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文档简介

1、标菜市场Dell390追溯电脑故障报修检测流程1.首先,根据设备故障现象,用 Dell电脑内置的检测工具软件进行检测。如:Dell390电脑进入操作系统后自动重启故障,且屏幕提示“Alert ! PowerButton Cable Failure”。Imalid conri|*iratian iwfarMtioi - please rm XTUP progm Tin-Dfay not set - please ran SETUP frogras. ftlert! Power But too Cable failure.Io contiune press Fl keyTo change 9et&

2、#171;p optto» press F2 keyTo run mfoari diaiitratira E 15 列2重启电脑,按“ F12键”,选择“ Diagnostics (诊断模式)LEfiftCY 900T:SfiTfi: UK UD3266MKX-753C CD/DUD/CD-KU DriveQPTIOKS:标菜市场Dell390追溯电脑故障报修检测流程BIOS Setuo3通过内置诊断工具,对其硬件信息进行检测。4.诊断结果若提示“NO Problem”,接着重启电脑“F12键”进行“BlOSSetupMl 1加,UU APW-GeneralISystem Infor

3、mationBoot SequenceIDate/TimeI * System ConfigurationI * SecurityI * PerformanceI + Power Management 卜 POST Behavior | + Vigualiiaijon Support5.选择“Maintenance (维护项)”,展开其功能项,选“ SERR MessagesDate/TimeSystem Configuration & SecurityPerforma neePower Management* POST Behavior+ Virtualization Support

4、' Maintena neeService TagAsset©SERR MessaqeO + Image oerver- -System Logs6.取消 Enable SERR Messagesmi面的对勾项 Enable SERR MeThis field controls the SERR message mechanism. 5orr SERR message mechanism be disabled.下一步点击Apply (应用)”项7.找到“ System Logs (系统日志)”,展开选择“ BIOS Events (BIOS事件)”巴tn禹二 O&E

5、US一 星<福建S'P'BHE 匚 芒-BEJaqeoUEB巴 aMCJawa< aa連窘<3&S8 晉<一亩 somEr-fe匸 C =IS為 LSR!二 ws 二 K/ewg口 二 O&EMSb- I I J » r I£e 曙豊-usngol宣ln冒ou(膜mllB) 6O-Ie o“ 违«扫<OJeaJs§>elu- + S 務霑 gsHcr山 S6®1wss<6®1a>o壬 acnHoueuacg- I lio&ns uosz 二 + 3

6、1 -sod * caE&Elle 乏眾多Od +eoUEE 建 £ +noaOT4U-Bemmjuoa W82S 上wEEacsQaocBnba 力ooD-dL/二8以上步骤全部照做后,启动电脑进入系统仍出现自动重启故障。关机,打开 机箱盖,将电源开关连接主板的线缆拔掉,同时,将主板“CMOS电池”拔掉20秒左右放电重新安装,插上电源线启动电脑进行操作系统,之后检查有无自 动注销关机或启动现象?若拔掉电源开关线缆系统工作正常,则基本上可以断定之前的系统自动重启为机 箱电源开关线缆故障引起。此时,直接根据机箱正上方的11位数字的快速服务代码,直接拨打 DELL售后 报修电话:400-881-1852,在线生成维修服务单。报修成功后,需要跟踪后续的维修进展,直至完

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