【精品】整理[医药]方案

1、整理医药管理方案毛垛乡社区卫生服务中心绩效考核方案(试行)为深化医药卫生体制改革，完善基础医疗卫生机构绩效工资考 核分配机制，充分调动广大医务工作者的积极性，提高服务质量和 效率，根据县卫生局的统一部署，深化医疗卫生人事制度和分配制 度改革，建立以工作岗位、服务数量和质量等工作业绩为主要依 据，以服务数量，服务质量，群众满意为主要内容的综合目标管理 责任制考核体系，充分调动全中心干部的积极性与创造性，特制定 毛垛乡社区卫生服务中心绩效工资分配方案如下：一、一、 指导思想指导思想以科学发展观为指导，根据专业技术岗位的不同特点，试行 分类考核，对工作人员实行工作数量、工作质量、实际贡献等方面 的绩

2、效考核，在分配中坚持多劳多得、优绩优酬，重点向关键岗 位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜，建立基层医疗卫生事业 单位按岗取酬、绩资料内容仅供您学习参考.如有不当之处请联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除2效挂钩、多劳多得的考核分配机制，充分调动医 务工作者的工作积极性和主动性，促进基层医疗卫生事业全面健康 发展。二、二、 基本原则基本原则(1)坚持“多劳多得，不劳不得，优绩优酬，奖勤罚懒”的原 则。考核结果与职工个人绩效工资挂钩，真正做到奖勤罚懒”。(2)坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责 任重”的岗位倾斜的原则。资料内容仅供您学习参考.如

3、有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除4群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满 意度测评。否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医 风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。五、考核标准五、考核标准针对每个职工的奖励性绩效工资采取百分制考核标准： 基本服务占30%（主要包括：考勤和劳动纪律、医德医风、群众满 意度评价等，其中群众满意度评价不少于15分）、服务质量指标占30%（主要包括：主要服务指标完成率，主要工作规范性及合格率 等）、服务数量指标占40%（主要包括：主要工作服务对象数量， 主要工作技术难度等）。考核中每

4、扣一分则扣其个人奖励性绩效工 资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况 发放奖励性绩效工资。、基本服务、基本服务（30分）分）1、出满勤（指包括法定节假曰每月应出勤22天），做到不迟 到、不早退（6分）。以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次 扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分。全年请假超10天扣1分，超20天扣2分，超30天扣3分。2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、 不玩游戏等（2分）。上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次 扣0.5分，投诉一次扣1.5分。3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗（2分）。发 现一次做不到，扣0.5分。资料内容仅供您

5、学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除54、遵守卫生法律法规及中心管理制度（2分）。违反一次扣1分。5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各 项活动（2分）。以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分。6、群众满意度（15）o1、随机抽取责任村居民20名，社区居民满意度工85%的为合 格，每下降1个百分点扣1分。2、实行首问（诊）负责制，有推诿病人，反映、投诉、举报并 查实的每例扣2分。3、第三方满意度调查按上级要求进行、服务质量、服务质量（30分）分）1查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊 负责制、门诊

6、病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重 症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不 规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不规范，填写少项、 无医师签名，发现一次扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目 录制度，使用目录以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方 百分比不超过20%,做不到扣2分；急诊抢救不及时、无抢救记录 和观察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依 规进行另外处罚。2、不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。3、查当月各项

7、规章制度落实情况，各项法律、法规落实情 况，资料内容仅供您学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除6如不遵守或不落实扣2分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加 强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建簿及接 种登记率达不到100%,扣2分；新扩大国家免疫规划疫苗指定范围 和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运 行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不及时、院感处理不 规范，扣2分；疑似预防接种副反应处理不及时，报告不及时，扣2分；不能完成健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传 栏、健教资料档案，扣2

8、分；居民健康教育知晓率达不到50%,扌口1分；不积极参与辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合 格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不及时，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于80%,扣1分；传染病疫情报告 率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对辖区内慢性病管 理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重症精神 疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事件不能积极 主动参与处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开 展卫生指导的，扣2分；不积极参与乡村卫生服务一体化管理，扣2分。资料内容仅供您学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习

9、参考.如有不当之处.话联系改正或者删除74、查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项 公共卫生制度和各项诊疗操作制度扣2分；一例孕产妇或0-3岁儿 童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不合格每例扣2分；各 种报告信息不及时、不规范，每份扣2分；项目规定免费孕检、儿 检发现1例未登记报账的扣2分；孕产妇住院分娩不按规定提供补 助，每例扣2分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸， 每例扣2妥；不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分；不积极参与传 染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首 次预防接种的指导和突发公

10、共卫生事件应急处理的扣2分；5、查看当月不严格执行各项财务制度扣4分；结算不规范， 收支不纳入县国库支付中心统一核算扣4分；发现现金、存款登记 不及时扣2分；发现现金与票据不相符扣2分；登、记账发现错、 漏，一次扣2分；不按规定收费一次扣2分；各项费用或单据发现 弄虚作假一次扣4分；新农合住院及门诊统筹结算不及时扣2分； 私自将公款借给他人或贪污、挪用，一次扣4分，除追缴公款外， 并依法从严处理。6、查当月药房制度落实不到位扣2分;查当月药品零差率销售 未达到100%扣4分;处方划价准确率未达到100%扣2分;处方审查合 格率小于98%扣2分;发现申购目录外药品扣4分;不及时做到药品 验收登记

11、扣2分;药品报损无客观原因解释，扣除当事人2分,药房工 作人员须在药品失效期前提前3个月告知临床医生，每月处方不按 期汇总对账扣2分；发错药一次不及时更换扣2分，造成差错事故 责任自负；发现私自进购药品扣2分；特殊药品保管不当扣资料内容仅供您学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除82分； 药房管理脏、舌L、差扣2分。服务数量服务数量(40)医生当月考核数量:n n门诊人次配方人次划价人次农保刷卡收费人次注射人次手术人次检验人次心电人次B B超人次放射人次开单人次医 师值 班药房值班每月下村云红赖n燕燕胡n碧陈1515天n长2J2Jn15

12、15天n光陈3 3天1、门诊处方0.15分/人次（无登记不得分），夜班9点后0.5分/人次（无登记不得分），出、急诊1分/人次（无登记不得 分）.开化验、心电、B资料内容仅供您学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除9超、X光片0.2分/人次。2、公共卫生科：建健康档案60人/月，村室督导数5个/ 月，健康教育宣传栏7块/月，其它公共卫生和基础免疫、加强免疫 不低于2009年度每月平均数。超过每份完整档案加0.5分，随访动 态更新0.05/次。健康教育宣传栏1分/块。计免0.05/次。二类苗 每人次加0. 5分。3、护办室任务数150人次

13、：超任务后加分：肌注皮试0. 075分/人次，输液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手术2分/每人，门 诊小手术0. 5分/人次。夜班9点后0. 5分/人次，特护，病房看护病 人另加0.1分/小时，（无登记不得分）。4、药房：任务数350人次：超任务后加分：每张处方划价0. 02分取药0.08分，中药每张处方划价0.05分，取药0.5分，药 品申购、验收按药品品种20个品种加1分。5、收费：任务数350人次：超任务后加分：每人次0. 05分/ 人次。6、按上级规定和进度每月完成公共卫生服务项目指标数；按 月完成全镇儿保妇保，产后访视每例1分。7、向上级媒体发送论文、简报、新闻一份奖励3分，

14、在市级发 表一篇奖励5分，省级奖励10分，国家级奖励20分。凡科室或个人 收到锦旗、感谢信、表扬信每次加10分；受到政府、主管局、有关 部门公开表扬的一次加10分；8、9、10、资料内容仅供您学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除10六、绩效考核方法与程序六、绩效考核方法与程序（1）制定毛坪社区卫生服务中心绩效考核实施方案。（2）成立绩效考核工作领导小组.负责考核的具体组织和实 施。组长：陈可登（主任）成员：赖红云（儿保医师） 胡燕燕（妇保医师）陈碧（药房人员）张美（护士）（3）考核领导小组根据本中心绩效考核实施方案对职工进行考 核，以

15、。数据说话”客观评分。在每年12月底前，完成对职工的年度 绩效考核，考核结果为绩效工资兑现、本人岗位聘任、职务晋升、 表彰奖励等工作的重要依据，应建立相应的绩效考核档案，根据考 核结果，提出考核等次建议。七、绩效考核结果与运用七、绩效考核结果与运用1、考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，分 值90分以上为优秀.8089分为合格，7079以下为基本合格，70以下为不合格。2、 按考核结果确定考核系数优秀的为1.1s合格的为1.0、基 本合格的扣年度奖励性绩效工资总额30%,不合格的扣年度奖励性 绩效工资总额60%。3、 考核期内出现下列情况之一的.经核实后，按个人绩效考核 系数的50%确定其考核得分系数。(1)违反相关政策和法律法规，被上级部门通报处罚的；(2)收受红包、回扣等经调查核实的；(3)违反医保和新农合政策规定骗取资金的；(4)因玩忽职守造成医疗差错或医疗事故的；(5)因服务态度引发医疗纠纷给单位造成损害的；资料内容仅供您学习参考.如有不当之处诘联系改正或者删除资料内容仅供您学习参考.如有不当之处.话联系改正或者删除11(6)遇有重大事件不及时