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文档简介
1、房屋维修协议书房屋维保协议书甲方:北京金隅嘉业房地产开发有限公司乙方:施工单位丙方:长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司为顺当、有序、准时完成客户住房的修理任务,经三方公平协商自愿达成全都协议条款如下:一、为确证业主的顺当入住及维保的准时、有效性。甲方授予丙方维保监视权。经物业确认签字,无任何维保问题后甲方赐予乙方尾款的支付。施工现场应严格遵从施工现场管理规定(见附件二).二、丙方负责接待客户保修业务,并相应做好以下工作:一向客户公布接待的单位名称、工作部门、地址、电话白天、夜间、作息时间。二制定住房修理管理的相关方法或制度。三接待人员应当礼貌接待客户,准时入户查看,针对问题实际状况,给
2、客户合理的答复。留意:接待人员应将客户报修的部位按规定标记标识。不得漏记保修工程。四制止接待人员与客户发生争吵,更不得对客户看法不予理会。五对客户的报修,接待人员应当做好相应记录,发出适当通知。六向乙方发出报修的书面通知。通知的格式、内容、修理期限,依规定制发。七乙方办理签字确认房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。依本协议书附件的规定制作。八按时完成向甲方报送各种报表及统计数字。九承受甲方指示、通知、监视。三、乙方应当主动履行完成丙方书面通知中确定的各项修理任务,并相应做好以下工作:一工作部门的办公地址、电话、负责人接待人名单电话并将此通知甲方、乙方。二制定住房修理管理的相关方法或制度。三签收丙
3、方发出的通知。四按时完成丙方书面通知中确定的修理任务。五按要求办理房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。六将修理施工中产生的垃圾清运至丙方指定地点,并运储小区。七按时完成向甲方报送的各种报表及统计数字。八承受甲方指示、通知、监视。九房屋质量问题修理用时标准(见附件一):四、房屋修理过程中乙方、丙方应遵守以下规章:一修理的期限由丙方依本协议附件的规定仔细确定。二修理的方式、方法、工具、材料、质量由乙方依国家施工规定自行确定。三乙方、丙方把有权签收通知、验收单、交接单等单证手续的人员名单、身份证及签字字样报甲方留存。一户报修中,报修多个修理工程,丙方应当以其中一项修理期限最长的工程期限,未给修理期限,
4、不得将多项期限累加。四乙方与丙方每天召开工程协调会,把物业一天接到工程方面的问题交给乙方。难以解决的问题邀请甲方三方共同解决。五、特别事项的处理规章:一乙方在修理期限长短有争议的,报甲方裁决。甲方应马上到现场照相、记录、查看、三方确认签字后,乙方必需先行开展修理,乙方不得因争吵暂停修理。二丙方与乙方因保修工程是否合格,是否需要修理发生争议,双方应马上报告甲方。甲方认为应当修理的,乙方必需马上进展修理,拖延的时日乙方担当,但乙方可以照像、记录并要求甲、丙方签字,依次作为急需主见权利的证据。三乙方与客户单独就报修工程不经修理达成和解的,由乙方将客户不再主见修理的一项或多项概括整单元权利的书面文字原
5、件两份报甲方、丙方留存备查。四乙方回绝承受修理任务;超过开修日2天的;修理两次仍不合格的;其它合理缘由。上述状况出现时,为确保修理的准时率,由丙方负担修理任务。丙方担当的修理任务的费用报价,依行业市场价的中等程度合理确定。在此价格根底上加收倍的罚金从乙方工程尾款中扣除。乙方认为丙方报价偏高指不含加收的罚金,乙方有权要求甲方核实、裁决,乙方仍不服的,乙方、丙方可协商或抽签确定鉴定单位,来鉴定价格的合理性。六乙方、丙方均认为修理完工的工程合格,但客户坚持称不合格的处理要点。留意让客户在客户修理验收通知单上签字有名验收日期,签署验收人姓名。让客户指明、记清,不合格的部位及数量。让客户写明,认为不合格
6、的根据、理由或填写无理由。上述三点让客户亲自签名是必需填写的。遇有此类情形,甲方派人参与。六、违约责任:一甲方违约责任1、乙方、丙方因工作中产生争议,甲方回绝协调或裁决的。2、乙方、丙方互相索取违约金,甲方为帮助办理的。二乙方的违约责任、据签收甲方、丙方各类书面通知的,每张每次计算为一次违约行为。、未按期完成修理任务的或修理后其中一项不合格的每户为一次违约行为。、业主室内施工垃圾未清理完毕的一户计算一次违约行为。、未将楼门口垃圾运出小区以外的一个单元计算违约一次。5、修理期内,业主室内丧失门窗、设备、设施、物品及配件的除按原价赔偿外,应支付违约金一户计算违约一次。、按时向甲方、丙方报送相应的报
7、表通知的一张为违约一次。、报表统计数字或通知,出现错误或漏项的一处计算违约一次。、回绝甲方指示、通知、监视的。9、有其他违背本协议行为之一的。三丙方责任、未准时接待客户报修,导致客户向甲方投诉,经核实属实的;接待看法恶劣,经核实属实的;、受业主报修任务后,未准时入户查勘、标记标识、登记台帐、发出修理通知等其中一项的;3、书面通知中修理期限不符合附件中规定期限的;4、回绝甲方指示、通知、监视的;5、其他违背本协议的行为之一的。三方有上述行为之一的,每次每一项向相对方支付违约金100元,上不封顶。违约金每7天统计核实一次,三方应于每个7天的第2天将违约金用现金方式交付相对方指定的负责人。甲方:乙方
8、:丙方:负责人签字:负责人签字:负责人签字:日期:日期:日期:(附件一):房屋质量问题修理用时标准一、门、门开启不敏捷天、缺少五金件天、外表污染天、门扇翘曲变形天、其他天二、窗、窗开启不敏捷天、缺少五金件天、窗扇翘曲变形天、玻璃胶打的不匀称、不光滑天、窗户污染天、窗户有划痕天、玻璃有划痕或玻璃有裂缝天、塑钢窗变形断裂天、其他天三、地面、地面有裂缝、起砂、空鼓天、地面返工重做天、地面不平天、其他天四、墙面、墙体阴阳角不顺直、不方正天、墙面不垂直、不平整天、墙面有裂缝天、墙面腻子粗糙、不光滑天、其他天五、顶棚、顶棚不平整天、顶棚有裂缝天、顶棚呢子粗糙、不光滑天、其他天六、厨房、卫生间、卫生间防水破
9、坏、渗漏天、通风道破损不抽风天、其他天七、屋面、屋面防水破坏天、变形缝盖板不严天、防水层收口开裂天、防水倒坡、积水天、其他天八、给排水、管道阀门滴水天、管道卡子不坚固天、管道污染天、接头滴水天、其他天九、电气、灯具损坏、数量不够天、面板、插座损坏、数量不够天、开关损坏天、户箱门开启不敏捷天、其他天十、其他说明:一户存在多类多项质量问题的,确定修理工期时,以标准中多项工期最长的一项为准,确定该户修理期限。例如:某许存在以下质量问题:、门开启不敏捷天、地面有裂缝天、窗户边形天、开关损坏天计算方法:取以上四项中的第四项的修理期限天该户修理期限为天。附加二:施工现场管理规定为了保证小区现场施工秩序,做
10、好成品爱护,同时保证小区内卫生状况。特制定本规定。一、区大门口出入管理:、凡进入小区内进展施工的人员,必需在物业公司办理出入证,根据物业公司指定的门口出入,否那么不准进入小区。、出入时主动出示出入证,不得用法过期、伪造的出入证,一经发觉既予没收并进展惩罚。无出入证者制止入内。、出入小区车辆应进展登记,出门携带物品时应主动承受检查并进展登记,车辆储小区时装载的物品需办理出门物资搬运放行条。车辆不承受检查登记的一律不准离开小区。、携带物品必需承受保安人员检查并进展登记,对扰乱小圈圈秩序者赐予严峻惩罚,造成事故或损失的要担当相关损失及责任,物业公司依据状况确定是否报相关部门处理。二、园区管理:、施工
11、人员到达单元门请主动出示出入证,无出入证者制止入内。、施工人员在保安员处应主动等几所带工具、物品及工作地点、时间。否那么不准入内。、施工人员进入现场应准时就位,不得在园区闲逛。、小区内施工现场严禁吸烟,严禁随地吐痰、便溺,一经发觉除复原现场清洁外,并进展严峻惩罚。、制止翻越小区围墙,一经查实赐予严峻惩罚后驱除小区。三、施工现场管理:、施工人员进入现场必需佩戴出入证。、施工人员进入现场留意成品爱护,不得损坏楼道公共设备设施或造成污染。一经发觉,必需复原原状或根据厂家价格赔偿,并承受管理单位惩罚。、进入户内施工的人员,必需把户门关好锁好,不准敞门施工,杜绝无关人员入内。、户内施工的人员应负起成品爱护的责任,进入施工现场前检查户内有无损坏既污染,并告知平安员进展确认,否那么视为户内无损坏无污染。、施工期间不得对其他成品造成损坏和污染,一经发觉,必需复原原状或根据厂家价格赔偿,并承受管理单位惩罚。、楼内现场严禁吸烟,严禁随地吐痰、便溺,一经发觉从严惩罚。、施工完毕即清洁现场,经平安员确认无异样状况时,施工人员方可离开现
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