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文档简介

1、实行专业化经营,进行邮政企业重组,来自实习报告实行专业化经营进行邮政企业重组实行专业化经营,进行邮政企业重组随着信息产业的飞速发展,人们对传统邮政服务的需 求减少,邮政原有的市场份额逐步萎缩,这对邮政的生存 发展提出了新的挑战。邮政独立运营以来,广大邮政职工以极大的热情和努 力投入到扭亏为盈的事业中,业务得到较大的发展。但是, 我们应该看到,近三年来邮政业务收入的增长主要来自邮 政储蓄、特快专递和开发新业务,传统的函件、包裹、报 刊、汇兑业务增长乏力,甚至萎缩下滑。而邮政业务收入 的增长很大程度上是粗放式增长。一、我们不妨简略分析一下目前邮政主要业务的缺点 和不足。1、邮政储蓄受央行政策限制较

2、大,在同行中无论是人 员素质、技术装备、品牌效应都处于相对劣势,竞争力不 强,在经济效益较好的城市犹为突出。2、邮政传统邮递类业务其邮件传递速度较慢,开发不 力。有一部分邮递业务被电信业务替代,还有部分邮递业 务有被替代的可能;传统邮递类业务的深层次开发不力, 如:函件长期保持一个面孔,信封的设计极少考虑地方政 府、商业客户和个人用户的不同需求;和合作伙伴的关系 不够战略高度,极少考虑通过业务合作实现双方共赢;同 城邮件没有市场,女口:缺少上午收件,下午投递的普通邮 件市场,使得这个市场处于自然状态,还让其他竞争者得 以乘机进入;集邮业务已经进入成熟期,不可能有较快的 增长;包件和报刊业务在竞

3、争中的主要劣势也是传递速度 较慢,投递的质量和深度没有满足客户需求。3、邮政新业务的发展还处于萌芽状态,没有形成全规 模优势,并且成本较大、人才和资金匮乏,相当部分业务 还在市场培育阶段,暂时处于亏损状态。可以这样说,目前中国邮政业务种类多,有垄断性业 务,有优势业务,也有新开发的邮购、广告等业务。但是 除特快专递而外没有一样在市场中处于相对强势的“拳 头”业务,更没有如中国电信的固定电话、中国移动的移 动电话那样的“拳头”业务。究其原因是我们还没有把业 务做大、做精、做强。对传统业务缺少深层次开发,基本 没有挖掘客户潜在的邮政服务需求。如:函件,我们的人 均函件量就大大低于美国;对新业务的开

4、发缺乏有意识的、 有策划的、全的、前瞻性的开发。导致各自为战,盲目发 展,小打小闹,甚至造成新的亏损;一些优势项目在竞争 面前处于被动局面。二、组建全国性专业化公司,实行垂直管理为主的专 业化经营中国邮政是一个庞大的企业,长期处于垄断地位,政 企合一的体制养成邮政商气太少,还患有“大企业病”,体 现在市场反应迟钝、竞争意识不强、运行效率降低、运营 成本加大。要改变这种状况就必须进行“企业再造”,弘扬 “迅速、准确、安全、方便”的服务宗旨,引入现代科学 技术,以满足客户需求为邮政企业发展的唯一目的和评价 标准。在中国邮政内部划分专业,适应市场专业化大生产 的需要,提高市场灵敏度,提高快速反应能力

5、,深入挖掘 潜力,把本专业业务做大、做精、做强。弄清成本开支的 具体部位,在邮政内部实行独立核算意义上的专业化经营。考虑到邮政机构较为庞大复杂和市场竞争的迫切需要, 特别是我国加入wto后,特快专递面临严峻的竞争形式, 先将特快和邮件运输切块出来,建议分别成立中国邮政特 快总公司、中国邮政邮区中心局,从上到下设立分支机构, 从现有的各级邮政企业中独立出来。再根据市场的变化形 势逐步将其他邮政业务形成全国性的专业化公司,最终形 成中国邮政企业集团公司下属五至六个专业化总公司,彻 底放弃目前邮政企业条块结合、以块为主的机构设置,节 约管理成本、提高运行效率。彻底改变目前邮政基层企业 业务种类繁多、

6、放任传统业务发展、简单甚至是草率开发 新业务、人员精力不够、没有“拳头”业务的现状。1、机构设置中国邮政特快总公司、中国邮政邮区中心局实行垂直 管理,总公司为一级法人,各省或大区或一定的经济区域 设立子公司,全国其余下属机构全部为分公司,子公司对 分公司的财务实行一体化,即:收支两条线管理。分公司 全力发展业务,子公司除指挥业务发展外,还要做好财务 管理,市场的深入开发,基本建设等工作。中国邮政特快 总公司还要在农村和城市小区设立代办处,充分发挥邮政 大覆盖广的优势。2、中国邮政特快总公司、中国邮政邮区中心局和其他 邮政企业的关系均为中国邮政内部经济实体之间的关系,相互之间协 作配合,中国邮政邮区中心局按经济合同负责完成邮件的 分拣、封发、运输、仓储,中国邮政特快总公司和其他邮 政企业负责搞好营业、服务、投递、业务开发等工作。在 中国邮政内部制定一套经济核算办法,利用邮政综合计算 机络进行经济核算,用结算单价和工作量在彼此之间结 在邮政企业

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