公文作的技巧及处理实务

1、12 用处用处对前段工作的回顾检查，找出经验对前段工作的回顾检查，找出经验教训而形成的文字材料教训而形成的文字材料 分类分类可按内容、时间、部门、性质区分可按内容、时间、部门、性质区分 结构结构：1. 标题标题2. 正文正文-基本情况、经验体会、问题教训、今基本情况、经验体会、问题教训、今后努力方向和工作意见后努力方向和工作意见3. 署名署名（日期）（日期）3 种类：种类：1. 市场（预测、调查）报告市场（预测、调查）报告标题、前言、正标题、前言、正文（文（情况、做法经验、建议决策情况、做法经验、建议决策）、结尾）、结尾2. 经济活动分析报告经济活动分析报告标题、正文（标题、正文（引言引言、主

2、主体体-分析原因，得出结论分析原因，得出结论、结尾结尾-意见措施）意见措施）3. 可行性研究报告可行性研究报告标题、署名、正文（标题、署名、正文（详细详细论证）论证）4（引言）（引言）-现将情况分析如下：现将情况分析如下： 一、实现利润分析一、实现利润分析- 二、产品成本分析二、产品成本分析- 三、流动资金分析三、流动资金分析- 四、专用资金分析四、专用资金分析- 几点措施：几点措施： 1、- 2、- 3、-51. 用意用意-写的原因、写给谁写的原因、写给谁2. 程序程序-收集信息的步骤，如会见、调查等收集信息的步骤，如会见、调查等3. 发现发现-找到本报告的相关信息找到本报告的相关信息4.

3、结论结论-总结总结“发现发现”中的关键要点中的关键要点5. 建议建议-推荐应该采取的行动推荐应该采取的行动6对于工作总结、报告等专业文书呈现信息方法多对于工作总结、报告等专业文书呈现信息方法多种多样，种多样，不要只用文字陈述不要只用文字陈述明确文书的内容、要求和使用意图明确文书的内容、要求和使用意图选择最有效、最简明的呈现信息的方法选择最有效、最简明的呈现信息的方法包括：文字叙述、各种表格、包括：文字叙述、各种表格、 图画图形、各类图表、图画图形、各类图表、 流程图、真实照片流程图、真实照片 投影胶片、投影胶片、 投影幻灯片投影幻灯片 等等等等7 用处用处真实客观反映会议内容和进程，为真实客观

4、反映会议内容和进程，为日后存查备考提供历史依据日后存查备考提供历史依据 种类：摘要记录、详细记录、种类：摘要记录、详细记录、音像记录音像记录 格式：格式：1. 开头（名称、时间、地点、出缺人员、主持开头（名称、时间、地点、出缺人员、主持人、记录人）人、记录人）2. 正文（按会议进程记录内容）正文（按会议进程记录内容）3. 结尾（主持人总结、记录人和主持人签名）结尾（主持人总结、记录人和主持人签名）8 xxx 信息通报会信息通报会地点：地点：1号会议室号会议室时间：时间：2011年年11月月5日日出席人：出席人：xxx yyy jjj fff lll缺席人：缺席人：rrr主持人：主持人：nnn记

5、录人：记录人：vvv会议内容：听取考察会议内容：听取考察gg汇报，研究我公司实施意见。汇报，研究我公司实施意见。 一、一、jjj汇报考察情况汇报考察情况 -9- 二、研讨（略）二、研讨（略） 三、决议三、决议 1、- 2、- 3、- 4、-主持人签名：主持人签名： 记录员签名：记录员签名：10简报是单位广泛使用的内部小报简报是单位广泛使用的内部小报 ，以消息报道为主，以消息报道为主文体可多种：调查报告、经验总结、情况通报、文体可多种：调查报告、经验总结、情况通报、 评论等评论等特点：简明扼要、真实可信、迅速及时、内部交流特点：简明扼要、真实可信、迅速及时、内部交流作用：上情下达、下情上达、同级

6、互通情报作用：上情下达、下情上达、同级互通情报种类：情况简报（工作简报）、会议简报种类：情况简报（工作简报）、会议简报格式：格式： 报头报头-约占约占1/3，报名、期数、主编、日期、密级，报名、期数、主编、日期、密级 正文正文-先按语、再标题，可载多文先按语、再标题，可载多文 报尾报尾-报、送对象、印发份数报、送对象、印发份数11密级密级 永顺简报永顺简报 第第 38 期期 广东永顺集团公司广东永顺集团公司 2011年年11月月5日日12目的目的-反映会议情况、进程，介绍会议讨论、反映会议情况、进程，介绍会议讨论、争论的问题，摘录会议发言要点（规模大、会争论的问题，摘录会议发言要点（规模大、会

7、期长的常编发简报以交流信息）期长的常编发简报以交流信息）类别类别-摘要式摘要式将有代表性、启发性的发言摘录整理，将有代表性、启发性的发言摘录整理，让其他组了解。让其他组了解。 概括式概括式-根据会议记录分析综合，概括大会、根据会议记录分析综合，概括大会、小组情况，供阅。小组情况，供阅。 综合式综合式-包容上两式，加上其他，如上级指示、包容上两式，加上其他，如上级指示、贺信、花絮等。贺信、花絮等。13快快-抢时间，不拖拉，边听、边记、边分析、抢时间，不拖拉，边听、边记、边分析、边整理，满足时限性。边整理，满足时限性。新新-提出新情况、新问题、新经验，引人注目，提出新情况、新问题、新经验，引人注目

8、，满足交流性和指导性。满足交流性和指导性。实实-内容真实准确可靠，数字、事实核对清楚，内容真实准确可靠，数字、事实核对清楚，不夸大缩小。不夸大缩小。短短-行文简明扼要，开门见山，朴实无华，一行文简明扼要，开门见山，朴实无华，一语中的语中的 14 报头报头 xxx会议简报会议简报（第（第x期）期） xxx会议秘书处编会议秘书处编 xxxx年年x月月x日日 正文正文 xxxxxx（标题）（标题） xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 报尾报尾 报：报：xxxx（上级）（上级） 发：与会代表发：与会代表 （

9、共印（共印xx份）份）151发自何人发自何人2发给何人发给何人3日期、时间日期、时间4主题主题5、内容、内容16 来电人姓名来电人姓名 要找人姓名要找人姓名 来电人的联络号码来电人的联络号码 来电时间来电时间 来电内容来电内容 记录人姓名记录人姓名 放到适当位置（防丢或需保密）放到适当位置（防丢或需保密） 确认及时收到留言确认及时收到留言 再次提醒当事人再次提醒当事人17问候语问候语-用于见面时的问候。用于见面时的问候。告别语告别语-用于分别时的告辞或送别。如用于分别时的告辞或送别。如“再见。再见。答谢语答谢语-有些表示向对方的感谢，有些表示向有些表示向对方的感谢，有些表示向 对方对方 的应答。的应答。请托语请托语-请托语常用在向他人请求。请托语常用在向他人请求。