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文档简介
1、:工作制度1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素 质。2)绝对遵守店铺管理制度。3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。4)应保守店铺的机密,不得拷贝 复印 修改 泄露 任何有关店铺的各种数据。5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关 规定给予处罚。6)不得故意关闭 遮挡店铺的监控设备。7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。8)每个应聘人员应在入职前提供身份证 学历证件复印件及填写入职信息表供存 档。并且保证信息的真实性。9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。10)工作时间不能擅自离岗或
2、随便窜岗。11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。工 作时间保持愉快精神,和气待人。12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一 切有损店铺形象的行为。13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。15)按时上班,吃饭时间不超过 1 小时。当月累计迟到 3次以上,每次扣一天基 本工资。16)保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每 周一进行店内玻璃及模特的清洗。17)收银结算收款时注意辨认假钱。18 ) 必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准
3、无故迟到、早 退、旷工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。19) 工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。:服装店薪酬制度薪酬结构为基本工资 每月提成 浮动补贴 指标分红1)过试用期,基本工资在半年内定为 1800 元,每半年调整一次。 每半年增长 100 元。2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。2 万以下及以下部分的营业额的提成是 1 %。24 万之间的营业额部分提成为 2%。48 万之间的营业额部分提成为 3%。8 万以上的营业额部分提成为 5% 。3)浮动补贴包括生日补贴, 过节补贴等。生日补贴每人 100 元,中秋及过年 100 元。4)指标
4、分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年 销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例低于 3600001360000480000( 月均销售额 3万到 4万 )2480000640000 (月均销售额4万到 8.万)3640000及以上 ( 月均销售额8 万以上 .)55.每月工资结算区间为每月 1号到本月月底,下月 6 发放工资及提成,指标分红 的年销售总额的计算区间为当年的 2 月至下年的 1 月,计算出来的分红奖金发放 日为过年前, 即大年三十之前几天中的任一天。 店员若是中途辞职, 将不予发放 所有的指标分红奖金。
5、6 导购试用期定为 1 个月,薪酬为底薪 1600+1%销售额提成。试用期间中途辞 职及不合格者,没有提成。三:假期安排1. 每月可以享受 2 天带薪假期,要提前安排假期日并告知。2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,不超过 2 天,所请事假将在下月假期中扣除。3. 所请事假超过 10,当月不参加提成,工资按每月工资除以 30 天乘 上班天数算。4加班工资按每月工资除以 28X 上班天数算。5.一年内累计事假超过 15 天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。6事假 病假一次超过 15 天以上者,按辞职处理。7过年放假期间 没有工资。四:店铺每日工作流程1按规定时间
6、上班,开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程 中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。2做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨天的误差及时报告处理3 工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客 为先。2)整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置, 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。4 认真开出销售小票,确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。5 清点货品,做到货,帐相符及时填泄货单, 4 点前报所需的补货,报仓库。6 交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班五:处罚制度1:拷贝 复印 修改 泄露 任何有关店铺的各种数据,没有得到允许的情况,辞 退。2:故意关闭 遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。3:用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低 于 200 以下,罚款 5 倍,辞退,数目大的,报公安处理。4:提供个人信息虚假查实的 ,辞退。 5:上班时间没有特殊原因不穿版者,罚款 20 元 6:工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一 次罚款 20。7:吃饭时间超过 1 小时。不到
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