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文档简介

1、秘书礼仪案例分析秘书礼仪案例分析礼仪工作是秘书工作最根本的职能之一,那么你有做过关于秘书礼仪的案例分析题吗?下面橙子给大家介绍关于秘书礼仪案例分析的相关资料,盼望对您有所关心。秘书礼仪案例分析如下案例1:恋人的工作变动琳达是普天制药(中国)公司副总经理的秘书,她的男伴侣是公司市场部杰克。他俩预备在今年国庆节结婚,但由于公司不允许员工之间谈恋爱,所以他俩的关系在公司内部至今尚无人知晓。这天上午公司开司务会,争论人事问题,琳达来到会议室为大家添茶。“最近香港分公司的刘勇病得很厉害,那里的经理来电话让我们抓紧派人去顶替他人力资源部的胡经理说。“派市场部杰克去如何?他还没有结婚。公司一位副总这样提议。

2、“我看可以。公司总经理说:“那就这样定了吧,这个月底就发调令,让他过去。人力资源部的胡经理马上答复:“行!我们在月底前给杰克办好调令。于是杰克去香港工作的事就这样定下来了。这天下班后,琳达和胡毅又在那家幽静的小酒吧里约会。“我想蜜月旅行最好还是去新马泰克杰说着,递给琳达一本精致的新马泰旅游小册子。如今琳达感到非常苦恼。不仅下半岸结婚的方案可1 / 4能泡汤,即使结了婚也得忍受两地分居的煎熬。面对这种状况,琳达应当怎么办?下面有5个选项:a、你下个月就要调到香港分公司去了,我们的婚期可能得推延。b、到时候再说吧!c、悄悄无语。d、胡毅,听说你们部又新来了一个美丽的mm,是吗?e、好,我俩就去新马

3、泰旅游。请从上面5个选项中选择出1个你认为适宜的,并说明理由。答案是e只要琳达的看法有些不自然,就有可能引起杰克的疑心;他确定会追问,假如琳达不说出真相,那么有可能影响双方的感情;假如说出真相,那么有可能泄密。确实,对于像琳达这样的女性来说,爱情的地位仅仅次于生命,假如在这种时候还不把实情告知自己的未婚夫,就可以说它是一种欺骗。但是,秘书的“秘就是隐秘的“秘,无论哪家公司都不能容忍秘书泄密,而在全部的公司机密中,人事是隐秘中的隐秘!案例2:为上司印制名片琳达是西北矿机(西安)公司总经理的秘书。这天下午上司对琳达说:“我的名片不多了,下周到北京参与国际矿机新产品研讨会可能不够用了,你再帮我印一些

4、。为了印名片,琳达请上司确认相关事项。下面有5个选项:2 / 4a、名片的内容没有改动的地方吧?b、还是用如今的这种纸张印制吧?c、还是像平常一样印3盒吧?d、这次研讨会要用多少名片?e、在这个星期五下班之前印好来得及吧?请从上面5个选项中选择出1个你认为不适宜的,并说明理由。此题答案d上司因为自己的名片不多了,所以让琳达帮他印一些。在印名片之前,琳达请上司确认名片的内容、纸质有没有变动,确实有必要,但是,参与研讨会只是间或碰上的,对印名片没什么挺直关系,所以请上司确认在会上用多少名片没什么意义。案例3:为上司选择礼品琳达是施鸿投资(中国)公司总经理的秘书。上司昨天刚从兰州出差回来。今日一上班就对琳达说:“这次我到西北出差,兰州黄河公司的刘总给我帮了不少的忙,我想给他送件什么礼物,以表示我的感谢之情。这事你帮我办一下。于是琳达就送礼请上司确认了几个问题。下面有5个选项:a、礼品也许在什么价位?b、您有没有特殊想赠送的物品?c、什么时候送给对方比拟适宜?d、您是不是还要在礼品盒里附一封您的亲笔信?3 / 4e、礼品挺直寄到刘总的公司吗?请从上面5个选项中选择出1个你认为不适宜的,并说明理由。此题答案c因为上司是在出差过程中得到了对方的关

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