【闪耀梦想尊尚起航 】泉州嘉华雷克萨斯汽车4S店隆重开业庆典策划方案

1、泉州嘉华雷克萨斯 开业庆典|策|划|方|案| 目 录NO.1 活动目的NO.2 活动详细流程NO.3 活动细节NO.4 费用预算NO.5 策划单位简介NO.1 活动目的 宣传！让人们知道我们的服务不止4S，让客户知道我们这里没有不满意的服务，让人们渴望享受我们提供的精品服务。留住老客户，开发潜在客户群。 活动背景活动背景9 9月月，泉州宾联雷克萨斯，泉州宾联雷克萨斯4S4S店隆重开业店隆重开业首位车主交车仪式首位车主交车仪式 活动效果活动效果 雷克萨斯回来了雷克萨斯回来了 高端车市再掀完美风暴高端车市再掀完美风暴 让更多的人知道了解雷克萨斯并且渴望拥有让更多的人知道了解雷克萨斯并且渴望拥有NO

2、.2 NO.2 活活 动动 详详 细细 流流 程程活活 动动 安安 排排活动时间：活动时间： 2012 2012年年9 9月月 日日 10 10：00-1000-10：3030（暂定）（暂定）活动地点：活动地点： 泉州嘉华雷克萨斯展厅泉州嘉华雷克萨斯展厅主办单位：泉州嘉华雷克萨斯汽车主办单位：泉州嘉华雷克萨斯汽车策划推广：策划推广： 皇家庆典礼仪服务皇家庆典礼仪服务邀请嘉宾：邀请嘉宾： 晋江市党政机关的相关领导晋江市党政机关的相关领导 雷克萨斯的有关领导雷克萨斯的有关领导 泉州嘉华的新老客户、潜在客户泉州嘉华的新老客户、潜在客户 经销商同行、各大主流汽车媒体记者经销商同行、各大主流汽车媒体记者

3、活动具体步骤活动具体步骤提前一天完成现场布置现场布置完毕提前一天完成现场布置现场布置完毕 麦克风、音响、演示设备就绪麦克风、音响、演示设备就绪, ,签到台、新闻稿、礼品签到台、新闻稿、礼品 资料袋准备到位，相关工作人员及演员就绪。资料袋准备到位，相关工作人员及演员就绪。0808：00 00 准备就绪准备就绪, ,再次检查可能的问题并给予解决再次检查可能的问题并给予解决0808：30309 9：30 30 贵宾接待、签到、礼品发放贵宾接待、签到、礼品发放( (由专业礼仪小姐由专业礼仪小姐 引导引导) ) 记者签到、资料、礼品发放。记者签到、资料、礼品发放。 ( (在签到处应用钢琴演奏在签到处应用

4、钢琴演奏, ,古典还是现代钢琴曲都可以古典还是现代钢琴曲都可以, ,最好是现最好是现代钢琴曲代钢琴曲, ,不但高雅浪漫不但高雅浪漫, ,而且现代感十足而且现代感十足) ) 包括来宾在展厅中参观各款车辆以及相互交流包括来宾在展厅中参观各款车辆以及相互交流9 9：35 35 热情奔放的打击乐，提升现场气氛。热情奔放的打击乐，提升现场气氛。 （安排理由：将最传统的鼓用最时尚的方式演绎，既营造一种（安排理由：将最传统的鼓用最时尚的方式演绎，既营造一种喜庆的欢乐气氛，又不落俗套，让人眼前一亮。喜庆的欢乐气氛，又不落俗套，让人眼前一亮。9 9：45 45 主持人宣布泉州宾联雷克萨斯主持人宣布泉州宾联雷克萨

5、斯4S4S店开业典礼正式开始店开业典礼正式开始 主持人介绍来宾。主持人介绍来宾。 9 9：55 55 各嘉宾领导依次讲话各嘉宾领导依次讲话 1010：0000 川剧变脸川剧变脸+ +结尾车个魔术效果并引出新车的揭幕结尾车个魔术效果并引出新车的揭幕 （安排理由：变脸是（安排理由：变脸是中国戏剧界唯一国家二级机密，堪称国中国戏剧界唯一国家二级机密，堪称国 萃，在萃，在日本极受欢迎，与雷克萨斯品牌一样有着博大精深的内涵，在新车即日本极受欢迎，与雷克萨斯品牌一样有着博大精深的内涵，在新车即将揭开面纱的同时安排这个节目喻示着雷克萨斯所带来的神秘而非同将揭开面纱的同时安排这个节目喻示着雷克萨斯所带来的神秘

6、而非同寻常的感觉。寻常的感觉。）（）（结合中外，更能带来意想不到的强烈震撼，这个是结合中外，更能带来意想不到的强烈震撼，这个是重点中的重点，我们设计了具体的行动计划，详见细节部分）重点中的重点，我们设计了具体的行动计划，详见细节部分）1010：0303 上接变脸。由魔术引出新车的揭幕（可有可无上接变脸。由魔术引出新车的揭幕（可有可无的模特现场走秀）的模特现场走秀）1010：1010 现场交车仪式以及首位车主的致词现场交车仪式以及首位车主的致词1010：1515 风支旅表演（任选）风支旅表演（任选）1010：1515 现代芭蕾舞表演（任选）现代芭蕾舞表演（任选）其实最后这个节目越简其实最后这个节

7、目越简单普通越好，要能起到高潮与结尾的连接作用，避免单普通越好，要能起到高潮与结尾的连接作用，避免落差过大。音乐类的最好，尤其是开始激烈，柔和的落差过大。音乐类的最好，尤其是开始激烈，柔和的结尾。结尾。1010：2020 柔美的管玄乐曲响起，主持人宣布发布会结束柔美的管玄乐曲响起，主持人宣布发布会结束欢送客人，大家自由参观欢送客人，大家自由参观媒体专访雷克萨斯和宾联相关领导。媒体专访雷克萨斯和宾联相关领导。 关于重点的揭幕过程：关于重点的揭幕过程： 首先新车要用银色的丝绸覆盖。魔术接起变脸节目，结束首先新车要用银色的丝绸覆盖。魔术接起变脸节目，结束方式是，魔术师将变脸节目表演者变没然后将自己变

8、没。在魔方式是，魔术师将变脸节目表演者变没然后将自己变没。在魔术师消失的同时全场的灯光熄灭。周围其他品牌的车亮起车灯术师消失的同时全场的灯光熄灭。周围其他品牌的车亮起车灯，照耀即将出世的新车。再将新车上盖的布揭开，同时烟火和，照耀即将出世的新车。再将新车上盖的布揭开，同时烟火和银花一同撒下再加上有烟雾器的配合，现场效果必将华丽绚目银花一同撒下再加上有烟雾器的配合，现场效果必将华丽绚目。NO.3 NO.3 活动细节活动细节展厅内布置成三大区：赏车区、自助糕点饮料区，嘉宾休息区展厅内布置成三大区：赏车区、自助糕点饮料区，嘉宾休息区。（。（很好的安排，不再改变。）很好的安排，不再改变。）取消安排主讲

9、台。（理由：过于正式拘谨，会致使现场气氛过取消安排主讲台。（理由：过于正式拘谨，会致使现场气氛过于压抑沉闷。取消后大家能更好的容入活动当中去，并且现场于压抑沉闷。取消后大家能更好的容入活动当中去，并且现场气氛会变的活跃亲切。）气氛会变的活跃亲切。）休息区两侧安排两个大投影仪，现场播放雷克萨斯的宣传片。休息区两侧安排两个大投影仪，现场播放雷克萨斯的宣传片。（不改变）（不改变）自由活动时间，将自助糕点区布置的别具特色，咖啡具和茶具自由活动时间，将自助糕点区布置的别具特色，咖啡具和茶具主要取暖色调，休息区的桌上放置玻璃溶器，放主要取暖色调，休息区的桌上放置玻璃溶器，放 置少许雅致的置少许雅致的玫瑰花

10、瓣飘于溶器水面上。玫瑰花瓣飘于溶器水面上。（不改变）（不改变）既然是新车的揭幕式。入口的地方用雷克萨斯的车摆在两边，既然是新车的揭幕式。入口的地方用雷克萨斯的车摆在两边，开近光灯照亮红地毯，并竖立金色的立柱子，每个之间加用红开近光灯照亮红地毯，并竖立金色的立柱子，每个之间加用红色绸布。（理由：用自己的车做，绝对的宣传效果，而且走在色绸布。（理由：用自己的车做，绝对的宣传效果，而且走在上面的人会感觉这个揭幕式一定很奢华，伴者现代钢琴曲走入上面的人会感觉这个揭幕式一定很奢华，伴者现代钢琴曲走入会场，绝对奢华优雅。）会场，绝对奢华优雅。）1。会场布置：清理现场，保证现场的干净整洁。会场布置：清理现场

11、，保证现场的干净整洁。 用银色的丝绸装饰会场，在房顶做十字交叉用银色的丝绸装饰会场，在房顶做十字交叉同时要在要展示的车正上方用这个丝绸做个大花（交叉中心点同时要在要展示的车正上方用这个丝绸做个大花（交叉中心点）。还要在其中加上装入银色亮片的可爆开装置，就是可以爆）。还要在其中加上装入银色亮片的可爆开装置，就是可以爆开后将银片片撒下来的那种。开后将银片片撒下来的那种。 会场中心位置摆放宣传用车，或者是给第一会场中心位置摆放宣传用车，或者是给第一个客户提供的首辆雷克萨斯。周围找个客户提供的首辆雷克萨斯。周围找47辆其他品牌同级别的辆其他品牌同级别的车，车头灯都指向中间的雷克萨斯，寓意车中的王者，万

12、众瞩车，车头灯都指向中间的雷克萨斯，寓意车中的王者，万众瞩目的焦点。这些车环绕雷克萨斯摆放在距中心的雷克萨斯大约目的焦点。这些车环绕雷克萨斯摆放在距中心的雷克萨斯大约1030米左右的距离（具体多远视现场情况而定）。米左右的距离（具体多远视现场情况而定）。其他雷克萨斯车辆视室内空间摆放。其他雷克萨斯车辆视室内空间摆放。餐宴桌远离门口和中心的车辆（中间的其他车辆是要发动的餐宴桌远离门口和中心的车辆（中间的其他车辆是要发动的，当然没人愿意伴者尾气吃东西）。，当然没人愿意伴者尾气吃东西）。红地毯，人们会很喜欢走在上面的感觉。地毯从门口一直铺红地毯，人们会很喜欢走在上面的感觉。地毯从门口一直铺到中间的雷

13、克萨斯车轮下。到中间的雷克萨斯车轮下。冷烟火在中间的新车上方头朝下放置要点燃后淋下的感觉。冷烟火在中间的新车上方头朝下放置要点燃后淋下的感觉。用雷克萨斯的竖着的宣传条幅挂在入口出，刚好能挡住里面用雷克萨斯的竖着的宣传条幅挂在入口出，刚好能挡住里面，起到和屏风一样但是更好的宣传效果，然后来宾在上面签字，起到和屏风一样但是更好的宣传效果，然后来宾在上面签字。注：会场以银、灰为主色调。金属气息强烈而且兼有很强的现注：会场以银、灰为主色调。金属气息强烈而且兼有很强的现代感。布置简洁，避免繁杂的装饰过多的分散来宾的注意力。代感。布置简洁，避免繁杂的装饰过多的分散来宾的注意力。其他细节请根据具体情况进行安

14、排和改变。其他细节请根据具体情况进行安排和改变。关于其他细节：关于其他细节：装饰用的丝绸及地即可，避免过长给宾客们在漆黑的开幕装饰用的丝绸及地即可，避免过长给宾客们在漆黑的开幕式时带来不必要的麻烦。式时带来不必要的麻烦。请务必提供纸巾、湿纸巾、餐巾（布的，白色），请注意这些请务必提供纸巾、湿纸巾、餐巾（布的，白色），请注意这些用品的质量必须过关包括质地，色泽，手感。摆在餐宴桌上，并用品的质量必须过关包括质地，色泽，手感。摆在餐宴桌上，并尽可能多的准备垃圾桶，和回收篮方便使用后的回收。尽可能多的准备垃圾桶，和回收篮方便使用后的回收。请提供清晰的指示牌、介绍牌等等，方便与会者进行自由的活请提供清晰

15、的指示牌、介绍牌等等，方便与会者进行自由的活动、参观。动、参观。请提供足够的衣物以及包裹的存放空间，并且有专门的人员对请提供足够的衣物以及包裹的存放空间，并且有专门的人员对与会者提供优质的存取服务。与会者提供优质的存取服务。关于要准备的食物请准备冷餐宴和水果，忌多油等不好清关于要准备的食物请准备冷餐宴和水果，忌多油等不好清洁的食物。当然，按您提供的想法来看，洁的食物。当然，按您提供的想法来看，10：3011：00这这个时候人们都已经吃过饭了，不会有什么胃口再吃。个时候人们都已经吃过饭了，不会有什么胃口再吃。而且，尤其女性会特别喜欢能有些水果等等健康的有助于减肥而且，尤其女性会特别喜欢能有些水果

16、等等健康的有助于减肥的食物。对于男性，海鲜无非是最好的选择，比如牲蚝等等的食物。对于男性，海鲜无非是最好的选择，比如牲蚝等等（理由就不需要我说了吧）。（理由就不需要我说了吧）。NO.4 NO.4 费用预算费用预算 费用解释 报价为市场统一报价,此份费用仅为 参考价格+项目说明单,实际价格必须配上效果图确定. 效果图说明+最终费用,待与贵公司交流确定具体要求后可制作. 整体费用预算整体费用预算 序号名称单价数量合计(元)备注【外围布置】1庆典指引牌500元/个2个10002主题迎宾造型门8000元/座1座80005M*10M3外场灰色地毯8元/平方600平方米4800全新(大概估算）4PVC迎宾

17、球450元/个6个2700R=180CM含底座5迎宾立体主题鲜花灯柱400元/套6套2400租赁6来宾胸花8元/朵200朵1600鲜花7迎宾签到墙1200元/座1座1200含鲜花、桌布等序号名称单价（元）数量合计(元)备注【演职人员及其他】21现场导演、总监3000元/人2人免费支持22主持人（泉州电台）1500元/人1人150023特色舞蹈（开场击乐舞）900元/人6人540024礼仪小姐250元/人10人250025小提琴900元/人2人180026川剧变脸1000元/人1人100027魔术表演1000元/人1人100028现代芭蕾舞表演1000元/人2人200029专业摄影800元/人1

18、人80030专业摄像1500元/套2套3000序号名称单价（元）数量合计(元)备注【舞美及展厅内部】8高清投影仪900元/套2套18009舞台级电脑三维摇头灯 600元/台6360010舞台级变色回光灯200元/台6120011舞台级专业变色追光机700元/台170012 舞台级帕灯150元/台690013灯光专业控制台1000元/台1100014专业地排灯60元/台1060015专业音响 1500元/套1套150016效果及烟雾、冷焰火1000元/套1套100017舞台地毯8元/平方100平方米800全新18室内主题鲜花灯柱600元/套4套240019记者招待会背景墙600元/座1座6002

19、0贵宾休闲桌椅400元/套10套4000一套一桌四椅序号名称单价（元）数量合计(元)备注【演职人员及其他】31自助糕点60元/人200人1200032礼品及奖品等另计由主办方负责总计【备 注】 本庆典方案包含所有物料及演职人员费用，如需变更请根据实际需求删减，最终价格以实际产生费用为准。 以上所有布置项目费用包含设计（除特别注明外）、制作、运输、拆卸、人员调度、调控等费用。 以上演职人员费用包含服装费、培训费及通讯费用。 本次活动执行过程均安排现场调度、音控、执行等人员及费用，不另行收费。 现场布置、舞美音响等均在活动前一天晚上22:00前装卸完毕，特殊情况推迟或更换会提前征得主办方意见，同时

20、保证不会影响活动正常进行。 活动前夕敬请保密本方案。 本次活动效果图将在后期拍摄展厅现场实景图后另行设计提供。 其他未涉及事宜双方可提前沟通协商。泉州晋宝开业典礼泉州晋宝开业典礼泉州晋江周年庆典礼泉州晋江周年庆典礼Present by: Dhavi ZhangUpdate on: 2010-05-20“贴心呵护，一路随行”优安力路演执行手册内容构成活动概述1活动区域阐述、场地布置2活动前期准备3活动流程、人员配置建议4活动物料配置56工作人员培训手册活动概述活动背景活动背景：u 2010马石油在中国市场成功推出新的柴机油品牌-优安力，并通过新品发布会和路演活动，使优安力品牌在市场上建立了一定的

21、知名度和美誉度。u 2011为让优安力品牌在终端消费者中建立更好的口碑，马石油会通过路演活动将优安力介绍给终端消费者，通过活动表演，体验式营销和与消费者互动等形式，拉近与消费者的距离，让终端消费者体会到优安力的“贴心呵护，一路随行”。活动概述活动目标人群活动目标人群货车司机 他们工作相对比较单调乏味，大部分时间都在车上度过 希望能从工作和压力中抽离，忙里偷闲，享受一下轻松愉悦的生活活动概述活动目的轻松愉悦的互动体验：设置现场抽奖游戏，参加游戏者可有机会获得马石油提供的精美礼品轻松愉悦的旅途插曲：为司机朋友呈现精彩表演活动，为其消除在旅途中的劳累与烦闷良好的品牌口碑效应：加深目标群与品牌的深层次

22、沟通，留下深刻而美好的印象，从而带动产品销售结合马石油“贴心呵护”的理念，为目标人群呈现一段真实且人性化的关爱之旅，让司机朋友通过一段精彩的旅程体验，告别枯燥乏味的旅途，尽情享受轻松愉悦的时刻。活动区域概述、场地布置场地效果俯视图A.舞台表演区B.咨询区C.销售区活动区域概述、场地布置A、表演区：吸引过往目标人群，马石油的品牌形象宣传B、咨询区：介绍产品性能，C、销售区：产品堆头陈列、现场抽奖、现场产品预订场地区域分布活动区域概述、场地布置场地区域尺寸平面场地区域尺寸平面活动区域概述、场地布置A.A.表演区表演区摆放位置摆放位置品名品名数量数量备注备注表演区舞台1套由经销商在当地找礼仪公司提供

23、音响1套由经销商在当地找礼仪公司提供表演区背景板1马石油提供接待背景板画面,当地经销商提供铁架活动区域概述、场地布置B.B.咨询区咨询区摆放位置摆放位置品名品名数量数量备注备注咨询区帐篷2马石油提供, 由2个3X3帐篷组成易拉宝2马石油提供咨询台1经销商提供椅子待定当地经销商提供活动区域概述、场地布置C.C.销售区销售区摆放位置品名数量备注销售区帐篷2马石油提供, 由2个3X3帐篷组成销售台1当地经销商提供产品堆头(含优安力全系列产品，包括大、小包装)当地经销商提供活动前期准备场地前期勘查n由经销商负责场地的前期勘查，预先了解和确定活动举办的各项信息，以便后续各项工作的开展。勘查场地后应汇总成

24、勘察报告，报告中考虑以下因素：u场地负责人、现场搭建负责人、供电当值工程师u场地的实际面积，各出入口、车辆行走路线u现场搭建、拆装时间u物料运输的进场路线、装卸场地指定、停车安排u现场电路分布图、施工人员进场手续、申办费用u其他场地搭建、拆装的相关规定和限制u现场用电、供电量n建议：勘查工作宜在活动前10天内完成。活动前期准备前期沟通（各地经销商）前期沟通（各地经销商）n前期沟通：在进行场地勘察的同时，各地区负责人应与马石油公司就物料支持（如抽奖道具）、活动流程、礼品处置、现场保安、人流控制等具体环节进行初步沟通，并确定各种问题的解决方案。n活动沟通：在活动举办前3天，各地区经销商与马石油代表

25、（项目总负责人）就活动现场沟通、实操过程中涉及需马石油公司支持的环节达成可操作方案。n活动结束当天，进行活动现场的简要总结会，并进行交接（如道具返还、礼品交接）。活动前期准备各地物料领取数量及地点各地物料领取数量及地点 城市负责人联系方式所需物料数量领取地点搭建物料礼品服装活动前期准备兼职人员(简称PT)n活动前10天：开展工作人员海量聘请工作，各地区需按照人员培训手册中的人员要求进行招聘n活动前5天：负责兼职人员培训的工作人员会前往当地，对兼职人员进行挑选及落实工作n活动前3天：整集人员数量及名单，并统一安排培训时间n活动前2天：对兼职人员进行专业培训（详细请参考人员培训手册）n活动前1天：

26、安排兼职人员到现场进行实地彩排工作活动前期准备活动前一天准备活动前一天准备n执行物料验收、清点及现场分类执行物料验收、清点及现场分类n现场搭建验收、安全性检查现场搭建验收、安全性检查n音响调试：准备好所有巡展音频文件，调试好音响效果；音响调试：准备好所有巡展音频文件，调试好音响效果；n电源走线：检查现场所有电线的安全，有无外露等情况；电源走线：检查现场所有电线的安全，有无外露等情况；n人员熟悉场地，模拟执行流程；人员熟悉场地，模拟执行流程；n守夜安排：安排约守夜安排：安排约4 4名兼职人员进行夜间里执行物料的看管；如遇特殊天气状名兼职人员进行夜间里执行物料的看管；如遇特殊天气状况，请加派人手做

27、好防范措施，况，请加派人手做好防范措施，n后勤工作后勤工作: :工作人员餐饮安排、医疗应急等配备工作人员餐饮安排、医疗应急等配备51活动流程建议时间内容备注8：00-09：30工作人员、兼职人员、技术人员到达现场，设备最后调试，检测根据各地生活习惯不同可有所调整09：30-17：00巡展活动进行中(见下页分区流程说明)嘉宾参与步骤：- 签到区工作人员指引嘉宾进入会场- 嘉宾进入咨询区,工作人员向目标受众介绍产品信息(不定时间出现小游戏,制作现场气氛)- 工作人员指引嘉宾前往销售区,实现销售12：30-13：30工作人员分批午休用餐17：00-18：00根据现场参加情况确定活动结束时间、广播及各

28、区域通告、人流退场方案18：00-21：00现场拆装/物资清点及回收/物料交接（礼品）21：00现场总结会活动流程、人员配置建议活动流程、人员配置建议活动区域概述、场地布置A.A.表演区表演区时 间活动环节内 容工作人员建议全天吸引关注MC在表演节目中，穿插介绍马石油公司及其产品概况促销员X2全天引导入场引导有兴趣参与的目标人群入场参与并根据流程指引目标受众参与流程，并负责现场礼品的发放活动区域概述、场地布置B.B.咨询区咨询区时间时间活动环节活动环节内容内容工作人员建议工作人员建议每一小时一次技术人员与现场司机互动交流品牌信息展示，专业安全知识、车辆保养互动提问（活动前15分钟，现场音响宣传

29、活动信息）技术人员X1工作人员X1活动区域概述、场地布置C.C.销售区销售区时间时间活动环节活动环节内容内容工作人员建议工作人员建议全天产品介绍、现场销售预订、收集目标客户信息客户填写抽奖表格，经销商根据各自情况指定促销方案促销人员X 4建议2小时一次现场游戏抽奖抽奖填写信息收集卡的形式进行，奖品参考建议礼品方案工作人员X1互动小游戏：持久动力互动表演：持久动力互动表演：持久动力操作：操作： 邀请四位司机上台，为每位司机提供邀请四位司机上台，为每位司机提供2瓶瓶4L装优安力产品装优安力产品 表演规则：随着主持人的号令和音乐声响起，司机们双臂展开，平举优安表演规则：随着主持人的号令和音乐声响起，

30、司机们双臂展开，平举优安力产品，看看谁的耐力更持久力产品，看看谁的耐力更持久 在活动现场中，工作人员现场示范在活动现场中，工作人员现场示范 比赛分两轮，第一轮决出两人进入决赛，决赛时要变换举瓶子的姿势，优比赛分两轮，第一轮决出两人进入决赛，决赛时要变换举瓶子的姿势，优胜者将获得马石油提供的精美礼品。胜者将获得马石油提供的精美礼品。互动小游戏:为“马”疯狂游戏道具：优安力游戏道具：优安力4L瓶装润滑油瓶装润滑油游戏规则：游戏规则： 每次可邀请6名消费者参与游戏 游戏开始，发挥各自的创意，为马石油润滑油产品现场演示广告创意，可以是动作游戏开始，发挥各自的创意，为马石油润滑油产品现场演示广告创意，可

31、以是动作，也可以是语言的，也可以是语言的 每位参与活动者可以获得奖品一份 该游戏考验参与者的临场反应能力该游戏考验参与者的临场反应能力活动区域概述、场地布置现场管理人员架构活动区域概述、场地布置各岗位职能简述n项目负责人：负责现场统筹及内部执行工作的安排，各区域流程监督n客服及现场管理：与客户方沟通所有意见和解决方案，并将意见反馈给项目负责人落实并实施n物料后勤：现场物料及礼品的分发、配给、清点及后勤工作n现场搭建：搭建物料检查、维修及更换n现场串联：保安沟通、人流管理、现场随时应急支援活动区域概述、场地布置PT人员管理架构简述n区域设置PT区域主管，由区域主管对区域内成员进行管理，有任何需求

32、（如物料配给、紧急事件处理），由区域主管向执行相关对口人进行汇报n区域主管和各地区执行负责人员的联络方式统一打印好放在工作证背面以便现场应急使用，如对讲机未能“人手一部”，则以手机进行联系，相应给予区域主管手机话费补助n当天早上8点半前，区域主管应集中清点小组内成员，并进行签到；n区域主管完成小组签到后，在兑奖区域统一签字领取区域内工作服、工作证、礼品等n活动结束后，区域主管进行剩余物资清点、回收、人员集中，并向执行公司汇报情况。活动区域概述、场地布置PT人员管理架构简述n区域设置PT区域主管，由区域主管对区域内成员进行管理，有任何需求（如物料配给、紧急事件处理），由区域主管向执行相关对口人进

33、行汇报n区域主管和各地区执行负责人员的联络方式统一打印好放在工作证背面以便现场应急使用，如对讲机未能“人手一部”，则以手机进行联系，相应给予区域主管手机话费补助n当天早上8点半前，区域主管应集中清点小组内成员，并进行签到n区域主管完成小组签到后，在兑奖区域统一签字领取区域内工作服、礼品等n活动结束后，区域主管进行剩余物资清点、回收、人员集中，并向执行公司汇报情况。活动区域概述、场地布置各区域人员分布建议各区域人员分布建议马石油优安力巡展工作人员配置分配表编号区域内容区域主管专业技师工作人员备注男女1接待区引导入场，解答疑问142咨询区现场传授车辆护理及保养秘诀，与司机们对驾驶过程中的遇到的问题

34、进行现场沟通1指引和组织参与者13销售区介绍产品，实现销售；主持抽奖，兑换礼品4促销业务维持秩序，引导人流1活动物料活动现场效果图活动现场效果图活动物料-帐篷、拱门活动物料-礼品 T恤恤 毛巾毛巾 腰包腰包 水杯水杯 扑克牌扑克牌工作人员培训手册现场工作人员要求热情、礼貌、积极、灵活、守纪律。工作期间必须坚守岗位，如须离开活动区域，请与区域主管沟通，并同时安排人员顶替其岗位方可离开。工作人员不可在活动区域内抽烟、打磕睡、就餐、接听 。工作其间，工作人员必须微笑面对参与者，认真耐心地回答客户的问题，如遇到难题，请及时联系区域主管。所有工作人员必须认真阅读活动执行手册，全面了解活动内容和各区域操作

35、方式。工作人员培训手册工作时间安排n工作人员在活动前一天到活动现场熟悉工作区域和工作内容，负责抽奖游戏的工作人员必须清楚了解游戏规则；n活动当天，工作人员必须在八点到达活动场地，分小组领取相应的物资；一部分工作人员需负责区域外围的秩序维护工作，活动未正式开始不能让参与者进入活动区域；n工作时间：早上8点至下午18点；每个城市因会有不同情况，以最后通知为准。工作人员培训手册就餐建议、休息、休息室的管理n建议由执行公司提供干粮，早上签到后由区域主管统一领取。用餐在现场遮蔽处进行。n各小组的作息（含用餐安排）均由区域统一安排。n关于休息、就餐，请使用指定区域。n活动区域内、活动期间禁烟，吸烟请在指定

36、的地点进行。n把各自的垃圾进行分类掉弃，始终现场的整洁。n贵重物品各自保管，不佩戴书包或背包（现场不设寄存处）。如在有遗失、被盗自己负责。工作人员培训手册培训须知n各地经销商委派活动负责人向参与活动的全体工作人员开展活动培训课程。n岗前培训应了解本次活动规模、性质和流程、各项操作要求，如有疑问，请及时向培训组织者询问。n活动当天按照着装要求和到场时间要求按时整齐着装到达现场，遇到特殊情况不能到场工作的人员，必须提前向负责人请示。n活动当天尽量少带私人用品，特别是贵重物品，避免丢失。n在工作时间内服从安排，尽职尽责，自始至终保持良好的精神面貌，自觉维护活动主办方的品牌形象。工作人员培训手册培训须

37、知培训须知n亲切和蔼待人处事，全力为活动参加者提供高素质的服务，不允许与活动参加者发生争亲切和蔼待人处事，全力为活动参加者提供高素质的服务，不允许与活动参加者发生争执，遇到问题及突发事件，应在短时间内请活动组织公司人员或保安人员出面处理，避执，遇到问题及突发事件，应在短时间内请活动组织公司人员或保安人员出面处理，避免事态扩大。免事态扩大。n临时离开岗位必须经过区域主管同意，并尽快返回岗位。临时离开岗位必须经过区域主管同意，并尽快返回岗位。n工作人员应自觉不参加游戏活动或私自收取活动赠品，一经发现，交由活动负责人处理。工作人员应自觉不参加游戏活动或私自收取活动赠品，一经发现，交由活动负责人处理。n工作人员应自觉维护和保管好活动所有物品设备，损坏者应赔偿经济损失。工作人员应自觉维护和保管好活动所有物品设备，损坏者应赔偿经济损失。n活动结束后，活动总负责人带领各区域工作人员把全部活动用品整理好，经验收无误方活动结束后，活动总负责人带领各区域工作人员把全部活动用品整理好，经验收无误方可离开。可离开。工作人员培训手册突发事件应对措施n 遇到大规模违法事件u 将现场活动暂停，保证全部工作人员的人身安全；u 通知主办方和协办方的总公司，派人进行帮助；u 在安全的情况下，尽量将现场货品和贵重物品送进安全地点暂存；u 在安全的情况