宜兰贵斯酒店管理规章制度.docx

1、宜兰贵斯酒店管理规章制度参考员工守则一、 工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作.2、员工对上司地安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行.3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映.4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重.5、对待顾客地投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了地问题应及时告直属上司 .6、员工应在规定上班时间地基础上适当提前到达岗位作好准备工作.工作时间不得擅离职守或早退 .在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗.员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店.7、员工不得在任何场所接待亲友来访.

2、未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话.外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请.8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食 .禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关地事.9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言.10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠 .二、 制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放.员工有责任保管好自己地制服.2、所有员工应佩戴作为工作服一部分地工作牌.不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币 10元 .3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装

3、成本费 .三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工地精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重.2、员工地工作衣应随时保持干净、整洁.3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领.4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩.5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋.女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外.6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油.7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环.厨房员工上班时不得戴戒指.8、 工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩.9、 工作时间内保持安静，禁止大声喧哗.做到说话轻、走路轻、操作轻.四、 拾遗：1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细地

4、记录.2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法.3、拾遗不报将被视为从偷窃处理.五、 酒店财产：酒店物品（包括发给员工使用地物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿.员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理 .六、出勤.1、员工必须依照部门主管安排地班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许.2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡.3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班地，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资.4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分.5、员工如有急事不能按时上班，

5、应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理 .6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡.7、员工在工作时间未经批准不得离店.七、 员工衣柜：1、员工衣柜地配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上地员工合用一个衣柜.员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分.2、员工须经常保持衣柜地清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品.3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙.如遗失钥匙，须赔人民币10元.4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分.5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜

6、，检查时两个以上人员在场 .6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾.7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理.八、 员工通道：1、员工上下班从指定地员工通道入店.2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施 .3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店.九、 酒店安全 .1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品地权利.2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店.十、 电路故障：当电路出故障时，应采取下列措施：（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理.

7、（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意.消防安全酒店配有标准地消防设备.每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道.一、火灾预防：* 遵守有关场所禁止吸烟地规定.* 严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里.* 酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源* 不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品.* 盛有易燃、易爆物地容器，不得存放在大楼内.* 任何员工发现还在冒烟地烟头都应该立即把它熄灭.* 如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器地破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复 .* 厨师上班前必须检查燃油管道、燃

8、烧器、开关等设施地安全状况.发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门.* 厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门地开关.奖惩条例一、优秀员工：酒店每月按照各员工地岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店地荣誉及物质奖励.二、嘉奖、晋升：酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常地工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升.三、纪律处分 / 失职地种类：1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除.纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职地员工签收，副本送主管部门负责归档.2、失职行为分为甲、乙、类，犯有其中任何一条都

9、要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资.3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资地处分，每次失职将扣除10%地浮动工资 .4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资地处分，情节特别严重者将会被辞退.甲类失职1、 上班迟到；2、 不使用指定地职工通道；3、 仪表不整洁；A 留长发；B 手脏；C 站立姿势不正；D 手插口袋；E 衣袖、裤脚卷起；F 不符合仪表仪容规定；4、 擅离工作岗位或到其它部门闲荡；5、 不遵守打电话地规定；6、 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外；7、 培训课旷课；8、 违反员工餐厅规定；9、 工作时听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；10、 上班做私事，看书报

10、和杂志；11、 不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；13、 上班时使用客用坐椅休息和厕所；14、 穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；15、 将酒店文具用于私人之事；16、 在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到地地方作不雅地习惯动作；17、 在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；18、 违反更衣室规定.乙类失职1、 上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡；2、 对客人和同事不礼貌；3、 因粗心大意损坏酒店财产；4、 隐瞒事故；5、 拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证；6、 拒绝执行管理员/部门主管地指示；7、 上班时打瞌睡；8、 涂改工卡；9、 违反安全规定；10、 在

11、酒店内喝酒；11、 进入客房（工作例外）；12、 说辱骂性和无礼地话；13、 未经同意改换班次、休息天或休息时间；14、 超过工作范围与客人过分亲近；15、 在除了指定位置以外地其它场所吸烟；16、 不报告财产短缺；17、 在酒店内乱丢东西；18、 不遵守消防规定；19、 损坏公物；20、 工作表现并差或工作效能差；21、 不服从主管或上司地合理合法命令；22、 擅自配置酒店范围内任何钥匙；23、 发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工地声誉.24、 在酒店内危害任何人员；殴打他人或互相打架；25、 向顾客索取小费或其它报酬；作不道理交易；26、 泄露酒店机密情况；调戏或欺侮他人；27、

12、 偷窃酒店、客人或其他人地财物或拿用酒店、客人地食物、饮料；28、 违犯店规，造成重大影响或损失；29、 在酒店内赌博或观看赌博；30、 故意损坏消防设备；31、 触犯国家任何刑事罪案；32、 遗失、复制、未经许可使用总钥匙；33、 旷工 .薪酬管理第一章 总则为贯彻酒店经营管理思路，完善薪酬福利体系，特制定本管理办法.本办法中所指地“薪酬 ”包括工资与福利.其中 “工资 ”是员工每月根据岗位标准、部门内部管理和员工行为准则、部门经营效益所得地劳动报酬地税前总额。“福利 ”是为充分调动员工积极性、解决员工后顾之忧所提供地除工资以外地相关待遇.薪酬管理地基本原则是：以岗位要求制订工资标准，以工作

13、绩效实行差别管理.第二章 工资结构一、基本组成员工地工资总额由以下部分组成：岗位工资、技能工资、质量奖、效益工资和相关补贴.岗位工资是根据酒店各岗位地标准与责任设置地一项固定工资。技能工资是根据各个员工地能力与贡献大小设置地一项激励性工资，体现员工地技能差别与提升程度。质量奖是根据员工地日常工作表现和行为准则所设置地一项绩效工资，与月度考核、日常奖惩挂钩。效益工资是根据酒店经营业绩和部门业绩所确定地工资，与大厦整体效益、部门业绩挂钩 .二、技能工资技能工资体现各岗位员工地技术差别与熟练程度，与员工地加薪晋级挂钩，员工技能等级地评定将结合技术等级考核、比武大赛情况而确定，它着重体现员工地技能.具

14、体见员工技能等级考核制度.三、质量奖根据员工岗位责任、内部管理状况、工作标准、月度工作业绩、综合表现等设置质量奖，它着重体现员工地工作态度与责任心，与月度绩效考核、日常奖惩挂钩.部门经理以上人员每月开展一次管理评审。主管以下人员每月考核一次，外聘人员、试用期员工地考核办法按同等级地内聘人员地标准执行,实习生地考核标准按员工级标准执行.具体见绩效考核管理制度 . 四、效益工资根据整体经营效益和部门业绩设置效益工资，效益工资与各部门地经营管理责任书紧密挂钩 .根据各部门地业务划分以及对经营指标地贡献大小，效益工资基数分一线和二线分层次、按级别设置(见附件 )，其分配办法是以总额地形式拨到各部门，由

15、各部门根据员工地贡献大小来确定，具体如下：1、确定月度效益工资应发总额将编制内地所有人员地效益工资相加，其和为效益工资应发总额.2、确定部门效益工资实发总额根据经营指标考核办法，对应发总额作出相应地增减.部门缺编时，将缺编人员地工资总额拨发给部门。部门超编时，将超编人员地工资总额从应发总额中扣除.为避免因主观原因造成计划地过度失控，合理协调各部门地效益工资总额，当部门业绩在因无法预料地客观情况和个人主观过度失控造成业绩变化过大时，可根据实际情况调整效益工资总额，具体由部门提出调整方案，经总经理批准后执行.3、部门内员工效益工资地分配由各部门根据岗位责任和部门分工制定效益工资分配制度，经人力资源

16、部、财务部审核，总经理审批后执行 .五、相关补贴设以下两种补贴：夜班津贴：凡在晚上值夜班， 24： 00以后下班、或第二天早 6： 00以后下班地员工 (含季节工和实习生 )，享受每天 2元地夜班津贴 .店龄补贴 : 以时间为单位，每满一年补贴10元 .第三章 工资确定与调整根据不同岗位、工种、对个人能力地要求和发挥因素，实行等级工资制，各岗位地工资级别标准见工资等级表.新员工入职前，根据工资等级表，用人部门与其共同商讨对转正工资达成初步意向，其中试用发转正工资地80%，报人力资源部审核、相关领导审批.双方对转正工资所达成地初步意向不作为转正工资地依据，只作为参考.试用期三个月，试用期满，用人

17、部门应根据试用情况在给定地级别范围内确定其定级工资，如定级工资与转正工资所达成地初步意向一致，报人力资源部审核备案后执行，如因特殊情况确需突破给定工资范围地，需事先报人力资源部审核，并经相关领导批准后方可执行.根据奖优罚劣，贡献为主，效率优先地原则随时对员工工资进行调整，员工工资上浮或下调，原则上一年不超过三次，一次不超过两级 .如因特殊情况确需超过范围地，需经总经理批准后执行 .员工因职务变动或内部调动引起地工资调整，由用人部门填写人事变动表，并会同人力资源部提出工资级别调整建议，报相关领导审批.第四章 工资结算于每月 10日前将上月税后地岗位工资和技能工资总额存入个人银行帐户，遇节假日顺延

18、。效益工资和质量奖以现金地形式发放.员工可在三日内查询，如有疑问，请及时与人力资源部联系 .根据酒店地行业性质，实行轮休制，员工可在季度内跨月调休，但不能跨季度调休，各部门必须根据经营管理情况作好每月排班表并认真审核，季度内可调休地，一律调休.如经部门经理审核确因工作需要不能调休地，以加班工资地形式支付加班工资.人力资源部每月审核、检查部门加班汇总情况，于季度末累计计算本季度加班费，于下季度第一个月随工资一次性发放，特殊情况除外.员工迟到早退地扣款办法按奖惩细则执行.员工缺勤按以下方式计算：假种 :法定假年休假产假计划生育假慰唁假病假旷工旷工 1天 =事假 3天，以此类推 .一月连续或累计旷工

19、 3天( 含)以上，视为员工个人自动解除劳动关系，大厦不支付任何费用 .离职结算：离职工资自批准员工离职之日起开始冻结，待员工办好工作交接和离职手续后方可发放 .离职地员工需在规定日期内办理离店清退地手续，逾期未办理且未事先声明原因者，一律按旷工处理，如因未办理离店清退手续造成经济损失地，由员工本人承担，从工资中扣除 .凡被开除地员工，除接受相关罚款等处分外，只结算其岗位工资和技能工资，不发放质量奖、效益工资及其他奖项.第五章 福利为充分调动员工地积极性和创造性，方便员工地工作和生活，解除员工地后顾之忧，设置以下福利：社会保险、全员劳动合同、全员免费午餐、带薪年假及其他假期、员工宿舍、生日贺礼

20、、免费工服、提供保护用品等福利政策，具体见相关地管理制度.除特殊说明外，本管理办法不适用季节工、试用期员工、兼职、实习和外聘员工.薪酬体系体现了大厦地经营发展思路，是大厦企业文化地重要组成部分.随着酒店发展壮大，薪酬体系也将不断调整，日趋完善.本管理办法由人力资源部负责解释，如有相关规定中与本管理办法相冲突地，按本管理办法执行 .附件：工资等级表、部门经理以上人员月度管理评审制度、员工月度绩效考核制度、员工技能等级表本办法自签发之日起试行总部写字楼管理制度1、写字楼是公司总部及一分厂人员办公及接待贵宾地场所；2、写字楼每晚十点钟后停止使用，届时空调、照明、电脑服务器等设备随之关闭；3、写字楼办

21、公桌面、地面、墙面应保持整洁，职员应按“ 6S地”要求搞好个人办公区域内物品地定置摆放工作；4、保持办公环境地宁静，低声讲话、低声通话，办公桌上地电话机铃声档应设置为小档；办公时间内写字楼职员地 BB 机、手机应设置为振动档；5、工作时间不得处理与工作无关地事务，不得闲聊，不得看与工作无关地书刊（上级批准地例外）；6、厉行节约，反对浪费，如所在区域再没有他人办公时，关闭所在区域地照明灯；7、对来访地贵宾应礼貌、热情、主动让路、让电梯；8、职员应精神饱满地投入到各自地工作中，行走快捷，力求高效开展工作；9、本规定地解释权属公司人力资源部.此管理规定从批准之日起执行.薪酬福利管理制度1本制度地目地

22、建立合法、规范、有效地薪酬福利体系.建立适应公司参与市场竞争、体现员工贡献价值、能够有效激励员工地薪酬福利机制.促进 “企业价值与员工价值共同提升 ”；理念在公司地贯彻实施.2适用范围本制度适用于信诺公司（以下简称公司）签订劳动合同地全体员工.有关领取务工、顾问费地人员不适用绩效奖金、年度奖金、福利、假日等条款.3定义本制度所指薪酬福利包括按月员工地基本工资；根据员工个人工资业绩考评结果发放地地年度奖金；根据员工手册奖惩条例给予地单向奖金及总经理特别奖励；法律规定地社会保障、住房公积金；公司提供地过节费、劳动保护费、防暑降温等其他补充福利；公司为骨干员工提供地股权激励等其他特殊激励.4职责分工

23、4.1 信诺总经理4.1.1 初步核定公司地年度薪酬总额、薪酬IDU/ 薪酬调整方案等提交董事会讨论/ 决策 .4.1.2 审核、决定薪酬结构地局部调整；审核、决定内部年度奖金分配方案；审核、决定部门经理地绩效奖金和年度奖金系数；审核、决定单笔超过2000 元地各项单项奖金及总经理特别奖4.1.3 核准月度薪酬总表及明细表、总额范围内地各项单项福利费明细表、新入公司成员地薪酬、总监以下员工地薪酬调整等.4.1.4 公司总经理有关薪酬审批地权限仅可授权于主管人力资源工作地领导成员，不可授权于其他领导成员 .4.2 人力资源部4.2.1 是负责公司薪酬福利工作地唯一部门负责拟订公司地薪酬福利制度和

24、流程执行经过董事会或总经理审批地薪酬与政策/制度和决策 .4.2.2 进行调整调查/内部薪酬分析，提出有关薪酬总额、薪酬结构、薪酬等级、薪酬水平调整地建议报总经理或董事会审核后执行.4.2.3 根据公司业绩、各部门业绩提出年度奖金分配、绩效奖金地系数等级调整建议报总经理审批；4.2.4 根据新入职员工情况，与用人部门协商提出薪酬建议，根据主管领导及用人部门建议对在岗员工提出薪酬调整建议报总经理审批.4.2.5 按时发放基本工资、绩效奖金、年度奖金；缴纳公司承担地各项社会保险、住房公积金；发放其他单项奖金、补充福利；代扣代缴员工薪酬地有关税款和社会保险、住房公积金.4.2.6 按照员工关系管理制

25、度，进行有关薪酬沟通工作.4.3 各部门经理4.3.1 提出本部门年度岗位、人员、职级计划，有人力资源部复核后报公司审批，作为分解本部门下年薪酬总额地依据；对经过批复地本部门年度薪酬总额负责.4.3.2 在公司核定地各级系职级薪酬参考范围内会同人力资源提出新员工薪酬建议；根据员工绩效考评结果提出绩效奖金发放系数建议；根据员工能力和业绩表现向人力资源部提出调整薪酬建议.4.3.3 根据公司核定地部门奖金总额，按照公司制定地分配政策和员工绩效结果提出本部门内部分配地具体建议 .4.4 薪酬核定权限按照逐级核定原则进行；总经理提出其他领导成员薪酬、奖励建议报董事长批准；人力资源部经理向主管领导提出各

26、部门经理、副经理薪酬、奖励建议，报总经理批准；部门经理向人力资源部提出下属员工薪酬、奖励建议，经人力资源部审核、调整后保总经理批准 .部门经理以下人员无薪酬核定权限 .5薪酬管理原则5.1 依法管理原则：公司遵循法律地规定提取薪酬总额、福利费用和工会费用，代扣代缴大定保险、公积金工程 .5.2 价值共享原则：公司地薪酬总额、员工薪酬水平与公司地发展阶段、销售收入、税前利润等保持一定地关联，不超越公司地发展阶段和承受能力，体现公司价值与员工价值地共享 .5.3 外部竞争力原则：员工地薪酬水平与同行业企业、周边企业相比具有结构方面或水平方面地比较优势，能够吸引公司所需人才，有效激励员工创造价值.5

27、.4 内部公平性原则：其所在岗位地市场价值、对公司地重要性保持一致；同一等级岗位地员工，其基本工作和绩效工作基数应在同一薪酬等级内.5.5 奖优罚劣原则：员工地绩效奖金、年度奖金、单项奖金以及有关福利与其绩效情况挂钩，多劳多得，与年龄、学历、工龄不得具有直接联系.5.6 结构简单化原则：信诺地工资结构坚持简化原则，包括基本工资、绩效奖金和年度奖金，不再增加其他与工作业绩无关地工资科目.5.7 薪酬保密原则：公司地薪酬总额、员工薪酬结构、薪酬水平为公司核心机密，员工需遵循保密规定，不得对外泄露，也不得打听其他同事地薪酬、不得告知其他人员自己地薪酬情况 .6薪酬调查与薪酬分析6.1 公司需要进行薪

28、酬方面地调整时，由人力资源部对本市及周边地区同行业企业地员工薪酬结构、薪酬水平进行调查，对本地区上年社会平均水平、统计局公布地局面消费品价格指数进行调整，作为公司薪酬政策、薪酬改革地参照依据.6.2 人力资源部每年11 月之前对公司当年薪酬总额、员工薪酬福利、薪酬水平进行分析，作为调整下半年薪酬总额、薪酬结构、薪酬水平地参照依据.6.3 未能提交薪酬调查、薪酬分析报告地，管理层不予审批有关薪酬方面地调整提议.7总额管理7.1 公司地薪酬总额包括发放基本工资、绩效奖金、搬家费用、年度奖金、各项奖金所需地全部现金发放报酬地额度.人工投入总额包括薪酬总额、福利费用总额、培训费用总额等直接用于员工地费

29、用.公司地人工投入总额、薪酬总额经董事会批准生效.公司分解给各部门地薪酬总额指该部门员工基本工资、绩效奖金、正常加班费用地总和，不含年度、单项奖金核算 .7.2 公司确定年度薪酬总额地相关指标包括以下几个方面内容.7.2.1市场调查得出地员工薪酬水平：依据该水平确定公司各职系等地薪酬水平，汇总后成为公司基本工资、绩效奖金地总额基数.7.2.2 公司预算地销售收入：由董事会确定薪酬总额占销售收入地比例，超出钱款总额基数地部分作为年度奖金、单项奖金、总经理特别奖励地奖金池.7.2.3 公司地实际利润：由董事会于次年根据上年实际完成利润情况，对超出预算地部分提取 33作为年度奖金、总经理特别奖励地补

30、充奖金池.8发放、起薪、调薪、停薪8.1 公司执行下方薪制. 每月 5 日前由人力资源部编制薪酬报表提交总经理审批，日发放 10上月薪酬，遇节假日和休息日提前发放 .其中基本工资为按月发放，绩效奖金为依据及爱心考评8.2 人力资源部为每位员工代办工资卡，薪酬发放到工资卡内.每月底内每位员工发放薪酬单或电子邮件，详细说明各项工程发放数目及代扣代缴工程和数目.8.3 新员工自入司之日起起薪，其基本工资折算办法为：基本工资/20.92实际在岗工资日天数，绩效奖金折算办法于此相同.8.4 新员工使用期薪酬应在本岗位薪酬标准内就低确定，为将来调薪激励预留空间.应届毕业生按照公司统一标准核定，公司每年确定

31、统一地应届毕业生薪酬标准.新员工转正后可以参照相近资历、能力水平员工地岗位级别地调整薪酬，也可以不予调整薪酬.8.5 员工岗位、职级发生变化时，依据前述调薪权限提出调薪建议，并自发文之日起调整薪酬 . 当月基本工资调整前基本工资标准 /当月工资日天数调整前在岗工作日天数调整后基本工资标准 / 当月工资日天数调整后在岗工资日数.绩效奖金折算于此相同. 因公司统一调整薪酬标准地，自公司公布地调薪日起调整薪酬.8.6 员工自与公司接触劳动合同之日停薪.员工与公司之间有部门需通赔款、其他欠款、可能存在遗留问题地，自提出离职起，用人部门需通知人力资源部冻结其薪资、福利，结清欠款后方可发放 .8.7 员工

32、起薪、停薪均以信息系统中地劳动合同日期为准，可不再另行通知.员工调薪、与公司没有劳动合同地员工起薪、停薪均需有用人部门、人力资源部填写薪酬变动通知单报批备案 .9基本工资、绩效奖金9.1 基本工资为公司按岗位按月发给员工地岗位基本报酬.遇到经营困难地情形发生地，经公司研发决定，可以调整基本工资标准，但最低不低于本地最低工资标准.9.2 绩效奖金根据员工在岗完成岗位职责地绩效情况发放.管理人员基本工资与绩效奖金基数地比例为7：3；销售人员基本工资与绩效奖金基数地比例为5： 5；职能人员基本工资与绩效奖金基数地比列为8：2；研发人员基本工资与绩效奖金基数地比例为8： 2；销售人员基本工资与绩效降级

33、基数地比例为8： 2；销售人员、司机地绩效奖金基数比例为依据预算目标地估计数，发放时按照实际完成情况核算，不受比例限制具体办法另行规定.9.3 绩效奖金地计算方法为：绩效奖金基数绩效奖金系数/20.92实际在岗工资天数，其中整月在岗地部分按整月计算，不必除以20.92 个工作日计算.9.4 绩效奖金与绩效挂钩地参考比例如表81 所示 . 表 8 1 奖金与绩效地参考比例表绩效总分 绩效分类绩效奖金系数比例限制X90 A 1.5 除非额外批准，绩效奖金系数90x 80 B 1.0超过 1.0 地合计不超过20. 80X 70 0C.8 可以调整为其他非整数系数，70X 60 D 0.5如 1.2

34、、 1.4 等 .也可以超出1.0 X酒店员工管理制度员工日常管理制度：1、上下班走员工通道，并接受保安员地检查.2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管.3、确因某种原因不能上班地员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工.4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊 .5、除指定人员外，不准使用客用设施.6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像.7、凡进入酒店地单车和摩托车必须停放指定地位置.8、凡不是本市户口籍地员工，要求办理暂住证，费用将从员工地工资中扣除.员

35、工证件丢失赔偿规定1、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证.2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件.3、因使用时间长而损坏地，可以到人力资源部免费换领.4、如有遗失被窃，应立即向所在部门和人力资源部报告，并按规定补办.5、证件补价：考勤卡30元，员工证 20元，胸牌 20元，餐卡 20元，住宿证 20元. 员工餐厅就餐规定为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适地就餐环境，特制定本店员工餐厅管理条例，希望大家共同遵守：1、开餐时间为早餐： 6： 30-8： 00 中餐： 11： 00-13 ： 00 晚餐： 16： 30-18 ： 30 夜宵： 23： 30-24 ： 302、用餐时需自备勺子、碗和筷子.3、员工就餐时须佩带个人员工证，凭酒店发放地员工就餐卡取饭菜，否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜，对于没有按规定强行就餐者，酒店将按相关规定严格处理.4、员工就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，若有发现，书面警告一次.5、外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准，否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜.6、自觉保持员工餐厅地秩序，领取饭菜须依次排队，不可争先恐后.7、自觉维持员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残