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文档简介

1、影响采购绩效评估的因素 影响选购绩效评价的一个重要因素是管理人员如何看待选购业务的重要性及它在企业中所处的地位。早在1962年美国的海斯( hayes)和雷纳德(renard)就提出，管理人员对选购业务的不同期望会对所采用的评价方法和技术产生重要影响。对工业企业的一项调查结果表明，不同企业在选购绩效的评价方面是不同的。导致这种状况的直接原因是各公司在管理风格、组织程度、委托选购上安排的职责不同，而不是由企业的详细特征（如工业类型、生产经营类型等）造成的。关于选购业务，目前主要有下面4种管理观点。 (1)业务管理活动。依据这种观点，评价选购业务的绩效主要取决于与现行选购业务有关的一些参数，比如订

2、货量、订货间隔期、积压数量、现行市价等。 (2)商业活动。这种观点把选购业务看成是一种商业活动，管理人员主要关注选购所能实现的潜在节省额。选购部门的主要目的是降低价格以削减成本的支出。选购时要关注供应商的竞争性报价，以便保持一个满足的价位。采用的主要参数是选购中的总体节省量（通常用每一产品组和每一客户表示）、市价的凹凸、差异报告、通货膨胀报告等。 (3)综合物流的一部分。管理人员也清晰追求低价格有一定的缺点，它可能导致次优化决策，太关注价格会引诱客户因小失大。降低产品的价格通常会使供应商觉得产品的质量可能会降低，并会降低供应的可信度。因此管理人员要向供应商介绍产品质量改进目标状况，尽量削减到货

3、时间并提高供应商的供货牢靠度。 (4)战略性活动。这种观点认为，选购业务对于打算公司的核心业务及提高公司的竞争力将产生积极的作用，因为选购业务积极地参与到了产品是自制还是购买决策的研究中。地区性供应商已卷入到了国际竞争之中，在这种状况下，管理人员评价选购绩效主要考虑以下几个方面：基本供应量的变化数量（通常是削减量）、新的有联系的（国际）供应商（订有合同的）的数量及依据已实现的节省额对底线的贡献大小等。 依据目前比较流行的观点，在企业结构体系中，选购部门所处的地位不同，用于评价选购绩效的方法也有很大的区分。当把选购看成是一项业务职能时，选购绩效的评价方法主要是从特征上进行定量的管理性分析。另一方面，当选购被看成是一项策略时，这时会采用更加定性的和评判性的方法。这种状况下，通常使用复杂的程序和指导体系来监控选购过程，提高选购效率，防止背离特定的选购计划。由于外在因素的影响，那些把选购看成是一项商业活动的公司必需思索的问题是哪些因素打算着当前比较流行的选购评估模式，这些外在因素主要有价格和毛利上的压力、丢失市场份额的压力、材料成本显著降低的要求、供应市场上价格猛烈波动等。这些问题迫使各个管理人员必需关注高水平的选购绩效。另外，一些内在因素也会影响管理人员对选购业务所持有的观点，主要的内在因素有公司实行的综合物流程度、引进和应用的现代质量概念的程度、材料管理领域的计算机化程度等。

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