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文档简介

1、一、培训原那么二、公司文化三、培训内容一新员工培训二在岗培训三晋级培训四、培训考核一新员工培训考核二在岗培训考核三晋级培训考核五、详细培训内容为提升员工综合素养,完善公司人才梯队建立,促进员工成长,为公司的 持续快速开展提供人才保障,总结以往年度培训的根底上制定2016年培训方案, 具体如下:一、培训原那么员工是公司的第一本体,培训学习是员工最大的福利。公司本着为员工的 开展提供平台,提升员工能力为原那么,建立培训体系。旨在通过合理的培训 安排和课程设置来到达帮助员工成长的目的。二、公司文化培训针对新员工,使其更快得了解公司和融入公司内容详见员工手册。三、培训内容1. 新员工入职培训目的:为帮

2、助新员工更快融入公司,适应新的工作环境,缩短磨合期。对象:新入职的员工及以班长,监控员。时间:试用期内。主要课程:?公司概况?、?员工手册?、?在岗职责?、?礼貌用语?、?仪容仪 表??奖惩制度??新员工入司须知?等。新员工入职培训采取投影仪学习形式,根据其试用期内是否获得规定学分 来评判其是否具备转正条件。假设不能完成规定的学分,那么转正日期延迟至 其全部获取学分的当天为止。2. 新员工集中培训目的:为提升新员工的专业技能及综合效劳水平,全面理解绿城文化理念, 并让员工在相互学习中建立良好的团队协作精神,帮助员工在公司更好的成长。对象:入司不满3个月的员工和未转正班长。时间:3月、4月、5月

3、、8月、11月。5期,每期7天,共35天。主要课程:军训、?企业文化理念?、?公司规章制度?、?质量管理及8S管理?、? 物业设施设备管理?、?园区生活效劳实务?、?公文写作?、?物业平安管理?、? 物业效劳礼仪礼节?、?物业效劳沟通技巧?、?装修管理?、?职业道德和素养?。 内部员工交流类课程、模拟工作场景式培训课程、拓展训练以及其他培训游戏 类课程等。二在岗培训目的:推进公司师徒制管理,帮助各级员工进步、成长,完善公司人才梯 队建立。对象:新老员工。时间:4月、8月。2期,每期7天,共14天。主要课程:?军事训练?、?监控员岗位职责?、?门岗职责?、?巡逻岗职责?、? 有效沟通技巧?、?应

4、对礼仪?、?车管员工作职责??仪容仪表??奖惩制度??新员工 入司须知??消防管理及使用?班长职责??队长职责?等。1,?消监控员上岗证?秩序维护员上岗证?救生员上岗证?等等。三晋级培训对象:新晋班长和后备班长人选主要课程:军训、?企业文化理念?、?公司规章制度?、?质量管理及8S管理?、? 物业设施设备管理?、?园区生活效劳实务?、?公文写作?、?物业平安管理?、? 物业效劳礼仪礼节?、?物业效劳沟通技巧?、?装修管理?、?职业道德和素养?。 监控员岗位职责?、?门岗职责?、?巡逻岗职责?、?有效沟通技巧?、?应对礼仪?、? 车管员工作职责??仪容仪表??奖惩制度??新员工入司须知??消防管

5、理及使用?? 班长职责??队长职责?等。班长和后备人员应熟练掌握以上培训内容方便以后培 训新队员。四、培训考核公司针对每次培训进展培训考核,考核结果实施强制分布,排名末位的员工将 做不合格处理,主要分三个局部。一新员工培训考核培训完毕根据培训成绩给予打分,分数计入年终考评。二在岗培训考核根据秩序维护部发放统一试卷进展考核,考核结果计入年终考评。三晋级培训考核由秩序维护部教官统一考核。考核合格者晋升,不合格者暂缓晋级六、详细培训内容秩序维护队员工一月份培训方案日期培训内容地点组织人1月1日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法3、敬礼、 礼毕1月5

6、日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿:齐步的行进与停顿1月8日理论课:1、公司概况2、中天广场园区情况1月12日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿:跑步的行进与停顿1月15日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 交接班仪式培训1月19日体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑 3、100米冲 刺1月22日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 1、立正、稍息、跨立 2、停顿间转法 3、 敬礼、礼毕1月29日理论课:1、公司规章制度2、奖惩制度1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;

7、2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工二月份培训方案日期培训内容地点组织人2月2日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 1、立正、稍息、跨立 2、停顿间转法 3、 腹前握礼仪2月5日小区平安:1:春节小区平安培训2:烟花爆竹平安燃放2月9日体能训练:1、3公里越野2、俯卧撑3、100米冲刺2月12日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿学习?应知应会?2月16日理论课:1、效劳礼仪培训 2、观看门岗及巡逻岗 操作3、礼节礼貌2月19日体能训练:1、3公里越野 2、负重跑3、俯卧撑 4、单腿下蹲起立2月23日军事训练:牢记队列动作要领,要

8、求到达值班军事要 求 行进与停顿观看相关岗位操作流程视频。2月26日突发事件应急处理措施:1、治安事件处理方法2、火灾应急预案 3、电梯困人紧急预案1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工三月份培训方案课时培训内容地点组织人3月1日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求 1、立正、稍息、跨立 2、停顿间转法 3、敬礼、 礼毕 4、消防知识培训3月4日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求 行进与停顿学习?董事长禁令?3月8日理论课:1、效劳礼仪培训3、观看门岗及巡逻岗操作2、礼节礼

9、貌3月11日十必查:1、知识要点分析培训2、门岗根本操作流程3月15日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法 3、敬礼、礼毕4消防知识培训3月18日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求 行进与停顿学习?董事长禁令?3月22日理论课:1、法律知识讲座2、消防知识培训3月25日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法 3、敬礼、礼毕4消防知识培训1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工四月份培训方案课时培训内

10、容地点组织人4月1日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法3、腹前握礼仪4月5日应急预案培训:观看视屏教学片,各类平安知识讲座4月8日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法3、敬礼、礼毕4月12日理论课:1、效劳礼仪培训 2、观看门岗及巡逻岗操作3、礼节礼貌4月15日消防设施设备操作培训4月19日理论课:1.如何在工作中调起大家工作中的积极性2.车辆指挥4月22日理论课:1、门岗操作流程2、日常礼貌用语3、奖惩制度的学习4月29日消防演练:1、讲解消防器材和水袋,灭火器使用方法 2、初起火灾扑灭疏散人员和逃

11、生自救。1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工五月份培训方案课时培训内容地点组织人5月6号军事训练:1、军擒体拳2、车辆指挥手势5月10号体能训练:1、3公里越野 2、仰卧起坐3、蛙跳5月13号体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑3、100米冲刺 4、门岗礼仪礼节5月17号外围车辆管理及效劳流程培训5月20号防汛演习:1:加强队员的防洪防汛意识2 切实掌握防|洪防汛应急方法5月24号体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑3、100米冲刺4、门岗的礼仪礼节5月27号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值

12、班军事要求 队列训练所学全部内容及交接班5月31号门岗操作流程培训1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩。中天广场秩序维护队员工六月份培训方案课时培训内容地点组织人6月3号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法 3、敬礼、礼毕 4消防知识培训6月7号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求 行进与停顿学习?董事长禁令?6月10号理论课:1、效劳礼仪培训2、礼节礼貌3、观看门岗及巡逻岗操作6月14号防暴演练:1、平安知识讲解2、学习逃生自救 3、110报警程序4、

13、制服暴乱人员6月17号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法 3、敬礼、礼毕4消防知识培训6月21号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立 2、停顿间转法 3、敬礼、礼 毕4消防知识培训6月24号军事训练:1、军体拳 2、车辆指挥手势6月28号体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑 3、100米冲刺 4、门岗的礼仪礼节1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工七月份培训方案日期培训内容地点组织人7月1日军事训练:牢记队列动作要领,要

14、求到达值班军事要 求 1、立正、稍息、跨立 2、停顿间转法 3、 腹前握礼仪7月5日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿学习?董事长禁令?7月8日体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑 3、100米冲 刺7月12日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求行进与停顿 学习?应知应会?7月15日理论课:1、效劳礼仪培训2、观看门岗及巡逻岗操作3、礼节礼貌7月19日体能训练:1、3公里越野2、负重跑3、俯卧撑4、单腿深蹲起立7月22日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿 观看相关岗位操作流程视频。7月26日突发事件应急处理措施:1、治安事件

15、处理方法 2、 火灾应急预案3、电梯困人紧急预案1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工八月份培训方案课时培训内容地点组织人8月2号消防设施设备操作培训8月5号体能训练:1、3公里越野 2、仰卧起坐 3、蛙跳8月9号体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑 3、100米冲刺 4、门岗礼仪礼节8月12号外围车辆管理及效劳流程培训8月16号军事训练:1、军擒体拳 2、车辆指挥手势8月19号电梯困人演练:模拟写字楼8号电梯突然停电,效劳中 心组织挽救被困人员8月23号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事

16、要求 队列训练所学全部内容及交接班8月26号门岗操作流程培训1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩。秩序维护队员工九月份培训方案日期培训内容地点组织人9月2日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求1、立正、稍息、跨立 2、停顿间转法 3、 腹前握礼仪9月6日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿学习?董事长禁令?9月9日体能训练:1、3公里越野 2、俯卧撑 3、100米冲 刺9月13日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿学习?应知应会?9月16日理论课

17、:1、效劳礼仪培训2、观看门岗及巡逻岗操作3、礼节礼貌9月20日体能训练:1、3公里越野2、负重跑3、俯卧撑4、单腿深蹲起立9月23日军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要 求 行进与停顿观看相关岗位操作流程视频。9月26日突发事件应急处理措施:1、治安事件处理方法 2、 火灾应急预案 3、电梯困人紧急预案1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工十月份培训方案课时培训内容地点组织人10 月 11号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立、2、停顿间转法3、敬礼、礼毕

18、。 4消防知识培训10 月 14号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求 行进与停顿学习?董事长禁令?10 月 18号理论课:1、效劳礼仪培训2、礼节礼貌3、观看门岗及巡逻岗操作10 月 21号军事训练:1、军擒体拳2、车辆指挥手势10 月 25号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立、2、停顿间转法3、敬礼、礼毕。 4消防知识培训10 月 28号军事训练:牢记队列动作要领,要求到达值班军事要求1、立正、稍息、跨立2、停顿间转法3、敬礼、礼毕 4、消防知识培训1、未经队长批准,无特殊情况,任何人不得无故不参加培训,如有更改,另行通知;2、严格遵守纪律,准时参加各项活动,违者严惩秩序维护队员工十一月份培训方案课时培训内容地点组织人11月1号消防设施设备操作培训11月4号体能训练:1、3公里越野 2、仰卧起坐 3、蛙跳11月8号体能训练:1、3公里越野 2、俯卧3、100米冲刺4、门岗礼仪礼节11 月 11号外围车辆管理及效劳流程培训11 月 15号军事训练:1、军擒体拳2、车辆指挥手势11 月 18号体能训练:1、3公里越野2、俯卧撑 3、100米冲

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