抓住“商业模式创新”的本质与成功要素

1、抓住“商业模式创新”的本质与成功要素 商业模式的创新和实现，既要关注商业模式、业务模式设计沿价值链的实现，还要关注执行链上管控模式、组织结构、流程结构、人员结构、资源结构和行为方式对商业模式的支撑。商业模式的创新工程，必需关注五个方面要素构成的体系体系，创新商业模式的过程，本质上就是组织的系统变革过程。 关于商业模式的定义，虽然大家的描述有着各种各样的版本，但是核心内容基本是全都的：企业的商业模式，就是指从企业的战略层面，对于企业如何挣钱的商业规律的一个系统描述。从本质上讲，商业模式就是要解决企业从哪里挣钱、以怎样的方式挣钱、凭什么能够挣到钱等等问题。因此，从组织执行能力的角度来看，看清商业模

2、式的成功要素需要从设计商业模式的企业价值链纬度、从实现商业模式的执行力纬度做一些梳理。 从商业模式实现的价值链纬度来看，沿着企业的价值链绽开，一个完整的商业模式需要涉及三个大的环节市场互动环节、企业内部环节、外部协作环节。其中，市场互动环节要解决为谁创造价值、创造什么价值的问题;企业内部环节主要解决如何创造价值、凭什么赢利的问题;外部协作环节主要明确依靠哪些社会资源、外部协作机构实现价值创造与盈利的问题。 针对不同企业的资源状况、能力状况、价值理念和文化习惯，不同的企业在这些环节中有不同的关注，会选择不同的价值定位、价值创造关键节点，选择设计不同的盈利方式。但是，无论怎么选择，要保证设计的盈利

3、模式得到实现，基本的共同要求是，企业各个环节的价值创造活动必需连贯、价值流淌必需通畅、上下左右必需协同，这样才能保证整体实现比竞争对手更高的投入产出比。 因此，假如仅仅关注市场环节，而忽视企业内部环节，或者外部协作环节的价值流淌，很难保证商业模式创新目的的实现。 从商业模式实现的执行力纬度来看，商业模式要想由设计蓝图转化为业绩结果，必需得到组织的有效执行，即必需实现创新商业模式与组织执行体系三个层面的协同与互动战略结构层面、组织系统层面、员工行为层面，要实现商业模式的有效创新，这三个层面的管理系统，也需要围绕新的商业模式进行变革、优化。只有实现组织系统与创新商业模式、以及系统彼此之间的协同全都

4、、有效互动，创新的商业模式才能够得到真正的执行、实现。因此，与这三个层面执行能力有关的组织系统要素，都必需纳入商业模式转变的关注范畴。 假如仅仅停留在依据外部市场机会进行的客户选择、客户价值主见确定的层面，或者只考虑商业模式的战略层面设计，忽视了落实组织系统层面、员工行为层面的相应创新与协同，或者在商业模式创新与转变的过程中，忽视了组织系统变革和员工行为系统的变革，商业模式的转变明显是无法实现的。 “三分战略七分执行”，事实上，在发生问题的企业中，组织层面和员工层面的改进水平、协同互动状况，往往是商业模式创新过程中不被关注的盲点，因此，也往往成为打算商业模式能否完善、能否有效执行、能否在竞争中达到预期目的的关键要素。 实现商业模式创新的五个要素体系。通过以上两个纬度的分析，我们比较清楚地看到，商业模式创新的过程，就是企业实现从战略设计、组织系统设计、到组织能力重构的组织变革过程。商业模式的创新和实现，既要关注商业模式、业务模式沿价值链的实现，还要关注管控模式、组织结构、流程结构、人员结构、资源结构和行为方式对商业模式的支撑。因此，商业模式的创新工程，必需关注五个方面的要素体系： 1、明确的客户定位与价值主见 2、实现价值和赢利的模式设计 3、核心流程