邮政为民服务创先争优及群众评议工作总结

1、XX局“为民服务创先争优”及群众评议工作总结XX年，在市局党委的正确领导下，我局从加强基层党组织 建设，转变工作作风，创新工作方法入手，立足于服务职工群众 和争创一流业务绩，通过党员干部和管理人员率先承诺、践诺， 职工群众代表集中评诺等一系列措施，在全局广泛开展“创先争 优，争做创业先锋”和群众评议活动，现将基本情况汇报如下：一、“为民服务创先争优“”活动开展情况（一）加强组织领导，做好宣传发动为使我局创先争优活动切实落到实处，我局通过深入的调查 研究，成立了由局一把手任组长，副局长任副组长，各专业部室 负责人组成的活动领导小组，全面负责活动的开展。为使活动有成效，我局在活动初期便召集全局全体

2、党员（含 内退职工）统一学习传达了市局党委的相关文件精神，要求全体党员干部按照市局党委要求，快速行动起来，立足本职，奋力拼 搏，争先创优，比干劲、比贡献，进一步树立党员干部在企业发 展中的先锋模范带头作用，引领全局员工牢固树立科学发展观， 圆满市局党委和市局提出的各项工作要求，从而在全局形成了深厚的活动氛围，有力的推动了活动的顺利开展。（三）分级量化承诺指标，明确岗位践诺要求为切实提高我局党员的战斗力和履职能力， 在各个岗位树立 党员先进典型，充分发挥党员的先锋模范作用，使我局创先争优 活动落到实处，我们还组织开展“双述、双诺、双评”活动，在这 一活动中，我们按照创先争优工作要求，结合我局工作

3、实际，分 别设立了 创新经营先锋岗、创新管理先锋岗、营销先锋岗、安全 生产先锋岗、服务先锋岗 五类党员先锋岗位，领导班子带头，全 体党员干部积极认岗承诺，并按岗位要求积极主动践诺。（四）积极推进中心工作和重点任务完成 在市局党委的正确领导下，面对复杂多变的市场发展环境， 我局员工牢牢把握市局“坚持三个倡导、突出三个抓手、推进五 个突破、实现三个协调增长”这一主导思想，突出重点，全面发 展，各项工作均取得了突破性发展， 全年累计实现业务收入 2112 万元，完成确保计划的 112.34% ，提前一个月超额完成年度收 入计划；累计实现收支差额 403.12 万元，完成全年计划的 120.33% 。

4、在总体目标完成的同时 ,函件、集邮、普包、电子商 务、物流分销、快递包裹、报刊发行、代理金融、代理特快 9 项 业务全部超额完成专业收入计划， 尤其是以函件业务为代表的邮 务类业务和以储蓄业务为代表的代理金融业务均取得历史性突 破,真正实现了“两个轮子一起转”。 在跨年度三大战役中， 我们也 捷报频传， 不但代理金融和贺卡工作一直走在全市前列， 更是于 12 月 15 日提前 15 天全面完成三大战役阶段目标。（五）严格为民服务宗旨，切实为职工群众办实事 在市局党委的关心和支持下，我局为城投员配发了电动车， 为乡邮员每月增加了 350 元的油料补贴，为营业员每月增加了 150 元的误餐补助，

5、落实了全局 150 余名员工的带薪休假， 支局 小家建设也在如火如荼的进行。 我们的新农保和便民服务站项目 开始服务千家万户，惠及全县 60 万乡亲，玉皇庙支局投递员张 凤友爱心邮路的故事不但在XX大地流传， 且被县电视台和新X X报予以专栏宣传。二、“为民服务创先争优”群众评议情况 为切实做好群众评议工作， 我局根据省公司党组 关于做好 对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的通 知和市局党委有关要求，邀请支局长、班组长代表 27 名、退 休老党员和干部代表 3 名、基层员工代表 5 名，共计 35 人职工 群众对一年来我局开展“为民服务创先争优”活动和包括县局领导 班子在内的

6、22 名在岗党员的承诺及践诺情况进行群众评议，按 推进创先争优活动兑现公开承诺情况、 推动中心工作和重点任务 完成情况、 为民办实事情况、 加强党组织开展创先争优活动的基 本评价等进行群众评议，共现场发放评议表 35 份，收回 35 份， 反馈率 100% ，通过对 35 位群众的评议表进行统计，所有群众 都对本次活动和在岗员工承诺和践诺情况表示满意，满意率 100%。XX年，在市党委的下确领导下，我局开展“创先争优，争做 创业先锋”和群众评议活动均取得了一定的成绩，也得到了省公 司和市局领导的肯定和赞许，省公司党组书记、总经理马志民， 省公司副总经理林令才及市局局长梁启辉、书记颜承俊等省公 司、市局领导纷纷到XX局调研，对XX取得的各项成绩给予充分 肯定。2012 年我局将继续在市局党委的领导下， 按市局提出的“扬 长补短、增效降本、创新激活、