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文档简介

1、u8.21 ufsystemu8.21 ufsystem数据库被病毒数据库被病毒破坏后的现象及解决办法破坏后的现象及解决办法1 1、库存管理系统库存管理系统用户帐套进行月末结帐或进用户帐套进行月末结帐或进入入 选项选项 菜单时,系统弹出错误对话框菜单时,系统弹出错误对话框 运行运行时错误时错误-2147467259-2147467259(8000400580004005) ,系统,系统演示帐套演示帐套999999也出现同样错误也出现同样错误;2 2、依据操作规范首先进行数据备份,但在选依据操作规范首先进行数据备份,但在选取了取了 输出输出 菜单后,菜单后, 系统管理系统管理 较长时间无反较长时

2、间无反应,多次尝试无法使用应,多次尝试无法使用 系统管理系统管理 进行备份,进行备份,停止停止sqlsql服务,将服务,将ufsystemufsystem及帐套数据库文件复制到备份文件夹中。及帐套数据库文件复制到备份文件夹中。问题现象1 1、检查操作系统环境设置:计算机名、日期格式设、检查操作系统环境设置:计算机名、日期格式设置正常,去除不必要的启动程序;置正常,去除不必要的启动程序;2 2、安装、安装u8u8助手,运行升级加载补丁程序助手,运行升级加载补丁程序解决方法一由问题现象判断应是环境问题,采取下列由问题现象判断应是环境问题,采取下列步骤:步骤:1 1、使用瑞星、使用瑞星“冲击波冲击波

3、”专杀工具查杀,发现两例病专杀工具查杀,发现两例病毒;毒;2 2、使用瑞星、使用瑞星“冲击波冲击波”专杀工具查杀,发现专杀工具查杀,发现尼尼姆达姆达病毒;病毒;解决方法二由问题现象仍判断应是环境问题,采取下由问题现象仍判断应是环境问题,采取下列步骤:列步骤:查杀病毒后前述问题现象查杀病毒后前述问题现象1 1仍存在,但使用仍存在,但使用系统管理备份时提示系统管理备份时提示 帐套输出有错,运行时帐套输出有错,运行时错误错误5353,文件未找到,文件未找到 ;1 1、卸载、卸载u8 u8 管理软件管理软件v8.21,v8.21,重装软件重装软件, ,进入系统演示进入系统演示帐套帐套999999错误消

4、失;错误消失;2 2、停止、停止sqlsql服务,将服务,将ufsystemufsystem及帐套数据库文件及帐套数据库文件复制回原文件夹中复制回原文件夹中, ,在在sqlsql查询分析器查询分析器 中使用中使用sp_attach_dbsp_attach_db命令重新连接;命令重新连接;解决方法三由问题现象仍判断应是环境问题,采取下由问题现象仍判断应是环境问题,采取下列步骤:列步骤:采用上述方法后前述问题现象采用上述方法后前述问题现象1 1仍存在,但仍存在,但使用系统管理备份时提示使用系统管理备份时提示 帐套输出有错,运帐套输出有错,运行时错误行时错误5353,文件未找到,文件未找到 ;2 2

5、、停止、停止sqlsql服务,将重装软件系统生成的服务,将重装软件系统生成的ufsystemufsystem数据库文件复制回原文件夹中数据库文件复制回原文件夹中, ,在在sqlsql查查询分析器询分析器 中使用中使用sp_attach_dbsp_attach_db命令重新连接命令重新连接, ,进进入系统演示帐套入系统演示帐套999999错误消失;错误消失; 解决方法四由问题现象判断应是由问题现象判断应是ufsystemufsystem数据库出数据库出现问题,采取下列步骤:现问题,采取下列步骤:1 1、使用、使用sqlsql事件探查器事件探查器 跟踪跟踪, ,但未发现问题原因;但未发现问题原因;

6、2 2、在、在 系统管理系统管理 中引入用户最近的数据备份中引入用户最近的数据备份, ,停止停止sqlsql服务,将备份的用户帐套数据库文件复制回原服务,将备份的用户帐套数据库文件复制回原文件夹中文件夹中, , 在在sqlsql查询分析器查询分析器 中使用中使用sp_attach_dbsp_attach_db命令重新连接命令重新连接, ,进入进入用户帐套验证用户帐套验证,问题解决问题解决; 解决方法五由问题现象判断是由问题现象判断是ufsystemufsystem数据库数据库被病被病毒破坏毒破坏,采取下列步骤,采取下列步骤:1 1、这时若认真检查、这时若认真检查, ,肯定能发现肯定能发现ufsystemufsystem中的具中的具体原因体原因, ,但花费时间较长但花费时间较长, ,所以采用下述方案;所以采用下述方案;2 2、问题解决不是一个步骤便能解决的、问题解决不是一个步骤便能解决的, ,例如本案例例如本案例中若未进行中若未进行解决方法二查杀病毒病毒,则后续问题现象不则后续问题现象不会出现会出现; 总结1 1、现在的故障现象已不能单纯的划分为数据问题与、现在的故障现象已不能单纯的划分为数据问题与环境问题;环境问题;3 3、有时从

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