【精品】电子商务实验报告二

1、电子商务实验报告二实验目的：随着国际互联网的ri益普及，电子商务将成为21 世纪占主导地位的交易方式。让我们更深刻地认识到电子商务 的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务 活动的一种方式，通过操作了解电子商务在b2b、b2c、c2c、 b2g等交易模式的具体流程，明确电子商务在这些领域的重 要作用。接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济 管理模式，在亲身实践中，提高了我们对书本知识更深一步 的理解。实验内容：系统分为管理端和实验端，其中实验端又包括 厂家、商场、出口商、物流、银行及消费者六大主要角色。 系统试验端还设置了贸易网、网上商城、门户网、搜索引擎、 电子邮件系统以及

2、厂家、商场等创建的企业网站等常见的电 子商务开展平台，不同的用户可以在权限范围内自主操作和 使用这些网络平台提供的服务项目，通过虚拟的网络环境开 展各自的电子商务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足 h±f而安。实验过程：，6个角色都需要注册用户才能登陆操作。现在 就对各个角色的具体操作简要的总结：厂家:厂家是系统屮产品的最终供应商，厂家用户在注册成 功后，首先要通过生产来建立自己的产品库。厂家角色的后 台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、 客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书 等几大主要模块，通过企业管理后台的这些能模块，厂家角 色可以快捷有效的处理

3、日常运作中遇到的各类事务。资金管 理一柜台业务一对公业务一开立账户，向银行（王氏银 行）申请开立银行账户。等到开立银行账户审批通过后，通 过资金管理一号设置，进行“开户账号设置”。通过生产 管理一 产品生产，生产新产品建立口己的产品库。选择 要生产的产品，并且填写好数量，进入产品生产列表，列表 中有牛产的产品，数量，支付的金额和现金余额。然后，点 击生产按钮，就可以成功生产，产品就可以入库。通过商贸 网站一用户注册，开通edi服务，并且为使用edi服务申 请ca认证。建立自己厂家的网站，中请域名，选择网站的 模板和功能组合，设置完毕后并保存，系统域名就可以被访 问了，然后，经过“发布”就可以发

4、布产品。还可以在“网络访 问”屮“商贸网站”发布自己的网站，可以方便用户对网站的访 问。对用户发来的询价信息进行处理，当成功后，用户会签 订合同，“合同管理”里主要管理厂家和客户之间的购销合同, 然后，厂家通过物流提出配送请求，提交新的配送单，配送 单就会保存在“配送单”里，若物流公司同意，就会有提示等 待出库，产品就会完成出库。系统会自动记录销售“出库单”。 有些客户要求进行“退货处理”，产品入库存，记录退货入库 单。就是订货应答-订货变更-订货单发送-订货单变更 确认-> 已接受订货单-> 订货单查询。应收款查询-> 应付 款查询-> 收款确认-> 牛成财务帐

5、-付款确认-> 半成财务 帐生成销售帐销售帐查询-> 财务查询。商场:商场后台的主要功能模块包括：采购管理、销售管理、 库存管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理 和网络访问，利用后台功能，商场角色可以方便的处理日常 经营事务。商场用户在补充完企业资料进入系统后，也要先 为商场开始电子商务做好准备工作：首先注册，填写详细的 资料，设置自己的email地址和其它必要填写的资料。通过 资金管理一 台业务一对公业务一开立账户，在银行里 中请开立银行账户。商场注册银行一商场选择生产者。待 开立的银行审批通过之后，通过资金管理一於号设置，进 行“开通户账号设置”。资金管理一柜台业务

6、一对公业务 网上银行，进行开通网上银行服务。在“供应信息”进行 比价，然后进行采购计划，发送询价，达成协议后，进行合 同签定，在“到货确认”中确认入库或者退货，然后，通过网 上支付，转账给供应商。这些可以在“采购入库记录”中详细 查看到。商场生成定单厂家接受定单 厂家给物流公司发送送货通知单一流公司给厂家发提货通知一流 给厂家发提货通知商场接货一办理提货手续一成到 货通知商场给厂家发到货通知一厂家给商场发付款通 知商场到银行转帐一r家接受到款。通过资金管理 柜台业务一弋理业务一e约商户，进行注册网上银行网 上支付特约客户。通过商贸网站一用户注册，开通edi服 务，并且为使用edi服务申请ca认

7、证。这样，就可以进行 安全交易和订立合同了。商场也要在营销管理中申请网站， 首先申请域名，成功申请完以后，就选择网站模块和功能组 合，设置完毕后并且要保存，系统会生成新的企业网站，就 可以方便其他用户的直接访问了，然后可以通过“市场调研” 和“发布”等模块对产品进行处理。物流:第三方物流企业是电子商务物流工作的主要承担者。 在系统屮物流角色以第三方物流的身份存在，通过接受客户 的配送请求组织货物运输，收取运输费用，实现营业利润。 物流后台的主要功能模块包括：客户管理、订单管理、运输 管理、库存管理、配送管理、应收应付、财务管理、网络访 问以及小秘书。注册物流这一角色，填写详细资料，设置自 己的

8、email地址，并且设置到企业用户资料中。通过财务管 理一柜台业务一对公业务开立帐户，向银行申请开立 银行账户。等到开立银行账户审批通过后，通过财务管理 帐号设置，进行“开户帐号设置”。开通网上银行，填写资料 后进行提交。通过运输管理一运输设置，设置运输货物的 资费标准。选择运费计算方式并且进行描述。还可以进行更 新调整。购买仓库，“车辆管理”里购买车辆，添加驾驶员（要 填写驾驶员的详细资料，并且保存）等。对其他用户中请 要求运输时，小秘书将会有提示，即受理配送请求后，产生 新的“处理入库运输单”然后为该运输单指定运输车辆和驾驶 员，确认后就可以“出车”运输。即可以产生“处理出库运输 单”，货

9、物出库后将要求出车运输货物到目的地。出口商：电了商务的国际贸易屮，出口商有着举足轻重的 作用。出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场 的需求通过贸易往來反映到国内的市场中來。出口商角色的 出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、 确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终 完成结汇。注册时，填写用户资料，并且申请email地址并 设置到企业用户资料。在资金管理一柜台业务一对公业 务一开业账户，就可以申请开立银行账户。选择银行提交 后，待到银行批准后，就成功完成银行申请。等待开立的银 行账户审批通过之后通过：资金管理一账号设置进行“开户 账号设置”。通过网络访问商贸

10、网店一用户注册 开通 edi服务，并为使用的edi服务申请ca认证。进行采购管 理 在“供应信息”中对同一新产品不同的报价进行比价，方 便采购到价格便宜且物品质量好的商品。在“采购计划”中确 认要采购的商品后，系统自动生成采购合同，制定新的合同 向用户可以参照供应信息选择厂家的报价，采购过程中，不 断向供应商询价。在“询价记录”里保存了通过商贸网站，企 业网站，发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询 价”记录了供应商发过来的报价，“合同管理”主要管理商场与 供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同 意向。“库存管理”可以方便查询到“采购入库记录”，“销售” 通过商贸网浏览

11、来自外国的进口商发布的信息，通过网络向 进口商报价，口都记录在“报价管理”里。进口商若满意用户 的报价则是“通过”接着进入系统的“制单”确认后用户可以进 入“结汇”则这笔出口业务完成，若不满意则会“拒绝”收到合 同后，用户可以在“审核信用证”查找。消费者:无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的 运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就來口于消费者 角色。消费者虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重 耍组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需 求，并通过网络途径进行消费。因此可以说，消费者的积极消费, 是推动整个模拟环境市场运作的动力，这也完全符合了市场经济 的理

12、论。进行注册，填写资料，也得要设置email地址并且 设置到个人资料中，就可以直接登入消费者这一角色中。进 入消费者这一模块，通过资金管理一柜台业务一诸蓄业 务立账户，申请开立银行即多来银行开立账户。等到 开立银行账户审批通过，通过资金管理一柜台业务一储 蓄业务网上银行，开通银行服务。银行接受处理后，就 可以进行存款，然后提交。消费者可以通过“现金金额”查找 到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的所 有消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。通过各种 网络资源：网络访问中的“收藏夹”、“email”寻找个人的需要, 并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同以后， 然后

13、通过物流公司进行运输，到货后需要在“收货确认”里确 认收货，消费者通过网上进行支付，支付给厂。银行:企业开展电子商务的过程中需要通过银行管理企业的 资金，完成资金的划拨，同时各个角色都需要使用银行提供 的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能。银行在企业开 展电子商务的过程中还起着监督资金流动的作用，因此银行 角色必不可少，职责重大。银行角色的主要工作是对所属帐 号的日常业务请求进行处理和监督。首先进入银行这一角色 的设置，补充完整资料，并且设置email地址到用户资料。成 功进入银行这一模块，成功处理客户来办理开立账户、储蓄, 取款，个人用户间的转账，账厂查询，销户和办理银行注册 客户等业务的功能模块。对于用户的贷款申请，查看详细的 贷款申请表之后，选择同意或者拒绝发放贷款。结论：通过这次实习，满足了学生实验的需要，通过网络实验 理解电子商务全过程的各个环节，掌握电子商务基本理论知识和 操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识、电子商务理 论、物流配送过程、网络营销等知识和技能。提高了学生计算机 操作能力。而且让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用 领域，学习和体会到