情境教学法在ERP教学中应用探究

1、情境教学法在erp教学中应用探究摘要：论文简要地介绍了采用情境教学法组织erp 实验教学的思路，模拟企业真实的业务情境，以鼎捷易飞 erp7. 0软件系统中的销售子系统为例进行实验课程教学讲 解。关键词：情境教学；erp；业务流程模拟；教学中图分类号：tp3文献标识码：a文章编号：1009-3044 (2013) 33-7500-021情境教学法概述所谓情境教学，就是为了达到既定的教学目的，根据教 学内容和学生特点，引入或创设与内容相适应的教学情境， 让学生置于特定的教学情境之中，引起学生的情感体验，激 活思维，使其积极参与教学活动，提高教学实效1。传统的教学手段主要是教师讲授法和演示法，教师

2、在课 堂上讲解并利用鼎捷易飞erp软件操作演示，学生在底下听 讲并记录，根据教学效果来看，这种授课方法效果不是特别 好，还需要别的教学方法的补充。情境教学法在企业资源计划类课程教学中应用的思路 是：以生产型企业为例，模拟再现企业真实的业务流程，依 托易飞企业资源计划系统，训练学生加深对企业信息系统的 管理思想和管理方法的了解；从单个模块系统处理，到各子 系统之间的联系和数据传递关系，由易及难，逐步强化企业 信息化业务流程整合的理念和方法，达到培养学生具有分析 问题和解决问题的能力；理解相应子系统在供应链系统中的 作用和相互联系，以及各子系统之间的联系和数据传递关 系，并能综合运用所学到的知识对

3、相应的流程进行处理，以 训练学生实践技能为主要目标，完善与理论配套的技能知识 体系，培养学生的探究习惯。2情境模拟教学法在erp销售子系统教学中的实例分析 本文以鼎捷易飞erp7. 0软件系统中的销售子系统为例 进行分析讲解。销售管理子系统主要的业务流程：询价报价、 签订订单、销货、日常跟催管理以及客户管理。销售管理子 系统的业务流程作业在erp系统中均能实现，如图1所示。整个销售管理子系统的业务流程首先从录入客户信息 开始。可以启发学生理解销售管理系统中怎么实现对客户的 管理，尤其信用额度控制和信用超额时有哪几种处理方式。 教师可以指导学生在系统中将学生自己作为成功集团公司 的业务员，录入相

4、关信息。接下来教师可以指导学生在系统 中输入客户的信息，统一规定录入一个公司客户，名称为苏 州职业大学+两位学号，同时输入相关的信息。这样做既可 以增强学生身临其境的感觉，同时让学生截图上传至ftp服 务器以备检查作业完成情况。在讲销售管理子系统时可与采 购管理子系统对照，一出一进，正好是相反的两个方面，加 深学生理解。客户基本信息管理方面有交易核准核准状况， 分为3种：已核准、尚待核准和不准交易；客户分类方式分 为渠道、类型、地区、国家、路线、其他；在交易信息方面, 有交易币种、折扣率、销售评级等，可以让学生设置为rmb、 10%、abc等级等；在客户信用管理方面有可以信用额度控制 分为y：

5、按公司参数控制、n：信用额度不控制、y：按客户 信息控制等三种方式，要求学生熟练掌握其中每种方式的含 义。客户有购买意向时，可以向我方业务人员询价。在做询 价和报价环节的业务流程之前，先要求学生录入业务员身份 （姓名+两位学号），然后再与客户公司（苏州职业大学+两 位学号）交易，确保每位同学都感受到真实的业务场景和真 实的角色分工。报价单审核之前，提醒学生，一定要让客户 审核，否则在录入订单时，不能开窗选择。因为商品价格是 不断变化的，报价单上一定要有生效日期和失效日期，客户 审核后，就可签订订单。教师指导学生录入客户订单。可以问学生需要录入的信 息有哪些？从销售子系统中进入订单录人模块后，可

6、以看到 需要设置销售单别、客户、工厂、业务人员、销售物品的品 号，输入品号为4100011,名称为数码相机-ss,销售数量为 10台，销售单价为6084元。其他需要设置的信息作好相应 设置。如果已经录入了客户订单。但需要变更怎么办？可以 通过录入订单变更单来处理。输入订单单别可以开窗要变更 的订单，录入变更原因：需增加订货量，把订单数量变更为 20o客户订单下达后，成功公司组织生产，生产入库后，就 可以进入销货流程。教师可以指导学生进入录入销货单模 块，开窗选择销货单别，再通过“复制前置单据”按钮，将 订单单信息复制到销货单，对单身的数据再检查一遍，确认 无误。销货的处理做完之后还要做什么？当然是验退，销货 以后，因为一些原因，客户可能会退回一些商品，教师指导 学生进入验退模块进行处理。3结束语经过反复研讨和实践，针对企业信息化课程形成了一整 套独特而行之有效的情境模拟教学法。在企业业务流程处理 的整个过程中，制定不同的情境，通过这样的情境模拟让学 生体验实