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文档简介

1、公司日常管理规范第一章总则为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行 为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则（一）日常行为规范：1、仪表：上班时着装朴素大方、行为大方得体。树立良好的公司形象和 个人形象；2、用语：工作期间在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁 大声喧哗；3、文明礼貌：对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户及业主要热 情，处理工作保持头脑清醒冷静；4、电话接听：接听电话应及时且有礼貌、文明规范用语，重要电话作好 接听记录并及时反馈或上报。5、工作态度：对公司及上级领导的工作安排立即执行，不推脱、不拖拉。（二）工作规范及处理办法1、工作期间禁止在工

2、作区域嬉戏打闹，不可无故离岗、串岗，闲聊、吃 零食、看视频、长时间手机聊天。违反1次者给予口头警告，违反2次者扣发 当月绩效工资，违反3次者公司给予开除处理。2、行政部门电脑设专人使用，并设有保密措施。上班时间不得使用电脑 玩游戏、与工作无关网络聊天以及所有与工作无关的网页浏览。违反1次者给 予口头警告，违反2次者扣发当月绩效工资，违反3次者公司给予开除处理。3、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料, 不得传播公司内部消息及窃取公司机密文件。如发生此类问题导致公司或个人 隐私受损，公司给予扣发当月绩效工资并开除处理。对公司造成严重影响者， 公司追究法律责任。4、工作午休

3、（餐）时间（除公司接待等事由并领导同意后）不得饮酒。 违反1次者给予口头警告，违反2次者扣发当月绩效工资，违反3次者公司给 予开除处理。因午间酗酒导致影响工作且给公司造成损失者直接开除并扣发当 月工资。5、工作期间以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，如有消极怠 工、拉帮结派、恶意传播诽谤、不尊重业主及客户、不服从领导工作安排、言 语行为不尊重领导及同事、公开质疑领导安排者，违反1次者给予口头警告， 违反2次者扣发当月绩效工资，违反3次者公司给予开除处理。如有公开辱骂 领导、扰乱公司及部门会议秩序者公司予以直接开除。6、行政部门下班后要及时关闭电脑、灯、空调、电扇等耗电设备，每发 现1次公司给予50元罚款处理。7、要维护公司及业主财物，对故意损坏公司及业主财物者按原价罚款赔 付，情节严重者或数额大直接开除并追究法律责任。8、工作中要认真负责、处理事情头脑清晰，不能盲目自大、不计后果。 如因个人失误造成业主或公司财产损失者原价赔偿，如数额较大，扣发当月工 资。（三）卫生管理1职员在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的 卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。行政部门公共区域及设施由保洁人 员负责清洁保养。2住宿职员做好宿舍卫生，做到地面干净、床铺整洁、无杂物堆放、生活 垃圾及时清理，保持宿舍周围环境干净。第四章附则1、对于

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