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文档简介
1、 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 1如何做好点对点培训如何做好点对点培训 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 2思考:思考:点对点培训是否重要,点对点培训是否重要,为什么?为什么? 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 3课程大纲课程大纲第一部分:点对点培训的内容第一部分:点对点培训的内容u第二部分:点对点培训的要点第二部分:点对点培训的要点u第三部分:点对点培训的常用方法第三部分:点对点培训的常用方法u第四部分:温馨提示第四部分:温馨提
2、示 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 4点对点培训的内容点对点培训的内容u产品知识产品知识u机器操作机器操作u销售技巧销售技巧u陈列陈列点对点培训内容并不仅仅是产品知识。上面点对点培训内容并不仅仅是产品知识。上面列举的也并非培训的全部内容,仅是培训的列举的也并非培训的全部内容,仅是培训的重点,也是要放更多精力关注的内容。重点,也是要放更多精力关注的内容。提示:知道自己培训什么了,才更有方向性,提示:知道自己培训什么了,才更有方向性,更能保证效果!更能保证效果! 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有
3、限公司 5课程大纲课程大纲u第一部分:点对点培训的内容第一部分:点对点培训的内容第二部分:点对点培训的要点第二部分:点对点培训的要点u第三部分:点对点培训的常用方法第三部分:点对点培训的常用方法u第四部分:温馨提示第四部分:温馨提示 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 6点对点培训的要点点对点培训的要点u培训之前:自己要掌握培训之前:自己要掌握 自己都没完全明白,半懂不懂的,非自己都没完全明白,半懂不懂的,非常容易出问题,要么促销员也跟着半懂不常容易出问题,要么促销员也跟着半懂不懂,要么促销员会鄙视你。懂,要么促销员会鄙视你。提示:不打无准备
4、之仗,准备工作要做到提示:不打无准备之仗,准备工作要做到位!位! 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 7点对点培训的要点点对点培训的要点u培训之中:示范、一次不要多培训之中:示范、一次不要多 有重点有重点 切忌动口不动手,说几遍不如示范一切忌动口不动手,说几遍不如示范一遍更有效果。由于促销员在终端一般较忙,遍更有效果。由于促销员在终端一般较忙,因此培训的内容一次不要多,再者一次说因此培训的内容一次不要多,再者一次说多了,促销员也记不住。此外,要明白自多了,促销员也记不住。此外,要明白自己培训的重点,哪些必须记住,哪些可以己培训的重点,哪些必须
5、记住,哪些可以先了解下。先了解下。提示:不要想一口吃成胖子!培训是一项提示:不要想一口吃成胖子!培训是一项长期工作。长期工作。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 8点对点培训的要点点对点培训的要点u培训之后:跟踪到位培训之后:跟踪到位 培训过后,要及时进行跟踪。在下次培训过后,要及时进行跟踪。在下次拜访的时候,可以提问上次培训的内容:拜访的时候,可以提问上次培训的内容:“这个产品有什么特点来着,请你给我讲这个产品有什么特点来着,请你给我讲讲,看你掌握了没有。讲,看你掌握了没有。”提示:没有跟踪的培训,效果很难得到保提示:没有跟踪的培训,效果
6、很难得到保证。证。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 9课程大纲课程大纲u第一部分:点对点培训的内容第一部分:点对点培训的内容u第二部分:点对点培训的要点第二部分:点对点培训的要点第三部分:点对点培训的常用方法第三部分:点对点培训的常用方法u第四部分:温馨提示第四部分:温馨提示 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 10点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u现场讲解现场讲解说明:这是最常用的方法之一。最好能够边讲解说明:这是最常用的方法之一。最好能够边讲解边演示。一般是询问促销员有无问题
7、,有得话就边演示。一般是询问促销员有无问题,有得话就开始讲解。或者是:开始讲解。或者是:“我们这款机器的卖点你还我们这款机器的卖点你还了解吗?它有一下几个重要的卖点了解吗?它有一下几个重要的卖点”注意:注意:不能耽误了促销员的正常销售。不能耽误了促销员的正常销售。提示:如怕临场发挥不好,可以先把教材背下来。提示:如怕临场发挥不好,可以先把教材背下来。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 11点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u站柜示范站柜示范说明:最常用的方法之二。站柜示范非常具有说说明:最常用的方法之二。站柜示范非常具有说服力,有时比
8、数次讲解都有效果。要求业务员终服力,有时比数次讲解都有效果。要求业务员终端经验丰富,首先自己要能卖货。端经验丰富,首先自己要能卖货。提示:在成为一名合格的业务员之前,要先成为提示:在成为一名合格的业务员之前,要先成为一名合格的促销员。一名合格的促销员。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 12点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u模拟销售模拟销售说明:让促销员把你当作一名顾客,进行一次模说明:让促销员把你当作一名顾客,进行一次模拟销售,然后指出其做的好的地方和需要改善的拟销售,然后指出其做的好的地方和需要改善的地方。地方。提示:模拟销售是
9、非常好的一种练兵方法。提示:模拟销售是非常好的一种练兵方法。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 13点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u试卷考核试卷考核说明:把你要培训的内容编成一份简洁的试题,说明:把你要培训的内容编成一份简洁的试题,或几道选择题,或几道判断题,或几道填空题。或几道选择题,或几道判断题,或几道填空题。告诉促销员:告诉促销员:“如果你能做全对,我请你吃肯德如果你能做全对,我请你吃肯德基基”。或告诉促销员:。或告诉促销员:“xxxx售点的售点的xxxxxx都做全对了,都做全对了,不知道你能不能做全对。不知道你能不能做全对
10、。”促销员一般会非常愿促销员一般会非常愿意做。然后现场讲解试卷。意做。然后现场讲解试卷。提示:不能提示:不能“压迫压迫”促销员做题,要促销员做题,要“引诱引诱”其其主动要求做题。而且题量不能太大,不要出问答主动要求做题。而且题量不能太大,不要出问答题。题。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 14点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u聊天聊天说明:和促销员聊天,很自然地引到产品上。在说明:和促销员聊天,很自然地引到产品上。在聊天中发现其产品知识哪方面薄弱,然后再以聊聊天中发现其产品知识哪方面薄弱,然后再以聊天的方式告诉他(她)。这种方式促
11、销员容易接天的方式告诉他(她)。这种方式促销员容易接受,但对业务员要求较高,尤其是沟通能力。受,但对业务员要求较高,尤其是沟通能力。提示:聊天不是瞎聊,切忌扯得太远,浪费时间。提示:聊天不是瞎聊,切忌扯得太远,浪费时间。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 15点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u旁观其卖货旁观其卖货说明:业务员站在旁边,观察促销员在实际卖货说明:业务员站在旁边,观察促销员在实际卖货中存在哪些问题,然后在顾客走后指出其做的好中存在哪些问题,然后在顾客走后指出其做的好的地方和做的不到位的地方。说的时候注意语气,的地方和做的
12、不到位的地方。说的时候注意语气,让促销员觉得自己不是挑毛病,而是在真诚地提让促销员觉得自己不是挑毛病,而是在真诚地提供帮助。供帮助。提示:旁观者清。提示:旁观者清。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 16点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u其他方法:为促销员找一个效仿对象其他方法:为促销员找一个效仿对象说明:业务员较忙,而此促销员不远处就有我们说明:业务员较忙,而此促销员不远处就有我们的一个较为优秀的促销员,此时可以采取的一个较为优秀的促销员,此时可以采取“一帮一帮一一对红一一对红”的方式。要记得对此促销员有跟踪,的方式。要记得对此促
13、销员有跟踪,对另外的一个优秀促销员有奖励。对另外的一个优秀促销员有奖励。提示:近朱者赤。提示:近朱者赤。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 17点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法u其他方法:发短信其他方法:发短信说明:业务员较忙,或售点太远,拜访成本较高,说明:业务员较忙,或售点太远,拜访成本较高,此时可尝试此方法。把要培训的内容编成一条条此时可尝试此方法。把要培训的内容编成一条条言简意赅的短信发送给促销员。一次不要发太多,言简意赅的短信发送给促销员。一次不要发太多,控制在控制在1 13 3条,不要超过条,不要超过5 5条。条。提示:
14、短信有时是解决距离远、没时间等问题的提示:短信有时是解决距离远、没时间等问题的良丹妙药。良丹妙药。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 18课程大纲课程大纲u第一部分:点对点培训的内容第一部分:点对点培训的内容u第二部分:点对点培训的要点第二部分:点对点培训的要点u第三部分:点对点培训的常用方法第三部分:点对点培训的常用方法第四部分:温馨提示第四部分:温馨提示 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 19温馨提示温馨提示u忌发给促销员一份说辞了事。忌发给促销员一份说辞了事。说明:促销员一本很少去
15、认真看的,不是没时间说明:促销员一本很少去认真看的,不是没时间就是忘记塞到哪地方了,反正借口很多。就算发就是忘记塞到哪地方了,反正借口很多。就算发给他(她),也要说明什么时候要来拿走,并对给他(她),也要说明什么时候要来拿走,并对上面的内容进行考核等。上面的内容进行考核等。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 20温馨提示温馨提示u忌培训呆板,并耽误促销员的时间。忌培训呆板,并耽误促销员的时间。说明:培训不一定非要在售点上完成。比如你中说明:培训不一定非要在售点上完成。比如你中午去的时候营业员倒班,就可以顺便请他(她)午去的时候营业员倒班,就可以顺便请他(她)吃个快餐,吃饭的时候进行一次培训,然后再去吃个快餐,吃饭的时候进行一次培训,然后再去培训接班的那个。培训接班的那个。 如何做好点对点培训如何做好点对点培训下午10时37分 oppo电子有限公司电子有限公司 21温馨提示温馨提示u忌得过且过,不对培训进行总结、思考。忌得过且过,不对培训进行总结、思考。说明:不能为了培训而培训。培训完毕,你要想说明
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