我国网络营销现状和前景研究

1、我国网络营销现状和前景研究摘 要网络营销是伴随着信息时代的进步而产生的 一个营销概念，产品的选择、价格的商定、资金的给付都通 过网络完成。这种新进的营销方式在近年来发展势头迅猛， 对传统营销模式带来冲击，但运作过程不可避免地存在一些 问题，需要进一步探讨解决。本文将阐述我国网络营销的现 状，并对其发展前景进行分析。关键词中国网络营销现状前景中图分类号：f724.6文献标识码：a我国的网络营销始于1997年，以海尔集团利用互联网 向爱尔兰销售三千台冰箱为起点，随后各大城市相继出现网 络商店，企业也开始利用网络开展营销活动。经过十几年的 发展，我国的网络营销领域已经涌现出很多成功案例，例如 阿里巴

2、巴、聚美优品、淘宝网等等。网络营销的发展引发更 多关注，极大地转变了人们的消费模式，在全球范围内都具 有良好的发展前景。一、网络营销的概念我国当前尚未对网络营销给出统一的概念，不同的专家 学者有各自的概念界定。综合来看，网络营销可以被定义为 利用互联网、通信技术等网络形式，开展针对用户的营销活 动。网络营销是借助网络平台进行营销活动的销售模式，是 传统营销的新发展，其主要目的是达到销售目标。网络营销 的主要特征表现为：经济性、实时性、交互性、广泛性。二、我国网络营销的现状（一）发展势头迅猛。伴随着计算机网络的普及，网络营销获得了良好的发展 契机，在今年来呈现快速发展的态势。自1997年网络营销

3、 起步以来，很多企业开始关注网络营销。2000年开始，网络 营销市场开始形成，营销工具与手段日益多样。截止到2008 年，我国的网购人数已达6329万。2010年的统计数据显示, 参与网络销售的买卖双方人数约为4. 5亿。2010年至今，网 络营销的发展更为迅猛，已经在很大程度上改变了人们的购 物方式，且在未来很长一段时间内仍将继续保持良好的发展 势头。（二）网络竞争意识不强。很多企业已经认识到网络营销的巨大价值，相继建立起 企业网站，但在网站的后期投入及网站维护方面并没有过多 关注。企业依然沿用传统的营销手段，意识不到开展网络竞 争的必要性。企业难以利用网络在同行业间第一时间抢占市 场，使得

4、很多网络营销机会流失，企业不能从网络营销中获 取利润，便无心增加投入，使网络营销的发展停滞不前。有 的企业则将网络营销神祕化，认为其技术含量过高而不敢涉 足，丧失发展机会。（三）网销利用率低。多数网络页面会包含一些企业或产品的推送广告，但这 些广告的技术含量并不高，很多仅仅是展示企业名称及联系 方式，网络的作用仅是展示通讯方式，使网络营销的潜力被 埋没。（四）诚信难以保障。网络营销不同于传统销售模式，买卖双方的交易过程都 是通过网络进行。由于当今的市场体系不够健全，假冒伪劣、 以次充好的行为屡禁不止，在网络营销中此类问题同样不可 避免，且网络交易这种形式使得退换货、资金追讨存在较大 的困难。通

5、过网络进行营销诈骗的案件越来越多，降低消费 者对网络营销的信任度。部分网销产品在运送过程中会被故 意掉包，通讯地址、联系方式等个人信息可能被商家、快递 非法利用，这些都是网络营销在诚信领域应该规避的问题。三、网络营销的发展前景（一）网民数量不断增加提供了消费基础。我国的网民数量呈直线上升趋势，使我国成为网民拥有 量最大的国家。庞大的网民数量为网络营销的开展提供了坚 实的消费基础。与此同时，网民的年龄结构在不断调整，素 质也在不断提高，使很多行业获得网络营销发展空间。交通、 房地产等已经不再是主要网络营销主体，服装行业、小商品 等都走上了网络营销之路。（二）搜索引擎将成为第一营销工具。搜索引擎一

6、直以来都是主要的网络营销工具，其地位在 短期内不会被撼动。搜索引擎的发展较为快速，将有许多更 专业、更先进的搜索引擎将被研发出来，使网络营销获得更 广阔的发展空间。搜索引擎的模式也将发生变革，以往的关 键词搜索、定位广告会被继续沿用，而本地推广、专业化搜 索也将纳入体系，使搜索引擎这种主要的网销方式更加完 善。（三）企业网站的网销价值将提高。2007年，中国互联网协会企业网站建设指导规范正 式发布，这一规范的出台是建立在对web标准深入考察的基 础上的，具有积极的指导作用。很多不符合web标准的网站 将不能正常运行，用户浏览不了网站信息，这就促使企业以 网络营销为导向进行网站的正式建设，从而提

7、高企业网站的 网销价值。（四）网络广告将有很大的发展空间。网络广告优势显著，主要表现在：传播范围大，覆盖区 域广；成本较低，约为传统广告形式的十分之一；可以与客 户进行实时交流；用理性说服的方式来促成交易的达成，效 率较高。具有明显优势的网络广告势必成为竞争热点，在网 络营销时代获得广阔的发展空间。（五）会员制营销日渐风行。传统的营销方法中，会员制是一种吸引顾客的有效方 式，这种方法同样可以运用到网络营销当中。这种来自美国 的营销手段经过长期实践，证明了其在营销方面的有效性。 目前我国部分零售网站已经启用，即便是对国外营销模式的 模仿，但仍收到良好的营销效果，值得推广。（六）用户体验将得到足够重视。网络营销经过快速的发展之后，势必走上管理精细化的 阶段，更加注重细节质量，因而用户体验将成为企业网销改 革的一个重要考量因素。完善用户体验将成为网络营销的一 个努力方向，同时用户体验也会为企业提升网销竞争力提供 条件。四、结束语我国的网络营销虽然起步较晚，但伴随着人们网销意识 的迅速觉醒及计算机网络的大范围普及，使得网络营销在十 几年间取得了良好的发展。我国企业在网络营销的运用上还 不够娴熟，但人们寻求改进的步伐一直没有停止，着力进行 网销潜力的深度挖掘，为网络营销营造了良好的发展氛围， 提供了广阔的发展前景。（作者单位：广西机电工业学校）参考文献：1 蒋恩