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文档简介

1、优秀物业管理路向何方优秀物业管理路向何方作者：佚名时间：2017-7-24浏览量：保安打业主、挪用物业维修基金、业主财产失窃、停水停 电、维修不及时、乱收费、工作人员的服务态度不好种 种因物业管理引起的纠纷不绝于耳。物业管理投诉连年大幅 度上涨，成为房地产业投诉热点！据了解，广州物业管理的覆 盖面已占物业总量的80%以上。由于物业管理中存在着多个 民事主体，存在着错综复杂的法律关系、法律法规相对不够 完善具体等原因，使得物业管理在发展中问题大量涌现。有 关部门统计,今年前6个月，广州针对物管行业的投诉就有近 千宗。去年，国务院颁布并实施了物业管理条例，为解决物业 管理纠纷提供了依据，但因物业管

2、理问题涉及面广、类型各 不相同，实践中仍有许多问题争议较大，难于解决。物业管理 已经成为房地产市场健康发展的瓶颈。从本周起，本报将对 广州物业管理方面的热点、难点问题，如挪用维修基金、违 章搭建、违法装修、物业管理收费不合理、维修不及时、服 务不到位等现状进行全面调查。从目前广州市的物业管理现状来看，还有很长的路要走, 很多困难要克服。方天/摄三方配合才能共赢物业管理是一项牵涉主体众多、法律关系复杂、持续时间 长的综合性管理活动，其中的许多问题往往不是某一主体单 方面原因造成的。只有开发商、业主、物业管理企业明确各 自定位，密切互动，才能建立和谐的物业管理秩序。业主是物 业管理服务的对象，也是

3、物业管理的重要责任主体。从目前 的情况看，物管公司与业主之间的矛盾却是层出不穷，作为 业主，交了物业管理费，当然应该享受到相应的服务，这一点 无可厚非，而物管公司在为业主提供服务的时候，却往往得 不到业主的配合。为了解决物管公司与业主之间的矛盾，经国务院第9次常 务会议通过的物业管理条例于去年的9月1日正式施行。 今年，广东省物价局、广东省建设厅又联合下发了关于贯 彻实施国家发展改革委、建设部的通知。行业的规范离不开 法律法规，但仅凭法律法规是远远不够的，目前，物业管理人 员与业主之间缺少的是相互理解和尊重，只有彼此多沟通, 相互配合才能共赢。为了建立良好和谐的物业管理秩序，开 发商、业主、物业管理企业三方应当在明确各自定位的基础 上，加强沟通，相互理解，相互支持，才能推动物业管理的良 好互动。热点一：专项维修资金挪用触目惊心热点二：业委会成立依旧老大难 热点三：物管选聘风险重重热点四：小区公共资源，谁是“话事人”热点五：''霸王条款”横行物管合同热点六：物管收费标准谁说了算热点七：业主隐私资料大贱卖优秀物业管理路

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