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文档简介
1、小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何
2、找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱
3、经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看
4、到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过
5、这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CUSTOMER COMPLAINT HANDLING AND CASE ANALYSIS处-理-及-案-例-分-析汇报人:XXX时间:2020.XX.XXC A S E A N A L Y S I S小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它
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9、到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经
10、沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CATALOG01如何理解客户投诉02处理客户投诉的基本程序及注意事项03客户满意服务的过程C U S T O M E R C O M P L A I N T H A N D L I N G A N D C A S E A N A L Y S I SC U S T O M E R C O M P L A I N T H A N D L I N G A N D C A S E A N A L Y S I SC U S T O M E R C O M P L A I N
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12、后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过
13、一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道
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15、一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。C A S E A N A L Y S I SPART小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路
16、,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮
17、的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸
18、立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我
19、只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我
20、不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS如何理解客户投诉3412投诉客户是信任公司的人客户的投诉是送给公司最好的礼物客户投诉指明了公司前进的方向、改善运作的平台妥善处理客户投诉,更有可能成为忠诚客户小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它
21、健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直
22、地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕
23、竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠
24、。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS1不满的顾客可能想要从你那得到以下种种答复:不了
25、解投诉客户的需求,按照自己的意图解决投诉问题,只是一厢情愿。这里,行政命令是行不通的。不同的客户会有不同的需求,只有了解他们的需求,才可能解决他们的问题。认真地对待顾客赔偿或补偿听取顾客的意见尊重顾客立即解决问题/采取行动惩罚过失者消除问题不让它再次发生小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身
26、体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于
27、门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走
28、过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知
29、道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。C A S E A N A L Y S I SPART小学。刚踏入校门,先是看到了
30、几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条
31、路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健
32、壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地
33、耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟
34、我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS改变情景地点方式02认真听取客户诉求05提出解决方案01营造适宜的谈话氛围03引起共鸣,平息不满04制订执行计划06降低不合理的期望值小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,
35、毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可
36、靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的
37、树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。
38、刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进
39、教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS迅速带离接待现场01.吸取教训彻底改进04.查明真相02.保留处理过程所有资料05.从客户角度考虑问题03.迅速处理回应06.小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室
40、的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老
41、人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高
42、大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但
43、我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS01-电话应记录或录音07-对于重点要重复确认05-明确告知处理的程序和时间01-认真倾听客户陈述
44、06-记录要让客户核实签名03-对客户的遭遇表示同情04-不急于申辩/道歉小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛
45、是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门
46、,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,
47、也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸
48、,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS心理-准备134256时刻提醒自己代表公司以第三者态度看待顾客的投诉学会控制自己的情绪把处理投诉当作自我提升的一种考验互相鼓励、形成良好氛围诚心诚意听取顾客申诉小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮
49、,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏
50、入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室
51、的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老
52、人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高
53、大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS害怕、回避强硬随意应付(应及时汇报,反馈)小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的
54、身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立
55、于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只
56、走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不
57、知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。CASE ANALYSIS充分聆听立即道歉同情和理解害怕、回避问题本身达成一致对
58、个别利益给予个性化处理小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它
59、的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗
60、糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小学。刚踏入校门,先是看到了几棵高大的银杏树,笔直地耸立于门后,那粗糙的树皮,仿佛是一个饱经沧桑的老人的脸,但它用它健壮的身体证明了它的可靠。我不知道该如何找到进教室的路,也曾走过这条路,但我想不起来了,毕竟我只走过一次。小
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