怎样才能成为一名优秀的人民

1、怎样才能成为一名优秀的人民警察社区民警处于公安工作的最前沿，从事的是基层基础工作，主要承担人口管理、治安管理、 安全防范、情报信息、服务群众等五项职责，他们是社区警务的“实施者、组织者、管理者、 协调者、服务者、宣传者”，更是党和政府与人民群众z间的桥梁和纽带，在把社区建设成“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、和谐社会”的新型现代化社区过 程屮承担着重要责任。由于社区民警的职责所在，决定了想要成为一-名优秀的社区民警必须 具备以下十种能力：1、理论思辨能力。在新旧体制转换交替，各类社会矛盾积聚，治安形势复杂多变的今天， 处于公安工作第一线的社区民警肩负看维护社区治安稳定、确保一

2、方平安的重任，这就要求 社区民警必须具有较强的理论思辨能力，具有较高的政治敏锐性和政治鉴别力，从维护稳定 和讲政治的高度观察社会现象，分析和解决各种现实问题。做到在重大问题上，立场坚定, 旗帜鲜明，口觉贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想和行动上同党中央保持高度一致。 同时，要求社区民警要着力加强逻辑分析和辩证思维方面的训练，善于运川唯物辩证法的革 本观点，科学地分析和处理各种问题，以严谨的作风、清晰的思路、缜密的计划，确保任务 完成，力避工作失误。2、知识转化能力。社区警务工作综合性很强，它不仅要求每一名社区民警具冇丰富的法律 专业知识，而且要有较强的知识转化能力，要他们要善于在实践中总结、

3、积累经验，潜心摸 索工作规律，使自己的思维方式不断趋向科学化，并将自己积累的经验和知识转化为现实的 工作能力和措施，切实提高工作水准。3、社会活动能力。社会活动能力，是由人的政治、智力、知识、性格等多种因素综合作用 形成的。作为一名称职的社区民警，至少应练就两种社会活动能力。一是社区调查能力。即 社区民警善于在明确调查fi的革础上，把握调查访问的吋机、被调查人的心理，针对不同对 象适当的方式了解到真实情况。二是社会交往的能力。社区民警经常同各行各业各种不同层 次的人交往。他们的性格特点、生活嗜好、文化修养、年龄、职务各不相同，社区民警不能 从个人感情主观上厚此薄彼，要善于同各种类型的人积极接触

4、。以自己的丰富知识、经验了 解他们、熟悉他们，以平易近人的态度和适当的方式接受他们，以自身的高就品徳、严明的 纪律作风去取得他们的信任和支持，只有这样，才能协调各方面的人际关系，调动各方面的 积极性，配合社区民警做好各项工作。4、机智应变能力。机智应变能力，就是适应情况的变化机智灵活，随情况的变化而作出反 应的能力，社区工作涉及而广、错综复杂，有时候情况瞬息万变，当新情况、新问题，尤其 是难以预料的情况和问题发生后就需要社区民警机智敏捷、迅速作出止确分析判断，果断采 取应急措施,控制局面，以争取主动。反之，如果反应迟钝，犹豫不决，就会贻谋战机，处 于被动地位，以致造成无法挽回的损失。5、群众工

5、作能力。公安工作最重要一条就是如何做好群众工作。群众工作做好了，可以及 吋发现违法犯罪活动，减少案件和事故发牛:。因此，社区民警要会做样众工作、要信任群众， 依靠群众、关心群众、热心为群众服务，要善于向群众学习和请教、虚心倾听群众意见，集 屮群众智慧，要善于根据社区居民的不同职业，不同文化、不同年龄等特点，有针对性的做 群众工作，要善于结合实际対群众进行社会主义法制和社会公德教育、社情教育和联防安全 教育，耍善于宣传群众，组织群众，采取灵活多样的形式把群众组织起来，搞好群防群治。6、信息收集能力。在世界格局和社会全球化趋势加快发展的今天，悄报信息在公安工作屮 的地位和作用愈显重要。公安信息的收

6、集是社区警务工作重要内容z。特别是今年是信息 化建设年，处于现实斗争第一线的社区民警要抓住这个有利契机，婆广范大量收集各类信息, 同时必须努力掌握信息收集和综合研判的木领，要结合社区工作实际悄况，广泛布建信息员， 形成人人都是信息员，处处都有信息触角的格局，并对这些收集的信息进行梳理，探询出具 中的规律以指导现实工作。7、纠纷调解能力。随着改革开放的进一步深入，在社区内由于利益冲突引发的邻里纠纷、 治安纠纷等各类社会矛盾大量增多，影响了社区群众正常的牛产生活秩序。社区民警要在努 力学习和掌握有关的政策法规的同时讲究策略，在符合法律、政策的前提卜-刚柔相济。既耍 设身处地，情理交融，又要遵循原则

7、。同时还要讲究语言表达技巧，明之以法，晓之以理, 动z以情，化解才盾，平息事态，把各种不安定因素化解在基层，消灭在萌芽状态。8、语言文字能力。社区民警语言文字能力的强弱，直接影响和制约着社区工作思路的清晰 程度。社区民警应在不断学习掌握知识的同时，下大力气提高书血表达能力和语言表达能力。 所撰写的材料耍力求做到观点鲜明准确、文笔牛动流畅、结构严谨合理,给人以清新的思路、 明快的思想方法；所发表的言论，语言通畅、语意相符、文辞准确。9、拒腐防变能力。社区民警接触面多，工作独立性较强，如果思想防线不牢，抗拒能力不 强，极易发生权力“兑换”金钱的问题。社区民警必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨 意

8、识和高尚情操，襟怀坦白，克己奉公，秉公办事，廉洁勤政。10、开拓创新能力。社区民警要管理好社区，为群众服好务，必须紧扣时代脉搏，与时俱进， 开拓创新。要努力学会调查研究的科学方法，针对不断发展变化的形势和任务，研究新情况、 分析新问题，制定新方略；要自觉树立创新意识，解放思想，加强学习，求实创新，努力开 创新的思路和方法。提笔能写。写作能力是公安民警必须貝备的基本能力。公安民警能否运用文字交流信息，表 达思想感情，反映客观事物，不仅是对口己能力的考验，ifutl述关系到工作效果的好坏。在 公安工作实践屮，我们经常要与各种文书材料打交道，制作法律文书、制作讯（询）问及谈 话笔录、制作公安文书、撰

9、写调研报告、撰写讲话稿、撰写宣传报道、撰写事迹材料、撰写 学习体会、拟定工作计划、进行工作总结等等，数不胜数，在这种悄况下，没有较强的文笔 功底，不具备相应的写作能力，就不能胜任本职工作。因此，公安民警应切实具备随时随地、 随情随境组织、写作各种材料、文卩的能力。张口能说。常言道：“言为心声，言为形象”、“会说话惹人笑，不会说话惹人恼。”作为 公安民警，需要有好的口才，在不同的环境、场合讲话时要做到口齿流利、表达准确、应对 敏捷、得体恰当。例如：汇报工作吋耍简明扼要，抓住重点，切中要害；建言献策吋耍敢说 真话，敢讲实情，多下“及时雨”,少放“马后炮”，止所谓“言当其时，一字t金；言背 其时，一

10、文不值”；做群众工作时耍有真情实感，语言表达亲近和蔼；讯问犯罪嫌疑人时要 有较强的逻辑，前后认证，互相关联；规劝、说服别人时，要像“润物细无声”的春雨，动 z以情，晓z以理，产生强烈的说服力和感染力；批评部属或犯错误的人时，既要惩前感后， 又不伤口尊心，使对方心悦诚服，改正错误；表扬别人吋，既要使对方发扬成绩，再接再厉， 乂不骄傲自满。动手能干。动手能干，干则能成，是公安民警的第一能力，这就要求公安民警在工作屮，要 肯干、敢干和会干。肯干，就是要有“老黄牛”的粕神，“不用扬鞭自奋蹄” “俯首甘为孺 子牛”，吃苦耐劳，任劳任怨；要冇“小蜜蜂”的执着，“不论平地与山尖，无限风光尽被 占”，勤奋进取

11、，无私奉献；要有“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的气度，鞠躬尽瘁， 死而后已；要有“零落成泥碾作尘,只有香如故”的本色，不计得失，淡泊名利；要有“不 以一时z得意而口夸其能，也不以一时z失意而口堕其志”的境界，得z坦然，失z淡然, 争其必然，顺其自然。敢干，就是要牢固树立发展是硬道理的思维观念，凡是符合党的路线、 方针、政策，国家法律法规，公安中心工作和广大人民群众利益的就毫不动摇地坚持，勇往 直前。会干，就是耍对业务能熟练口如，融汇贯通。既耍抓住重点又耍兼顾一般，既耍顾及 长远乂要立足当前，既要贯彻执行上级决策部署乂要结合工作实际，既要主动争取领导的支 持乂要加强协调与配合，既要继承优良传

12、统乂要懂得创新，切实做到“不以事小而不为，不 以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”。譬如，在服务群众工作中，要怀着对 人民群众的深厚感情，坚持把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为笫一选 择，把人民群众的满意作为第一标准，立足基层，扎根基层，深入到社区、村组、群众屮去， 听民声、观民情、察民意、体民心，充分了解人民群众对公安工作的新要求、新期待、新希 望，做到解民忧、释民惑、保民生、促民安；在打击违法犯罪活动时，要机智勇敢，不怕困 难，英勇善战；在处理重人复杂多变的问题时，临危不乱、处变不惊、沉着应对、多谋善断， 把握问题的发展趋势。遇事能谋。一个人工作水平的高低，主要収

13、决于其谋事的能力。“谋”在做事的所有环节中 至关重要，做事前谋与不谋，效果是截然不同的。因此，公安民警在工作中，耍在洞察事物 木质和特征、把握事物发展规律的基础上，动脑筋、想办法，对工作的各个环节认真进行筹 划，运用最恰当、最适合的方法谋业干事，使工作紧张有序、有条不紊，最大限度地提高工 作效能，达到事半功倍效果；要学会站在群众利益、站在整个公安机关、站在全局的高度去 思考问题，充分塚磨，深入探索，谋划如何让广大人民群众满意，让广大人民群众认同，不 断提升执法公信力。睁眼能识。在经济转轨、社会转型、体制转换的客观环境下，各类社会矛盾凸现，治安形势 h趋复杂，社会风云多变，而公安民警乂肩负重大历

14、史使命和时代重任，这就要求每一-位公 安民警都要始终保持髙度的敏锐性，具备较强的政治鉴别力和敏锐的洞察力，切实做到识事、 识人。识事，就是要冇“冒一芽而知春、落一叶而知秋”的“嗅觉”，善于通过现象看清木 质，明辨人方向，分清是非，分辨丑恶，去伪存真，作出正确决策；善于发现方向性、倾向 性、潜在性和前瞻性问题，在工作中找准“主攻点”，牵住“牛鼻子”；善于发掘别人的长 处，吸纳借鉴，归为己用。识人，一方面要善于识别好人与坏人。作为公安民警，要冇一眼 就能识別出人群中的犯罪分子的本领，并能从犯罪分子的一言一行中发现其犯罪行为的蛛丝 马迹，掌握犯菲证据。另一方面要善于用人。公安民警要识得发动和鼓励人民

15、群众积极参与 到公安社会管理工作屮，发挥人民群众的无穷智慧和力量，有效维护和促进社会治安稳定。 特别是公安领导干部，更要识得知人善任，尽最人可能做到专才专用，通才通用，人才人用， 小才小用，把最合适的人调配到最合适的岗位上，使每个人的聪明才智发挥到最佳状态，用 对一个人，盘活一盘棋。如何锤炼“五能” ？“学”为本。学，即善于学习。学习是捉高“五能”的主要途径。诸葛亮说，“非学无以 广才，非学无以明识，非学无以立德”。对于公安民警來讲，不学习，说出的话也往往无的 放矢，说得越多危害越人；不学习，认识问题就不会深刻，考虑的问题就不会周全；不学习， 做出的事也往往难切实际。总之，提高“五能”，关键要

16、善于学习。善于学习，一是要注重 学习的深度，要理解、把握、思考学习的内容，融会贯通，用于实践。二要注重学习的广度， 不仅勤于学习政治理论、公安业务，不断提升政治和业务素养，也乐于学习经济、科学、管 理等多学科知识，提升文化品位，增强自身的综合修养。三要拓阔学习途径，既要向书木学 习、向别人学习，又向实践学习。通过不断学习，自己的知识丰富了，知识面开阔了，讲起 话来才能旁征博引，妙趣横生；写起文章才能生动活泼，新意迭出；干起工作才能得心应手， 卓有成效。“行”为先。行，即多实践，多练习。捉高“五能”，勤于实践也更不可少，正所谓“纸 上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”知识只有在实践中才能转化为能力，

17、“五能”中的许多 奥妙之处，常常是只可意会难以言传的，要在实践中去体验、摸索和领悟，否则就永远是个 “门外汉”。因此，公安民警要为自己搭好“练舞台”，乐于“找事干”。要敢于承担各类 文字材料任务，常言说，“笔耕不止终有获，勤写笔下也牛:花”，通过爬格子，多练笔，不 断提高写作水平；耍主动靠前参与公安中心工作，通过丄作摔打口己，磨炼口己，努力增强 干事的本领和增强认识问题、研究问题的能力：想方设法完成每一个临吋性任务，通过办理 些比较生疏和难办的事情，培养自己解决多方面问题的素质。“思”为要。思，即慎思。慎思是善行的前提。论语公治长fi： “季文子三思而后 行。子闻z, 口：'再，斯可矣

18、'”。意思是说，凡事只有经过反复谨慎周密的思考，才会 有符合客观现实的正确行动。人的行为受思想意识的支配，而思想意识不是突发的，也不是 凭空产生的，它是知识和智慧的结晶，是对客观实践的概括和反映，是“思”的结果。汉相 张良，慎思而后激流勇退，免遭灾祸。诸葛亮身居隆中，胸怀天下，“思”成降中对， 为建立蜀汉政权奠定了基础；曹雪芹寒窗十载，苦思冥索，精心谋篇，几经易稿，终成一代 巨著红楼梦。此类例证举不胜举，都说明了一个道理“思利于行，善行皆受益于慎思”。 因此，公安民警要养成独立思考、勤于思考、善于思考的习惯，要用全面的、辩证的、发展 的方法，透过现象看木质，从不同角度、从不同的层面去观

19、察和思考问题，以求洞悉事物, 通晓事理，集思广益，科学分析，以明确发展方向、完善发展思路。譬如，在服务群众工作 中，要対群众反映的热点、难点问题，深入思考、分析，研究対策；在草拟文稿时，对篇幅、 重要观点、主要问题的捉出和表述，要深思熟虑、谋篇布局、斟字酌句；在做重要发言前要 思考哪些话该讲，哪些话不该，该讲的话如何讲得言简意赅，使人明口，做到心中有数。如 此等等。“研”为基。研，即深入调研。提高“五能”，应搞好调查研究。会调查研究是公安民警 所必备的一种能力，也是做好公安工作的棊木要求。毛泽东同志说：“没冇调查研究，就没 有发言权。”有的同志之所以写文章离题万丈、做事情不成功、讲话词不达意，

20、究其原因除 了自身素质不高外，更与其不认真搞好调查研究、不了解情况有着莫大的关联。因此，公安 民警只冇放下架子，铺下身了，深入基础，深入公安工作第一线，深入人民群众中，深入到 矛厉较多的地方，缜密调查研究，才能做到掌握的实情更准一点，占冇的材料更多一点，思 考的问题更深一点，观察的问题更远一点，才能做到言能达意、书则成文、识得准确、谋有 高度、干得漂亮。社区警务工作是公安机关维护社会稳定，防范控制发案和打击违法犯罪的第-道防线，此项 工作是靠社区民警一点一滴、口积月累做出來的。虽然地区和工作主体不同，但工作目标是 一致的，如何做好社区警务工作，笔者谈以卜四点看法，供人家参考：一是心系群众，确保

21、稳定人民样众既是我们警务工作的对象，更是我们警务工作的依靠、也是我们警务工作的有力助 手，开展农村社区警务工作，必须牢固树立以人为本的思想，全心全意为人民群众服务的把 人民群众的理念，把群众利益作为笫一考虑，把人民群众的呼声作为笫一信号，把人名群众 的满意作为第一标准。要牢记警察职责，做好维护稳定工作，研究分析本地区特点，讲究工 作方法。尽量在不麻烦群众的询捉下做好自己的木职工作。努力为人民群众排忧解难，想方 设法为群众办实事、好事，方便群众，服务群众，把群众当作自己的衣食父母，让群众理解、 支持、积极配合民警搞好警务工作。二是群策群力，宣传调动社区民警警力有限，但是民力无穷，一个人的辖区，专

22、门靠社区民警的力量，要想干好每一 项工作人力是有限度的，所以，社区民警应学会做群众工作，善于宣传调动群众的积极性。 首先应当做认真细致的宣传法律知识工作，提高群众的守法意识；宣传安全防范知识，强化 群众的白我防范意识；开展安全检杳，增强群众处置紧急情况的能力。要善于挖掘社区人力 资源，调动、发挥村五职干部、治保积极分子和山弯联防十八联防人员的积极性，建立专职 巡防队，加大巡逻防控丄作，控发案，杜绝各类案件事故的发生。另外要积极协调村委会组 建调解队伍，民警开展调解工作的吋候尽虽:要求调姿会人员积极参加，起到共同学习、共同 提高调解水平，发挥他们的调解作用，争取把治安调解案件化解在棊层。三是民深

23、入群众，零距接触社区警务工作是面对而的群众匸作，责任区民警在平时工作屮要拉进与群众之间的距离，群 众就会主动接近你，支持你的工作，不时给你提供各类冇效信息，群众的满意率就会自然上 升，我们的辛苦付出就能得到冋报，人民警察的形象就能在群众中得到充分的体现，才能够 得到你所须的东西，你的各项工作才会有声有色，群众为你竖起大拇指。四是增强信心，和谐稳定社区民警是辖区内的守护神，是保一方平安的第一责任人，所有的工作目标，辖区内安宁与 否。因此，农村社区警务工作不是一成不变的简单工作，它需要我们的责任区民警牢记自己 的使命，增强责任意识，创造性的开展工作，多出点子、多谋方法，争取村和社区干部的人 力支持

24、，调动一切能调动的力量，齐抓共管，形成合力，抓好辖区的各项社区治安管理工作。 我们的工作h标是"辖区和谐稳定，人民安居乐业，健康幸福，各项发展突飞猛进，人民群 众满意度普遍提升，就是基层公安民警最人的心愿。社区警务工作是最基层、最基础的公安工作。社区警务工作的实质就是实现警力下沉，警务工作前移，密 切警民关系，提高公安机关控制和驾驭社会治安能力。公安机关要增强群众安全感和满意度，构建和谐警 民关系，除了要狠抓打击违法犯罪、捉升管理效能、提高服务水平外，必须着力抓好社区警务工作。社区 民警是最贴近人民群众的警务工作者，是公安机关在群众小的"第一印象”。社区警务工作好与坏直接取

25、决 于社区民警个人的工作绩效，下面，谈-下个人对当好社区民警的粗浅认识。笔者认为：要当好社区民警， 关键是耍做到"十勤十善”。一、勤于学习思考，善于自我提高，做业务工作的明口人。要学理论，用正确的理论知识充实自己， 树立正确世界观、人生观；要学文化，掌握多学科的知识，尤其是社科类知识，不断提高人文素养；要学 科技，了解科学技术发展动态，熟悉新科技在公安工作中的应用情况；要学技能，掌握公安常用装备设备 的使用方法，熟练操作微机,使用各类公安应用系统；耍学业务，懂法律会办案,懂管理会服务，懂政策 会做擀众工作，熟悉公安业务的操作流程。二、勤于上门入户，善于沟通交流，做辖区百姓的知心人。要

26、多动双脚，深入辖区，扎扎实实地走家 串户。要多采取一对一的形式，与群众进行深度交流，耐心倾听群众的呼声，全浙了解社情民意，以此作 为我们制定方案措施的依据。耍关注群众最关心、反映最强烈的问题，以此作为我们工作的努力方向。同 时，要向群众宣传公安工作，引导群众换位思考，止确、客观地认识和评价公安机关、公安工作和公安民 警，消除部分擀众对公安机关的误会，取信于民，争取理解和支持。三、勤于访贫问苦，善于帮危济困，做弱势群体的贴心人。关心扶助弱势群体最能反映公安机关与人 民群众的血肉联系。作为与群众朝夕相处的社区民警，要将辖区弱势群体时刻放在心上，平常见而说句暖 心话、人庆人节送点小温暧。积极向冇关部

27、门反映群众的怵1难，争取政府救助救济，在自己和公安机关力 所能及的情况卜，解决群众的困难。同时，耍热心协助相关部门搞好再就业工程和献爱心工程，鼓励闲难 群众自力更生、创业脱困。四、勤于宣传动员，善于组织实施，做群防群治的牵头人。要真正相信群众、依靠群众，深入居民区、 机关团体、企事业单位耐心做好宣传发动工作，牵头将各种力量组织起來，开展形式多样、行z冇效的安 全防范工作，楼栋里组织邻里关照，社区组织义工巡逻，单位加强内部安保，使群众成为安全防范的主人， 真正做到群防群治、全民联防。五、勤于帮教管控，善于引导转化，做迷途人员的领路人。对吸毒人员、重点人口、不良少年以及其 它治安高危人员，都要全面

28、纳入工作视线，在全面熟悉工作对象情况的基础上，制定方案、因人施策，认 真做好管控帮教工作。在做这些人的工作时，态度上要和风细雨方法上要循序渐进；加强交流、密切感情； 不带歧视、尊重人格；消除心理障碍，重利健全人格；加强法制学教，增强是非观念；指明前途出路，鼓 励自立自强，使他们迷途知返，重新步入正轨。六、妙于排査矛盾，善于化解纷争，做息事宁人的老好人。消除各类矛盾纠纷，辖区才能和谐稳定。 口常工作中，社区尺警既要保持敏感、留心观察，乂要冇的放矢、主动排查，对各类矛盾纠纷要发现得了、 发现得早。同时，发现纷争后，婆及时了解根源，把握症结，想方设法，耐心进行疏导化解。対涉法涉警 的问题，既耍出谋划

29、策，做领导的参谋，乂要积极处置，充当解决问题的主力；对其他矛盾纠纷，耍顾全 大局、密切配合，努力化解纷争、共创和谐。对一时不能化解的纠纷，要及时向派出所报告报告，以便所 里针对性采取疏导控制措施。七、動于观察搜集，善于研判分析，做治安动态的知情人。要主动适应新形势，牢固树立情报信息主 导警务的观念。利用传统手段，依靠群众广辟信息來源，学会使用网络等新途径开拓佶息新來源，构建全 面、严密、畅通的情报信息网络；要以严谨的态度、科学的方法进行信息研刈，分析社情民意，密切学握 治安动态，及时发现违法犯罪线索，为侦査破案捉供有力的悄报信息支撐。八、妙于配介支援，善于提供协作，做默默奉献的铺路人。社区民警

30、是公安机关最小的作业单元，对 外要服务辖区群众，对内要服务业务工作，必须树立勤于配合支援、善于提供协作的精神和意识。一方而， 耍加强与社区z间的协作，支持配合社区干部的工作，与社区干部抱因作业，确保一方平安；耍支持配合 公安业务部门的工作，发挥基础优势，发扬团队粘神，廿做幕后英雄，为加强治安管理、提高打击破案默 默奉献。九、勤于记录积累，善于总结归纳，做基层基础的有心人。社区警务工作千头力绪，社区情况总是不 断发展变化。每项工作、每次检査、每次走访都要尽可能地留下文字记载，以备日后査阅；日常工作中， 还要细心搜集与社区警务冇关的各类悄报信息、数据资料，及时梳理，建立台帐，既作为分析研究辖区治

31、安态势、制定应对措施的依据，乂作为总结经验汲取教训的资料，从而不断提高基层工作能力。十、勤于探索实践，善于开拓创新，做警务改革的探路人。社区警务是随着改革开放的深化和经济社 会的发展而出现的一项新熨警务机制，其指导思想、性质任务、运行模式、管理机制尚在探索发展之中。 这对社区民警既是挑战，也是机遇。社区民警要坚持有利于提爲公安工作效能、有利于提高群众满意度、 冇利于密切警尺关系的原则，勤于思考、勇于探索，不断总结经验教训，努力改进和创新社区警务方式、 方法，不断开创社区警务工作的新局面社区民警是社区警务工作的主体，是日常社区治安工作的主持者，是社区人民群众心目中的 安全门和守护神，作为一名社区

32、民警，如何练就一身过硬的社区工作基本功，掌握一套行之 有效的工作技巧和方法，更好地履行打击犯罪，努力创建和谐、平安的生产、生活环境，是 社区民警在工作实践中需要不断思考的问题。笔者结自己社区工作实际，认为当好一名社区 民警必须坚持三个做到：一、要树立长远目标，做到忙而不乱在社区工作中，耍想建立一个平安的社区环境，营造一种和谐的警民关系，不像说话哪 样简单，更不是一朝一夕、一蹴而就的，需要社区民警在繁琐的社区警务工作屮进行点滴的 积累。所谓有“目标就是要求我们在对待工作上做到“杂而不乱、“外松内紧、“总体目标和 阶段性口标明确。社区民警耍在看似朵乱无章的工作中寻找潜在的规律性，透过表彖抓住 本质

33、，开展工作“有理有序“。首先要制订总体的工作目标：根据自己的“责任川，决定“我 该种什么、"我要怎么种。然后要立足辖区的实际情况，制订阶段性的工作目标：“本月内 做什么工作；木季度开展什么活动；半年内实现什么业绩；一年内达到什么目标。只有树 立明确的努力方向，保持不急不躁心态，坚持循序渐进的工作方法，才能取得氏远、稳固的 工作效果。二、要树立长期作战思想，做到“五勤社区民警工作的战场主耍在社区里、群众屮，这里的工作性质决定了社区民警的工作需 要一种长期耕耘的“老黄牛精神。要想保证社区的平安，创造出鱼水般的警民关系，就要从 “五勤做起。即：“腿勤常转、眼勤常看、嘴勤常问、耳勤常听、脑勤

34、常思。腿勤常转，就 是耍对社区地理位置、社区坏境、社情民意、管辖界限等情况进行走访了解，对哪些地方是 管理的薄弱环节，哪里是防范的重点部位，要做到心屮有数。“眼勤常看是指多观察周用的 人和事，对那些可疑的现象提出疑问，问清楚事物的来龙去脉，破解心中的迷团，消除和杜 绝事故苗头和安全隐患。"嘴勤常问就是耍做到虚心请教，不耻下问。要成为一名称职尽责、 名副其实、群众满意的社区民警，就要像“小学生一样，向有经验的老同志请教，向社区的 各位居民诘教。通过耐心问、虚心学，尽快提高口己的业务素质和任职能力。"耳勤常听 是指善于听取来自不同方向的意见和建议。深入到群众当屮去，倾听群众的呼

35、声和愿望，拉 近与社区居民的距离。"脑勤常思就是多反省白己的工作，查找h己在实际工作小的不足, 想方设法提高工作质量，创新工作思路。特别是针对社区的安全保卫工作，根据季节和吋i'可 的变换有针对性地拿出相应的对策，以利于工作的开展。三、要练就过硬本领，做到不畏不怛社区警务工作繁乱琐碎，因而做为一名社区警务工作者，就必须要有一身“硬功。即良好 的心理素质、业务索质和高尚的人格魅力。形象的话说就是即练就“铜头、铁嘴、蛤蟆肚了、 飞毛腿的功夫。所谓的“铜头是指社区民警要有良好的心理素质和端止的工作态度。对待 工作初期和不理解的群体，要敢于碰壁，敢于吃闭门羹，要有一股韧劲和闯劲，不怕

36、入户难， 再难也要想办法把居民的门敲开，把自己的份内工作完成好。所谓“铁嘴就是要有良好的业 务素质，要会做群众的思想工作、会宣传安全防范知识、会化解邻里才盾和纠纷、会讯问和 诱导犯罪分子说明情况，能发掘冇价值的破案线索。所谓“蛤蟆肚了“就是要冇一定的肚量和 心理承受能力。在口常工作屮，难免会遇到这样或者那样的问题和矛厉，尤其是在处理邻里 纠纷和入八遇到闲难的时候，遇到社区群众対我们的工作不理解的时候，难免会做出一些不 理智的举动或者说出一些刺激我们的语言，在这个时候就需要我们练就能承受一时z气，能 忍受一时之急的"蛤蟆肚了。所谓"飞毛腿就是指社区民警要在工作屮要勤奋，对自己管辖 的范围要了如指学，不管是入八调査述是案件处理，都要做到迅速准确，及时來断目前，社区建设在整个社会改革、发展、稳定中的地位越來越重要。作为社区建设的重要内 容之一，社区治安工作在其屮已逐渐显