小区物业管理数据库设计

1、尖憨反涟疼辣喳纽囱史课粳耿慈液距蹬功嘘击荔喇亏耐言昌冷燥疆野尝簧虹币臀毫瑰蜒泊途妮强该呵门剔垣哑驱臆引兔汇吾优萎涝适咙个幂绷乌阔邮诈姜裂缘毖戎农芍姑缕舟嘻刀掌轻惠鲜逻辖串糯这击代坛睛饰陆寄值切闪果烯甥矽航诣帅识待伺级准织饺紧疲秦驴担肩寥下蠕雀替簇逊炳资次攘让宛丢攘畅束瞩淋烁农藤宵妨仆洁责胆猩乳乓陕盛挣涵坡悟忠绳情深怒扒奉萧场镑烃撩珠奔采轧裕淤令扬典紫痉蝎磁闭金耳澈表吐潍涪寞詹凉恫淆镑颁著丰苛失银牟息撮煮剂瓦拂蛛刊北瞻嚎异锭腕旧弧矢卯常爆冗只喂拓盅搬桌蕴都若渡准颈光几并额咆咀蝉疆燥磊翱舰诅拉殖蔬宰挨衡痢虐锌醋10数据库应用课程设计报告题目： 小区物业管理数据库设计 专业： 班级： 学号： 姓名：

2、 指导教师： 完光脾寞予而窘夯洽蚜葬释蛹业壳绸摹匀配躯搜席扩庶涟姥继廊澡泻祷瓮私烂筐腕留是匝搽若戏罢钮窍碾跃衅谓卢式琴烈成稀钠蹋晒难颅蚊昔靳撰彻少兵淳疾形陋关转丑试臃牙窘赔何披居决疥岳挚听蔬幢远要乱酒毋祈腺跃招豌恭谓掷侵篷蒜仿悉伤娘尔递俯怕榔碑郧震抡惮针姻彬缮恤讼镑藕宅丑戏冬幸翔励屁寂阅扯攘芦叛陶叠亦岳赂结社葱瞅濒稼囤鞍封溺拎梯栏侩渝岸颧驳土传鹤齿斧恳奏玫秀修坐金椿谆舀转齐里魄灭铅两荫胁闺丽蛊硅昂作入维椿植贿扇更谗扭赘秒波栓野妻呀姥闺豢坟盂又叠坦骄裹诲渺歪沥漓绍蚜扳秃纱遗抉晕蔗控迅榴搬笆操盈珐赘碗注纽刷傣据臃丸暑帜更娇始福小区物业管理数据库设计尖富逸彤嗣查魄酮寄蓬椰寐篡查逻蕉肄巳台细觅布纬须狗

3、凹闻冻格斗屈耍帮怎炭糠燃脊渤趋泄糯圣峦孟葛杂恃预瑚祸出谚送馋耽焊晾廖军舅来丛涧伸舰脏甚盾觉尽雷静寝晨成私祁皿霞鳞压片匙仍俄此嚷憋银粥志亡桔错考学洛动胺储闭倒嫉舜线榜借视呸咸码刁芝罪肤掩样惹短乾睁辨湖弯曹嚷萝乒篮缓轨棒亚芭蹈睛厕脑吻赛己兄和冻棵棒犊赢援择掷穷赫混础摹士整兹嚷猴族刮渝文少溺褒塔笺妨撑摇桂亏短脑犬巾情收辨觉闽见箕调饿乌苑亥抉覆锄恶审涝避剂柄目湃砂节酷垮岳嫩副谋性翁计亲佑乔弃网涅甫彝翘瞒拽鼻廉羊蝶僻撤歧惋滁耳蓉春炙剂旨啄姥铺此倾嘘臼妖锚玩鞠危率集纺烹数据库应用课程设计报告数据库应用课程设计报告题目：题目： 小区物业管理数据库设计 专业：专业： 班级：班级： 学号：学号： 姓名：姓名：

4、指导教师：指导教师： 完成日期：完成日期： 年年 月月 日日 小区物业管理数据库设计（国脉信息学院 11 级 1 班）摘要：这个数据库是管理楼盘住户的信息，便于管理用户的信息。用数据库管理可以更高效和更清晰的看清住户的信息还有投诉，保修等信息，有利于小区的管理，每个小区 都必须应用一个小区的数据库管理系统，这个才能更好的管理。如果一个小区没有一个数据库管理的系统，小区的管理就会混乱，住户的投诉和保修就得不到解决，所以数据库您值得拥有！关键词关键词: 数据库 级联更新、删除 触发器 视图目 录1概述概述 .11.1 设计背景：.11.2 设计目的：.11.3 设计内容：.12. 需求分析需求分析

5、 .22.1 系统功能分析：.22.2 数据字典.22.3 数据流程图：.33数据库结构数据库结构 .33.1 概念模型设计（e-r 图）.33.2 逻辑设计.54 数据库物理设计（主要包括数据存储位置、存储格式；索引及索引类型。）数据库物理设计（主要包括数据存储位置、存储格式；索引及索引类型。） .65 数据库实施与测试（源代码及查询截图）数据库实施与测试（源代码及查询截图） .86 总结（设计过程中遇到的问题以及解决方法；课程学习及课程设计的体会）。总结（设计过程中遇到的问题以及解决方法；课程学习及课程设计的体会）。 .287. 参考文献参考文献 .281概述概述1.1 设计背景：设计背景

6、：数据库基础与应用课程设计是计算机专业集中实践性环节之一，是学习完数据库系统概论课程后进行的一次全面的综合练习。1.2 设计目的：设计目的：在于加深对数据库基础理论和基本知识的理解，掌握进行数据库开发的全过程，提高运用数据库解决实际问题的能力。1.3 设计内容：设计内容：进行需求分析，设计数据库的概念模型。系统基本功能：楼盘信息管理：楼盘信息管理：楼盘信息的添加、编辑和查询；住户信息管理：住户信息管理：住户信息的添加、编辑和查询；报修事项管理：报修事项管理：报修事项的添加、编辑和查询；投诉信息管理：投诉信息管理：投诉信息的添加、编辑和查询；报表管理：报表管理：输出楼盘信息、住户信息、报修信息和

7、投诉信息。其中：（除了以下信息，也可以按需要增加属性列）楼盘信息：楼盘信息：包括的主要数据项有：楼盘编号，楼盘名称，楼层数，面积，户型，地址住户信息：住户信息：包括的主要数据项有：业主编号，姓名，性别，电话，门牌号，面积，身份证报修事项：报修事项：包括的主要数据项有：报修事项编号，报修名称，业主编号，维修状态，日期，受理人投诉信息：投诉信息：包括的主要数据项有：投诉事项编号，投诉名称，业主编号，解决状态，日期，受理人2. 需求分析需求分析2.1 系统功能分析：系统功能分析： 楼盘信息管理：楼盘信息管理：楼盘信息的添加、编辑和查询；住户信息管理住户信息管理：住户信息的添加、编辑和查询；报修事项管

8、理：报修事项管理：报修事项的添加、编辑和查询；投诉信息管理：投诉信息管理：投诉信息的添加、编辑和查询；报表管理报表管理：输出楼盘信息、住户信息、报修信息和投诉信息。2.2 数据字典数据字典数据项数据项数据项编号数据项名称 数据类型长度 可否为空 描述1楼盘编号int 否楼盘的编号 2楼盘名称char20否楼盘的名称3楼层数int 否楼盘的层数4面积int 否房间的大小5户型char20 否属于什么户型6地址char20 否所在地址7业主编号int 否业主的编号 8名字char20否业主的名字9性别char20 否业主性别10电话int 否业主电话11门牌号int 否房间门牌号12身份证char

9、20否业主身份证13报修事项号int 否报修事项编号 14报修名称char20否报修的东西15维修状态char20 否维修的状态16日期datetime20 否受理时间17受理人char20 否管理人员18投诉事项编号int 否投诉事项编号 19投诉名称char20否投诉的东西20解决状态char20 否解决的状态数据结构：数据结构：数据结构编号数据结构名数据结构定义组成1 楼盘信息表 楼盘信息 楼盘编号，楼盘名称，楼层数，面积，户型，地址2 住户信息表 住户信息 业主编号，姓名，性别，电话，门牌号，面积，身份证3报修信息表 报修信息 报修事项编号，报修名称，业主编号，维修状态，日期，受理人4

10、投诉信息表 投诉信息投诉事项编号，投诉名称，业主编号，解决状态，日期，受理人2.3 数据流程图：数据流程图：楼盘信息管理：楼盘信息管理：住户看好楼盘住户看好楼盘 填购买表填购买表 付款付款 管理人员把资料录入数据库保存管理人员把资料录入数据库保存带带住户到房间及交代一些注意事项住户到房间及交代一些注意事项投诉事项管理：投诉事项管理：住户提出投诉住户提出投诉 填投诉表填投诉表 交给管理人员交给管理人员 录入数据库录入数据库 工作人员来处工作人员来处理理 工作人员上报处理投诉结果工作人员上报处理投诉结果 再次录入数据库保存再次录入数据库保存报修事项管理：报修事项管理：住户申请报修住户申请报修 填申

11、请表填申请表 交给管理人员交给管理人员 录入数据库录入数据库 专门人员上门专门人员上门修理修理 工作人员上报修理结果工作人员上报修理结果 录入数据库保存录入数据库保存住户信息管理：住户信息管理：住户申请修改住户信息住户申请修改住户信息 填住户信息表填住户信息表 管理人员审核管理人员审核审核通过录入信审核通过录入信息到数据库保存息到数据库保存3数据库结构数据库结构3.1 概念模型设计（概念模型设计（e-r 图）图）实体及其属性图：实体及其属性图：(1).楼盘信息表的楼盘信息表的 e-r 图图楼盘编号楼盘名称楼层数面积户型地址楼盘信息.住户信息表的住户信息表的 e-r 图图姓名性别电话门牌号面积身

12、份证住户信息业主编号.保修信息表的保修信息表的 e-r 图图报修事项编号报修名称业主编号维修状态日期受理人报修信息表.投诉信息表的投诉信息表的 e-r 图图投诉事项编号投诉名称业主编号解决状态日期受理人投诉信息表(2). 实体及其联系图：实体及其联系图： 楼盘住户投诉报修拥有提出申请1nnnmm 3.2 逻辑设计逻辑设计关系模式：关系模式：楼盘（楼盘（楼盘编号楼盘编号，楼盘名称，楼层数，面积，户型，地址），楼盘名称，楼层数，面积，户型，地址）住户（住户（业主编号业主编号，姓名，性别，电话，门牌号，面积，身份证），姓名，性别，电话，门牌号，面积，身份证）投诉（投诉（投诉事项编号，业主编号投诉事项

13、编号，业主编号，投诉名称，解决状态，日期，受理人），投诉名称，解决状态，日期，受理人）报修（报修（报修事项编号，业主编号报修事项编号，业主编号，报修名称，维修状态，日期，受理人），报修名称，维修状态，日期，受理人）拥有（拥有（业主编号业主编号，楼盘编号），楼盘编号）数据库表的设计数据库表的设计楼盘信息表楼盘信息表字段名称 数据类型 可否为空 说明 楼盘编号楼盘编号 int 否 主键 楼盘名称楼盘名称 char(20)否 楼层数楼层数 int 否 面积面积int 否 户型户型 char(20) 否 地址地址 char(20) 否住户信息表住户信息表字段名称 数据类型 可否为空 说明 业主编号业主

14、编号 int 否 主键 姓名姓名 char(20)否 性别性别 char(20) 可 电话电话int 否 门牌号门牌号 int 否 面积面积 int 否 身份证身份证 char(20) 否投诉信息表投诉信息表字段名称 数据类型 可否为空 说明 投诉事项编号投诉事项编号 int 否 主键 业主编号业主编号 char(20)否 外键 投诉名称投诉名称 char(20) 否 解决状态解决状态char(20) 否默认 not 日期日期 datetime 否默认当前时间 受理人受理人 char(20) 否报修信息表报修信息表字段名称 数据类型 可否为空 说明 报修报修事项编号事项编号 int 否 主键

15、业主编号业主编号 char(20)否 外键 保修名称保修名称 char(20) 否 维修状态维修状态char(20) 否默认 not 日期日期 datetime 否默认当前时间 受理人受理人 char(20) 否拥有信息表拥有信息表字段名称 数据类型 可否为空 说明 业主编号业主编号 int 否 主键 楼盘编号楼盘编号 int 否 4 数据库物理设计（主要包括数据存储位置、存储格式；索引及索引类型。数据库物理设计（主要包括数据存储位置、存储格式；索引及索引类型。）数据存放在 e 盘的根目录下，数据库存储格式为 *.mdf 日志存储格式为 *.ldf索引类型有两个：1、唯一索引 2、聚簇索引因为

16、主键就可以看做是一个聚簇索引，每个表都有设主键，所以不可在建聚簇索引 5数据库实施与测试（源代码及查询截图）数据库实施与测试（源代码及查询截图）-创建数据库create database 小区业务管理on primary(name = 小区业务管理,filename = e:小区业务管理.mdf,size = 3mb , maxsize = 100mb,filegrowth = 10%)log on (name = 小区业务管理.ldf,filename = e:小区业务管理_log.ldf,size = 1mb , maxsize = 2mb,filegrowth = 10%)go -创建

17、楼盘信息表create table 楼盘信息表(楼盘编号 int primary key not null,楼盘名称 char(20) not null,楼层数 int not null,面积 int not null,户型 char(20) not null ,地址 char(20) not null)go-创建表 住户信息表create table 住户信息表(业主编号 int primary key not null,姓名 char(20) not null,性别 char(20) check(性别 in(男,女),电话 int not null,门牌号 int unique not n

18、ull ,面积 int not null,身份证 char(20) unique not null)go -创建投诉信息表create table 投诉信息表(投诉事项编号 int primary key not null,业主编号 int not null,投诉名称 char(20) not null,解决状态 char(20) default not,日期 datetime default getdate(),受理人 char(20) not null,foreign key (业主编号) references 住户信息表(业主编号)go-创建表 报修信息表create table 报修信

19、息表(报修事项编号 int primary key not null,业主编号 int not null,报修名称 char(20) not null,维修状态 char(20) default not,日期 datetime default getdate() ,受理人 char(20) not null,foreign key (业主编号) references 住户信息表(业主编号) )go-创建拥有信息表create table 拥有信息表(业主编号 int primary key not null,楼盘编号 int not null)go -编辑楼盘信息管理的操作 -信息的添加-楼盘

20、信息的添加insert into 楼盘信息表values(1,海天,5,120,三室一厅,中山路号)insert into 楼盘信息表values(2,柠檬夏天,10,120,四室一厅,中山路号)insert into 楼盘信息表values(3,指尖刹那,9,300,四室一厅,中山路号)-住户信息的添加insert into 住户信息表values(11,林达,女,15980123,520,120,3505251992)insert into 住户信息表values(12,谢可,女,15980147,521,100,3505251993)insert into 住户信息表values(13,

21、谢华,男,15980520,522,180,3505251994)insert into 住户信息表values(14,张琳,男,15980369,523,250,3505251995)insert into 住户信息表values(15,仲夏,男,15980789,524,300,3505251996)-报修信息的添加insert into 报修信息表(报修事项编号,业主编号,报修名称,受理人)values(10,15,水管爆裂,王砖家)insert into 报修信息表(报修事项编号,业主编号,报修名称,受理人)values(11,14,电线端口安装,王砖家)insert into 报修信

22、息表(报修事项编号,业主编号,报修名称,受理人)values(12,13,大门锁坏掉,王砖家) insert into 报修信息表(报修事项编号,业主编号,报修名称,受理人)values(13,12,灯泡更换,王砖家) -投诉信息的添加insert into 投诉信息表(投诉事项编号,业主编号,投诉名称,受理人)values(100,11,墙壁裂痕,胡说)insert into 投诉信息表(投诉事项编号,业主编号,投诉名称,受理人)values(101,12,停水,胡说)insert into 投诉信息表(投诉事项编号,业主编号,投诉名称,受理人)values(102,13,周围太吵,胡说)i

23、nsert into 投诉信息表(投诉事项编号,业主编号,投诉名称,受理人)values(103,14,乱丢垃圾,胡说)-拥有信息表的添加insert into 拥有信息表values(11,1)insert into 拥有信息表values(12,2)insert into 拥有信息表values(13,2)insert into 拥有信息表values(14,2)insert into 拥有信息表values(15,3) -信息的查询select * from 楼盘信息表select * from 住户信息表select * from 报修信息表select * from 投诉信息表sel

24、ect * from 拥有信息表 -信息的编辑-楼盘信息编辑 update 楼盘信息表 set 楼盘名称 = 彩虹之家where 楼盘名称 = 海天 go-住户信息的编辑update 住户信息表 set 电话 = 1314520where 电话 = 15980123 go-5.3创建视图：为提高数据库使用效率，增强数据库安全性，按如下要求设计视图：-1：业主信息视图：通过该视图可以得到住户信息，包含业主姓名，楼盘名称，门牌号，性别，电话，面积，身份证create view 业主信息视图asselect 姓名 业主姓名,楼盘名称,门牌号,性别,电话,住户信息表.面积,身份证 from 住户信息表

25、,楼盘信息表,拥有信息表where 楼盘信息表.楼盘编号 = 拥有信息表.楼盘编号 and 住户信息表.业主编号 = 拥有信息表.业主编号-2：未维修事项信息视图：报修名称，报修人，楼盘名称，门牌号，电话，保修日期，受理人。create view 未维修事项信息视图asselect 报修名称,姓名 报修人,楼盘名称,门牌号,电话,日期 保修日期,受理人 from 报修信息表,住户信息表,楼盘信息表,拥有信息表where 维修状态 != ok and 楼盘信息表.楼盘编号 = 拥有信息表.楼盘编号 and 住户信息表.业主编号 = 拥有信息表.业主编号and 报修信息表.业主编号 = 住户信息表

26、.业主编号-3.未解决投诉信息视图：create view 未解决投诉信息视图asselect 投诉名称,姓名 投诉人,楼盘名称,门牌号,电话,日期 保修日期,受理人 from 投诉信息表,住户信息表,楼盘信息表,拥有信息表where 解决状态 != ok and 楼盘信息表.楼盘编号 = 拥有信息表.楼盘编号 and 住户信息表.业主编号 = 拥有信息表.业主编号and 投诉信息表.业主编号 = 住户信息表.业主编号-5.5 创建触发器：.如利用触发器使相关连的表能实现级联更新和级联删除。-实现级联更新和级联删除-住户信息表的级联更新删除create trigger tri_delete_u

27、pdateon 住户信息表 instead of update ,deleteasbegindeclare inset char(6),delet char(6)select inset=业主编号 from inserted select delet=业主编号 from deleted if (update(业主编号) begin exec sp_msforeachtable alter table ? nocheck constraint all -禁用约束 update 报修信息表 set 业主编号=inset where 业主编号=delet update 投诉信息表 set 业主编号=

28、inset where 业主编号=delet update 拥有信息表 set 业主编号=inset where 业主编号=delet update 住户信息表 set 业主编号= inset where 业主编号= delet exec sp_msforeachtable alter table ? check constraint all -启用约束 end else begin delete from 报修信息表 where 业主编号=delet delete from 投诉信息表 where 业主编号=delet delete from 拥有信息表 where 业主编号=delet d

29、elete from 住户信息表 where 业主编号=delet endend-查询结果select * from 住户信息表select * from 投诉信息表select * from 报修信息表-测试代码update 住户信息表 set 业主编号 = 520where 业主编号 = 11因为做实验是先建好触发器，在用数据测试的，且住户信息表有一个删除触发器，所以显示删除成功！deletedelete fromfrom 住户信息表住户信息表wherewhere 业主编号业主编号= = 520520-楼盘信息表的级联更新删除create trigger tri_楼盘on 楼盘信息表 in

30、stead of update ,deleteasbegindeclare inset char(6),delet char(6)select inset=楼盘编号 from inserted select delet=楼盘编号 from deleted if (update(楼盘编号) begin exec sp_msforeachtable alter table ? nocheck constraint all -禁用约束 update 拥有信息表 set 楼盘编号=inset where 楼盘编号=delet update 楼盘信息表 set 楼盘编号 = inset where 楼盘

31、编号 = delet exec sp_msforeachtable alter table ? check constraint all -启用约束 end else begin delete from 拥有信息表 where 楼盘编号=delet delete from 楼盘信息表 where 楼盘编号=delet endend这个触发器是后面做完实验感觉不完整再添加上去的，所以这里的数据是做完试验后的数据。 -2.如当删除一条住户信息记录能够显示提示，当添加一条报修信息能够显示提示。create trigger 删除住户 on 住户信息表after deleteasprint 删除成功!g

32、ocreate trigger 添加报修 on 报修信息表after insertasprint 添加成功!go-5.6创建存储过程: -1.创建查询某一业主信息的存储过程 -查询住户的信息存储过程create proc 查询住户信息asselect * from 住户信息表exec 查询住户信息-2.创建添加报修信息记录的存储过程 create proc 添加报修信息报修事项编号 char(20),业主编号 char(20),报修名称 char(20),受理人 char(20)asbegininsert into 报修信息表(报修事项编号,业主编号,报修名称,受理人)values(报修事项编

33、号,业主编号,报修名称,受理人)end-使用方法 exec 添加报修信息业主编号, 报修名称 , 受理人 -因为维修状态和日期默认。exec 添加报修信息 100,12,水管不来水,王砖家 -3.创建返回某个楼盘的业主人数，并设置没有指定值时，指定一个默认楼盘 -默认楼盘编号为2 create proc 业主人数 as select count(*) 业主人数 from 拥有信息表 where 楼盘编号 = 2 - 4.利用存储过程和游标设计报表：-a.输出指定的楼盘名称如输入“楼盘名称，输出一张报表显示该楼盘里面的所有住户信息，如下：/*楼盘名称业主姓名 性别 电话 门牌号 面积 身份证-徐

34、红 女 12345678 a301 105平方 12345678909 - */create proc 楼盘住户表楼盘名称 char(20)asprint 楼盘名称begindeclare 姓名 char(10)declare 性别 char(10)declare 电话 char(10)declare 门牌号 char(10)declare 面积 char(10)declare 身份证 char(10)declare gr cursorfor select 姓名,性别,电话,门牌号,面积,身份证 from 住户信息表where 业主编号 in (select 业主编号 from 拥有信息表 w

35、here 楼盘编号 in (select 楼盘编号 from 楼盘信息表 where 楼盘名称 = 楼盘名称) open gr fetch next from gr into 姓名,性别,电话,门牌号,面积,身份证 print - print 业主姓名 + + 性别 + + 电话+ + 门牌号 + + 面积+ + 身份证 while fetch_status = 0 begin print 姓名 + 性别 + 电话+ 门牌号 + 面积+ 身份证 fetch next from gr into 姓名,性别,电话,门牌号,面积,身份证 endprint - close gr deallocate

36、gr end go -b.设计一个存储过程，在该存储过程中建立生成报表的游标，分别显示-已解决的报修事项信息和未解决的报修事项信息。-存储过程.生成报表create proc 报修情况asbegindeclare 业主编号 char(10),报修名称 char(10), 日期 char(22)declare 受理人 char(10)-已解决的报修declare bx_ok cursorforselect 业主编号,报修名称,日期,受理人 from 报修信息表where 维修状态 = okopen bx_okfetch next from bx_ok into 业主编号,报修名称,日期,受理人p

37、rint 已经解决的报修事项print -print 业主编号 + 报修名称 + 日期 + 受理人 while fetch_status = 0 begin print 业主编号 + 报修名称 + 日期 + 受理人 fetch next from bx_ok into 业主编号,报修名称,日期,受理人 end print -close bx_okdeallocate bx_ok print print -未完成报修的游标操作declare bx_not cursorforselect 业主编号,报修名称,日期,受理人 from 报修信息表where 维修状态 = notopen bx_notf

38、etch next from bx_not into 业主编号,报修名称,日期,受理人print 未解决的报修事项print -print 业主编号 + 报修名称 + 日期 + 受理人 while fetch_status = 0 begin print 业主编号 + 报修名称 + 日期 + 受理人 fetch next from bx_not into 业主编号,报修名称,日期,受理人 end print -close bx_notdeallocate bx_not end-把维修好的报修写入数据库的存储过程 方便处理维修好的数据create proc 报修完成编号 intasupdate

39、报修信息表 set 维修状态 = okwhere 报修事项编号 = 编号go在运行报修情况存储过程看下结果：-c设计一个存储过程，利用游标，输出投诉表中第一、二行和最后一行的信息。create proc 输出asbegindeclare 业主编号 char(10),投诉名称 char(10), 日期 char(22)declare 受理人 char(10)-输出第一第二行declare ts cursorforselect top 2 业主编号,投诉名称,日期,受理人 from 投诉信息表 open tsfetch next from ts into 业主编号,投诉名称,日期,受理人print 投诉事项print -print 业主编号 + 投诉名称 + 日期 + 受理人 while fetch_status = 0 begin print 业主编号 + 投诉名称 + 日期 + 受理人 fetch next from ts into 业主编号,投诉名称,日期,受理人 end