鼓励同事积极参与,展现团队协作鼓励同事积极参与,展现团队协作 与他人协作与他人协作 思索他人的建议、专长、关注点及其感受思索他人的建议、专长、关注点及其感受 稳定现有的关系,积极寻求时机建立新关系稳定现有的关系,积极寻求时机建立新关系 严厉管理本身行
29、为,以对他人产生积极影响严厉管理本身行为,以对他人产生积极影响建立跨界限协作网络建立跨界限协作网络 与公司内部其它部门和公司外部建立有效的网络与公司内部其它部门和公司外部建立有效的网络 寻觅时机,与他人开展协同协作,并付诸行动寻觅时机,与他人开展协同协作,并付诸行动 打造强大而多元化的团队,充分利用个体才干和阅历打造强大而多元化的团队,充分利用个体才干和阅历* * 这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位这些行为举例用来鼓励针对各项指点力素质给予详细的反响。该列表包括的行为能够与特定岗位 、特定级别相关,但不限于列、特定级别相关,但不限于列表的这些行
30、为。表的这些行为。专业成熟度专业成熟度支持人员开展努力于员工的绩效提升及开展,同时思索到公司长期的开展需求。了解个人学习需求,并采取相应的行动。努力于员工的绩效提升及开展,同时思索到公司长期的开展需求。了解个人学习需求,并采取相应的行动。 行为举例:行为举例:培育团队培育团队 打造强大而多元化的团队,充分利用个人资源打造强大而多元化的团队,充分利用个人资源 协助团队成员分析错误并从中学习协助团队成员分析错误并从中学习 合理调配任务,培育员工合理调配任务,培育员工 努力于发掘和辅导人才努力于发掘和辅导人才培育组织才干培育组织才干 投入时间和精神培育员工以满足未来任务的需求投入时间和精神培育员工以
31、满足未来任务的需求 推进跨界限最正确惯例的分享推进跨界限最正确惯例的分享 指点非本人组织的人才指点非本人组织的人才 促进跨区域和跨职能促进跨区域和跨职能/事业部增长事业部增长在整个组织范围内支持人才管理文化在整个组织范围内支持人才管理文化 令业务指点者对人才管理担任令业务指点者对人才管理担任 开展业绩管理文化开展业绩管理文化 树立典范,不断开展自我和他人树立典范,不断开展自我和他人 投入时间与人才进展互动,共同协作投入时间与人才进展互动,共同协作培育业务专长,开展自我培育业务专长,开展自我 接受新方法接受新方法 了解本身的优势和开展需求,采取相应的行动了解本身的优势和开展需求,采取相应的行动 积极寻求反响意见,提升本身业绩积极寻求反响意见,提升本身业绩 在本身的职能领域中开展专长在本身的职能领域中开展专长亲身培育他人
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