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文档简介
1、维修车辆承诺书修理车辆承诺书篇一:车辆修理承诺书车辆修理承诺书为了维护双方权利,同时为进步公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺,详细细那么如下:一、修理配件质量及价格承诺一车辆全部修理配件均符合汽车4s店标准配件质量的要求。二车辆全部配件的价格不能高于汽车4s店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限一整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶xx0公里或者6个月其中喷漆部位保质期为1年。二变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。三小修及专项修理质量保证期为车辆行驶xx公里或者1个月。四在矿区、
2、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明一质量保证期中行驶里程和日期指标,以先到达者为准。- 1 -二车辆修理质量保证期,从修理开工出厂之日起计算。三在质量保证期和承诺的质量保证期内,因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常用法,且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法用法的相关证据的,将准时无偿返修。四在质量保证期内,车辆因同一故障或修理工程经两次修理仍不能正常用法的,修理站将赐予退还用户修理该故障的挺直工时费及材料费。四、不予保修事项说明一鉴定属用法操作不当的缘由引起早期或异样磨损及损坏的。二鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样
3、磨损及损坏的。三鉴定属用法不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。四不按保修卡规定里程来厂保养。五在保修期内有作弊行为的车辆。六保修期限内的质量问题,未经本厂鉴定、同意,自行拆装造成损坏的七汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况,而未准时停车检查、排除而强行驾驶挺直和扩大局部的零件的损坏及因此引起继发性故障的。- 2 -八车辆出现故障后,有意破坏故障原始状态,造成无法鉴定的故障。九由于外界环境缘由如自然灾难、化学腐蚀等而导致车辆损坏。承诺人:单位:年月- 3 - 日篇二:车辆修理效劳承诺车辆修理效劳方案.效劳承诺一、严格遵守行业法律法规,仔细执行福建省和泉州市修理行
4、业各项管理法规及标准性文件,合法经营,按章办事,老实守信,自觉维护客户的利益,树立修理企业良好形象。二、严格执行机动车修理合同的全部条款和规定,全面履行承诺,圆满完成车辆的修理与保养工作,确保质量,供应快捷、便利、满足的效劳。三、实行明码标价,优待公开。修理过程中,如需要扩大修理工程增加费用和延长修理时间时,准时和客户沟通,获得认可后才予施行,想用户之所想,尽力为客户节省每一分钱,不多收费、乱收费,不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中,不用法恶意竞价等非正值手段。四、不用法假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。修理时,重在修理,以节约支出;确需更换零配件时,用法合格产品或正品。并贴上标识,
5、以备客户查验,汽车配件、材料应保质保量。五、对贵单位修理的车辆,特供应如下效劳:1、每天24小时救援效劳,设立应急电话:0595-22;22,实行24小时专人值班制度;市区范围内半小时内到达市区内施救出车出人免费。2、应客户要求供应免费上门接送车效劳;3、供应代送年检效劳;4、建立完好的修理技术档案,实行“一车一档,供应技术询问效劳,确保车辆具有良好情况;5、依据贵单位的制度准时做好修理车辆的接待和交送车效劳。6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可准时协作处理车辆善后事宜,贵单位肇事车辆的修理费用按保险公司理赔金额结算,需要时,也请贵单位赐予协作。六、集中技术骨干力气,成立汽车修理小组,供应准时修
6、理效劳;假设贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。七、汽车修理完工出厂实行出厂合格证制度,修理质量不合格的车辆不准出厂。汽车修理完工出厂时按完工出厂技术要求进展检查和检测。对修理开工出厂车辆出现的质量问题或与合同商定的工程不符的问题进展无偿返工,工时、材料由承修方全额赔偿。八、承受贵单位对我厂的生产、管理状况和车辆修理质量进展监视和检查,对发觉和修车单位投诉的问题进展调查和处理。九、保证贵单位修理车辆在我方修理期间的平安,做到不丧失、不损坏,否那么担当全部损失。十、保证以经道路运输管理机构批准的修理方式和形式如上门抢修、连锁修理对贵单位车辆修理均统一执行承诺的效劳、质量、价格标准。十一、建立投
7、诉制度,仔细听取送修单位看法,并准时做出修正。承诺单位:公司篇三:机动车修理效劳质量承诺书机动车修理效劳质量承诺书我公司将以优质的效劳,纯粹的配件,优待的价格为每个客户承修车辆,现严肃承诺如下:一、我公司会严格执行汽车摩托车修理行业工时定额和收费管理规定的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,为客户供应厂商关于各类零部件的真实报价。修理清单照实填写所更换配件的部位及材料、工时费。二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆修理技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不用法“三无产品。三、建立修理养护机动车辆电脑档案,签订修理合同,做
8、到“一车一档,保存期两年,档案内容完好,查询便利。依据客户需要和修理类别开展跟踪效劳、提示效劳,并做好用户回访和信息反应工作,仔细听取客户的看法,并将处理结果准时反应客户。四、我公司会仔细遵守职业道德和职业标准及行业技术标准。坚决做到:a、修理质量1.长期对全体员工进展相关方面的职业素养道德训练,不断增加职工质量意识,严格执行交通部公布的各项质量管理法规,确保修理质量的稳定和进步。质量保证期:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶xx0公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶xx公里或者10日。2.每部修理开工的车辆
9、严格根据国家技术标准进展检验,在确认符合技术规定标准后交付用户用法。3.严把质量关,在修理中用法的零部件,全部采纳原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不用法假冒伪劣产品。b、修理进度精确估计修理工作量,抓好技术指导及配件供给等工作环节,确保各工序按方案进展,我公司对所修车辆随到随修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证修理质量的前提下,尽量缩短修理时间,保证用户准时用车。c、在平安方面我公司保证做到:1.修车期间,全部修理车辆及车上物品、装饰件、标记等做到不丧失、不损坏、不污染。2.配件、油料、密封件材料等质量纯粹,全部修理工程符合国家平安技术要求,做到仪表精确,光滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,导线无暴露,方向、刹车等挺直涉及平安的装置操作灵敏、稳定、牢靠,确保交付用户用法后车辆无故障。3.对不在报修工程内的平安隐患,一旦发觉马上通知托修单位征得同意后进展排除与修理。d、效劳质量1.我公司供应二十四小时救援效劳
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