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文档简介
1、组织架构及部门职责分解*有限公司组织架构图、外联部组织结构及职能分解外联部经理外联员外联专员一级职能二级职能三级职能项目 的报 批报 建外部关系 建立及维 护负责建立与项目开发紧密相连的国土资源局、住建局、发改委、消防、地震局 人防办等政府相关职能部门的关系,并负责长期维护工程申办/报批/报建依据项目不同阶段的进展状况,准备与项目有关的各种资料负责征地阶段建设项目选址意见书、土地预审意见书、房地产项目立项、建设 用地规划许可证、建设用地批准书、拆迁冻结手续、房屋拆迁许可证、土地使 用证等工作事项的申办负责工程项目阶段的申办试放样、建筑设计方案的审查、申请正式核放样、扩 初会审、施工图审查、建委
2、施工图审查备案、建筑工程规划许可证、人防审查、 消防建审、管线综合平面会审及施工图会审等工作事项的申办工作负责施工及配套工程阶段的给水、排水、电、煤气、暖通、破路、电话报装、 工程建设交易服务、质量监督手续、建筑施工许可证、开工许可证、预售许可 证等工作事项进行报建、申请负责验收阶段的消防、规划、环保、档案备案等工作事项的报批、报备工程竣工验收和备案配合工程部对施工项目进行验收工作 负责项目的备案工作突发事件的处理组织对外突发事件的处理参与国有 土地使用 权出让并 办理相关手续收集国有土地出让的相关信息提交公司领导 负责办理土地拍卖会的报名手续 负责参加拍卖会并负责对竞得土地缴纳地价款,办理相
3、关手续、工程部组织结构及职能分解工程部职能分解(一)三级职能工程施工 管理施工管理组织监理公司的初选并监督和指导监理公司工作负责对项目开发前提出合理化建议,对方案及施工图设计提出优化建 议施工现场的土地平整、现场放线、测量标高,使施工现场达到“三通与施工单位共同进行图纸评审并就施工队做出的预算进行预算比较, 提出可行性建议加强现场工程进度、工程质量、成本、安全、施工技术的监控并协调 材料、进度、人员、总包、分包之间的关系跟踪、落实施工图纸的变更,与设计单位进行协调解决依据公司项目建设的实际情况,编制、跟踪并实施完成工程计划、资 金计划制作工程项目的内外装修计划并负责组织实施处理和解决工程施工与
4、装修施工中的技术问题对项目现场进行巡查,保证工程质量、工程进度按有关规定进行负责工程进度情况,审核施工月报表,土建水电预结算及图纸的审核负责对产品质量和绿化及景观进行严格的把关搜集、整理并妥善保管工程项目的全部技术资料工程施工 管理工程竣工及移交组织工程竣工验收及竣工手续的办理,移交楼盘并配合物业管理公司 督促施工企业进行现场维修收集、整理、归档工程项目的全部技术资料,并移交相关部门管理安全管理对施工过程中的安全进行管理,保障施工安全与文明施工采购管理负责工程项目的零星采购(采购制度中规定的),并负责物资品质验 的验收及不合格品的退货、换货工程部职能分解(二)一级职级三级职能项目设计与评审项目
5、前期 参与参与工程项目策划及可行性研究参与楼盘的项目评估、项目定位参与工程项目的可行性研究参与项目的计划/预算评审工作设计优化考察工程设计单位并协调与工程设计单位的关系负责工程前期的技术定位,制定和审查项目设计出图计划就规划、方案、初步设计、施工图设计,向工程设计单位提出委托 设计书及数据组织公司相关部门对设计进行评审并提出改善意见负责对设计的完善、变更进行管理参与施工图交底和施工图会审设计资料库的建立与管理施工监督配合现场的施工、成控部组织结构及职能分解成控部职能分解(一)一级职能二级职能三级职能预决算管理项目前期参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作参与施工图纸会审,并提出合理化建
6、议负责编制工程预算交底方案负责招投标小组的工作预决算及 审核负责组织实施工程概算、预算及决算工作负责审核、控制工程项目建设成本负责根据国家和地区的建筑材料价格标准,制订本公司的原材料价 格标准并制订预控方案,控制工程成本根据项目的实际进展状况,向上级提交工作报告,包括工程招投标 及中标主要情况、工程结算价、结算日期及工程预算各项取费调价、 各类工程单方造价等负责工程造价管理工作,办理工程重大合冋变更、索赔工作,及时 审查、调整工程价款,签订有关的补充合同负责熟悉最新的材料价格信息及计价标准合同管理参与工程施工合同的编写工作根据公司资金状况,控制合同中的付款方式,保证公司运作资金的 效率负责施工
7、合同的收集、整理、立卷、归档工作成控部职能分解(二)一级职能二级职能三级职能材料、设备 采购管理制度与计 划拟定公司甲供材料、设备的采购 管理办法、流程和规范拟疋公司材料、设备信息管理规 定和有关工作规范根据公司发展战略和年度计划, 拟定设备、材料采购工作计划, 以及相应的资金计划,报上级审 批监督各项计划的执行情况,并总 结汇报招投标工组织调查建筑工程材料、设备的作市场行情,并及时进行记录收集设计院、建筑公司、监理公 司和供应商的资质、实力、信誉 等信息,建立合格供应商数据库 1根据项目开发计划要求,拟订勘 查、规划设计、建筑施工、工程 监理、材料设备米购招投标工作 计划负责组织协调招标文件
8、的编制工 作,准备材料,报招标评审小组 评审负责与投标单位联系接洽,向投 标单位发放招标书、设计图纸、 技术资料,组织现场踏勘和答疑负责组织开标和评标工作参与评审投标文件,办理并发送 中标通知书组织与中标单位的商务洽谈工作组织拟定合同文本,并组织合同 的会签工作办理合同公证材料、设备 采购管理工作根据项目计划要求,拟定甲供材 料、设备的采购计划、资金配套 需求计划负责调查甲供材料、设备的市场 行情,对甲供材料、设备的技术 质量指标、价格、售后服务等各 方面进行分析和比较负责组织并参与采购洽谈,拟订 甲供材料、设备采购合同负责办理材料、设备采购事务, 并保证及时供应到位负责协调处理甲供材料、设备
9、米 购合同变更、质量纠纷等事务四、销售策划部组织结构及职能分解策划专员销售策划部经理销售、客户服务专员销售策划部职能分解(一)一级职能二级职能三级职能市场调研 策划项目参与参与工程项目策划及可行性研究、楼盘的项目评估、 项目定位、工程项目的可行性研究、项目的计划/预算评审工作市场调研进行整体市场状况研究与调查,包含但不限于:经济环境与政策、供 求市场、竞争项目与竞争对手、项目区域内的建筑布局、交通状况、 楼盘销售客户群体进行调研并编制调研报告提交决策委审议项目策划合作广告公司方案的评审选择媒体并发布广告管理与楼盘销售有关的所有软硬广告,保证公司以冋一声音岀现负责拟定销售价格体系与销售政策提炼楼
10、盘卖点,制订具体的项目销售策划方案并组织实施策划方案 实施根据项目楼盘进展状况,制订季度、月度、周推广工作方案,呈报总经理负责根据销售公司各时期的销售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售公司销售工作的开展根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息, 不断推岀各种促销手段和措施负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作项目策划 结果评估负责定期对项目策划方案及实施结果进行总结及不断进行改善并编 制总结报告提交直属领导网站维护应用软件的日常维护工作及内容更新进行网络硬件、电脑及相关耗材的采购网络、电脑及周边设备等日常检查、维护销
11、售策划部职能分解(二)一级职能二级职能三级职能客户服务管理制度/流程建设与兀善负责部门制度/流程的建设与不断完善建立客户满意制度并实施督导售后服务解决重大售后服务事务组织制订和实施服务管理和考核标准组织做好售后的各种服务工作处理业主的投诉,及时为业主解决问题直接面对业主,帮助客户及时解决各种困难,处理各种问题接受客户投诉或建议,改进提高服务水平 负责客户投诉事项的跟踪与落实客户服务 管理办证服务负责收集、整理抵押登记资料,办理抵押手续通知业主领取相关资料,签订借款协议、到期催款等事宜办理按揭贷款、初始登记、房屋产权证书随时为公司相关部门提供房屋销售合同、分期付款协议、入伙通知书 等项资料准备房
12、屋产权证书所需资料,办理并将房屋产权证书交付业主房屋产权证书、业主贷款合同、借款、借据等事项的催办办理注销合冋、重新签订合冋、办理回购协助办理赔偿事宜协调部门关系、维系与政府相关职能部门的合作关系档案管理负责客户等档案资料的归档管理,确保档案资料的完整性和真实性五、综合部组织结构及职能分解综合人力行政专办 公 文 员车 辆 管 理后 勤 管 理档 案 管 理刖 台 文 员综合部职能分解(一)一级职能二级职能三级职能建立和完 善人力资 源管理体系人力资源规划负责制定公司人力资源规划,各阶段工作计划根据公司整体战略,提出组织机构设置和优化的建议,合理进行部门 的定岗定编招聘调配负责组织公司人力需求
13、的分析与招聘计划的制定负责公司招聘渠道的建立与管理负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理负责组织公司招聘考核试题库的建立培训管理负责编制、修订培训制度及培训控制程序负责公司培训需求的调查与分析以及培训计划的拟定负责公司培训工作的组织与实施负责内部培训师队伍的建设与外部培训机构的评选负责培训目标的达成与培训评估负责员工培训档案管理负责员工技能等级申报等工作职业规划负责识别核心员工,建立核心员工激励机制负责核心员工职业发展与职业生涯规划负责员工学历再教育工作的实施和管理制度/流 程建设制定部门各项管理制度和规范化、表格化工作流程综合部职能分解
14、(二)一级职能二级职能三级职能建立和完 善人力资新酬福利负责公司薪酬调整方案的拟定负责公司薪酬福利总额的预算与控制源管理体 系负责日常薪酬福利的计算、发放负责员工对薪酬福利的投诉处理负责员工薪、酬层级的动态管理负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进绩效管理负责制定公司的绩效考核制度和流程,对各部门考核方案的科学性、 合理性进行评价负责组织公司的绩效考核,并对考核结果进行统计与运用负责对公司绩效考核情况进行评价和分析负责年度考核材料的汇总保管工作负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训人事事务负责公司员工劳动合冋签订和人事档案管理,提供人力资源信息及分 析报告负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降
15、职、离职等人事手续办理负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作负责员工劳动伤残的鉴定及处理负责公司考勤制度的监督实施管理综合部职能分解(三)一级职能二级职能三级职能建立和完 善行政管 理体系制度管理负责行政制度的制定,包括但不限于:车辆管理、消防管理、办公设 备及办公用品管理等推进制度执行、监督及纠正公共关系 管理负责建立并维护与人事相关的对外机构的关系相关方满意度的监视和测量评价会务管理负责公司各项会议设施的保管及调试负责公司例会及各项重要会议的记录来宾接待负责外来电话的转接及电话留言记录前台来宾人员的接待后勤管理行政车辆管理办公用品、办公设施及固定资产的管理公共卫生管理文件资料管理负责各部门文件等资料的打印、复印及外发传真负责公司行政文件、工程档案、图纸及公司各种证书等资料的归档管理及借阅登记管理企业文化建设制定员工仪容、仪表管理制度制定企业形象培训计划六、财务部组织结构及职能分解财务1 1主管出纳会计一级二级三级职能会计核算资产核算现金、存货、固定资产、无形资产等的核算负债和权益核算负债、各项费用、成本、收入、权益的核算财务报表编制各项会计报表,并按规定报送内外相关部门财务管理预算管理预算管理
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