零售业销售人员激励机制探究

1、零售业销售人员激励机制探究摘要：随着现代零售业竞争越来越强烈，人力资源 激励制度能够有效反映出一个企业的管理水平，同时也决定 着企业能否在激烈的市场竞争中占据有利地位。制定以及实 现更加高效的销售人员激励机制，主要可以从两个方面入 手，第一是物质激励，第二是精神激励。关键词：零售业；销售；员工；激励；机制最近几年，我国零售业方面的竞争越来越激烈，激励机 制方面的作用体现在人力资源管理方面有着特殊的地位，也 逐渐受到广大企业的关注。提升企业员工激励，不断稳定企 业人才队伍建设，有效增强企业员工凝聚力，不断提升企业 人才的绩效，这些都已然成为公司面临的极为重要的问题。一、采取有效的物质激励机制(1

2、) 完善绩效考核激励方案。绩效工资发放应该做到 公平和公正，对于连续工作三年以上的员工可以获得免费参 加培训的机会，并且还可以设立招人奖励以及创新奖励等 等，所有的奖励都应该落到实处。改变当前使用部门分配这 一指标的绩效薪酬发放方式，把所有的任务都分发到每一个 具体的员工，体现出共同参与、多劳多得这一精神，每个员 工的机会都是公平的。(2) 增加福利刺激手段。对特别优秀的员工可以采用 给员工发放额外福利的刺激性奖励措施，比如发放节日福 利，还有给外地员工提供员工宿舍等等，还可以在员工子女 教育基金以及父母医疗基金等方面上多做额外奖励。(3) 实行员工持股奖励。企业可以设立员工岗位股， 针对做出

3、过特殊贡献的员工还有店长都将有机会获得公司 的股份，对于工作年限越久的员工也都可以鼓励员工入股， 把所有员工的指责以及岗位都做到和业绩挂钩，当员工达到 了业绩目标就可以采取股权分红这一制度，并且使得每一位 员工都有机会成为公司的主人，真正做到把公司当作自己的 家来经营。二、发挥出精神激励功效(1) 企业文化激励。创建良好的公司文化对于员工激 励有着一种潜移默化的效果，能够长时间的保持激励员工的 作用，并且还能够形成不断积极创新以及进去上进的良好公 司风气，能够有效培养广大员工对于公司的归属感，并且会 把企业的发展以及目标当作是自己的发展目标。(2) 尊重激励。尊重每一位员工这是公司应该做到的

4、最基本的内容，加强对员工的尊重激励主要体现在以人为本 上，尊重员工，认可员工，对于员工在工作当中付出的智慧 以及劳动都应该给予尊重，这种做法有利于激发员工的工作 积极性。(3) 情感激励。表现出对企业员工的生活以及情感做 到事无巨细，把员工当作是公司的家庭成员，视每一位员工 都是公司的亲人，同时也是公司的主人，让员工都能够感受 到在日常工作当中的乐趣，并且有效采纳员工提出的意见和 建议，并且积极鼓励每一位员工进行创新。公司还应该每年 组织一次旅游，加强和员工之间的沟通与交流，尤其是还可 以举办员工生日会以及运动会等等，对于外地员工所占比例 比较多的企业则可以设立地方理事会，希望员工都能够把自

5、己生活当中遇到的难题表达出来，帮助每一位员工解决他们 遇到的难题，并且尊重每一位公司员工，并且还应该给予员 工必要的支持和鼓励。(4) 成长激励。应该定期对员工进行业务培训，帮助 企业员工不断成长和发展，为员工提供各种知识讲座，增长 员工见识，加强对员工工作技能方面的培训，为员工提供一 个更加广阔的发展平台，因为员工来到公司的目的并不单单 是为了赚钱，更大一部分的原因是为了实现个人发展，实现 个人自身能力的提升，所以，针对此，公司应该给每一位员 工都提供能够有效增强员工见识的机会，对员工加大资本投 入，提升员工的工作技能和综合素质。(5) 参与激励。鼓励员工积极参与到企业管理当中去, 并且对企业的经营和管理提出具有建设性的意见，建立起相 应的企业规章管理机制，有效提升员工的归属感，让员工积 极参与到企业发展的战略目标中，关于企业新项目的选择以 及企业的规章制度等等方面都应该有员工的参与，进一步提 升员工的自尊心，并且为实现员工自我价值创造条件。三、小结此外，企业还可以加大对员工进行教育培训，企业要想 培养更加优秀的员工，可以建立自己的商学院，根据员工不 同的特点，提供多层次、全方位的教育培训，使员工学到更 多的知识，提高员工的自身价值和技能，给企业提供更多的 新鲜血液。参考文献：1 刘俊勇，陈雨露，汪昌云公司业绩评价与激励机 制m.中国人民大学出版社，20