探析现代图书管理资源建设

1、探析现代图书管理资源建设【摘要】随着网络技术的快速发展，传统的图书馆信息服 务手段难以适应网络环境下快速、高效的文献资源获取的需 要。在网络环境下进行信息资源高度共享就成为信息化建设 的重点，数字图书馆建设势在必行。图书馆员应具备终身学 习的能力、多方面的实践能力和较强的心里适应能力。以便 使图书馆事业更好地发挥信息资源服务作用。特色服务是图 书馆服务理念的延伸和升华，具有一定的价值取向。【关键词】图书馆管理；信息化建设；知识经济时代； 服务理念【中图分类号】g615. 36【文章标识码】d【文章编号】 1326-3587 (2012) 11-0060-02一、知识经济对图书馆传统服务的冲击知

2、识经济的核心特征在于创新性。创新是一个民族进步 的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是图书馆事业 发展的重要“血脉”。知识经济的创新即对知识和信息不断 进行优化和组合产生新的知识。图书馆对知识创新的过程 并不陌生而现有图书馆对外界信息尤其是实效性强的信息 获取和利用却比较迟缓，导致了信息流通不畅。知识经济条 件下的图书馆必须改变这种状况，通过创造性思维与组织过 程，提供一个全新信息符号，创造一整套新的服务内容。知识经济的典型特征是网络化。传统图书馆的馆藏以印 刷型文献资料为主体，此外还包括部分视听型、缩微型、机 读型等非书资料，图书馆的读者服务活动就是围绕上述文献 资源的开发利用组织开展的

3、。随着现代生活节奏加快，电子 信息资源将成为未来图书馆信息资源的主体，图书馆读者服 务的内容也将逐步由传统印刷本馆藏的提供向电子信息资 源存取方向拓展。为此，图书馆必须改变传统的服务方式， 并改变传统的馆藏模式为数字化馆藏模式，既节省了时间、 资金、资源，又实现了高速度、大容量，大大提高了服务效 率。知识经济是一种新型的经济，它的发展取决于知识的占 有，人才资源的作用将更加明显。它所需要的人才是具有多 学科知识的，不仅要具备熟练的信息操作技能，更重要的是 应具备较强的应变能力、创新能力、分析能力和人际沟通能 力。即图书馆员应是多功能、全方位的开拓型、创新型、复 合型人才。而目前大多数馆员知识结

4、构单一，专业技能水平 低下。要想跟上时代的步伐，图书馆应及时调整和优化知识 结构，培养新一代的图书馆信息服务工作，使他们尽早转化 成为高素质的人才队伍，提高图书馆的服务质量。二、图书馆管理应更新观念图书馆可以被视为宏观社会大系统中的一个重要组成 部分；它与组成社会的其他要素相互联系，共同推动社会的 进步与经济的发展。随着经济的发展，社会将对图书馆体制、 结构、职能、管理手段提出新的要求。图书馆自身也是一个 系统，其内部各部门是互相影响的。这要求我们树立整体观 念，使图书馆内部各要素协调一致，形成整体的最佳功能， 实现图书馆管理的整体优化。要树立科学观念，改变只凭经济和行政干预手段管理图 书馆的

5、现状，走科学与民主相结合的决策之路，这也是图书 馆现代化的要求。同时，图书馆的现代化还要求管理者应该 具有社会意识和超前意识，用发展的眼光审视图书馆的现在 和未来。这种思想主要体现在两方面，一是对内开放，把图 书馆管理的设想、计划、方案通报给全体职工，让他们积极 参与图书馆管理，树立强烈的责任感；二是对外开放，拓宽 图书馆的发展空间，吸收国内外管理科学的成果，重视图书 馆之间的交流与合作，实现文献共享。图书馆的现代化还要求其管理者树立创新意识，不墨守 成规，要敢于改革传统的方法。在观念上讲创新，在服务中 求创新，在管理中抓创新，在为读者提供信息中搞创新。图 书馆员只有不断创新，才能使图书馆信息

6、工作具有竞争的活 力。根据图书馆发展的客观规律，针对社会各界对文献信息 的大量需求，选好突破口，提高服务质量。树立创新观念，还应认识到知识管理是伴随着知识经济 出现的一种创新管理。图书馆的组织必须打破传统的金字塔 式架构而趋向扁平化，图书馆的管理者应破除“守摊”思 想，改变单枪匹马、闭门决策的模式，营造开放和信任的工 作环境，使员工自愿地、主动地去创造、去超越，实现智力 和知识的碰撞。应该懂得如何集结人才创造最佳团队，突 出人才配置效益。图书馆精神是图书馆管理活动中的一种无形的、重要的 激励因素，它能激发图书馆员的进取心、责任感、事业心、 求知欲与献身精神，而且具有持久效应。在图书馆管理中，

7、我们应大力倡导图书馆精神。图书馆和信息中心内部的组织管理层均须具备现代化 的精神，力求创新，以适应时代发展的需要。同时，在管理 上必须采用新的观念，运用科学和民主的方法，发扬协调合 作的精神，完成图书馆的历史使命。三、改变服务方式，扩大服务范围，实现图书馆管理创 新图书馆管理创新是对图书馆的各类资本的聚集、选择、 整合、开发和使用，对文献资源、馆舍与设备、事业经费和 预算外资金、人力资源和知识资本等的有效管理和运作的创 新图书馆的管理创新关键是要改变服务方式，即建立电子 化、网络化的信息服务方式，不仅实现馆内资源的电子化、 数字化，还要形成用户利用电脑便可远端即取即用与立即传 播等超越时空的特

8、性。在网络技术的支持下，对读者提供全 天候即24小时的服务，不同的读者可以根据自己的习惯和 安排，在自己认为合适的时间在网上利用图书馆.而不必受 图书馆开放时间的限制。现在随着图书馆网络技术的发展， 跨地区、跨国界的馆际互借也较以往更为方便、更为迅速。 这种服务空间障碍的克服，将使全世界的图书馆成为一个互 相联系、资源共享的系统。这一切从读者方面来说是节省了 大量时间和精力，从图书馆方面来说是大大提高了服务效 率。另外，图书馆还应吸收现代晟新的资源，进行最新资源 组织与管理的研究，这不仅会扩展业务范围，而且可用以节 约传统服务的成本与费用并通过提供新的、再加工的系统 化信息产品，形成以用户为中

9、心，向用户提供多样化、个性 化、主动式服务，使图书馆从传统只为到馆的读者服务为主 转向以全球用户为服务对象，充分利用网络化这个渠道先收 集信息，通过深层次加工整理，形成有使用价值的新信息， 然后提供给读者。应指出的是，在知识经济时代，任何国家 不可能在所有的高新技术领域全面领先，必须相互补充相 互协作，取长补短获取自己所需要的知识。所以不能妄自 菲薄，只要是有创新特色的信息，就会赢得不同国籍用户的 欢迎和使用。为进一步发展，图书馆还可以着跟于未来，采 用一系列现代虚拟技术，建立电子图书馆、数字图书馆、虚 拟图书馆等，其特点：一是成为全球性网络或数字化资料网、 信息及知识银行、储藏库、档案库及资

10、料库等。二是以宽频 网络传送多媒体资料给分布环境下的使用者。三是通过人工 知识智能、专家系统等来探索全球信息。四是即时传送，不 受时间、空间的限制。图书馆有必要形成适合图书馆开展信息营销的营销型 人力资源队伍。同其它组织一样，图书馆营销型人力资源建 设也要经历岗位设置、招聘、调配、培训、考核、激励等过 程，同时也具备一些特殊性，主要表现在人员素质要求、培 训内容和激励方式三个方面。对图书馆人员来讲，应具备以 下条件：热爱图书馆事业，有事业心和敬业精神，热心为广 大读者服务；具有一定的图书馆学科知识。包括信息组织、 信息检索、信息描述、信息管理等方面的知识；具备图书馆 业务技能，包括认识能力、学习能力、管理能力、表达能力、 交往能力等，具有一定的业务及科研能力；在网络经济和全 球一体化的背景下，图书馆人员还应具备与其工作相应的外 语水平和计算机技能。社会信息要求的巨大增长是图书馆事