离职交接工作的正确步骤

1、离职交接工作的正确步骤离任交接工作的正确步骤离任要按肯定的程序来办理，那么离任交接工作的正确步骤有哪些，以下的离任交接工作的正确步骤第三，转交备份。挺直上级将通过审核的电子与纸质资料，转交新接手该岗位的员工(以下简称“接收方)存档与备份，并应要求接收方尽快学习与熟识相关资料。当然，为了加强学问管理，企业人力资源部门还可以细化规定，例如：肯定级别以上或者公司核心关键岗位的文档资料，除用人部门必需备份外，人力资源部或学问管理部门还应双重备份。需要说明的是，依据员工岗位和接收方对要接替工作的熟识程度，接收方也可以挺直与交出方进展交接，这样一是可以节约时间，同时也可以一起熟识一下工作内容，但是挺直上级

2、必需一同参加交接，并且要对交接的内容做好审核，避开出现重大疏漏。【2】交接培训不行少。接收方猎取岗位相关的资料以后，假如只是简洁阅读或学习该岗位的文档资料，尚无法把握该岗位的工作精华，诸多工作详情、技巧、留意事项与特别状况，都隐藏于各类文档资料的背后，难以通过阅读与学习就能快速把握。在现实中，往往因为工作的急迫性，无法赐予接收方富裕的时间和精力去熟识与理论，新人匆忙上阵，势必影响工作成效。因此，为了关心接收方快速把握新岗位工作内容与要求，交出方所在部门须准时组织交接培训，交接培训的参加者至少包括3人，即交出方、接收方和挺直上级，由交出方对交接工作与文档资料进展全面讲解与说明，接收方在学习文档资

3、料的根底上，预备好问题和记录本，准时与交出方有效互动，挺直上级作为监管者，应负责对交出方讲解内容的全面性和精确性进展把关，发觉讲解内容有遗漏或者错误时，应马上对培训内容补充与订正。对于和该岗位工作流程严密相关的同事，也可以请其参加旁听与互动，让接收方对新岗位工作更有整体感和全局观，那样效果更佳。事实上，在交接培训过程中，用人部门往往还能获得意外的收获，即通过对该岗位全面工作的梳理与互动，发觉其中需要改良与变革的内容，在研讨的过程中记录和整理出来，可以有效优化本岗位或部门工作。而且，这一环节的投入对保持工作连续性的作用不行小视，用人部门不行怕费事、耽搁时间而无视。【3】实操指导上手快。古人云：知

4、易行难。经过“资料梳理和“交接培训环节，根本上接收方在学问与概念层面没有问题，但知道并不等同于行动，也不等同于会操作，接收方在理论与操作上仍会感觉有肯定的难度。为了实现知行合一，保证交接岗位的工作不受影响，在离任交接过程中，我们还须设置一个实操指导的环节。出于效率的考虑，实操内容应集中于该岗位的核心业务，即常常性发生、重要程度较高的工作任务。详细操作是：交出方明确该岗位的核心业务，由挺直上级予以审核确认。以薪酬福利岗位为例，其核心业务主要包括：每月薪酬福利核算与计发;每月社保与住房公积金业务办理;季度奖金、年度奖金核算与计发;年度人力本钱分析与预算;年度薪酬调整业务处理;年度市场薪酬程度调研等

5、。这六项工作是此岗位人员必需娴熟操作的内容。用人部门对岗位的核心工作梳理完毕后，交出方就可以指导接收方对核心业务进展实际操作，次数至少一遍以上，通过实际操作准时发觉问题并处理，确保接收方可以符合新岗位的实际操作要求。通知各方线不断。无论哪个岗位，其对内对外、或多或少都有数目不等的固定联络人，如客户、供给商、合作伙伴、专家学者、内部员工等，岗位所承载的各类业务，根本上也都是通过该岗位员工与固定的内外联络人交织在一起。假如员工离任以后，接收方却不知道该岗位有哪些固定联络人，就会影响工作所涉及的内外联络顺畅有效，不仅会挺直影响工作的正常开展，甚至还会给公司造成实际经济损失。因此，当离任交接工作进展至

6、此环节时，在接收方已对该岗位工作根本熟识的状况下，应当准时通知与该岗位有关的固定联络人，确保工作无缝连接。以人才聘请岗位为例，交出方填写××岗位联络人一览表，将人才聘请岗位的联络人全面梳理出来，详细包括：各部门负责人、各猎头公司联络人、各聘请网站联络人、各高校就业办联络人等，经挺直上级审核移交至接收方，由接收方主动通知相关各方联络人，从而实现交接工作的平稳过渡。假如考虑局部业务工作的重要性，企业还可以实行由交出方带着接收方逐一访问的方式，确保重要工作联络不断。【4】全面审核防缺漏。全面审核是员工离任工作交接的兜底环节，即便是公司的制度流程对员工离任工作交接进展了具体规定，在

7、实际操作过程中仍旧简单出现走样或者偏向的状况。离任管理工作的成效关键在于执行与贯彻的力度，这要求人力资源工根据管理流程，对离任工作交接严格监视与审核，其中特殊要留意两点：一是审核范围。本文介绍的离任工作交接流程，不应局限于员工离任单一类型，只要是人员离开工作岗位，工作的担当者发生变更，都可以适用于本流程。从这个意义上来讲，离任工作交接流程也适用于员工内部调动、员工休假等多种情形，人力资源部门可参照员工离任工作交接的程序执行，最大限度避开因岗位与人员变动而带来的工作效率损失。二是审核重点。人力资源部应当严格根据流程严格审核，避开流于形式，将交接资料、交接培训、联络人等作为审核重点，必要时还可参加

8、详细交接培训环节，抽检相关的电子或纸质文档资料，定期备份部门离任材料;对未根据要求执行的，有权暂停内部调动或者离任;违规情形严峻的，人力资源部可在全公司范畴内通报批判，催促相关责任人履行交接工作的详细的要求，直至责任人根据要求完成为止。【5】如何正确的进展工作交接工作交接的目的是什么?运用的场合或交接的时机不同，目的也有所不同，详细可归为以下几点：1、学问的转移工作交接，是交接人一段时间或在职时期各项工作涉及到的学问转移，通过工作交接将相关学问转移给接手人，便于工作学问的传承与保存。2、保证工作的持续性工作交接的完成，能保证在原有在职人员不在岗或离开公司的状况下，相关岗位所涉及的工作能持续开展

9、，不因员工的离开而产生断层或连接不良。3、保证工作的稳定性员工的异动，尤其是离任会在肯定程度上造成部门工作的不稳定，完好、有效的交接可确保部门内部、跨部门合作的稳定性，避开引起管理的混乱。4、工作责任的明确工工作交接涉及移交人、接手人以及监交人三方共同进展此项活动，在肯定程度上能明确各项事务的责任人，从而削减工作中的推卸责任。5、工作梳理与总结除了上述目的，对于移交工作的员工本人来说，工作交接是一次梳理本岗工作业务流程、关键掌握点的时机，也是一次个人工作总结的时机，对于后续进入新的环境和单位有利而无害，同时也是表达个人品德、职业操守的时机。二、工作交接的类型前面已表述，工作交接不仅仅是表达在离

10、任交接，也要注重在职期间发生短期或较长时间离开工作岗位时的工作交接。详细可分为以下几类：1、离任工作交接离任工作交接一般是指员工离开公司时，依据工作交接收理方法将相关事项交接给挺直上级指定的在职人员，能确保该员工离开后原有的工作能保持连续性和稳定性。2、请休假工作交接工作是为了更好的生活，但不是生活的全部。员工在职期间除了离任外，会出现请事假、病假、休产假、带薪年假等或长或短时间不在岗的状况。当员工请休假超过3个工作日的，可依据该岗位工作重要性和影响面确定是否需要将工作临时交接给其他同事，以确保本部门工作的正常运转。3、岗位调开工作交接岗位调动有调岗和岗位晋升等状况，员工的岗位出现调整，意味着

11、离开原有岗位而到新的岗位上从事新的工作内容，那么交接犹如离任交接一样，只是在风险掌握方面相对松一些，到底该员工仍在企业，可随时保持联络。4、倒班工作交接除了上述工作交接外，还需留意实行倒班制的交接班工作交接，这是最能表达工作连续性、稳定性和责任划分的环节，做好倒班工作交接，可预防工作失误、工作事故甚至重大事故。三、工作交接的内容工作交接类型不同，交接的内容和程度均有所不同，详细内容包括但不限于如下内容：1、公司各类文件交接，包括培训材料、规章制度、目的责任书、操作手册、各类宣扬材料等;2、任职期间的工作记录资料，如电子版的工作日志、记事本等;3、岗位涉及工作流程、关键掌握点和留意事项;4、目前

12、工作的进展程度，包括未完成事项、待办事项的交接;5、客户资料交接，主要包括销售客户、供给商、对外联络的部门及人员状况交接，尤其要留意客户档案的完好性和精确性，比方客户的姓名、职务、联络方式、电子邮箱等根本信息;6、固定资产及日常办公用品等实物移交，留意固定资产和办公用品的数量、完好状况;7、各类钥匙;8、借阅的图书及档案资料，留意图书和档案资料的数量、完好性等;9、各类工具(如修理用品、挪动存储、保管工具等);10、款项移交：指员工应在离任前将经手的各类工程、业务、个人借款等款项事宜移交至财务部。四、工作交接的方式不同的交接对象，交接的方式也会有所不同，详细可分为以下方式：1、实物交接可挺直交

13、回给接手人，确保数量和质量无误即可;2、电子版和纸质版文件可形成电子台账形式，确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员;3、工作流程、关键掌握点和留意事项的交接，尤其是工作流程、业务操作方法等，可遵循以下步骤进展交接：(1)说给她/他听;(2)做给她/他看;(3)让她/他做做看;(4)不断辅导和纠偏，确保能独立操作为止。五、工作交接留意事项1、每项交接均应由交接人、接交人以及监交人签字确认，并经人力资源部审核备案前方可认定为交接完成;2、在工作交接过程中，如出现局部文件、资料、图书遗失或固定资产损坏时，应实行相应的措施予以补救或赔偿;3、工作交接是作为员工离任、岗位调动和交接班工作风险防范的重要环节，确保工作交接流程化、标准化和标准化。不管你是移交人还是接手人抑或是监交人，本着为同事、为部门和企业的利他心理，仔细做好工作交接，终归收益的还是自己。员工离任交接清单【3】致：相关部门在此通知您，以下员工今日办理离任交接手续。请在您部门手续办理完成后签字确认。姓名：联络电话：部门：最终工作日期：相关部门序号工程交接人签字所在部门1 文件、资料、文档、邮件、磁盘、