企业文化咨询工具

1、外部适应性图8-1企业文化特征I o愿景I】 战电肆向和意图12冃标便甜灾活性外部关注适应性致悝7创造变苇K客户至上9组织学习稳定性4 檢心价值观5 配合6 协删与琏合内部光注I 授权 空由队导向各一龍力发展图8-2企业文化模型制度文化层I精神文化层图8-3 企业文化的组成对象廉内容着眼点工作方式艾锥人物都宦灯人为对缺.有思甩！.柞内容+做思想规念片而的.作删圧为r提奇fft对象的思想水平.培养“nu厂 服工.堆遐伦业的握 聚力而开晨匸作都涸过有冊的方式（抽开展识工教存）或无帘的AX（如圳迄止呦忻值 覘】，借助射直榜样来储匸作都慶照逑导扎的率割亚范.時休力行才能做奸匸柞图8-4企业文化与思想政

2、治工作的相同之处内容我性与亍性功能患想欣治工柞+朿点解决员匸的价值规，人生观.逋通观，剧念利信念等问题；另外还仃保讦党的閘线、方针利底第衣企业拆实的内容恩患政治T.fl T许多枚第性.政治性的内容和任齐外布社会的虫性思患歧治匚作的功能丄翌侧朮F政治方向企业丈化胡萱的文It面比思想政治工 作宽,不仗包折思想逍徳片面的价值观+ 还也括生产经牴片而的价值规；除此之 外*还包括俺业前制座宜化、物匪文化 爭内容叙业文化更多地注盧僅业的特色和矗业丈佗卞鏗删莊f恃理方而图8-5企业文化与思想政治工作的不同之处制摆层设计物质层k案设计企业i化实施方案设计MlHJVI图8-6企业文化设计思路Ml :理念识不系统

3、(Mi nd Ide ntify System )，企业之“心"。Ml 是 CIS (Corporate Identify System)战略运 作的原动力和实施的基础，也是企业的最高决策层。理念识不包括经营观念、企业文化、精神标语和方针策略 等。其中企业口号是它的具体表现之一。BI :行为识不系统(Behavior Identify System)，企业之“手"。BI规划着企业内部的治理、教育以及企业 对社会的一切活动。对内的活动包括：干部教育、职员教育(那个地点又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语 和工作态度等)、工作环境等项目；对外的活动包括：市场调查、公共关系、广告宣

4、传、促销活动等。企业积 极参与社会事件和公益活动，也属于活动识不的范畴，其目的在于赢得参与活动的社会公众的认同。VI :视觉识不系统(Vision Identify System)，企业之“脸"。VI是理念识不的具体化和视觉化，通过组织 化、系统化的视觉表达形式来传递企业的经营信息。视觉识不的内容较多，涉及面广，效果也最直接。其差不 多要素有企业名称、铭牌标志、标准字和标准色等，并把它们应用于产品、包装、办公用品、交通工具等处。什 理论分折实践图8-7企业文化诊断分析方法企业文此対F盒-业丘期经讥业闕起軒丑大作用年业丈化在下个10年有町能成沟决生山业賈便的听嘤冈窝企业文化尽件不疗射改

5、哑们完全叫说转化为仃利干经皆业绩增氏的金业乂化19即9丽年，推业丈化力讹舞总，企业经肯业绩农普冬司一览表公司名称企业文化廿经营业烦指數资本年均冋报率邨耳増氏率（喘）(1-tt厚必=脆W)(%)沃尔玛公司L. 1213.918.746. 67加希公冈1.6343,712. 43氛30粗约时报1.7636.514.5122.98逬琼斯1, H331626,6417, ()7惠普瓷司1.9340. 216. 3517. 50图8-8企业文化的价值发展战賂的要求地城文址的母响外部环境前变化点企业历 史的沿革图8-9内外环境对企业文化的阻碍社会丈化特征A張业文化现編動俭节約吃苦耐劳锻岗奉献民族丈化特征图8-10 当代社会文化对某企业 A企业文化的阻碍A丈比现象(I)吃苦在前,車受牝后(3) 有右艰苦苗斗的优良传统就曲业业，赧业爱岗.乐于奉献(4) 特别能战斗*特别能打磽忙坚持开諒节流*勁俺办性业的方ftJ血缘、地缢、情绿不 小富即逬良 均富思想：玉患寡.患不均人治喧于法治(1裙带关疫：四世冋堂(2)缺乏创业的精神和斗志平均主乂大锅饭.零淘汰率(4)菲独立的法人治理IE面冈竄图8-11传统企业文化对某企业文化的阻碍总经理風格特点重视效呆*不詰形式主艾 冃光吒远"不重短期利益 牙先表率柞川抓住觇会“幵拓市场，适 应蛮比揑制严格“经貧凤险控制 有力甘十玉献亲历亲为善于学习不断