大学生求职中自我推销策略（论文）

1、大学生求职中自我推销策略摘要大学生求职的过程，实际上就是一种自我推销的过程。从 现代推销视角对大学生求职中的自我推销展开研究，对于帮助、指 导和促进大学生就业具有重要的意义。本文研究认为：大学生在求 职过程中能否找到一份满意的工作，与其是否善于自我推销有着直 接的关系；大学生求职中自我推销要遵循需求第一、互惠互利、诚 信为本以及说服诱导四个原则；要掌握精心编制简历、注重仪表仪 态、突出个性特色、把握面试技巧、妥善处理异议五个策略。关键词现代推销；大学生；求职；自我推销当今社会是充满推销的世界，生活中处处存在着推销。从商贩的 街头叫卖，到商人的贸易洽谈；从老百姓的民生诉求，到政治家的 施政演说，

2、都可以视之为推销。推销泛指人们在社会生活中，力图 使用恰当的方法、技巧传递信息，进行说服、争取同情理解，让他 人接受自己的意愿和观念、或购买自己的商品和服务。一个人一旦 学会了推销自己，他就可以推销所拥有的任何东西。大学生求职的 过程，实际上就是一种自我推销的过程。他们能否通过自身的努力 找到一份令人满意的工作，与其是否善于自我推销有着直接的关 系。事实也表明：善于自我推销的学生，往往容易把握更多的就业 机会；相反，书生气十足、不善于与人交往、不懂自我推销的学生, 常常难以获得用人方的认可。所以，从现代推销视角对大学生求职 中的自我推销展开研究,对于帮助、指导和促进大学生就业具有重 要的意义。

3、一、大学生求职中自我推销的必要性现代推销认为，推销员成功地推销商品之前，首先要成功地推销 口己。只有充分相信企业、相信产品和相信口己，并成功地推销口 己，才能获得顾客的好感和信任，顾客才会购买推销晶。同样，在 如今这个充满竞争的时代，大学生求职成功的概率，取决于自身的 努力和用人方的态度。只有成功地进行自我推销，才能获得用人方 的赏识和认可，用人方才会心甘情愿地选择你。如果不善于自我推 销，就会被无情的竞争所淘汰。因此，大学生求职中进行自我推销 是十分必要的。（一）向用人方表意愿，获得注意。心理学研究表明，人们的购买 行为受购买动机支配，而购买动机乂源于人的需要。因此，成功的 推销首先要了解顾

4、客的需求和愿望，而不是急于宣传所要推销的产 品。而在准确发现顾客的需求和愿望之后，推销的第一步便是要引 起顾客的注意。因此，大学生在求职中，首先要准确把握用人方的 真正需要，然后必须面带微笑、满怀自信地向他们表达自己真实的 求职意愿，从而获得他们的好感和注意。（二）向用人方表信心，获得赞赏。学习只是大学生积累就业资本 的过程，求职择业才是每个大学生必须越过的一道门槛。那么，大 学生如何通过自我推销來找到一份称心如意的工作呢?世界上最伟 大的推销员乔吉拉德说过：在你成功地把自己推销给别人时，你 必须首先100%地把自己推销给自己，对自己充满信心。因此，大 学生在求职屮，必须要有“丑媳妇不怕见公婆

5、”的勇气，敢于大胆 地向用人方推销自己的仪表风度、言谈举止和价值观念，以此來唤 起用人方对自己的积极态度，从而获得他们的赞赏。（三）向用人方表实力，获得认可。止如推销人员越是能够准确地 发现顾客的需要并示范产品，推销成功的几率就越大；大学生求职 越是能够准确地发现用人方的需要并证实自己的实力，获得认可的 概率也就越高。因此，大学牛求职中，在见到用人方后要以准确的 语言向他们推销自己的实力，既包括个人学历文凭、英语水平、计 算机能力和专业技能等“硬件”方面，又包括自己的个性品德、团 队意识、创新精神和理财推销能力等“软件”方面。同时，还要通 过观察用人方的专注程度和表情变化，尽量多地列举能够为他

6、们带 來的他们特别关注的利益，从而获得他们的认可。（四）向用人方表诚意，获得成功。推销往往是从顾客拒绝开始的。 大学生求职也是这样，大多数时间遇到的是用人方的拒绝。如果用 人方认可自己，那么就要诚恳地表达谢意。如果用人方对自己不满, 那么也要从对方的需要和利益出发，理解他们产生心理冲突的理由 和表达自己真心的诚意，并从他们的语言、表情和行为等方面分析 判断他们心存疑惑的原因，通过说服、诱导使他们消除心存的疑惑, 最终促使对方认可自己，从而获得求职的成功。二、大学生求职中自我推销的四个原则现代推销认为，在推销的过程中，推销人员必须坚持以顾客为中 心，遵循需求第一、互惠互利、诚信为木和说服诱导的原

7、则，把握 好言行的尺度，建立顾客对推销员及其产品的信心。大学生求职的 过程也是如此，必须在准确发现用人方需求的基础上尽量满足他们 的需要，在努力取得用人方信任的基础上力求劝说他们接受自己的 求职意愿。具体来说，大学生求职中进行自我推销必须坚持以下原 则：（一）准确发现用人方的需求，坚持需求第一的原则。顾客首先关 注的不是产品质地，而是他是否需要，满足需要是顾客购买的基木 动机。因此，顾客的需要是推销的出发点，推销的实质就是满足顾 客需要。同样，大学生求职中，也只有了解用人方的真实需要，以 及自身的条件是否符合他们的需要，才能有针对性地进行自我推 销，从而激发用人方接受自己的欲望。（二）尽量满足

8、用人方的要求，坚持互惠互利的原则。推销的实质 是交换，其结果耍使交易双方都能获利，这就是说成功的推销总是 要坚持互惠互利原则。大学生求职中，力图让用人方接受自己全部 的推销内容是不现实的，而是要努力去实现自己的基本目标，只要 不妨碍基本目标的实现，做一些必要的让步都是可以通融的。同样, 力图让用人方全面满意也是不现实的，而是要充分说明自己所拥有 的资源和信心能够满足用人方的核心利益要求，才可以实现“双 赢。（三）努力取得用人方的信任，坚持诚信为本的原则。古人云：“人 无信则不立”。在市场经济条件下，推销人员要想取得顾客的信任, 必须以诚为本。诚信是个人不可或缺的“金质名片”，这一点可以 在许多

9、成功人士的身上得到印证。如香港实业家田家炳先生平素守 木分、言必信、行必果，事事以“利人即利己”为原则，结果是无 往不利，逢凶化吉。很难想像，一个抛弃了诚信，靠撒谎和欺骗为 生的人在事业上能够取得真止的成功。因此，大学生求职中，必须 做到定位合理，实事求是，言行一致，表里如一，言而有信，既不 要过分夸大自己的优点，也不隐瞒自己的缺点，不用虚假履历欺骗 用人方，更不能草率签订或轻易废弃劳动合同。（四）力求获得用人方的接受，坚持说服诱导的原则。说服与诱导 是现代推销的基本手段，讲的是推销员以语言和行为将自己的意见 通过各种方式传递给顾客，主动引导顾客朝推销员的预期效果发 展。同样，大学生求职是一种

10、十分讲究技巧与方法的活动，它主要 体现在个人说服与劝导的能力上，如何以恰当的语言说服用人方接 受自己的求职意愿和求职观点，并控制面试过程朝着自己预期的方 向发展，这一点非常关键。但是，运用说服劝导原则要避免与用人方发生任何争论，也不能逼迫用人方作 出录用决定。三、大学生求职中自我推销的五个策略现代推销认为，一个完整的推销过程一般包括寻找顾客、接近顾 客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务5个阶段，每个阶 段都有其相应的策略与技巧。同样，大学生求职既是他们人生的一 次自我选择和自我推销，也是对他们能力及素质的一次大考验，他 们唯有积极地应对，才能在当前我国人才市场供求矛盾加剧、竞争 压力ei

11、渐加大的背景下，如愿以偿地找到一份满意的工作。(%1) 精心编制简历，有的放矢地投递简历。大学生简历资料的编 制，口j以采用典型的fabe4步推销法，事先把个人的特征(feature)、 优点(advantage)及带给用人方的利益(benefit)、"鋼 (evidence)"列出来，制成精美的求职书活页。具体内容包括：个 人基本资料、个人学业相关内容、个人工作或实践经历、个人所获 荣誉、个人兴趣特长，等等。此外，制作简历时要注意条理清晰， 用词精练，所提供的资料尽量以真实的数字、佐证的复印件等证据 说话，优点“说够、说透”，不写与申请职位无关的东西。同时， 积极关注社会

12、各类网站和学校发布的招聘信息，经过认真思考权衡 后，有的放矢地向用人方投递求职简历，争取让用人方在最短的时 间内更多地了解自己。(%1) 注重仪表仪态，留下良好的第一印象。俗话说：“人靠衣裳马 靠鞍”，适宜的衣着是仪表的关键。仪表不仅要适合自己的爱好， 更要符合顾客的要求，顺应社会风尚，力求给人以整洁清爽、风度 优雅之感。如，办公场合宜庄重得体，社交场合宜时尚个性，休闲 场合宜舒适自然。不过，要给用人方留下良好的第一印象，光有引 起他们注意的外表还不够，还应给他们留下懂礼貌、有教养、善言 词的形象。如，面试过程中，接近用人方要抬头挺胸、面带微笑， 交流沟通过程中要态度自然、语言流畅、措辞严谨、

13、谈吐文雅和富 有朝气，并与他们始终保持微笑和目光接触，决不与他们争辩。(%1) 强调个性特色，唤起用人方的共鸣。面试过程中，大学生不 能只凭个人兴趣向用人方推销自己，而忽略了用人方特别关注的“利益和特色”。比如，一些用人方对具有独立思考能力、想像力 和勇气的毕业生特别青睐。只有做到知己知彼，才能实现百战不殆。 所谓“知己”，就是个人对自己的情况要有客观的认识和止确的评 价；所谓“知彼”，就是对面试的用人方要有一定的了解，做到心 中有数。同时，通过对用人方表达积极的人生态度和坚定的信念信 心，会让用人方相信你是一位值得信赖的人；通过对用人方展示良 好的沟通能力和快捷的应变能力，会让用人方相信你是

14、一位实力不 凡的人；通过对用人方背景资料的细致分析、研究，并阐述相对成 熟的观点、见解，会让用人方深知你是一位“有备而来”的人。（四）把握面试细节，灵活运用沟通技巧。面试沟通的目的就是要 打动用人方，赢得用人方的称赞和赞赏。大学生求职面试吋，应注 意灵活运用沟通技巧：一是学会倾听。倾听和讲话一样具有说服力。 如用微笑、目光、点头等赞赏的形式表示呼应，可以促使交流对方 保持积极的讲话姿态。二是学会叙述。不但要准确表达自己的观点 与见解，而且要表达得有条有理，恰到好处。三是学会提问。适时 提问可以掌控沟通交流进程，争取主动。洽谈中，向他人提出的问 题应当简单明了，使人一听就明白并便于回答。所提问题

15、必须是有 利于促进洽谈目标实现的问题，不能提出带有怀疑对方诚意的问 题。四是学会答话。答话吋必须先弄清对方问话的意图，稍作考虑 后作出恰当回答。既实事求是，不言过其实，不弄虚作假；又有条 有理，言简意赅，通俗易懂。答话时要善于转变话题，避免争执， 倘若要拒绝对方，答话的语言也不能恶劣，而应婉言拒绝，做到善 始善终。五是学会说服。只有掌握高明的说服技巧，才能在变幻莫 测的洽谈过程中左右逢源，达到自我推销的目的。（五）妥善处理异议，争取与用人方签约。自我推销就是从用人方 拒绝开始的。正确对待异议，妥善处理用人方的疑惑，是化解用人 方心理冲突的思想基础。处理异议的原则包括：一是尊重用人方提 出的异议。不论用人方提出的异议有无道理和有无事实依据，都应 当以温和的态度和语言表示欢迎，耍在善于倾听的基础上，在经过 认真考虑后，以积极的心态向用人方反馈意见或建议。二是决不与 用人方发生争辩。满足用人方受尊重的需要是用人方愿意接受你的 心理基础，与用人方保持融洽的关系是