如何建立和实施企业的培训体系

1、如何建立和实施企业的培训体系培训在当今的各类组织中变得日益重要，企业的竞争归根结底是企业 能力上的竞争一一所谓能力就是综合了超越其他竞争者的知识与专业才能 的核心力量。培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分，但其在培育和 加强能力的过程中扮演了核心的角色，并逐渐演变为企业战略实施的重要 一环。科学的培训将不断提高企业经理和员工的个人技能，促进他们适应 技术和经济环境的飞速变革，提高处理更新、更具挑战性任务的能力，为 企业战略目标的实现奠定坚实的基础。现代企业建立和实施企业的培训体 系工作都在开展，但出现的问题也很多，突出了企业培训制度的含义和意 义，正确分析企业的培训需求，选择适合的培训内容，

2、合理的培训形式, 切实有效的采取培训，才能使企业的培训体系有效的运行。、企业培训制度的含义和意义;企业对员工进行培训的主要目的是服从企业发展的目标，提高员工为出色完成工作所必须具备的技能和知识。这些技能一般可以分成三类：技术 技能、人际技能和解决问题的技能。大多数培训活动都试图完善一种或多 种这些技能。技术技能的培训活动或项目可以促进员工掌握新技术和新的 工作方法，适应工作的不断发展和变化；人际技能培训可以提高员工沟通 和协调能力，有助于促进团队合作的有效性；解决问题的技能培训，有助 于提高员工逻辑能力、判断能力、开发完善工作方案的能力。通过上述技 能培训，员工的工作效率会更高，将来也可能从事

3、其他相关领域或更高职 位的工作。企业的培训制度是企业培训的纲领、管理的方法。合理的制定, 才能有效地执行。二、确立企业培训需求；（一）企业员工素质分层次分析；1. 企业负责人的持续再教育培训；企业的负责人应定期接受持续再教育，取得相应的管理资格证书。2. 企业管理人员持续再教育培训；企业管理人员应定期接受持续再教育，及时了解国家、行业的最新动03. 企业在岗职工持续再教育培训；企业的职工上岗前应该接受各种教育，了解企业的管理制度，工艺流 程，以及生产过程种会出现的各种危险，以及相关的应急措施。培训合格 后，才可以上岗作业。企业的职工在岗期间，应接受各种不同的教育，质量、工艺、安全、 环保等各种

4、培训，才能使企业顺利的生产，健康的发展。（二）培训内容的分类；培训内容的分类，是适应不同的职工在不同的岗位的工作。分为质量、 工艺、班组建设、安全管理、环境保护等。（三）培训形式及效果评价；培训的形式很重要，对培训效果起重要作用。培训可以分为资格性培 训、适应性培训、系统培训、特种作业培训以及日常培训，培训的形式有 讲课、自学、专题会议、班前班后会、调度会、演讲、知识竞赛等各种方 式。三、企业培训制度实施中的问题分析； 随着激烈的市场竞争，迅猛的技术变革，提高生产率水平的要求，企 业开始重视培训的作用，并逐步加大了在培训上的投资。但是，从企业培 训的现状来看还比较普遍地存在着以下问题：（一）缺

5、乏正确的培训理念。由于培训并不能直接产生经济效益，因 此企业管理者对待培训随意性比较大，不能从企业战略管理的角度来看待 培训，过分强调短期效应，使得培训缺乏长期、系统的战略支持，往往流 于形式。（二）缺乏系统的、分层次的培训体系。在企业发展的不同阶段，企 业组织机构的不同层次对人员技能、知识和能力的要求是不同的，因此培 训要系统、有序地开展，满足不同阶段、不同层次的需求，以确保在培训 上的投入能最大程度地提高个人与组织的绩效。但在我国企业培训中却往 往忽视这一点，往往造成不必要的资源浪费。（三）培训针对性不强，培训的内容和形式枯燥，效率不高。从实践 来看，我国企业在培训过程中，简单地把灌输知识

6、、提高技能作为培训的 全部或大部分，不能正确地分析员工缺少的是知识、技能，还是需要转变 观念，因此造成培训的针对性不强。由于培训的针对性不强对培训的内容 和方式造成负面影响，使培训的形式和内容较为单一，影响了培训的效果。 例如，在培训中往往采取“上大课”的形式，这种情形造成经理们在重复 学习对他们来说是很基本的概念，而较低级别员工又在学习脱离他们岗位 要求的内容。四、对策研究。（一）加强人力资源管理，从战略高度认识培训的作用企业要做好培训，在组织中建立人力资本，就必须重视发展战略，力口强人力资源管理，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出 的制度，营造一个良好的组织氛围和企业文化。通

7、过加强人力资源管理， 为企业招聘、吸收最适应企业发展需要、最有效、最有希望的人才，在此 基础上构建科学完善的培训体系，确保员工在以后工作中增强知识、技巧 和能力并与企业的整体目标完美结合，努力为员工提供发展的空间，并落 实岗位责任和要求，有足够的灵活性允许其不断地成长和学习，这样人力 资本才能得到更全面的利用。例如组织机构中设置人力资源管理部室，专 职培训管理人员，制定相关的企业管理制度，引导企业的培训管理。（二）分析企业需求，增强培训的针对性企业要对培训的需求进行审慎的思考，确定哪些方面需要培训，谁要 培训，采用哪种方式向员工传授所需的知识、技能和能力，确保培训的及 时性、针对性，从而合理使

8、用培训费用，使培训满足战略需求。对企业培 训需求的分析可以从组织分析、任务分析和人员分析三个方面进行。1 .组织分析主要对环境、企业战略和组织资源进行分析，包括政府 的法律法规、产业政策、竞争对手的状况、企业战略方向、技术方面、财 务状况和人力资源方面，以确定培训的重点。2 .任务分析主要是通过对工作任务和岗位责任的研究，发现从事某 项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识、技能和能力，以确 定培训项目的具体内容。3 .人员分析主要是将员工工作结果、工作能力与期望值或应实现的 目标进行比较，以确定哪些员工需要培训，并在培训内容设计时有针对性 地加强他们欠缺的地方。例如举行各类专项培训，公

9、司中层以上领导和专职安全管理人员安全 管理知识培训；安全资格培训；全员安全知识培训；工段级领导和专业管 理人员安全培训班；组长和兼职安全员安全培训；重点岗位和危险性较大 岗位职工安全培训；应急知识培训；外工队伍安全培训；环保管理人员； 理化检验资格培训班；西门子新技术培训；液压新技术培训；班组长拓展 培训；电气基础知识培训班等。（三）选择适当的培训方式，丰富培训的内容培训方式和内容的选择是相辅相成的，其基本出发点是要满足企业的 需求和培训的目的。在培训方式的选择上要充分考虑培训对象的特点，创 造轻松、活跃的培训环境，易于培训对象接受和理解知识、技能或转变观 念。在职培训、课堂培训、研讨会和大型

10、会议、案例研究等传统的培训方 式在我国企业中已得到广泛的使用。近年来，随着科技的进步，互联网培 训、情景模拟、管理游戏等新的培训方式不断发展，这些方式较之传统的 方式更为行之有效和实用，因此我国企业在实践中要及时引入这些先进的 培训方式，企业结合生产实际情况，通过采用安全知识电视培训的方式， 用多媒体教学、将文字、声音、图形、图像等相结合，优美灵活的画面能 抓住职工注意力，使抽象的问题形象化，使枯燥的文字叙述变得生动有效, 从而增强培训的效果，提高培训的效率。在培训内容的设计上，要充分考 虑企业日常管理和运营过程中的实际问题，在注重业务技能的同时，更要 注重团队精神，激发员工的潜能和创造力。特

11、别是为了适应我国加入wt 。后，国际竞争日趋激烈的需要，我国企业更要重视多样化培训项目，开 阔员工眼界，掌握和了解在不同文化、生活方式、价值理念下进行经营管 理的知识和技能。例如举行各类专项培训教育以及各类日常培训教育，开展“周一安全 活动”，要做到会前有准备，会上有内容，总结上周存在的安全问题，对本 周安全工作提出具体要求，针对本周将要进行的具体工作，制定相应的安 全控制措施，使职工有针对性的掌握相应的安全操作知识，为本单位的安 全生产起到应有的总结和提高作用。安全“每周一题、一题一考”，作为职 工学习安全知识的一个重要平台。结合各岗位的安全操作规程和安全技术 知识进行出题，将安全教育工作做

12、实做细。每月出一期以安全、环保为主 体的黑板报。利用班前会、调度会、专题会、演讲、知识竞赛等各种形式 进行安全环保日常培训。（四）加强对培训效果的评估企业在培训上进行了投资，因此要求通过培训获得回报是可以理解的。 对培训项目进行恰如其分的评估，可以客观、公正地评价培训的效果，促 进企业抛弃短视行为，更加充分地发挥培训的作用。我国企业对培训进行 评估时应注意把握以下原则：一是评估培训项目是否满足企业发展的需求, 培训方式和内容是否符合学习的目的，培训对象是否能接受和理解培训的 内容；二是评估培训对象是否能将通过培训所学的知识应用到实际工作中, 并促进了工作效率的提高；三是在评估培训短期投资收益的

13、同时，要重点 关注其“未来收益”，即培训在多大程度上创造了获得竞争优势的知识和 技能，以及时刻为不断革新而准备的企业文化。例如建立企业培训效果跟踪评价制度，通过对培训效果的跟踪验证,是对培训项目实施情况的一种检验和督促，以达到培训目标的落实，推动 培训工作健康的发展。对培训项目进行跟踪评价的目的是，督促培训项目 的落实，检查培训效果，核查培训内容，反馈培训信息。跟踪验证内容：跟 踪验证的内容以年度计划项目为依据，主要针对"is090022000质量管 理体系培训；is014001环境保护管理体系培训；（0shms）职业安全健康管理体系培训"做为跟踪验证的主要项目；其他内容的培训项目不做具体规 定。跟踪验证的内容是：培训时间是否复合规定，培训内容是否复合要求, 员工对培训内容和知识的接收程度。跟踪验证方法：根据以上规定项目内 容进行随机抽查，抽查内容是