迈阿密大学B.E.S.T.图书馆3D打印服务探索及启示

1、    迈阿密大学b.e.s.t.图书馆3d打印服务探索及启示    3对我国高校图书馆开展3d打印服务的启示我国高校图书馆3d打印服务起步稍晚，目前仅有复旦大学、电子科技大学、上海交通大学、郑州大学、北京科技大学、北京大学、武汉大学等少数大学图书馆提供该项服务。与迈阿密大学b. e. s. t.图书馆3d打印服务的实践相比较，我国高校图书馆3d打印服务存在较为明显的差距：（1）并未将满足用户创意实践需求作为服务主旨。即简单将3d打印服务作为科研服务的衍生品，而非作为培养用户创新思维与空间能力的增值服务。（2）服务模式呆板。即过于依赖馆方自有的人力资源与

2、数据资源，没有与校内外科研团体、学术机构、领域专家开展广泛的合作。（3）服务内容单薄。由于技术、人力资源等方面的不足，不仅未全面覆盖校内二级学科，而且无法为用户提供深度支持（全流程的资源导航、跟踪式的学科应用）服务。（4）服务机制固化。突出表现为缺少标准化的作业程序，即在明确主体责任、安全意识、禁止事项等方面尚不具有系统性运行的顶层设计，3d打印服务的规范化、系统化程度较低。因此，我国高校图书馆在推进3d打印服务快速发展的同时，可借鉴b. e. s. t. 图书馆3d打印服务实践经验，以增强我国高校图书馆3d打印服务效能。3.1提供专业化、开放式、保姆式服务，满足用户创意需求第一，提供专业化的

3、3d打印服务导航。当前，我国部分高校图书馆虽为用户提供了3d打印入门与操作指导手册，但多为宏观、简单的流程化描述，并未结合学科特点提供兼具深度与广度的专业化指导服务。高校图书馆须结合学校各院系专业设置、用户学术科研水平对现行的导航服务进行评估，并从学科知识与3d打印实践相结合的视角来重设导航内容。如根据用户3d打印技术素养、科研能力、创意成熟度提供分层分类的导航服务。对初次使用3d打印设备的用户，导航内容侧重于打印过程管理、打印设计艺术等基础层面；对打印素养高且持有成熟设计创意的用户，导航的重心应放置于实践层面，并辅助用户获取社会创客机构的创业孵化资助。第二，联合各类实验室开展开放式服务。由于

4、与迈阿密大学b. e. s. t. 图书馆雄厚的资源实力及3d打印科研实力存在差距，我国高校图书馆难以在短时间内组建“数制工坊实验室”，但可借鉴该馆的开放式创意服务理念，依托校内外各类实验室为用户提供3d打印拓展服务。一方面，图书馆可联合校内各类实验室，并将其作为用户3d打印实践的辅助场地，依托这些实验室提供的激光切割、雕刻、arduino等相关服务，让用户初步了解“从数字模型到实物模型”的实现机理，为用户的创意设计提供支持；另一方面，可借助国家重点实验室的智力支持，为用户提供3d打印资源服务、智库服务及技术服务。第三，提供保姆式的创意实现服务。馆员是3d打印服务与用户创意需求对接的桥梁。b.

5、 e. s. t.图书馆的学科馆员不仅充分参与用户3d打印的全流程，甚至还参与用户创意设计。对于我国已开展3d打印服务的高校图书馆而言，可充分借鉴其经验。一方面，让学科馆员扮演“助教”“教员”，充分参与到3d打印的全周期中，为用户提供兼具普适性与针对性的3d打印创意应用服务；另一方面，可基于移动数字图书馆平台，将技术指导、专业培训、成果孵化等服务嵌入至智能服务云端，使学科馆员能够为用户提供与用户创意相适配的、保姆式的3d打印服务。3.2建立泛在参与的服务机制，形成工作合力一方面，构建以校内社团、校内外专家为兼职馆员的服务次主体群。我国高校图书馆应主动将校内外零散资源统筹协调起来，开展广泛合作。

6、一是与校内外各学术社团进行合作。当前，我国高校及科研院所存在着数以万计的学术社团，一些“双一流”高校的科技创新社团甚至已拥有相当规模的3d打印产品发明专利。图书馆可招募此类社团中的精英人员作为兼职馆员，服务于3d打印工作，当用户提交3d打印申请与数字模型文件时，馆方便联系相关领域的兼职馆员主动与用户联系，了解打印的具体需求和细节信息，以提升服务针对性。二是组建以校内外相关领域专家、学者为核心成员的3d打印智库。依托智库为用户提供从启发创意灵感到创新素养培育的“贴心”服务，借助学术权威、技术权威的智力支持，提升用户“创意3d打印输出”的成功率。另一方面，树立协作服务理念，与企业、社会创客机构协同

7、推进成果转化。b. e. s. t.图书馆依托非营利性创客机构、中大型3d打印企业协同促进用户创意成果转化，不仅为用户提供了3d打印成果商业转化支持，而且还扩大了图书馆3d打印服务的社会影响力。我国高校图书馆应积极践行协作服务理念，与企业、社会创客机构协同推进科技成果转化。一是要善于利用外界资源来完善自身服务品质。在我国高校图书馆3d打印服务发展进程中，势必将普遍面临资金紧张、实践经验不足等困境，必须注重与校外力量的协作互助来夯实自身的服务基础20。如联合企业组建3d打印创客实践基地，鼓励用户优先选择市场所需项目进行研发，以使用户快速获得项目研究所需经费，实现创意成果与市场的对接。二是要改变图

8、书馆传统服务理念。要明确图书馆开展3d打印服务的意义，即通过宣传推广3d打印服务来提升用户的创新素养，促进校内外科研人员创意的共建共享。因而，应改变固化的被动服务思维，进而转向“主动对接用户需求、促进打印成果产业化发展”的服务理念。有条件的高校图书馆可与社会机构成立“3d打印创业投资基金”，对具有商业转化潜质的成果予以全流程的资金支持，为用户提供一站式的创意孵化服务。3.3构建全周期、系统性的3d打印服务保障方案第一，构建全周期的3d打印服务机制。当前，我国已开展3d打印服务的高校图书馆在不同服务节点间存在着较为严重的“信息孤岛”问题，即各个通讯节点与图书馆管理系统间的功能兼容性较差。可借鉴b

9、. e. s. t.图书馆提供一站式3d打印服务的做法，构建能够动态契合用户个性化、定制化服务诉求的3d打印全周期服务机制，并充分发挥微信公众号、第三方在线评论功能插件、bbs与微博等软件的平台化沟通效能，提升服务交互性，以推进全周期一体化服务。第二，构建系统性的3d打印辅助服务方案。我国高校图书馆应以现有的智能辅助技术条件为支撑，提供系统性的3d打印辅助服务。一方面，可在数字图书馆主页嵌入3d打印开源性资源存取服务链接，在保护知识产权的前提下，为用户提供3d打印创意产品案例。另一方面，可通过以微信公众号、微博、客户端为代表的自媒体平台提供网络教程、视频、用户协议等在线业务；推送打印费用标准、

10、限制及禁止事项等信息；宣传、推广3d打印服务，以提升3d打印服务的系统性，保障3d打印服务效能。参考文献：1迈阿密大学图书馆eb/ol.2019-04-28.2miami university librarieseb/ol.2019-04-28. .3崔丽媛.美国图书馆3d打印服务的调查与启示j.图书馆学刊，2018（3）：124-130.4b. e. s. t library brief overvieweb/ol.2019-04-28. 5kevin r messner. library as collaboratory: partnerships, knowledge transfer

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12、-28. 93d printing: printing tips, tutorials 8 linkseb/ol.2019-04-28. 10赖永忠.高校图书馆3d打印自助服务的实践及启示j.图书馆建设，2017（1）：73-78.11university libraries 3d printing service/autodest tinkercadeb/ol.2019-04-28. 123d terminology glossaryeb/ol.2019-04-28. 133d printing: homeeb/ol.2019-04-27. 14朱娜.国外图书馆3d打印服务研究及实践进展j.图书与情报，2016（10）：90-96.15南薇.美国公共图书馆3d打印服务及政策的最新应用现状j.图书与情报，2016（6）：118-124.16heather michele moorefield-lang. makers in the library: case studies of 3d printers and maker spaces in library settingsj. library hi tech, 2014, 32（4）: 583-