企业文化策划的内容

1、第1页共8页 企业文化策划的内容 企业文化策划的内容 1.提炼价值观是企业文化建设的重点价 值观反映了一个企业的社会追求和远大理想，代表着企业对事物 是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服 务客户.精准求实.诚信共享创业创新”。提炼价值观必须从企业 的实际出发，具有时代特征，既有很高境界，又符合行业特性与 企业定位，真正能在员工屮引起共鸣。 核心价值观是经营理念.行 为准则的基础。 2. 提炼经营理念，主要阐明企业愿景.企业使命和企业精神 企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘，是一个 可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务.服务目标或企 业存在的目的和意义，

2、有些企业的使命陈述还包括对企业优势的 说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱，是根据核心价值观营 造的企业员工共同的内心态度.意志状况.思想境界和理想追求， 及相应的精神氛围。例如：联想的远景（愿景）为客户，提供信息 技术.工具和服务，使人们的生活和工作更加简便.高效.丰富多 彩；为社会，服务社会文明进步；为股东，回报股东长远利益； 为员工，创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。 3. 明确自己的企业道德.企业作风等 企业道德是企业对自身 理念行为和形象的善与恶是与非美与丑.荣与耻的内在评价。 比如双鹤药业的企业道德“雷厉风行，敢为人先”。 第2页共8页 4. 设计行为准则，体现企业员工

3、共同的行为方式和特征行为 准则设计是以价值观体系为基础，结合经营理念的提炼设计.描述. 界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业 的特点，也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有 助于协调企业上下的步伐，更有助于贯彻企业领导层的意旨，强 化企业管理。设计行为准则，要充分考虑行业和企业的特点，也 要按不同岗位进行划分，最忌千篇一律。比如，决策层.经理层. 科研开发市场营销.生产.财务人员等，这些岗位的职能特点各不 相同，设计行为准则时都要考虑到。 5. 企业形象与 CI设计 企业形象是一个企业在社会公众及消 费者心目屮的总体印象，由 MI.BI. VI组成。MI是企业理念

4、形彖， 主要包括企业愿景.使命.精神.道德.作风以及经营战略.发展目标 等要素。 BI是企业行为形象， 主要包括企业行为规范.基本政策和 制度等。VI是企业视觉形象，主要包括企业标志.标准字.标准色 等基本要素以及办公交通.制服.环境包装设计等应用要素。MI 是企业识别的核心，BI. VI是 MI的具体体现。 近几年来，随着企业改革的深入，企业参与国内外市场竞争 的频繁，企业形象受到了企业内外的普遍关注，一个良好的形象 是企业的无形资产，是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑 造不是一朝一夕的事，涉及到企业的许多方面。因此在进行企业 的 CI策划时，一定要全面考虑，精心设计，为企业形象的具体塑

5、 造打下一个好的基础。CI设计特别是 VI带有一定的专业性，有条 件的企业请专第3页共8页 业咨询公司帮助支持，会取得更好的效果。 企业文化策划四原则 1.整体竞争实力提升原则追求企业整体 竞争实力的增强，已经成为企业文化策划的基本原则和基本目标。 激烈的竞争将使企业再也不能简单地或盲目地跟随市场.应和市 场，而必须把握市场经济深层次规律，进行开拓市场.创造市场. 培育市场的竞争。创造市场的竞争，不再是单纯质的竞争与量的 竞争，也不再是“一招一式”的较量，而是企业整体实力的竞 争。企业的实力，不再是单纯表现在企业规模和拥有“硬”资源 上，也不再是单纯的产品销量的较量，而是企业整体的系统性.科

6、学性和应变性，以及企业整体的创新能力。企业的创新能力是指 企业在一定条件下产生新思想.新方案.新组合.新方法的能力， 它 是企业内部综合素质的体现。随着世界经济一体化和国际市场竞 争的加剧，一般意义上的科学管理，已经不能给企业带来超额利 润。企业必须要有新的突破，不断创造出比别人更新的管理方式 和创新技术，才能在竞争中取得优势。因此，进行企业文化策 划，必须确立整体性谋略思想，以提高企业整体竞争实力为目 标。2004 年，百年老店双合成，在进行以双合成月饼为内容的企 业产品文化建设策划屮，就是按照追求企业整体竞争实力增强的 文化战略要求，将构筑食品安全信用体系建设作为整体工作的切 入点，深刻地

7、认识到双合成文化必须是立足长远的整体质量文化 为依托的，通过文化建设也是要不断增强双合成的企业整体竞争 实力。为此，双合成将每年的 8月 15日定位企业食品安全信用宣 传日，形成了双合成企业文化中行为文化的一个重要内容，同第4页共8页 时 向社会公开发表双合成食品安全信用宣言。 宣言向公众 庄严承诺：双合成坚持以技术创新为先导的产品开发原则，大力 推进“三绿工程”（即绿色食品工程.绿色包装工程.绿色环境工 程）；在企业内部坚持将食品安全信用教育长期化.常规化.制度 化；不断强化员工“质量监督检查意识.环境卫生保持意识.精细 化作业意识.诚信待人意识”等。应该说，这些理念的推岀和文化 活动的开展

8、，也都是基于了追求企业整体竞争实力的增强，以及 确保企业可持续发展的目标而确定的。 2. 专家智能策划原则专家智能策划模式将把企业文化策划推 进到一个新的阶段知识经济时代，随着现代科学技术的迅猛发 展，市场机制逐步成熟，企业环境将更加复杂，企业间的竞争也 日趋激烈。在这种情况下，企业文化策划不仅不能是“个人英 雄”式的谋略行为，即使是以人力为主的“群体专家策划”也将 注入新的策划理念，其屮重要的就是专家智能策划的理念。所谓 专家智能策划，不仅具有“群体专家”的特点，即策划主体是由 不同学科.不同领域的专家群体以及他们的学科组合构成，而且可 以通过电子计算机将成千上万的专家或灵感就.汇集.存储起

9、来， 并能够按需要方便迅捷地进行选择.组合和加工，即除了包括策 划人的智能，还包括机器的智能，这实际上是一种更大规模.更加 广泛的“专家法”。 3. 信息技术战略原则信息技术成为企业成功进行文化策划的 关键.知识经济时代是一个大规模生产和使用信息.知识的时代， 信息作为社会组织的重要资源，是企业文化策划的基础性要素。 在企业第5页共8页 文化策划的实施屮，信息战略与信息战术的策划与谋划， 占有举足轻重的地位。由于知识经济时代，信息增长迅猛，传递 速度快捷，企业文化策划屮，不仅要考虑占有了多少信息以及用 怎样的方式占有了信息，更重要的还在于对信息的综合分析加工 组合和有效利用。策划屮，如何把零散

10、的资料变为系统信息，形 成企业文化策划的有效信息，关键在于策划者对信息的综合分析 以及合理组合。没有对信息的综合分析，就不可能激发灵感，也 不可能产生企业文化策划屮的创意与构想。因此，信息技术以及 运用信息技术形成的信息战略.战术必然是企业文化策划成功的关 键。 4. 知识创新原则 知识创新是企业文化策划的灵魂.知识经济 是以创新的速度.方向来决定成败的经济，创新是知识经济发展的 内在驱动力，是知识经济的灵魂。创新需要在企业.消费者与科研 机构等不同行业之间进行大量交流，在科学研究.工程设计.产品 开发.生产活动与市场营销之间进行复杂的反馈，从而形成一种网 络创新模式。这种网络创新模式将改变过

11、去研究与开发的线形模 式，使人类的各种行为更具有活力，推动创新精神的发扬和创新 技术的出现。既然知识已经成为知识经济发展的主要动力，知识 创新已经成为企业创新的典型特征，因此，企业文化策划必须以 知识创新为灵魂。 企业文化策划操作流程企业文化策划设计操作必须由企业高 层主管和有关人员组成领导小组，由有关部门人员组成工作小 组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业，双方应共同组成领 导小组和项目小组，把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起 来，实施“并第6页共8页 行工程”。 企业文化建设操作一般分为五个阶段：1.准备阶段主要是分 析客观形势的发展趋势，掌握本企业文化现状，初步确定企业文 化建设的

12、目标，在企业领导班子中统一认识，在职工屮做好思想 酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的.隐藏在企业日常经 营管理活动里的优良文化传统发掘出来，作为提炼设计的基础和 依据。 2. 调研阶段主要是对与企业文化有关的方面进行调查，如企 业发展过程.经营思想.领导决策.职工素质.规章制度等，做到心 中有数。调研工作包括，查阅企业文档资料；召开不同方面（领导 骨干.员工.客户.协作单位）人员代表座谈会，听取意见和建议； 进行抽样问卷调查等。 3. 分析诊断阶段主要是根据调研资料和分析数据，结合企业 发展战略和实际情况，进行文化定位研究和诊断，发掘文化传统 和文化优势，找出差距和不足，明确企业文化建设

13、的总体目标和 规划方案。 4. 提炼设计阶段 从企业历史和现状岀发，结合企业文化建设 的总体目标和规划方案，提炼企业价值观.经营理念.企业精神， 以及企业道德.企业作风等；根据实际需要进行视觉识别系统的设 计。 5. 推广实施阶段主要是在企业内部，坚持广泛宣传和深入细 致的工作结合：首先，做到企业全体员工了解和掌握本企业文化 的具体内容和精神实质； 其次，进一步完善修订企业规章制度，使之真正体现企业价 值第7页共8页 观和经营理念； 第三，开展有针对性的企业文化培训，提高全体员工的文化 自觉性； 第四，在实践屮，一方面检验企业文化是否符合客观形势和 企业实际，及时加以完善；一方面要加强管理，开展思想教育， 使企业文化落实在行动中，发挥应有的作用。 企业文化策划的方法国际国内企业文化的比较研究。学习借 鉴国际.国内著名公司的企业文化建设经验，以及企业文化的前沿 研究成果.研究方法和应用途径，以使自己在策划设计和操作时， 胸怀全局，思路宽阔。 1. 关键事件.典型案例的调研分析 把握企业文化发展阶段.影 响因素.管理行为特征.关键事件.典型案例，以及高层管理者的设 想及各层人员的反映，使策划设计和操作更加切合实