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文档简介

1、酒店收银主管工作职责范本岗位说明书系列酒店收银主管工作职责标准、完好、有用、可修改编号:fs-qg-22974酒店收银主管工作职责hotel cashier supervisor job responsibilities说明:为规划化、统一化进展岗位管理,使岗位管理人员有章可循,进步工作效率与明确责任制,特此编写。jobdescriotion工作职责职位:收银主管挺直上司:财务经理挺直下属:收银领班、餐厅收银员、前台收银员所属级别:jobdescription工作描绘学问及力量要求1.具有财务大专以上学历和会计证,具有三年以上合资企业收款员工作经受。2.廉洁自律,仔细负责,细致慎重,老实牢靠,

2、有平安意识。3.把握酒店财务制度、收款政策规定、执行外币兑换政策规定。4.把握前台、餐厅收款程序与标准,把握电脑管理系统的操作程序。5.把握前台、餐厅收款各环节间的关系,能准时发觉问题并解决问题6.有中级以上英语程度,有良好的沟通力量。7.具有较强的组织力量、培训力量;检查员工纪律,做好员工思想工作。8.完成上级安排的其他工作。职责1.服从财务经理的支配,督导收款员按酒店规定的收款制度和政策,按规定的程序与标准,做好客人的结账工作和外币兑换工作。2.依据工作需要,支配收款员班次,检查仪表仪容,检查考勤工作,检查各项效劳工作的预备状况和平安效劳状况。3.负责财务前厅结算与前厅接待工作的协调合作,

3、并处理一般性的疑难问题。4.协作信贷员解决挂账客户结算工作,负责应收账的账单复核工作。5.按国家的有关政策,督导前台按工作程序与标准完成外币兑换工作,杜绝违章操作。6.准时精确地编制外币兑换营业日报汇总表,正确显示当天兑换额,有效地掌握和管理周转金,做到每笔业务的出入库签字手续齐全;节日前需到银行借款,以备假期用法。7.检查工作日志及交接班记录,抽查收款员的备用金。8.常常与前厅接待经理、客户代表、房务部经理、销售主管、财务信贷员及财务经理获得联络,把握住店客人动向及付账结账状况,以免发生跑账、漏账及坏账损失。9.准时向财务经理、财务总监、总经理汇报住房客人拖欠账项的金额、时间、结算明细账,并

4、提出解决方法。10.按规定审核客人入住登记表、客房押金单、早餐卷发放、协议客人挂帐签单状况、管理人员折扣权限状况、自用房状况、支票结帐状况、信誉卡结帐状况、前台转帐状况;审核餐饮帐单挂房帐状况;审核客房、餐饮帐单用法状况。11.审核迷你吧消费状况、海鲜销售状况、吧台销售状况、燕鲍翅销售状况。12.管理前台帐单、餐饮帐单,管理发票系统,pos机系统。13.检查酒店保险箱的用法状况。14.负责解决前厅、餐厅结账时,电脑操作程序中发生的故障,与电脑房协调合作,随时检查排除电脑的故障,避开停机事故。15.编制每日收入报表,确保精确无误。16.制订并执行培训方案,定期考核评估员工,并向上级提出对员工的奖惩建议。17.督导员工执行平安管理制度的状况。18.完成上级交办的其它工作。承诺致:本人为以下承诺人,确认已收到工作职责,本人阅读后,已完全明白职责之具体内容及详细要求。为此,本人严肃承诺:从即日起,本人将尽职尽责的努力

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