【精品】12劳务管理制度

1、劳务管理制度编号：cnqc-zcb-zd-012 版本号：a主责：劳务管理部编写：庄晓波审核：乔永胜批准：王从远实施日期:2011/4/6ea丄 y is mil1.1本制度适用于公司总部各部门、项目经理部、分公司。1.2本制度包括劳务分包队伍的规范用工管理、双卡管理筹内容。2总则为了规范项目劳务用工管理，减少劳务纠纷，维护企业品牌，特制定本办法。3职责3.1劳务管理部3.1.1根据上级和集团有关规定，制定公司劳务管理的实施细则和办法；3.1.2定期（每刀至少一次）对项bl经理部使用劳务分包队伍用工情况进行监督、指导和检査，并 留有记录；3.1.3组织项目经理部为劳务人员办理“双卡”（工人信息

2、卡、工人工资卡）并及时上报各项信息；3.1.4纽织对长期合作的劳务队伍进行考核评定，对新增劳务队伍的资质、施工能力、人员状况述 行审查，捉出评定意见报集团审批；3.1.5负责本单位农民工工资纠纷的接访、处理工作；3.1.6及时收集、整理、上报劳务管理的各类数据、信息；3.1.7定期组织项目劳务管理员进行培训；3.1.8负责接收竣工工程项目的劳务资料，并对工人工资余额进行监管发放，直至全部付清；3.1.9负责与相关政府主管部门沟通、对接。3.2项h经理部项目经理是项目经理部劳务管理的第一责任人，同时，项目经理部设专（兼）职劳务管理员， 其主要职责是：3.2.1贯彻执行集团、公司有关劳务管理的办法

3、和规定；3.2.2及时登记本项目经理部劳务经纪人，掌握好劳务经纪人的信息和动态，并及时上报。3.2.3为劳务人员办理“双卡”（工人信息卡、工人工资卡），并按规定上报各项信息；3.2.4负责对劳务分包队伍使用过程中的管理，如劳务人员进、出场登记、考勤、工资发放、培训 教育等工作；3.2.5负责本项廿农民工工资支付的监督管理和农民工工资纠纷的接访、处理等工作；按照分包合同约定，配合项目商务人员进行劳务分包项目的预、结算工作；3.2.6负责劳务队伍生活区的管理工作，改善工人生活条件，组织工人开展工地夜校培训、文体娱乐活动；3.2.7及时收集、幣理、上报项目经理部劳务管理的各类数据、信息；3.2.8负

4、责定期对木项目劳务人员进行维权知识及现场务工注意事项培训；3.2.9定期、不定期对项目经理部劳务管理情况进行自杳，并将卩面记录保存完整。4制度4. 1进场管理4.1.1劳务分包合同签订后，劳务分包队伍按规定的时间，持与集团签订的劳务分包合同 进入项目施工现场。4.1.2劳务队伍进入项目施工现场后，项目经理部应收集、整理、验证劳务分包队伍及其人员的各 种有效资料,并在项口经理部备案，内容包括：（1）劳务队伍进场通知书和与集团公司所签订的劳务分包合同；（2）劳务分包单位的“五证一照”等证件；即营业执照、税务登记证、资质证书、安全生产许可证、 法人授权（委托）书、非工程所在地工商注册的劳务分包需提供

5、当地建设行政主管部门所开具的施 工许可证明、在青甜施工的外坤劳务分包应提供由青岛市建筑工程管理局签发的入青施工备案证 明和信用登记证。（3）项目经理部为劳务分包队伍建立出入场人员花名册，即青建集团（总/分包）现场管理人员 登记表（附件1）和青建集团现场工人登记表（附件2）,身份证、暂住证、上岗证、特殊工种 上岗证，劳动保险证明。入场人员花名册要求劳务人员本人在签字栏签字备案。未经登记备案人员 不得进入施工现场，后续进场人员碍在登记表中及时补充登记，对劳务经纪人还要单独记录在“劳 务经纪人信息登记表”（附件3）中，并注明其发包人。4.1.3劳务人员进场后，项目经理部应及时要求分包单位与劳务人员签

6、订规范的劳动合同（详见 附件4）,合同内容包含劳务人员姓名、家庭住址、身份证号、合同期限、工作岗位安排，尤其要明 确工资计算方式、工资支付方式、工资支付时问等。劳动合同必须由劳务人员木人签字，并至少一 式三份，劳务人员、分包单位、项目经理部各留存一份原件。4.1.4劳务人员进场教育：劳务人员进入现场第一天，山项目经理部各相关人员对其进行进场教育。 进场教育的内容：包括企业管理规章制度、安全生产、文明施工、质量规范、项目劳务管理办法、 遵纪守法、工人维权教育等，其中安金牛产、维权普法教育及对工资结算、发放程序，青建集团现 场施工劳务人员维权须知（详见附件5）等方面的内容应列为重点培训内容，并备有

7、文字记录，每 人建立学习档案和三级教育卡，必须有学习内容和时间、地点、授课人的详细记录，以及受教育人 员的亲笔签名，劳务人员领取青建集团现场施工劳务人员维权须知签名等，并将此资料归档保 存。4. 2过程管理4.2.1分包现场人员的增减、变更要报项目经理部同意，并及时在分包单位现场劳务工人登记表 11'做好进场记录并由木人签字确认。4.2.2工人考勤:1）要求分包单位认真严格地对劳务人员进行考勤记录，于每刀3 h前将上刀考勤情况报项廿经理部 劳务管理员，并在项目经理部归档，项目经理部劳务管理员应定期或不定期对考勤情况进行抽查。2）书面考勤记录的同时，应川建管亲情卡对现场工人进行考勤，工人

8、每夭早晚进出现场分别考勤一 次，考勤记录作为工人的出勤及工资发放依据。4.2.3劳务人员工资管理（1）建立项目经理部劳务人员工资监督管理制度，项目经理部要临督管理分包单位劳务人员工资的 支付，保证把工资发放到每一个劳务人员手中，严禁将人工费直接发放给包工头或其它不具备用工 主体资格的纟i织或个人。（2）劳务人员工资每月结算一次，按劳动合同约定时间发放。每月结算工资经劳务人员木人签字、 班组长、项目经理确认，记入青建集团股份公司*项目经理部工人工资台帐（详见附件6）。（3）分包单位工资发放办法、工人工资发放表原件等，项日经理部要保存两年以上备查。（4）建立山项日经理任组长的“农民工工资支付管理小

9、组”。及时掌握农民工工资发放情况，发现 问题，及时处置，控制不良苗头，将问题消灭在萌芽状态。（5）建立农民工工资纠纷应急预案。发牛农民工工资纠纷或上访，项廿经理部要积极应对，不推诿、 不回避、不激化矛盾，妥善处理。（6）现场设立公告栏，公布总包单位项目经理、分公司分管经理联系电话，公布分包单位经理和项 经理联系电话，公布公司及集团农民工工资纠纷主管部门电话，公布市建设行政主管部门维权监 督电话。使农民工了解工资投诉程序和投诉渠道。（7）项目经理部要监督分包单位每月按吋发放工人工资，发放比例不得低于拨付分包工程款比例， 如发现分包单位克扣工人工资，项目经理部要立马上报，公司将按双方签订的分包合同

10、代付人工工 资，然后从分包工程款屮扌ii除，并按合同约定对分包单位进行处罚。（8）工人退场时应进行工资结算，若资金紧张或根据劳动合同约定不应立即支付工资，应与工人 签订工人退场工资结算表（详见附件7）,并约定好领取工资口期，到期凭签证的工资结算表领 取工资。如工人本人不能亲口来领，可签署委托书委托他人持结算表、委托人和被委托人身份证原 件代领，项h经理部核对结算表、身份证、备案签名无误后可发放工资，并留有影像资料备案。4.2.4 “双卡”管理（1）在建工程所有工人必须办理“建管亲情卡”。劳务单位负责收集现场工人信息并录入，由项i 劳务管理员审核后报公司劳务管理部上报建管局，利用建管亲情卡对现场

11、工人进行考勤，并定期备 份考勤文件。工人流动时，必须通过刷卡办理人员劳动合同签订、入场、转场、离场、劳动合同解 除等手续，并将有关信息存入施工现场、公司及建管局“双卡系统”。（2）在建工程所有工人必须办理“爱心工资卡”。由劳务单位持有效证件到当地储蒂邮政银行按规 定为工人办理“爱心工资卡”，工人工资必须通过“爱心工资卡”发放，并于每月15日前将所有工 人的应发工资及预借工资数额按规定格式要求报至建管局双卡系统。4. 3退场管理4.3.1退场的工人需在分包单位现场劳务工人登记表屮签字。4.3.2退场的工人需在“双卡系统”中办理离场及劳动合同解除手续。4. 4处罚4.4.1项目经理部i大i处理劳务

12、人员工资纠纷不当被投诉或上访，并造成集团内部通报及以上等不良 影响的，视情节轻重处罚项丨i经理部3000-5000元，并处罚项目经理及项ii劳务管理员（专、兼职） 当月绩效工资15%04.4.2劳务资料未按规定收集、整理汇总的，处罚项目经理部500-1000元，并处罚项目经理及项口 劳务管理员（专、兼职）当月绩效工资5%；4.4.3人工费以包代管，工资发放监督不力，或发现分包单位挪用人工费而不采取措施制止解决的, 处罚项目经理部500-1000元，并处罚项目经理及项目劳务管理员（专、兼职）当月绩效工资5%；4.4.4对上级建设主管部门、集团劳务管理部门或公司提出的整改单整改不力的，处罚项i经理

13、部 300-1000元，并处罚项目经理及劳务管理员（专、兼职）当月绩效工资596。4.4.5 “双卡”办理不及时或办理后不按规定使用的，处罚项1=1经理部500-1000元；4.4.6因劳务管理不善，造成被集团股份公司通报并罚款的，除处罚项1=1经理部集团罚款外，加倍 处罚项廿经理部被处罚金额，并处罚项bl经理及项h劳务管理员（专、兼职）、公司劳务管理负责人 当刀绩效工资15%；4.4.7因劳务管理不善，造成被市建管局主管部门通报或企业考核分被扌ii的，每扌ii 1分处罚项ii经 理部3000元，每扣1分处罚项目经理、项目劳务管理员（专、兼职）、公司劳务管理负责人、分管 领导各1000元；4.

14、4.8违背木制度其他管理规定的，视情况给予项口经理部500元以上罚款。以上对项目经理部罚款需由劳务管理部提交意见报人力资源部，经公司人力资源部审核后备 案，待项目兑现时从中扣除。4.5奖励4.5. 1因劳务管理工作到位，被集团股份股份公司通报表扬的，奖励项目经理、项目劳务管理员（专、 兼职）及公司劳务管理负责人当月绩效工资15%；4.5.2因劳务管理工作到位，被市建管局主管部门通报表扬或企业考核分加分的，每加1分奖励项 bl经理部3000元，每加1分奖励项kl经理、项tl劳务管理员（专、兼职）、公司劳务管理负责人、 分管领导各1000元；以上对项ii经理部及相关人员的奖励需要劳务管理部提交奖励

15、申请，经公司人力资源部、分管 领导、总经理签字后进行奖励。5相关文件序号名称编号1劳务工资备用基金管理规定cnqc-zd-0762项bl劳务管理制度cnqc-zd-0656附件1、总/分包现场管理人员登记表2、现场工人登记表3、劳务经纪人信息登记表4、劳动合同（范木）5、青建集团现场施工劳务人员维权须知6、青建集团股份公司*项目部工人工资台帐7、工人退场工资结算表附件1:工程（总/分包）现场管理人员登记表工程名称:单位名称:制表日期：年刀 日单位负责人:项1=1负责人:制表人:序号姓名性 别文化 程度身份证号家庭住址岗位岗位证书编号社会保险编 号进场时间退场时间签字备案备注工程现场工人登记表序

16、号姓名性 别文化 程度身份证号家庭住址工种技术 等级上岗证书 编号劳动合同编号进场退场备注进场时间签字备案退场时间签字确认工程名称:分包单位名称:制衣口期：年 月 口分包单位负责人:分包单位项日负责人:制表人：附件3序号劳务经纪人姓名籍贯身份证号联系电话专业或工种工人人数工人来源地备注劳务经纪人信息登记表填报单位:工程项h名称:项目经理:制表人:年 月 h身份证复印件止面粘贴处身份证复印件反面粘贴处编号：劳动合同甲方：乙方：身份证号：根据中华人民共和国劳动法和省市的有关规定，甲乙双方在平等口愿、协商一致的基础上签订本 合同。第一-条 劳动合同期限本合同期限执行下列（）款一、有固定期限劳动合同。

17、本合同期限为年（月），自年月h起至年月日止。二、以完成一定的工作为期限劳动合同。甲乙双方的具体约定：o第二条 工作内容甲方女排乙方从事工作，根据牛产经营的需要，甲方可以合理变更乙方的工作岗位和任务。乙方应完成甲方合理分配的生产任务。第三条 劳动报酬卬方按照国家、省、市规定，通过集体协商或其他民主形式，制定内部工资支付制度，确定乙方工资 支付形式和工资标准。甲方按本合同约定，按月支付乙方劳动报酬。甲方支付乙方的工资标准为 元 /月，甲方应于每月日前以货币形式支付乙方工资。乙方的劳动报酬不得低于青岛市政府规定的最低工 资标准。具体支付制度和约定内容如下：乙方工资按照与甲方约定的计件工资，多劳多得，

18、按月结算工资数量 双方签字确认。甲方次月口（节假口提前到最近的工作口）向工人支付生活费元 剩余记在个人 账户，年底返乡时一次性付清。甲乙双方应及时対乙方工资进行确定，甲方不得以各种理山进行拖延。工资确定后，经现场项目经理 和工人本人双方签字后牛效。现场其他管理人员无项廿经理授权情况下签字无效。其他任何签证不能做为 领取工资的依据。第四条社会保险和福利待遇甲乙双方根据有关规定依法参加社会保险和缴纳社会保险费，双方约定福利待遇如f：第五条劳动保护和劳动条件一、甲方根据国家法律和本市的有关规定，给乙方提供安全卫生的劳动条件，发给乙方必要的劳动保 护用品o二、甲方对乙方进行安全教育和必要的培训；乙方从

19、爭特种作业的，必须经过专门培训并取得特种作 业资格后持证上岗。三、乙方在劳动过程中，应严格遵守劳动女全卫牛规程和操作规程，有权拒绝违章指挥，对甲方及其 管理人员漠视职工安全和健廉的行为有权检举、控告。第六条劳动纪律一、乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律。二、甲方有权依据国家和省市的有关规定及企业的规章制度、劳动纪律对乙方实行管理。第七条 劳动时间、休假、休息制度甲方根据建筑业企业具有连续施工不可间断性等特点安排乙方工作，实行弹性工作时间和春节集中休 假制度。木合同的解除、变更、终止一、经甲乙双方协商一致，本合同可以变更或解除。二、以完成一定的匚作为期限劳动合同，工作完成劳动合同终止

20、。三、有固定期限的劳动合同，合同期满甲乙双方任何一方不再续订的，劳动合同终止。第八条违反本合同的责任及双方约定的其它事项：第九条劳动争议处理甲乙双方因执行本合同发生劳动争议时，应协商解决；协商无效的，甲乙双方任何一方可以直接向有 管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其它事项一、本合同未尽事宜或条款与法律、法规有抵触的，按国家和省市的有关规定执行。二、木合同甲乙双方签字盖章后生效，双方必须严格遵照执行。木合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（盖章）乙方：（签字）法人代表：（签章）年 月 日年 月 h合同履行地青建集团现场施工劳务人员务工

21、指南（明白纸）建筑农民工刖友们：欢迎你们来到靑建集团的人家庭，城市的建设因为有了你们的辛勤劳动而美丽，青建集团因为有 了你们的加入而发展壮大，在此谨向你们表示衷心的感谢！在你们进入施工现场后，为了保障你们的 合法权益，我们贞诚的提醒你们：一、签定劳动合同进场后依法为止规的、具有建筑业企业资质证书的施工金业或劳务企业签订劳动合同。劳动 合同应以书血形式订立，合同中要明确约定劳动合同期限、试用期限、工作内容、劳动保护、劳动报 酬、劳动纪律、劳动合同终止条件、违反劳动合同的责任、劳动纠纷的解决方式等。其中有关劳动报 酬的条款，耍明确工资支付标准、支付形式及支付时间等。劳动合同应当rh企业法定代表人（

22、或委托 代理人）、务工人员本人签字，企业盖章后牛效。劳动合同至少应一式三份，企业、项目经理部及务 工人员各持一份。二、务工基本准则有一分稳定的工作，是外出务工人员的真诚希望。要做到这一点，既需要掌握一定的专业知识， 具有一定的操作技能，还必须具有职业道徳，遵守从业的基本准则。1、严格遵守国家、省、市有关法律法规，遵守施工单位及施工现场的各种管理规章制度。不聚 众上访滋事，不打架斗殴，不破坏公共秩序，不妨害公共安全，不扰乱社会管理秩序。2、遵守社会公徳。文明礼貌，助人为乐，爱护公物，讲究卫生，保护坏境；不损坏公共设施、 不乱吐乱扔、不赤膊上街、不酗酒吸毒、不说脏话粗话。3、遵守职业道德。文明施工

23、、爱岗敬业、遵章守纪、团结同事、听从指挥、服从管理、诚实守 信，自觉维护集体利益和企业形象。4、提高职业技能。努力学习钻研业务，热爱本职工作，积极向上，不断提高口身素质和职业技 能。按照有关规定，从事建筑施工作业的牛产工人，应经过技能培训、鉴定，取得合格证书后，方可 上岗工作。凡未取得职业技能证书的人员，一律不得上岗作业。三、安全第一建筑业是事故多发的行业，施工安全至关巫要。建筑业从业人员要积极参加有关安全教育和培训, 未经安全培训和培训不合格人员不得上岗作业。銓设工程施工前，总承包单位项目管理技术人员应向 作业班组和作业人员进行安全施工技术交底，并双方签字确认。进入施工现场必须遵守各项安全规

24、定, 提高安全防范意识，并切记以下六人纪律：1、进入施工现场必须戴好安全帽，扣好帽带，并正确使用个人劳动保护用品。2、三米以上的高空悬空作业，无安全设施的必须带好安全带，扣好保险钩。3、高空作业，不准往下或往上乱抛材料和工具物件。4、各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全措施和防护装置，方能开动使川。5、不懂电气和机械的人员严禁使川和玩弄机电设备。6、吊装区域非操作人员严禁入内，吊装机械必须完好，把杆垂直下方不准站人。四、维权须知1、你们的工资应每刀结算发放一次，由分包单位编制工资表，并将工资发放表在工人牛活区公 示。根据劳动合同约定的工资发放形式，工资表上应注明应发工资、实发工资、结存工资（

25、记账工资）, 实发工资不低于劳动合同签订的每月实发工资数额。公示三h无异议时正式按工资表公示数额记账、 发放工资。如果发现你的工资与公示内容不一致时，应尽快向项目经理部反映、核实。2、工人退场时应进行工资结算，若根据劳动合同约定不必立即支付工资的，应市项目经理部签 订工人退场工资结算表，并约好领取工资h期，到期凭签证的工资结算表到指定地点领取丄资。如工 人木人不能亲自來领，可签署委托书委托他人持结算表、委托人和被委托人身份证原件代领，项目经 理部核对结算表、身份证、备案签名尢误后可发放工资。3、项目经理是木工程解决工资拖欠的第-责任人，当你与施工单位发生劳动纠纷或争议吋，可 找项目经理协商解决，协商、调解不成的，可向总包单位分管领导或集团劳务管理中心进行投诉。仍 不能解决的，你可持劳动合同、工资结算单等相关证据，到工程所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁, 也可以直接向工程所在地人民法院提起诉讼。4、解决拖欠工资须准备和提交以卜-资料：与用工单位签订的劳动合同；被拖欠工资数额的有效 证明（经用工单位签证的现场工程量或经济签证）；所提供劳务的有关信息（工种、作业量、起止h 期）；所