QMK-J91.010-2014噪音诊断和市场维修指引

1、美的家用空调事业部企业标准QMK-J91.010-2014代替 QMK-J91.010-2013噪音诊断和市场维修指引2014-XX-XX 实施2014-XX-XX 发布美的集团家用空调事业部发布噪音诊断和市场维修指引1范围本标准规定了空调室内外机运行噪音的诊断流程以及通用维修指引。本标准适用于美的家用空调事业部内销市场产品。2规范性引用文件无3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。噪音：噪音指音高和音强变化混乱、听起来不谐和的声音。简而言之，凡是妨碍到人们正常休息、 学习和工作的声音，以及对人们要听的声音产生干扰的声音，都属于噪音。空调噪音维修中，除考虑空调实际产生的噪音外，还要考虑到用户主

2、观感受。凡是用户感觉到噪音,即使机器各指标正常，如用户不接受解释，依需要根据用户要求改善。4内容4.1 诊断原则：维修人员需明确用户投诉的本质原因，既区分用户主观感觉空调声音大，还是空调本 身声音异常。空调零部件众多，所有运动部件、部分电气件都有可能产生噪音，对复杂的噪音进行诊断排查的时候，应本着由外到内，由结构件到电器件的原则进行诊断。诊断时应区分是何种模式下产生的噪音，以便提高诊断维修效率，女口：部分噪音与风轮风道相关而与制冷系统无关，这时可通过切换模式对比是否有同样的噪音而判断其来源。4.2 室内机噪音分析可能原因与解决措施4.2.1 室内机噪音分析流程4.2.2 常见室内机噪音原因与解

3、决措施序号机种部件可能原因解决措施1分体内机输入输出管振动大调整输入输出管右出管瘪管导致 二次节流更换输入输出管，若对制冷制热效果 影响较小，则包阻尼胶。2分体内机风轮轴承粒生产漏装轴承粒增加轴承粒钢轴未插入轴承粒孔中调整装配轴承粒缺油更换轴承粒/整个轴承座3分体内机PTC热胀冷缩更换整改后的PTC接线端绝缘壳碰响r调整绝缘冗4CE变频分继电器外部干扰时，PTC零线继电器更换最新电控体吸合声5弧一代分 体室内风声转速过高更换最新降低风速的电控6变频内机室外噪音传 入室内室外噪音通过连接管传入室 内适当添加冷媒或在管路上增加消音 器7柜机内机蜗壳未固定好，有间隙固定好蜗壳，间隙部位贴海绵碰风轮更

4、换蜗壳或风轮导风圈未固定好重新固定导风圈蜗壳烂裂更换蜗壳8柜机内机柜机背板共振嗡嗡声增加配重更换背板谐波共振（附近电源大功率 感性设备干扰）更换为小型化风轮方案 0820+电机12387关于3匹柜机（500-240机身结构）噪音异常问题的维修指引9柜机内机侧板共振嗡嗡声调整碰输入输出管调整10双贯流柜 机过滤网咼密度过滤网导致风声不稳更换低密度网11柜机内机风机电容嗡嗡响更换新电容12所有内机电机本体噪音更换13分体内机电机引出线碰塑料件导致机 振调整电机安装朝向14柜机内机120GC使用直流电机固定， 垫片顶住电机本身更换小垫片15所有内机导风条边缘碰塑料件更换或切削导风条相应位置转轴运转咔

5、咔声添加硅脂油16所有内机风道风道狭小调整、清洗过滤网异物进入清除异物17所有内机其他塑料件热胀冷缩特定维修指引18所有内机分配器分配器内垫片串动产生金属碰撞声更换输入输出管组件或蒸发器组件（文丘里分配器）19所有内机分流毛细管碰管调整制冷剂流动声包扎阻尼胶20所有内机制冷剂流动声音增减冷媒、毛细管处加阻尼胶21所有内机风轮碰塑料件（本体烂裂或固定 松脱、平衡片掉）调整、更换22所有内机变压器硅钢片浸漆不良产生振动噪 音更换变压器固定耳未固定紧已经是双耳固定的重新紧固螺钉，如仅单耳固定的，则增加双耳固定4.3室外机噪音分析可能原因与解决措施4.3.1 室外机噪音分析流程4.3.2 常见室外机噪

6、音原因与解决措施部件部件部件可能原因解决措施1所有外机压缩机本体噪音优先考虑加包隔音棉，已有隔音棉 但仍然噪音大的则需更换压缩机脚垫硬度不符合要求更换更软的压缩机脚垫振动过大胶垫、整机加胶垫减震胶脚孔与固定螺栓在 径向上没有间隙。如果属于固定螺栓歪斜的，需将螺 栓校直，如果属于生产错误的，需 更换大一号内径的胶脚。压缩机减震脚垫与底盘固 定螺栓上面垫片之间在高 度上没有0.52mm间隙特别注意观察储液罐对面的减震 胶脚与对应垫片之间是否有间隙。 如果已经顶死，已上墙安装的机器 可以松开此螺母不用固定。压缩机与底盘之间结冰导 致噪音大改善室外底盘排水2所有外机空调安装不水平调整螺栓不足、螺栓送增

7、加螺栓或重新固定。墙体薄移机3所有外机管路振动大在管振幅度最大的地方，包减震块 或减震球。碰钣金、碰管调整管路、粘贴海绵或防震胶，必 要时更换。4所有外机制冷剂冷媒噪音、空气进入增减冷媒或重新排空按规定充注 冷媒。5所有外机四通阀转换噪音解释，移机6所有外机冷凝器塑料后网刮擦翅片、钣金产生异音调整或去掉7所有外机风叶刮碰风道调整、更换风叶，检查碰的原因是 不是电机支架变形或风道变形， 变 形的需调整或更换。自身不平衡调整、更换风叶8所有外机钣金共振噪音调整或内面粘贴防振胶异常声音调整或内面粘贴防振胶钣金未固定好或变形磕碰中隔板、阀安装板等存在未固定好 或变形，调整9所有外机独立换气装置风声、冬

8、季回灌冷风解释，建议客户冬季不使用换气功 能10所有外机轴流电机本体噪音检查电机有无安装到位或更换电 机11所有外机毛细管冷媒流动声增减冷媒或重新排空按规定充注 冷媒。插入过滤器过深导致啸叫重新焊接振动噪音重新包扎毛细管组件12所有外机连接管碰室外机、墙体等引起噪音调整13所有外机出风网罩固定卡扣松脱调整重新固定出风网罩变形碰响风轮更换或调整出风网罩。14所有外机冷凝器固定 卡固定卡未卡紧，导致与冷凝 器处于接触和不接触之间重新调整固定卡后再固定15所有外机隔音棉隔音棉顶死管路与钣金调整隔音棉老化后硬化碰其他 钣金等调整16变频外机高频噪音压缩机高频噪音LB等13年新产品：剪掉Rdi电阻LS-

9、22.0006-2013 关于变频室外电控降频减噪，取消风机反转功 能硬件操作的技术通知M E等R22冷媒变频产品：降频LS-24.1046-2009 关于市场上M和 E变频产品噪音问题电控处理 方案指引的技术通知HB201/QA100等14年新产品：工 程模式下限定制冷/制热运行最高 频率。17变频外机升频噪音开机过程中升频声音解释18变频外机室外噪音传 到室内系统冷媒回液/气过程中产 生先加适当冷媒，看是否可解决，否 则低压连接管上外接消音器0006。7 关于 23、26、32、35 冷暖变频机噪音市场维修指引KF-26GW/BP2N1Y-M（3 使用单排D5冷凝器系统的外机：加适当冷 媒

10、19变频外机压缩机预热 噪音压缩机预热启动过程声产 生电流声IA等变频老产品更换E方或电控， LS-22.0290-2013 关于处理市 场售后1Hz压缩机预热噪音大投 诉的技术指引20变频外机电抗器本体噪音更换电抗器装配噪音紧固螺钉21变频外机电子膨胀阀本体噪音更换4.4噪音故障及具体维修要点441室内机噪音大（1）故障原因：挂壁式安装固定挂墙板不牢固松动或墙面不平整。维修方法：重新固定挂墙板，移机或处理墙面，使挂墙板保持平整。（2）故障原因：挂壁式室内风机电机与贯流风轮及风机轴承装配不到位，产生磨擦响声。 维修方法：a、重新调整室内风机电机、贯流风轮及风机轴承装配位置。b、贯流风轮轮左边的

11、轴承座松脱（重新装配）；c、贯流风轮左侧含油轴承裂烂或缺油（更换含油轴承座）；d、 贯流风轮左边轴与轴承座的橡胶摩擦（调整）；e、底盘变型与风轮碰撞（更换底盘）；f 、贯流风轮两端 （ 其中一端 ） 碰壳（重新装配或更换贯流风轮）（ 3）故障原因 ：室内风机电机与贯流风轮装配不良（ 松动、串动 ）维修方法：a、分别进行检查判断。首先将贯流风轮取下，如噪音排除。即更换贯流风轮（原因多为贯流风轮不平衡或变形）；否则为内风机电机故障，更换内风机电机。b、贯流风轮固定螺钉松动（紧固）。c、电机出线柱碰电控盒（调整）；d、贯流风轮螺钉松（紧固）；e、风轮跳动过大与底盘产生碰撞（更换风轮）；f 、风轮叶片

12、裂烂（更换）；g、电机压盖的螺钉松动（紧固）。（ 4）故障原因 ：室内机导风条、摆叶摆动不顺畅、抖动。维修方法：a、更换变形导风条。b、导风条、摆叶在摆动动作范围增加硅脂油（或黄油）；c、增加POM轴套；d、加大转动轴孔直径。e、更换出风框部件。（ 5）故障原因： “啸啸”声雪种气流声很大（气流声一般都是过度节流引起，来自管路接口处或 节流处存在脏堵，半堵或有焊堵，用看、听，测量温差法从而从确定故障所在位置，）。维修方法：a、首先判断清楚，在刚开机几分钟，气流声很大，逐渐慢慢变小至恢复正常，此现象应属正常，向用户作好解释其现象为刚开机时， 制冷系统高低压差未正常建立时， 会有较明显的气流声，

13、随后会逐 渐变小正常。b、安装不当造成连接管弯扁产生二次节流，可增减冷媒处理。c、室内机蒸发器接口焊渣堵，更换蒸发器。d、 笛形管中分流接口插入过深，更换蒸发器，或重新焊接笛形管。（ 6）故障原因： 风道系统有堵塞、风道有异物。维修方法： 清理风道系统、清除异物。（ 7）故障原因： 室内机集水管内有“哗哗”流水声。维修方法： 调整排水管。（ 8）故障原因： 室内机设定风速后，存在时高时低现象。维修方法：a、室内塑封电机坏，风机速度失控，更换电机。b、 贯流风轮轮左边的轴承座松脱（重新装配）。c、室内机主板坏造成室内风机速度失控，导致室内送风声音大。（9）故障原因： 室内机通电后，发出“嗡嗡”异

14、声。维修方法 ：a、电机轴承生锈或损坏，需更换。b、电源变压器损坏，线圈短路或固定不紧，发出振动声。更换变压器。（10）故障原因： 室内机工况运行后，存在“啪啪”间隔异声。维修方法： 塑料件热胀冷缩特性造成，在相应零件接触处增加隔离物料（如：3M 不转移胶带、绒布等）或是采有切削方式加大接触端面间隙以便于零部件伸缩。（11）故障原因： 室内机风量过大，电机转速高。维修方法： 在满足要求制冷、制热条件下，可降低电机配电机电容容量以达到降低电机转速。变频机更换降低过风速的电控板（弧一代产品有此类投诉低风仍然风声过大）。4.4.2 室外机噪音大：（1）故障原因： 室外机支架安装不水平（或因组合支架各

15、固定螺丝紧固不到位变形），产生外机 底脚不平。维修方法： 重新整理外机支架，调整水平或紧固支架固定螺丝，消除噪音。（2）故障原因： 室外机底脚螺丝紧固受力不均匀产生。维修方法： 重新将室外机底脚固定螺丝松开， 用扳手紧固底脚螺丝， 同时均匀用力紧固， 严禁将其 中一个螺丝先紧固到位，这样会产生固定受力不均匀。（ 3）故障原因： 室外机安装位置（选择墙壁结构）不当。维修方法： 首先查明墙体结构， 如为预制混凝土， 内部有中空结构， 噪音较容易穿过墙壁传到室内， 而如果安装场所为办公场、教室、卧室、书房等对声音要求高的场所，用户投诉则相对强烈。另外，部 分建筑物内部比较空旷， 室内容易产生回旋环绕

16、声， 此属建筑结构及房屋内装饰效果产生， 该例现象属 客观因素条件，向用户解释清楚。如条件允许，可考虑移机解决。（4）故障原因： 室外风机电机或轴流风叶装配不良。维修方法 ：将压缩机接线插子拔出，单独运行室外风扇电机。观察噪音情况。a、将外机轴流风叶取下试机，如噪音消除，即更换轴流风叶，否则更换室外风扇电机。b、电机是否安装到位、紧固，外机轴流风叶与电机配装是否紧固。（ 5）故障原因： 室外机压缩机噪音大。维修方法：a、如三相压缩机反转，更换压缩机进线使其正转；b、将室外风机电机断开，判断压缩机工作电流系统压力属正常范围内，仍比正常噪 音偏大，可更换压缩机。c、观察压缩机脚垫与压缩机地脚固定螺

17、母之间必须保证一定的间隙，否则压缩机的振动很容易通过地脚螺栓传递到底盘引起底盘振动，螺母垫片与脚垫间隙须保持在0.51.5mm 。d、观察压缩机有没有不连续排气引起的压力脉动对系统来说是一种激励，往往引起系统异常振动 和噪声，可以在排气管安装消声器解决。e、观察压缩机排气侧有半堵的情况也会引起系统异常噪声。f 、用户感觉压缩机本体噪音过大（无异常） ，可增加隔音棉进行隔音。g、对于变频压缩机由于高频噪声较高， 往往需要在钣金上再贴隔音棉进行双层隔音，同时可以在相应钣金件贴阻尼胶，减少振动。（6）故障原因： 室外机外壳固定螺丝松动。维修方法： 检查并分别将室外机内部部件及机壳固定螺丝紧固到位。（

18、7）故障原因： 室外机配管碰压缩机、碰钣金件以及配管之间相碰。维修方法：a、检查并分别将室外机配管调整间隙。保证排气管、回气管与附近配管及钣金件之间间隙小于10mm。b、增加加阻尼胶块、海绵或保温管。（ 8）故障原因： 室外机出风网罩松动。维修方法： 室外机出风网罩的间隙不合理也是造成噪音的原因，紧固螺钉，卡扣增加热熔胶固定， 或在间隙处填塞海绵，消除噪音。4.4.3 连接管噪音大：故障原因： 连接管松动或相互碰撞，连接管长度过短也有可能造成噪音。维修方法：a、将连接管固定好 b、用规定长度连接管。4.5 噪音维修案例4.5.1 结构、工艺装配引起的噪音（ 01）编号： 0101机器型号 ：

19、KF-23GW/Y-T故障现象 ：室内机噪音大原因分析 ：室内机运转时发出“劈啪”声，无论制冷、送风运转模式，故障现象相同，将面板、面 框拆下，故障现象依旧。用手触摸机身，感觉机身右边震动较大，判断为室内机电机装配不到位，电机 震动较大或固定贯流风轮的螺钉碰壳产生的噪声， 经拆卸发现电机后胶圈安装不到位。 电机偏移， 电机 轴芯与贯流风轮轴芯不在一条轴线。固定贯流风轮的螺钉碰撞底盘产生“劈啪”的异常声音。解决措施： 把电控盒、电机压盖松开，重新装配电机，故障解除。编号： 0102故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-32GW/DY-T故障现象 ：室内机有不定期刮擦声原因分析 ：用户是新装空调，

20、在试机过程中未出现噪音现象， 在使用 1 个月后出现噪音问题， 当时 维修人员怀疑是安装问题或室内风道内进有异物， 打开室内机外壳检查后， 未发现噪音产生的地方。 在 用手转动风轮时， 发现风轮左右有些松动， 经检查为风轮固定螺钉松动， 造成风轮左右移动后与机壳接 触摩擦产生噪音，经调整风轮位置，紧固风轮固定丝后，试机正常。解决措施 ：调整风轮位置后，拧紧固定螺钉。编号： 0103故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-36GW/Y故障现象 ：内机一起动，即听到“嚓嚓“声。原因分析：内机一开机时，听见“嚓嚓“声，首先判断是因内机安装不平衡所致，排除后，再将运 行模式打至送风状态，高、中、低档仍有此

21、种声音，排除制冷系统。关机后，用手转动风轮，发现转动 时比较紧，而且用力拨动使其转动时，根本无惯性，一下就停。怀疑是电机或者电机卡，轴承套卡死故 障，再将蒸发器抬起少许，仔细察看，发现轴承套已松脱，导致卡住贯流风轮，不能顺畅地转动，调整 试机正常。解决措施 ：调整电机安装位置，噪音消除。编号： 0104故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-26GW/Y-Q故障现象 ：室内机有不定期吱吱声原因分析 ：此用户是新装机， 发现室内机噪音大， 安装网点多次上门检修讲是正常， 用户意见很大， 经检查发现，导风板转动时有时会响，有时正常，调整导风板左右位置，并加上少量润滑油后，试机正 常。解决措施： 调整导

22、风板左右位置，并加上少量润滑油。编号： 0105故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-51LW/Y-Q故障现象： 内机噪音大原因分析： 经检查发现横向导风叶片在摆动过程中发出异响，仔细观察发现水平传动轴上有异常 凸起，当导风条转至某一位置时与该凸起塑料相顶上升，然后又下落，发出吱吱的摩擦声。解决措施： 拆开前面板把步进电机导风传动轴取下，用刀把传动轴注塑时遗留的凸起部分削平并 注黄油 （ 或硅脂油 ）。编号： 0106故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-51LW/Y R故障现象 ：室内有“吱吱”的异响声原因分析 ：经上门查看， 只有摆风电机运行时才会响， 仔细检查发现传动连杆长轴孔内有毛刺，

23、 导 致摆风时曲轴与它相摩察。解决措施 ：用圆挫刀将传动连杆的长轴孔毛刺去除，装上后重新试机正常。编号： 0107故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-32GW/I1DY故障现象 ：外机运转声音原因分析 ：此台新装的空调在制冷状态下， 开机运行非正常， 但外机声音特别大是一种在连续频率 很高的碰撞声， 并伴有强烈的抖动， 停机断电后， 拆开外壳， 发现是压缩机固定底脚外围与变形的外壳 底盘已无间隙， 导致压缩机运转时产生的共振碰撞声， 引起底盘变形的原因是安装支架单边不同而水平 造成。解决措施 ：调整校正底盘，更换支架，后声音消除。编号： 0108故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-26GW/

24、Y-T故障现象 ：室内噪音大，吱吱声原因分析 ：此用户新装机， 试机一小时正常， 晚上用户投诉室内噪音大， 安装网点多次上门检查基 础原因，后来才检查是导风板摩擦的声音。解决措施 ：用美工刀将导风洞削一点，加润滑油，试机正常。编号： 01099故障类型：噪音机器型号 ： KF-23GW/Y-T故障现象 ：室内机发出”劈啪”声原因分析 ：检查发现机器运转时，无论制冷、送风运转模式，现象完全相同，排除制冷剂流动声。将内机罩壳拆下，故障依旧。判断为内电机装配不到位， 仔细调整内电机， 使内电机胶圈与后骨架凹槽 紧密配合，并用电控盒压紧以固定到位，安装上罩壳，开机运行一切正常。解决措施 ：重新装配内电

25、机。编号： 0110故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-71LW/Y-S1故障现象 ：内机噪音大原因分析 ：上门检查， 可以听到塑封电机处有摩擦声， 打开进风格栅， 经观察发现室内电机上条码 标签，因电机运转受热，被烤得翘起来，并与风轮摩擦发出摩擦声。解决措施 ：撕去塑封电机条码标签。编号： 0111故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-61LW/DY-R故障现象 ：用户反映外机噪音大原因分析 ：上门检查发现固定压机的三个底脚螺钉， 有一个偏离轴心， 压机工作后与压机底孔相碰 产生噪音。解决措施：调整底脚螺钉，保证所有底脚螺钉垫片与压缩机橡胶垫之间间隙在0.52mm编号： 0112故障类型：

26、噪音机器型号 ： KF-32GW/Y-T故障现象 ：室外机在运行时发出吱吱的异响并且抖动原因分析 ：将压机断电只单独运行外风机， 异响仍存在， 更换室外扇叶后无效， 拆掉风叶仔细观察， 异响为外风机运转时，轴承不同芯而磨擦产生，更换室外风扇电机后异响消失。解决措施 ：更换室外电机。编号： 0113故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-26GW/I1Y原因分析 ：用户新装空调 1 个月后， 出现噪音问题， 当时维修人员怀疑是安装问题或室内机风道内 有异物， 打开室内机外壳检查后， 未发现噪音产生的地方， 在用手转动风轮时， 发现风轮左右有些松动， 经检查为风轮固定螺丝松动造成风轮左右移动后机壳接触

27、摩擦产生噪音。解决措施 ：经调整风轮位置，紧固风轮后，试机正常。编号： 0114故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-32GW/Y-T故障现象 ：外机运行噪音大。原因分析 ：制冷过程中发现该机外机发出嗡嗡声， 维修人员根据经验判断声音是室外引起， 首先打 开室外机外壳， 观察内部管路是否相碰， 观察看后无相碰情况，又检查是否由压缩机本身噪音引起， 仔 细判断后， 发现压缩机机声音也不大，逐怀疑由室外风机引起，关闭压缩机电源， 发现该声音是由风扇 电机发出，逐更换风扇电机，但噪音依旧，仔细检查发现风扇支架有弯曲现象，且有外凸现象，将支架 调整垂直后，安上风机试机正常，嗡嗡声消除。解决措施 ：调整

28、室外机电机支架。编号： 0115故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-71LW/SY-S故障现象 ：室外机运行振动大原因分析 ：经检查发现室外风机在运行时发出翁翁的声音， 换室外风机后， 这种声音依旧。 检查空 调出风道和风机支架，未发现有不良之处。但风机支架在运行当中摆动较大，引起风机运转摆动、 振动 大。解决措施 ：为用户更换电机支架后空调正常，用户满意。编号： 0116故障类型 ：噪音机器型号 ： KF-32GW/Y-T故障现象 ：室外机产生共振。原因分析 ：室外机新装机，试机时，室外机噪音明显增大，仔细检查：室外机噪音来源于压缩机或 室外机，断开压机供电故障依旧，接通压机断开电机故障消除

29、，证明噪音出现在电机，检查：是电机、 风扇叶还是支架，去掉风扇叶故障依旧，去掉电机支架噪音消除。解决措施 ：更换电机支架，噪音消除，试机正常。编号： 0117故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-32GW/BPY故障现象 ：室内机异音原因分析 ：该空调已使用两年时间， 一直正常， 今年开机， 发现外机无规律的产生 “吱吱” 的异机， 噪声不能消失， 由于不能确定是压机故障还是外壳相碰所产生噪声，拆开外壳，试机噪声消失， 从而排 除压机，最后用手用力按住外壳上的网罩，噪音消失。判断出风网罩共振。解决措施 ：拆下外壳网罩，调整，在网罩与钣金间隙处填塞海绵，固定螺钉，试机正常。编号： 0118故障类

30、型 ：噪音机器型号 ： KFR-51LW/Y-R故障现象 ：外机抖动噪音大分析处理 ：先断开风机测试压缩机断开压机， 故障依旧， 再断开压缩机试机风机故障消除， 说明问 题出在电机，去掉风扇叶后测试故障消除。解决措施 ：更换外机风扇叶。编号： 0119故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-32GW/AY故障现象 ：开关机时，有啪啪声原因分析 ：经检查， 在开关机时， 内机会发出啪的声音， 确认是内机塑料件配合部位由于热胀冷缩 发出的声音，将面框打开后试机，噪声消除， 判定为积水盘与面框塑料件配合太紧密。 导致热胀冷缩声 音太响。解决措施 ：用美工刀将接水盘塑料件稍微去除一些边缘后试机正常。编号

31、： 0120故障类型 ：室外机噪音机器型号 ： KFR-35GW/HV8故障现象 ：室外机压缩机噪音大原因分析 ：检查发现压缩机机脚垫片与压缩机橡胶脚间间隙过小。 造成压缩机振动传到底盘。 引起 室外机噪音。解决措施 ：取消室外机压缩机固定垫片，或取消压缩机橡胶脚底部垫片。编号： 0121故障类型 ：室内机噪音机器型号 ： KFR-51LW/DY-K原因分析 ：蜗壳导风圈与蜗壳配合不良，存在间隙，使得离心风扇进气产生扰流，导致噪音。解决措施 ：重新装配蜗壳导风圈编号： 0122故障类型 ：室外机钣金噪音机器型号 ： KFR-32GW/DY-G（A E5）故障现象 ：用户为学校，空调安装在宿舍楼

32、，安装不久后投诉室外机钣金噪音。原因分析 ：经分析，空调中隔板漏贴海绵，使顶盖板与中隔板直接碰撞，产生噪音。解决措施 ：在中隔板和顶盖板之间加贴海绵。编号： 0123故障类型 ：室外机噪音机器型号 ： KFR-32GW/DY-G（A E5）故障现象 ：室外机有吱吱声。原因分析 ：经分析，空调中隔板漏贴海绵，使顶盖板与中隔板直接碰撞，产生噪音。解决措施 ：在中隔板和顶盖板之间加贴海绵。4.5.2 电器件引起的噪音（ 02）编号： 0201机器型号 ： KFR-32GW/DY-G故障现象 ：用户反映不开机，通电就有嗡嗡声原因分析 ：上插电细听有一种“嗡嗡”声，类似于日光灯镇流器的声音，据经验怀疑可

33、能是电源变 压器响， 断电， 观察变压器铁壳无松动， 铁芯也无松动， 上电试无 “嗡嗡” 的声音， 把变压器插回控盒， 仔细观察发现变压器铁壳里脚与电控盒插接处有缝隙，上电，变压器铁壳颤动与电控盒碰发出的声音。解决措施 ：在变压器铁壳与电控盒之间垫一层海绵，噪音消失。编号： 0202机器型号 ： KFR-32GW/Y-T故障现象 ：噪音原因分析 ：用户反映空调装机时间一个月左右， 内机产生噪音， 空调开机达到设定温度后， 过一段 时间，室温升高， 压缩机继续启动， 室内机出风口处风声很大。 此类问题产生原因可能与风轮变形有关， 同时室内电机风机速度失控有关，初步检查结果为室内机风轮正常，动平衡

34、很好， 无破损现象， 测室内 塑封电机参数正常，进一步初步判断为室内主板坏，导致风机速度失控，室内贯流风轮风声异常。解决措施 ：更换室内机主板，试机正常编号： 0203故障类型 ：噪音13机器型号 ： KFR-51LW/Y-S1故障现象 ：内机噪音大原因分析 ：维修师傅上门检查， 开机有一种轻声的咔咔声， 打开内机进风格栅细听是内机风扇发出 的声音，停机用手轻轻拨风扇，没有发出异常声音，也没有摩擦的声音，把风扇拆下测试电机，通电后 电机发出咔咔的声响，判定电机轴承的故障，更换内电机，试机正常，用户满意。解决措施 ：更换内电机。编号： 0204故障类型 ：内机噪音机器型号 ： KFR-61LW/

35、DY-S3(E5) KF-72LW/Y-J故障现象 ：室内风机电机工作时，就会出现异常的噪音。原因分析 ：是室内电机产生一种电磁的声音解决措施 ：更换电机。编号： 0205故障类型 ：外机噪音机器型号 ： KFR-72LW/SDY-S(E)故障现象 ：开机室外机噪音大原因分析 ：断开压缩机供电， 噪音消失， 初步判断压缩机或交流接触器噪音， 断开接触器输出线噪 音依然存在，确定接触器坏，解决措施 ：更换接触器后正常4.5.3 制冷系统引起的噪音( 03)编号： 0301故障类型 ：噪音机器型号 ： KFR-43LW/H1DY故障现象 ：开机运行一段时间后，内机有低鸣声原因分析 ：管道堵塞或损坏

36、导致制冷剂流动阻力大， 在流过孔口较小位置时产生异常流动声、 安装 不良引起震动、 电器件工作声音、风扇松动及空调内落入异物等都可以引起异音。 经初步检查， 此故障 是室内风扇运转时发出喀喀声引起的拆开面板发现，离心风扇橡皮脚安装偏位，使风扇在运转时共振；解决措施 ：将离心风扇拆下，调整、加固电机，内机电机与内机壳加强防震，噪音减少编号： 0302故障类型 ：噪音结构机器型号 ： KF-35GW/Y-T原因分析 ：开机试机运行，发现室外机振动大，打开外壳，发现压缩机运行正常，风扇电机、风扇 运行正常，手触摸铜管振动大，由此证明，铜管产生噪音。解决措施 ：在铜管上加装防振胶，编号： 0303故障

37、类型 ：室外机噪音大机器型号 ： KFR-43LW/DY-S故障现象 ：用户反映室外机噪音大原因分析： 新装机， 上门检查发现外机噪音大是由于压缩机回气管与外机机壳相碰引起， 调整试机 正常。解决措施 ：调整管路， 碰到这种情况要做好顾客的解释工作， 不让顾客认为是空调故障， 应是空调 新机调试。编号： 0304故障类型 ：系统噪声机器型号 ： KFR-71LW/K2DY故障现象 ：外机噪音大，制冷效果差原因分析 ：开机 15 分钟后检查室内机出风口温差只有 7 度，检测气管，低压压力为 0.3Mpa, 都偏 小，高压管有过冷现象，压缩机易升温，保护，断开压缩机运行，噪声消失，断开室内风机，冷

38、媒流动 声很明显， 从而确定为系统二次节流所致， 用温度计分别测量蒸发器几个冷媒分匹支路， 从而确定其中 一支取路焊堵，收氟，重新焊接处理后，故障消失。解决措施 ：重新焊接，试机效果正常。编号： 0305机器型号 ： KFR-32GW/I1BPY故障现象 ：内机噪音大原因分析 ：开机检查， 当压缩机启动后有噪音产生， 从而排除风道， 电机、 零部件等原因， 通过看、 听，判断啸啸声来自于蒸发器，检测气管压力偏低，检查为室内外连接管严重压瘪。解决措施 ：将折瘪部分更换后，故障消失。编号： 0306机器型号 ： KF-71LW/Y-S故障现象 ：内机噪音大原因分析 ：空调新装试机时室内机发出异常的

39、流水声音，在排除铜管折瘪可能后， 判断为蒸发器有焊堵的现象， 仔细检查发现蒸发器最下排进液口处焊接半堵，造成二次节流发出的异常声音， 重新焊接借口后排除故障。解决措施 ：重新焊接进液管。编号： 0307机器型号 | ： KF-32GW/Y故障现象 ：室外机噪音大原因分析 ：先将外风机断电， 只运转压机， 故障依旧， 分析是制冷系统的声音 . 由于整机工作压力、 电流都比较正常，不敢轻易更换压缩机，最后经过仔细的检查和排除 , 发现室内外连接管有两处折扁。 将这两折扁处割除再重新焊接后，机器声音正常，用户认可。解决措施 ：将连接管这两折扁处割除再重新焊接。编号： 0308故障类型 ：噪音机器型号

40、 ： KFR-43LW/H1DY故障现象 ：制冷效果差，外机有异常噪音原因分析：经检查低压压力伪 0.3MPa,比额定值偏小。用补加氟利昂和放氟抽真空加氟的方法， 结果还是无法排除故障， 连接管及室外机振动比较厉害， 产生共振。判断系统有堵塞现象。 由于配管振 动严重， 怀疑配管有折瘪现象， 仔细检查发现为供液管折瘪引起冷媒受阻， 换连接管后， 试机一切正常。解决措施 ：更换连接管编号： 0309机器型号 ： KFR-36GW/AY故障现象 ：制热时外机有噪音原因分析 ：开机制热， 外机启动后传出嗡嗡声， 拆去外机面罩， 发现外机底座上结满了厚厚一层冰， 并在回气管路中结冰，引起共振噪音。解决

41、措施 ：首先除去外机底盘上的冰， 然后用软铁丝固定好压机的回气管路 （注意在中间夹一层减 振棉），再从外机底盘侧面开几个口来增加化霜时的排水量。编号： 0310故障类型 ：内机噪音机器型号 ： KFR-72LW/DY-J故障现象 ：机器使用时发现室内机噪音大原因分析：室内机管路解决措施 ：调整管路后声音消失， 此类管路多发生在分流毛细管与附近管路钣金相碰， 可重点检查。编号： 0311机器型号 ： KFR-26GW/DUXYC-Q3故障现象 ：独立换气装置噪声大原因分析 ：检查发现声音是电机的运转声， 经过排气管传到室内， 并且由于排气造成的排气管内产 生很大的气体流动声（特别是室内端的过滤盖，空气流动时更容易产生呼啸声） ，两种声音混合在一起 传到房间里解决措施 ：更换整改后物料。编号： 0312机器型号 ： KF