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文档简介
1、谈酒店餐饮之降低食品成本的策略 管理者加强对食品生产加工成本的控制,可以有效提高 酒店餐饮部经营管理的水平,增加酒店利润;同时又能生产 出符合标准、 规格的食品供顾客享用, 会提高顾客的满意度, 为酒店带来无形的利润。总之,食品的生产加工成本控制对 酒店餐饮部有着重要意义,管理者需要在经营管理中不断探 索创新, 全方位地对其进行控制, 不要忽视每一个细微之处, “不以利小而不为”,采用防微杜渐的经营理念也是获得高 额利润的一个制高点。创新可以来自一刹那间的灵感,但更 是长期细心观察琢磨的产物。因此,降低食品成本需要制定一系列的策略。1. 制定并完善各生产标准 生产标准既是控制成本的工具,又是目
2、标。管理者要仔 细客观地制定各项标准, 不能让标准形同虚设, 没有可行性。 如净料率,管理者要多次观察、检查员工加工原料的情况, 然后再根据客观情况制定出标准,以后可作为对新员工的技 能、态度等的检验指标。2. 建立完善监督与控制机制,明确各部门责任 生产加工的各环节相互关联、相互承接,呈现出一环扣 一环的链式特征。正是这种特征,使得生产加工的每个环节 都非常重要,其中任何一个环节出了问题,都有可能影响菜肴的质量和餐饮生产成本;正是这种特征,使得建立生产加 工各环节间的监督控制机制非常必要。在各个环节间建立监督与控制机制,可以防止员工间相 互庇护的现象。领料人从储料间领取原料时,要认真填写领料
3、单,领料 单上应当包括原料的种类、规格、质地、数量等详细信息, 同时领料人和收料人都要在领料单上签字,当原料出现问题 时,这些收据都是考查、追究责任的依据。进行粗加工的员 工在收到原料时,也要先核对所收原料是否与领料单上记载 一致,经核实无误后,方能使用,并由粗加工的主要负责人 在领料单上签字。切配师接到经粗加工的原料后,要检查加 工是否达到标准,如是否洗净,加工后的重量、数量是否与 生产标准基本一致,对严重超标的切配师可记下相关粗加工 员工的姓名,供管理者作为对员工考核的依据。切配师在操 作时要按照标准进行,对不合格的切配方法,排菜师有权拒 绝。厨师与排菜师之间也要形成一种监督机制,以防止厨
4、师 制作人情菜,如加大份量等。3. 努力提高员工技能和素质,加强员工控制成本的意识成本的加大主要是人为的因素造成的,因此,加强对员 工的控制对减少成本很关键。对员工的控制主要包括两个方面:1) 业务素质:业务素质主要体现在员工的业务操作技能上。 首先员 工要懂得所需的业务技能, 这是最基本的; 仅仅懂得 还不够, 员工还需要对这些技能操作娴熟, 这样可节 约时间、提高工作效率和质量。(2) 责任感:员工要具备强烈的责任感, 把酒店餐饮部当作自己的 家,时时刻刻想到自己该如何努力把它管理得更好, 时时刻刻想到怎样节约成本。 如积极鼓励员工充分利 用边角料,培养员工养成人走灯灭等节约意识和习 惯。
5、4. 要优化菜单结构,提高各种原材料的综合利用率 在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜单设计方面要 下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这 样才能控制成本支出的增长。5. 建立有效的成本考核和奖惩制度 管理者在进行考核时要凭借一定的依据,如考核厨师、 服务员等的工作业绩时可参考退菜表,因为退菜表上对负责 的服务员、菜肴退回原因等都有详细记载,管理者根据这些 信息可以了解到员工的工作业绩、工作问题,从而给予相应 的奖罚。6. 采用现代化的管理方式应大力推行电脑在酒店餐饮部的应用。如管理者可将 销售记录表、标准菜谱等存入电脑,这样统计起来就更快捷 方便,也容易保存。现在不少酒店的餐饮部,特别是一些社会高档餐饮中,都使用电脑操作,并实行网络连接,使之在出品、储存、标 准等有着规范的格式, 每周、月、季度、年度等都可
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