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文档简介
1、程序文件考评管理制度 (含考评程序)文件号版 次编 制审 核批 准共 页第1页日 期日 期日 期生效 日期更 改 记 录标记处数更改单 号更改 人更改日 期更 改 记 录标记处 数更改单 号更改 人更改日 期第一章总述1目的及适用范围1.1为了规范某公司考评制度,对业绩和能力进行客观准确的评判,为奖惩、激励、晋升、员工的职业发展提 供科学的依据,为实现公司年度目标和战略计划提供 保障,特制定本制度。1.2本制度适用于深圳某智能股份有限公司。1.3本制度由公司*负责拟定,其解释权及修改权属*1.4本制度从200 年 月日起执行。2职责2.1公司人力资源部负责组织公司业绩、能力考评培训,汇总撰写相
2、关人员考评报告, 提出奖惩及员工发展建 议。2.2 根据权限规定,公司公司、区域公司和地域公司分别 完成人员业绩和能力考评,并提出奖惩及发展建议。2.3 总裁负责审定考评结果和奖惩、员工发展建议。3 考评的内容、原则及方法3.1 考评包括关键业绩考评及能力考评两部分。 关键业绩 考评将结合各项业绩指标, 对工作的完成情况进行评 价;能力考评将根据员工在工作、学习、培训中的表 现评价其态度、能力及发展潜力。3.2 考评应体现公平、公开、公正原则。3.3 考评分为:被考人撰写述职报告;直接上级根据述职 报告并与其沟通后进行业绩和能力评价; 并提出奖惩 及发展建议;人力资源部或其他权限部门对奖惩建议
3、 做综合协调,提出奖惩及发展方案并报总裁批准等步 骤。3.4 对关键业绩的考评每季都将开展。 年终根据每季考评 情况和当年工作完成情况,进行年度综合业绩考评。3.5 能力评估每年开展一次,建议在年末开展。4 年度考评程序4.1 每年 12 月 日,各员工向直接上级递交当年述职报 告。(包括业绩与能力两方面内容)4.2 12 月 日,直接上级根据被考人述职报告、当年业 绩目标和实际业绩情况、工作、培训表现等,对被考 人进行业绩和能力考评。4.3 被考人和直接上级就考评结果进行沟通, 并就考评结 果达成共识。4.4 日前,公司公司各部门、区域公司、地域公司将 考评结果与奖惩发展建议递交公司人力资源
4、部或相 关授权部门。4.5 日,公司人力资源部或相关授权部门完成考评报 告的撰写,在综合协调后提出奖惩和发展建议。4.6 日,人力资源部或相关授权部门将考评结果、奖 惩及发展建议汇总,交总裁审核。4.7 审核通过后,人力资源部或相关授权部门负责备案。 若需修改,由人力资源部或相关授权部门负责调整, 并与相关人员进行沟通。4.8 人力资源部将人员发展建议作为制订年度人力资源 计划的参考之一。5 季度业绩考评5.1 每月 日,被考人直接上级根据人力资源部提供的员工当季业绩完成情况,结合其业绩目标,对员工业绩 作出评价。5.2 被考人和直接上级进行沟通,对考评结果达成共识。 直接上级将考评结果与奖惩
5、建议交公司人力资源部 或相关授权部门。5.3 公司人力资源部或相关授权部门根据考评结果确定 员工当季奖金发放标准,报总裁审批后备案,并通知 相关财务部门。5.4 相关文件考评流程 、能力考评报告第二章 关键业绩指标考评及体系第一条 公司依据关键业绩指标对人员进行考评,并以此作 为实施奖惩的主要依据。第二条 关键业绩指标考评体系是一整套覆盖各项职能和各 个层级的关键业绩指标管理系统, 是从分析和计划、 汇报和指导、考评等三个方面实现管理规范化,提 高业务水平。第四条 关键业绩指标考评反映被考评人工作目标的实现程 度,同时一定程度上也反映其工作方式以及工作态 度。第五条 关键业绩指标包括定量指标与
6、定性指标。定性指标 主要反映被考评人的工作态度和工作方式。定量指 标主要衡量被考评人工作目标的实现程度。第六条 对定量指标进行评分时应从相关部门索取有关资 料;对定性指标进行评分时依靠相关人员的评分得 到。第七条 从时间性和可分解性角度划分,关键业绩指标可分 为以下三类:? 全年性指标。该类指标只在年终才能得到准确的评 分,如投资回报率等指标;? 期间性指标。该类指标只有按季考评才能得到准确 的评分,如相关人员满意度;? 可分解性指标。该类指标既可在年终考评,也可分 解到季进行考评,都能得到准确的平分。大多数指 标属于该类。第八条 在确定关键业绩指标时应充分考虑以下三点:? 与公司价值 / 利
7、润之间的相关程度? 该岗位 / 被评价人对指标的可控程度? 指标的可操作性第三章 能力及素质评估体系第九条 能力及素质评估体系是一整套覆盖各项能力与素质 的指标管理系统,公司依据能力及素质评估体系对 人员进行评估,并以此作为其职业生涯规划的主要 依据。能力及素质评估体系不反映被考评人工作目 标的实现程度,他只是在一定程度上反映其工作技 能与基本素质,公司应根据不同个体的能力组合实 现效率提高,并依此对不同员工进行不同的职业生 涯规划。第十一条 能力及素质评估体系的指标全是定性指标, 在进 行评分时应从多听取不同类型、不同层级的员工对 其的综合评价部门。第十二条 在确定关键业绩指标时应充分考虑以
8、下三点:? 与工作岗位之间的相关程度? 该指标的可发展程度(哪些能力和素质是可以培养 的)? 指标的可测量性第四章 考评标准的确定第十三条 制定人员工作目标的程序:1. 每年年初公司召开预算会议,制定当年的经营预 算,此预算包括财务预算与非财务预算,并据此确定部门工作目标;2. 根据预算会议所做的决定,各个部门及下属公司制 定本部门或本公司的目标及工作计划并获得高层 会议的批准, 并据此确定部门经理的工作目标;3. 依照所在部门的目标,部门经理与下属人员共同确 定后者的工作目标。第十四条 关键业绩指标的制定权和修改权的设置:? 总裁确定和修改总监级干部和主要中层经理的关键 业绩指标和权重;?
9、部门经理与人力资源部共同确定和修改对部门内人 员进行考评的关键业绩指标及权重。第十五条 被考评人的直接上级将关键业绩指标和权重通 知被考评人。第十六条 关键业绩指标包括全年指标和季指标。 第十七条 人力资源部汇总、 编制人员考评表并存档后。员考评表应包括:? 被考评的人员姓名? 年份? 级别? 职务? 关键业绩指标? 评价标准? 指标权重? 评价依据的来源? 填写的时间 等内容。人员考评表应具有两个部分:年度考评情 况及期间考评情况。第五章 奖惩的决定及实施第十八条 奖惩决定权的设置:? 对公司总监的奖惩由公司总裁决定;? 对公司部门经理级及其他重要岗位人员的奖惩决定 由总裁、总监与人力资源部共同决定;? 对公司总部其他人员的奖惩由人力资源部、部门经 理共同决定;并报总裁批准;第十九条 奖惩决定及实施的程序:1. 人力资源部根据年度人员考评的结果拟定奖惩方 案,将方案与考评情况、述职报告一同交与拥有相 应奖惩决定权的人员或部门;2. 拥有奖惩决定权的人员或部门做出奖惩决定,并将 该决定及述职报告等资料交与人力资源部备案;3. 人力资源部将
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