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文档简介
1、可用文档任凭编辑2021年高校生顶岗实习报告2000字编辑推举: 实习报告范文实习总牢固习周记实习证明实习日记实习日志会计实习报告实习自我鉴定毕业实习报告实习评语实习心得实习单位意见点击查看更多实习报告 实习报告范文 实习要求我们隔三差五地到d楼计算机房进行上机自学,每次三个小时。有重要的考勤制度,本人从未拉下任何一次上机机会,且从不迟到。每次早上六点半便踏出家门,公交车颠簸的节奏是我的早操口令。而且运动后连忙胃口大开,食堂的肉包也比平日香了很多。同时也很感谢计算机管理老师,每次都比我们更早地为同学们预备一个良好的学习环境,在此也感谢他们。 在上机自学过程中,同学们表现得相当乐观。乐观的共享精
2、神在我们这里得到充分的体现,同学都很乐意将各种学习资料通过网络共享,并且以此开展互动沟通学习,很好地增进了同学间的团结和友情。经常可以看到或听到同学对学习过程中产生的各种问题的激烈探讨,有时甚至需要老师出面来教导一下方可安静。本人利用学校的条件通过网络自学各种计算机学问,而且乐于挂念四周的同学共同提高。 关于本次实习的内容,可以说是比较简洁的。要求是用front做网页和一个关于自己的小网站,具体内容包括html、asp和数据库的连接。html我们高中就学过了,asp我在大一第一学期就选了选修课且获得良好成果。而且依据我的看法,front是鸡肋网页制作软件,目前流行的页面制作基本是使用dream
3、weaver的。由于相比后者的操作性无与伦比,特殊是表格和css的编辑格外简便,而且是面对兼容各种扫瞄器的,front就显得很呆板。本人今年寒假阶段就使用dreamweaver制作的一个网站-奥特曼中国联盟,其中asp程序是利用网上现有的文章发布系统自己修改的,html页面则是自己制作,使用了表格排版加部分css把握。 下面说说本人在本次实习阶段所学习内容。为了遵守w3c的web规范,越来越多的网站重构他们的网页,从原先的利用表格布局的混乱的html中解放出来,实现结构、表现、行为三者的分别,主要方式是xhtml和css以及其他附加脚本。使用新规范编写的网页有更多好处,比如网页下载速度提高、用
4、户可以定制自己的表现样式、兼容更多网页阅读器、易于维护和修改。xhtml+css简洁的说就是使用靠向xml标准的xhtml记录网页的结构(标题、列表等)和内容(文字、图片等),完全用css来把握外观的表现(位置、装饰等)。所以本人也在这方面学习了不少,总结出最精简的思想是,使用div标签来给每一块数据编上样式或名称,然后用css来调整每一块数据的位置和外观。这次作业即使用了这一新规范。 介绍一下这个网站作业。使用橙色和白色为基调色。打开首页,大大的闻字是自己名字的最终一个字,ultraseven是自己的网名,7则是最宠爱的数字。右边的是导航栏,分别是我、我的爱好、我的作品、链接和首页。点击前面
5、四个链接分别会转到各自对应网页,子页面相对首页只是多了一个文本显示区域,由于固定了大小,所以区域内会有滚动条。我的爱好有奥特曼和电车、对应的作品是奥特曼中国联盟网站的主页和一些自己拍摄的电车照片,还有一个由于表单提交需要动态页面支持,所以只引用了上学期材料力学的计算机作业中一小题作为表单和脚本的使用。 以上是我的毕业实习报告,通过本次上机自学的实习,得到不少新学问,在之后的实际运用中会起到良好的的铺垫作用,所以这次实习是相当有价值的。 实习报告范文 一、实习单位简介 榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积117
6、98平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于2021年4月20日动工修建,方案于2021年12月投入使用。该酒店项目依据国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可供应1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时接受先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际
7、大酒店将靠着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。 二、实习内容 在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担当服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五
8、点到晚上九点半,假如值班就从中午的十二点始终到晚上九点半。每天早上九点五十提前格外钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今日的工作进行支配;之后全部到岗员工对部门全部区域的卫生进行打扫,到十点三格外的时候会有三格外钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,假如客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推举,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的协作之下将客人所点菜品尽快上桌,假如
9、客人对菜品有任何的变动要准时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及四周区域进行清洁和整理;整理整理好一切之后迎接下一位客人的到来。 三、实习体会 (一)态度的转变 几个月的实习生活使我学到了一样格外重要的东西:一种心态 1、认真做事的态度 风味餐厅在整个餐饮中的份额并没有那么大,但却是不行或缺的,相对于其它的餐饮部门风味并没有那么忙,每天都是那么简洁的几桌(宴会除外),我们要做的就是做好一切预备工作,对来店的每一位顾客都认真接待。虽然客人不是那么多也会遇到挑剔的客人,他会让你拿这干那,不停地更换骨碟、烟灰缸,拿着分酒器要跟在他的后面见到空杯子就倒酒,而且要看他的眼色不能加得太满
10、,刚古怪心驱使我们认真,后来渐渐的,打心底里多了那份认真和坚持。其实生活就那样:简洁的事情重复做,重复的事情每天做。 2、敬重听从 在学校的时候就学了不少管理学原理,而在实践中却往往会遗忘。例如遇事要报告你的直接上级领导。记得有一次,有位客人点了虫草花炖竹丝鸡的汤,汤太咸了,当客人叫我上前的时,我的第一反应就是,询问客人是否要换汤或者退掉,幸好客人只是说了几句否则我就要买单。事后我才知道我是没有权力给客人换更别提退了,我遗忘了遇事要先报告给你的直接上级。无法规不成方圆,每个行业都有它特有的行业规范和工作性质。有些事是你必需去做的。你必需敬重领导,听从领导,遵从规范,即使你的领导是错的,你也必需
11、先听从事后再反对。其实听从的更深层次就是敬重,敬重领导,敬重顾客,敬重同事。 (二)微笑 对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的敬重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简洁。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必需要做的事。 (三)机敏变通 三年的专业系统学习使我们对服务有了肯定的理论生疏,使我们在对客服务中对自身有肯定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足全部客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中肯定要机敏机灵地处理每件事情 。只有依据不同的需求供应不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。 (四)推销技巧 在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最宠爱的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推举。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推举。从刚的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜
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