成功职场心理健康管理

1、成功职场心理健康管理 培训纲要一、职场心理健康的基本理念二、职场心理健康的影响效应三、职场心理健康管理的技巧四、职场心理健康的关键五、案例分享-成功同心圆职场好似“热带丛林”p职场中员工75%-90%疾病的起因与心理不健康有关；p企业界的过劳死现象相当普遍；p冷暖人生：清华大学两教师英年早逝的背后；p压力真要命，掠食者的存在，使蛙类死于杀虫剂（科学美国人，2004）。人是一种非常奇妙的生物p讨论：人的好运气来自于哪里？p一个人实际上由两部分构成：生物的我与心理的我；p人的行为是心理的我与生物的我相互作用的结果，而心理的我又起着主导的作用。健康概念的扩展p生理健康就一定会健康吗？p健康包括：生理

2、、心理与社会适应，健康的核心是心理健康，只有心理健康才会有真正的健康；p心理异常，即使赢得事业，也将输掉健康；p心理健康，既能成就职场， 也能成就人生。心理健康的标准p生理方面：遗传基因，身体健全、生理需要的满足；p心理方面：智力正常、情绪情感稳定、人格健全、意志健全；p社会适应方面：适应自然环境、适应人际关系、适应工作；p心理感觉方面：对人、事、工作、 人际关系的认识、思维以及态度。心理不健康的表现-信号p个人方面；p他人方面；p环境方面。培训纲要一、职场心理健康的基本理念二、职场心理健康的影响效应三、职场心理健康管理的技巧四、职场心理健康的关键五、案例分享-成功同心圆职场心理健康的影响因素

3、p如何处理、管理自己的人际关系？p如何在各种人际关系中取得“平衡”？p时间管理非常重要。人际关系职场心理健康的影响因素p工作单调，乏味；p紧急工作任务；p重大工作任务；p新技术；p新岗位；p工作与休闲的关系。工作职场心理健康的影响因素p配偶的压力；p子女的压力；p父母的压力；p邻居的压力；p亲戚的压力；p生活中的一些重大事件；p生活中的一些琐碎小事。生活职场心理健康的影响因素p内外部环境对生理的影响；p生理缺陷；p生理疾病。生理职场心理健康的影响因素p完美主义；p自我贬低；p不正确的想法或感觉 （全或无，二分法的思考方式， 标签化、灾难化、与个人有关或 自责、感觉受到了威胁）；心理-不正确的思

4、考模式与信念职场心理健康的影响因素p需要用钱的地方太多了！p你是如何看待金钱的？p对金钱正确的观念非常重要；金钱职场心理不健康是如何产生的？p职业心理不健康的产生；p职业心理不健康的作用机制；p职业心理健康与免疫力的关系。心理不健康的产生外外在在环境环境与与内内在在心理心理过程过程 感感觉觉到到刺激刺激与与威胁威胁心心理理或或生生理理症症状状出出现现 认认识识到到刺激刺激与与价价值值观观、需需求求、动机动机的的相相互互矛盾矛盾心理不健康的作用机制心理不健康与免疫力的关系p免疫系统是人类防御疾病的重要堡垒。p心理不健康对免疫系统的破坏性影响。心理不健康的影响效应p压力对生理影响的本质是化学反应引

5、起生理变化；p短期的生理征兆；p长期的生理征兆。对生理的影响生理反应生理反应可能的感受可能的感受心血管心血管心脏收缩力量增加心脏收缩力量增加心脏砰砰跳心脏砰砰跳心跳加快心跳加快心悸心悸血管收缩血管收缩手脚冰冷手脚冰冷血压升高血压升高头晕目眩头晕目眩肠胃肠胃唾液分泌减少唾液分泌减少口干舌燥口干舌燥食道肌肉收缩食道肌肉收缩吞咽困难吞咽困难胃液分泌增加胃液分泌增加胃痛、反胃胃痛、反胃肠胃肌肉蠕动异常肠胃肌肉蠕动异常肠胃绞痛、腹泻或便秘肠胃绞痛、腹泻或便秘肌肉肌肉肌肉肌肉(骨骼肌骨骼肌)收缩收缩肌肉紧绷、酸痛肌肉紧绷、酸痛肌肉肌肉(平滑肌平滑肌)收缩收缩(心脏、血管、肠胃等皆为平心脏、血管、肠胃等皆为

6、平滑肌，故请参考上述滑肌，故请参考上述)免疫免疫淋巴细胞减少淋巴细胞减少容易生病容易生病其它其它氧的消耗量增加氧的消耗量增加窒息感窒息感呼吸速率增加呼吸速率增加呼吸急促、气喘呼吸急促、气喘汗腺分泌增加汗腺分泌增加冒冷汗冒冷汗循环系统循环系统高血压、低血压、心因性狭心症、心律不整高血压、低血压、心因性狭心症、心律不整呼吸系统呼吸系统支气管气喘、过度换气症候群、心因性咳嗽支气管气喘、过度换气症候群、心因性咳嗽消化系统消化系统消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠胃症候群、心因性厌食、心因性呕吐、消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠胃症候群、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀症、咽气症腹胀症、咽气症内分泌、代谢系统内分泌、

7、代谢系统肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进症肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲状腺机能亢进症神经系统神经系统偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失调症泌尿系统泌尿系统遗尿症、阳痿、过敏性膀胱、频尿遗尿症、阳痿、过敏性膀胱、频尿骨骼、肌肉系统骨骼、肌肉系统紧张性头痛、慢性风湿性关节炎、全身性肌肉疼痛、背椎过敏症、书写紧张性头痛、慢性风湿性关节炎、全身性肌肉疼痛、背椎过敏症、书写痉挛症、书写性斜颈、颈腕症候群、习惯性抽动痉挛症、书写性斜颈、颈腕症候群、习惯性抽动皮肤系统皮肤系统神经性皮肤炎、痒症、圆秃症、多汗症、慢性荨痲疹、湿疹、疣赘神经性皮肤炎、痒症、圆秃症

8、、多汗症、慢性荨痲疹、湿疹、疣赘耳鼻喉科耳鼻喉科meniere氏症候群、咽喉异物感症、重听、耳鸣、晕车、失声、口吃氏症候群、咽喉异物感症、重听、耳鸣、晕车、失声、口吃眼科眼科原发性青光眼、眼睛疲劳、眼皮痉挛、视力模糊原发性青光眼、眼睛疲劳、眼皮痉挛、视力模糊妇产科妇产科月经困难症、无月经、月经异常、功能性子宫出血、更年期障碍、性冷月经困难症、无月经、月经异常、功能性子宫出血、更年期障碍、性冷感、不孕症、阴道痉挛症感、不孕症、阴道痉挛症小儿科小儿科站立性调节障碍、复发性脐部疝痛、心因性发热、夜惊站立性调节障碍、复发性脐部疝痛、心因性发热、夜惊牙科牙科特发性舌痛、口腔炎、口臭、唾液分泌异常、习惯性

9、咬肌抽动、磨牙、特发性舌痛、口腔炎、口臭、唾液分泌异常、习惯性咬肌抽动、磨牙、颚肌症颚肌症心理不健康的影响效应p心理不健康有较大的个别差异；p抗争的行为：气愤、不满、紧张、焦虑等；p逃避行为：冷漠、心不在焉、幻想等。对心理的影响心理不健康的影响效应p身体表现：体重发生变化、形象发生变化；p个人生活行为：不良行为增加，相关药物使用泛滥；p个人工作行为：缺勤、离职、旷工、 错误判断、过度专注等。对行为的影响职场心理健康的辩证思考p疲劳耗竭崩溃生理唤起工作表现预期的趋势利压利压负压负压培训纲要一、职场心理健康的基本理念二、职场心理健康的影响效应三、职场心理健康管理的方法与技巧四、职场心理健康的关键五

10、、案例分享-成功同心圆职场心理健康管理的方法p职位调整；p职业技能培训；p持续沟通；p积极心态培训；p建立、健全制度；p适当奖励，公平合理；p职位再设计。组织角度论职场心理健康管理的方法p积极行为：自我暗示、咨询、适当运动、呼吸法、营养均衡、可视化心理图像、充足的睡眠；p消极行为：暴饮暴食、借助药物、烟酒、疯狂购物、寻求刺激与破坏性的活动、攻击自己与他人。个人角度论职场心理健康管理的技巧-calmpc-hange-改变；pa-ccept-接受；pl-et go放手；pm-anagement管理生活方式。 冷静法不仅是一套技巧，更是一种哲学，职场心 理健康归根结底就是自己生活方式的管理。职场心理

11、健康管理的技巧-calmp预防压力；p请求协助；p管理时间；p学会拒绝；p休息一下；p预见压力来源。c-hange-改变职场心理健康管理的技巧-calmp改变想法；p问题：在所有的事物当中，你唯一能控制的 事物是什么？p不忧不惧，面对挑战；p从最坏处考虑，朝最好处努力；p适当处理愤怒。a-ccept接受职场心理健康管理的技巧-calmp药物疗法；p食物疗法；p环境疗法；p行为疗法；p心理疗法；p放松训练。management管理生活方式培训纲要一、职场心理健康的基本理念二、职场心理健康的影响效应三、职场心理健康管理的方法与技巧四、职场心理健康的关键五、案例分享-成功同心圆再苦再累也要笑一笑p快

12、乐-生活中的阳光雨露；p生活就是一个个难题；p苦中也有欢乐；p不要太在意小事情；p失败也很美丽；p没有不快乐的生活，只有不快乐的心；p人生没有过不去的坎。先控制自己，才能掌控别人p情商是一种能力；p养成自律的好习惯；p控制自己，掌握人生；p发火，伤害地首先是自己；p不急不躁，做事才能顺顺当当；p不要将情绪带到工作中；p泰然自若的面对各种困难。拿得起，放得下p放弃是一种智慧；p放得下就是快乐；p失之东隅，收之桑榆；p乐于忘记，不念旧恶；p放弃才会有成就；p放下是一种自在。好心情，好朋友p凡事不可太较真；p不要时时抱怨；p不要轻易得罪人；p为别人着想，肯定有收获；p宽容一分，幸福十分；p感恩心-幸

13、福的原动力；p远离羞怯，让我们彼此靠近；p让嫉妒心走开。给心灵洗个澡p只有知足，才会快乐；p不欺心，才会内心的安宁；p左右自己的心灵，才会左右自己的行动；p守望心灵的平静；p适度释放怒气；p别将自己压扁了；p看谈些，才能活得有滋味；p与虚荣心说再见。轻轻松松过一生p生活不仅仅是过日子；p放松自己，净化心灵；p面对变化，自我心理调节；p学会控制生活压力；p用读书调节空虚的心理；p身处逆境需要调节意志；p心理烦恼需要自我调节。我的工作我做主p工作是你的情人；p从起床起激发良好的心情；p将自己当成老板；p不要将喜怒哀乐挂在脸上；p爱你眼下的工作；p工作态度决定工作成就；p忍耐是职场的必修课；p抛弃恐

14、惧，工作逍遥。心中要有一团火p拥有热情要比拥有金钱更重要；p激情-成功的一把火；p热情让你脱颖而出；p越有热情，越有自信；p雄心越大，成就越大；p成大事一定要有企图心；p不要羡慕别人，你也能达到；p自己就是一座金矿；p坚持到底，永不放弃。低调做人，高调做事p不摆架子，低调做人；p有本事要别人去说；p盛气凌人，只会惹火烧身；p做事高标准，欲望低标准；p高调做事，就要立刻行动；p将挫折当成是垫脚石；p是玫瑰，总是会开花的；p勇气-实现梦想不可或缺的动力。培训纲要一、职场心理健康的基本理念二、职场心理健康的影响效应三、职场心理健康管理的方法与技巧四、职场心理健康的关键五、案例分享-成功同心圆什么是真

15、正意义上的成功p“一元化”的成功模式-成功只属于少数人；p“多元化”的成功模式-人人都可以成功，我可以选择我的成功；p多元化的成功才是真正的成功；p一个一元化的成功标准的社会是病态和 畸形的社会，多元化成功标准的社会才 能造就和谐。成功来源于什么价值观态度行为 成功同心圆成功同心圆的构成p价值观-诚信；p态度：积极、同理心、自信、自省、 勇气、胸怀 ；p行为：追寻理想、发现兴趣、有效执行、 努力学习、人际交流、合作沟通 。成功同心圆的要素p价值观是每个人判断是非善恶的信念体系，价值观决定了人生的成败；p诚信是最为重要、人人都应具备的价值观；p大学中说：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者

16、，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意”。p谁最能坚守诚信，谁就能在激烈的商战中赢得信誉并最终赢得成功。价值观-诚信成功同心圆的要素p拥有积极的态度，乐观面对人生；p远离被动的习惯，从小事做起；p对自己负责，把握自己的命运；p积极尝试，邂逅机遇；p充分准备，把握机遇；p积极争取，创造机遇；p积极地推销自己。积极主动成功同心圆的要素p我怎么对待别人，别人就怎样对待我；p我想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解；p别人眼中的自己，才是真正的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象；p只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相

17、处， 让别人尊重自己的想法，唯有先改变自己；p真诚坦白的人，才是值得信任的人；p真情流露的人，才能得到真情回报。 同理心成功同心圆的要素p尊重自己，鼓励自己；p赞美自己，从潜意识做起；p用言行激发自信；p从成功里获得自信，从失败里增加自觉；p制定具体目标，由自觉达到自信；p发挥优势，放发自我。自信成功同心圆的要素p曾子说：“吾日三省吾身”（论语学而）；p勇于承认错误，主动接受批评；p听取他人意见，接受良师指点；p避免错误的发生，而不是事后遮掩；p不断追求进步，才是成功持久的动力。自省成功同心圆的要素p不畏失败，敢于尝试；p承认错误，从失败中学习；p远离恐惧，挑战困难；p勇于放弃已获得的东西。勇

18、气成功同心圆的要素p不畏失败，敢于尝试；p“海纳百川、有容乃大”；p胸怀使人成为人格更加完整和健全；p胸怀使人接受那些无法改变的事情；p胸怀的五种表现为：务实、宽恕、自律、 尊重和涵养。胸怀成功同心圆的要素p人生目标要有价值；p人生目标要尽量摆脱名利羁绊；p人生目标要能够成为自己的智囊；p人生目标可以让自己从心底感动；p人生目标既富有挑战性，又不脱离实际， 既放眼未来，又明确、具体。追寻理想成功同心圆的要素p选你所爱；p爱你所选；p把握选择的机会；p忠于自己的兴趣；p找到最佳结合点。发现兴趣成功同心圆的要素p周密的计划；p明确的目标；p差距分析；p循环修正；p管理时间；p多管齐下。有效执行成功同心圆的要素p学习