三只松鼠供应链分析

1、最新精品资料整理推荐,更新于二 O二 O 年十二月十八日 2020年 12 月 18 日星期五 19:36:31 最新资料推荐 三只松鼠供应链分析 三 只 松 一、 网 站 1) 网 站 整 i. 卡 通 区别于同类型的电商网站， 在的卡通元素， 计 鼠 供 应 链 分 析的 运 营 和 推 广 体 的 设 计 理 念扁 平 化 的 LOGO ii. 简 洁 的 版 面 设 计 在三只松鼠的页面设计上，没有类似于传统电商玲琅满目的商 品列表和各类促销广告，而是简单清晰的卡通版而以及相关主题的 跳转按钮，在视觉观感上对于新客户来说十分具有吸引力。 iii. 新 颖 的 主 题 设 计 虽然是以坚

2、果食品为主的电商网站， 但是先入为主的却是三个 卡通人物，与传统电商以商品为主的宣传理念大相径庭，并且三只 松鼠的形象很容易让人联想到坚果，让品牌的整体形象更加饱满。 2) 网 站 的 运 营 1 分工 明 确 的 组织结构 三只松鼠把1000人的团队分成后端和前端，各有500人左右。 前端的500人里包扌舌300人的客服团队，他们不单单是接电话，而 是三只松鼠的最大特点就在于无处不 运用最近热门的扁平化设计来来突显网站整体的设 理 念 。 址新资料推荐 最新精品资料整理推荐.更新于二 O二 O 年十二月十八口 2020 年 12 月 18日星期五 19:36:31 在线上和消费者做沟通；另外

3、的200人里1/3做自己品牌内容和 消费者社区运营，1/3做电商运营，另外1/3人做客户体验管理。 ii 品牌优先， 商品为辅 三只松鼠在整个企业规划上是主打前端服务以及塑造品牌形 象，在公司的部门规划上主要员工是前端服务人员以及品牌策划人 员，力求在品牌影响力以及客服服务方而在行业中处于优势地位。 iii 资 金 投 入 因为在三只松鼠上市之初获得了风投资金，因此在早期的资本 储备上十分充裕， 所以章燎原在公司发展之初就花费了大量的资金 进行宣传推广，迅速在原己是红海的坚果食品市场抢占了一席之 地 。 3) 产 品 推 广 由于三只松鼠主打坚果类食品，目前坚果食品市场日趋饱和， 各类坚果品牌

4、在口味上并无太大的差别，因此行业间的竞争往往在 于 产 品 的 宣 传 和 推 广。 i 自 我 品 牌 塑 造 相对于传统的电商，三只松鼠没有直接对商品本身进行过多的 宣传，而是塑造了一个让人印象深刻的品牌形象，让企业的形象更 加亲切，吸引更多潜在客户，拓宽了消费者的范围，更受年幼消费 群 体 的 喜 爱。 ii 自 成一派的消 费群体 对于电商来说能有稳定的消费群体可以为企业带来稳定的收 益，三只松址新资料推荐 最新精品资料整理推荐.更新于二 O二 O 年十二月十八口 2020 年 12 月 18日星期五 19:36:31 鼠对于消费者的称呼是“主人”，将消费者放在较高的 位置，也体现了企

5、业的营销理念，通过这类手段来巩固消费者的忠 实度，为企业带来稳定的收入和较好的口碑。 iii 卡 通 动 画 宣 传 三只松鼠作为品牌形象，自然承担起了品牌宣传的任务，在网 站的版设计中三只松鼠的相关动画占据了很大的版面，通过可爱的 卡通动画吸引消者，从而提高消费者对品牌的好感度。 iv 良 好 的 服 务 口碑宣传是品牌推广的重要一环，三只松鼠十分注重前端服 务。在客服方面，三只松鼠的客服有着良好的口碑，对于消费者的 各种问题很好的进行回答，有着很高的口碑回馈。而在商品的配套 服务上，因为主打坚果食品，所以三只松鼠将一定的资金投入到了 坚果食品食用的配套工具上，体现了三只松鼠对与用户反馈的重

6、 视 。 三、 盈 利 模 式 1) 电 商 合 营 三只松鼠采用的销售方式是线上合营的方式，借助目前国内最 有影响力的电商平台一一京东和天猫，以及其他较为知名的电商平 台来销售自家的产品，部分产品由合作友商直销，大部分商品由自 家库存供货发放，通过友商平台间接销售，通过友商平台来提高产 品的知名度和影响址新资料推荐 最新精品资料整理推荐.更新于二 O二 O 年十二月十八口 2020 年 12 月 18日星期五 19:36:31 力，利润与合作友商共享。 2) 微 博 营 销 作为目前最为流行的营销推广方式，三只松鼠通过微博大小官 博对自己产品进行推广销售，多半采用抽奖以及折扣福利的方式吸 引

7、消费者通过微博外链进入自家的销售平台进行盈利，通过微博可 以更广泛的吸引潜在客户进行消费。 3) 主 打 产 品 广 告 促 销 三只松鼠将碧根果作为主打产品，通过在旗舰店大篇幅的广告 宣传促销来获得消费者的关注，同时通过抢购的方式来促使消费者 进 行 消 费 。 4) 节 日 礼 包 推 荐 三只松鼠将自家热销的人气食品进行二次推广通过礼包的方 式，进行促销，同时针对不同的消费人群准备了各式各样的礼包来 满足不 同人群的消 费需求。 四、 公 司 成 功 的 原 因 1) 适 销 对 路 的 战 略 对于传统商户来说，在人流密集的街区抢占门面，能够带来大 量的客户和收入，但是往往也会面临很大

8、的同行竞争，同样的对于 电商来说也是如此，只不过战场不是线下而是在线上。 首先，三只松鼠采用了目前电商最常用的微博营销手段，在重 大的电商址新资料推荐 最新精品资料整理推荐.更新于二 O二 O 年十二月十八口 2020 年 12 月 18日星期五 19:36:31 购物节，例如双11, 618等节日上，大肆发布营销的微 傅，大力推广自己的主力商品，通过双11这种大型购物节日，来获 得 爆 发 性 的 消 费 增 长。 其次，对于同行竞争，如今不论是线上或线下，坚果产品市场 都趋于饱和，属于红海市场，也就是说很难能够在市场竞争中获得 较大的利润和优势， 但是， 三只松鼠在刚成立的早期就已经踏入了

9、 这个红海市场，而临着较大的竞争压力。 虽然处于水深火热之中，但是因为早期的起步资金较为充足， 比起其他同时起步的同行来说，三只松鼠有着较大的优势。同时， 三只松鼠也发现一块蓝海市场 - 碧根果。 通过对比可知，相较于老牌坚果开心果而言，用户的关注度是 趋于饱和的，也就是说不会出现大幅度的上升或下降，也就是说不 同的品牌开心果对于消费者来说都是大同小异，彼此在影响力上并 没有太大的差距， 很难出现突破口。 而碧根果属于新兴市场，在关注度和认知度上还有很大的上升 空间，对于消费者来说，是属于比较新奇的新产品，在早期的市场 上很少有人了解碧根果，所以在相对严峻的坚果红海上，碧根果市 场 还 是 一

10、 片 蓝。 三只松鼠抓住了这篇蓝海，将碧根果逐渐打造成自己的特色， 促使了目前在碧根果的品牌知名度领先的地位，由此打开了碧根果 市场，使得碧根果的收购成本得以降低。 址新资料推荐 最新精品资料整理推荐.更新于二 O二 O 年十二月十八口 2020 年 12 月 18日星期五 19:36:31 2) 极 强 的 品 牌 影 响 力 对于目前的电商品牌乃至传统品牌来说，消费者对其的卬象往 往来自于对于品牌某一产品的认知度， 而三只松鼠则不同， 相较于 商品本身，其品牌的影响力要更胜一筹，在品牌的塑造方面，三只 松鼠通过可爱的卡通形象吸引了年轻的消费者，在口碑方面则是通 过优质的客服来获得消费者的好

11、评，良好的前端服务以及别出心裁 的品牌策划使得三只松鼠很快就在本己饱和的坚果市场拔得头筹， 很快成为了坚果电商的龙头。 五、 总 结 三只松鼠作为新兴的电商，在成立的两三年之内就获得了较好 的业绩，同时在品牌的认知度和商品口碑回馈上己经取得了不错的 成绩，这些都得益于公司的营销战略，也体现了创始人章燎原别具 一格的经验思路和丰富的经商经验，无论在前期的规划以及后期的 维持上 都保证 了公司 的稳定 发展。 在品牌宣传上，三只松鼠通过卡通形象，网站的简洁扁平化设 计，在用户观感上获得了大量好评，同时在客服口碑上也有良好的 评价，体现了三只松鼠作为注重前端的公司，对于服务消费者的重 视 。 但是在

12、笔者眼中，三只松鼠在某些方而还有些不足。 虽然三只松鼠目前的品牌的影响力己经很大了，但是在产品的 口味方面并没有做出自己的特色，单单依靠品牌及服务只能确保企 业稳定的发展，作为食品电商而言，如果能在食品口味上做出特 色，加上品牌效应就如同如虎添翼，在业绩上获得更大的突破，这 也 是三 只 松 鼠 目 址新资料推荐 最新精品资料整理推荐.更新于二 O二 O 年十二月十八口 2020 年 12 月 18日星期五 19:36:31 前 的 问 题。 因为是电商，没有线下连锁店，只有库存的进出货场，就更应 该加快对于本地客户的出库送达效率，笔者在购买了食品之后过了 三四天才收到东西， 而三只松鼠在本地就拥有库存厂，因此在效率