销售月工作总结范文范文

1、销售月工作总结范文范文篇一 : 发卖月工作总结范文发卖人员若何写月发卖工作总结月发卖工作总结是对发卖人员的发卖工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审阅自身的工作问题，总结并鄙人一阶段过程中改善发扬，为今后的工作做一个指导。是以，在写月发卖工作总结时，更注重于发卖工作状况的体悟与理解。月发卖工作总结是对发卖人员的发卖工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审阅自身的工作问题，总结并鄙人一阶段过程中改善发扬，为今后的工作做一个指导。月发卖工作总结，活动举办时间比力短，这一个月的活动举办时间里，不成能有太大的转变、成长，是以，在写月发卖工作总结时，更注重于发卖工作状况的体悟与理解。月发卖工作总结攻略 :

2、1 、工作状况概述 2、工作中的成就和错误谬误 3、工作中的经验和教训 4、下步工作打算月发卖工作总结留意事项 :1 、总结前要充实据有材料。最好经由过程分歧的形式，听取各方面的定见，领会有关环境，或者把总结的设法、意图提出来，同各方面的干部、群众筹议。必然要避免带领出不雅点，到群众中谋事实的写法。 2、必然要脚踏实地，成就不强调，错误谬误不缩小，更不克不及弄虚作假。这是阐发、得出教训的根本。 3、层次要清晰。总结是写给人看的，层次不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，如许就达不到总结的目标。 4、要剪裁得体，详略适宜。材料有素质的，有现象的 ; 有主要的，有次要的，写作时要去芜存精。

3、总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。发卖员若何做一个有深度、有价值的月发卖工作总结陈述 , 一般环境下，一个完美的月发卖工作总结陈述该当包罗如下攻略 :1 、发卖环境总结 : 发卖业绩和发卖方针告竣环境，要求既有具体数据，又有环境阐发。 2、步履陈述 : 当月都干了什么工作，都去了什么处所、工作活动举办时间如何放置的，要求简单了然。3、市场环境总结阐发，包罗:(1) 市场价格近况 : 各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是几多;(2) 产物库存近况 : 各级经销商的产物库存环境 : 数目、品种、日期 ;(3) 经销商评价 : 各级首要经销商的心态、能力、发卖业绩环境如何

4、 ;(4) 竞争敌手评价 : 首要竞争敌手当月的发卖业绩、价格走势、产物布局转变、主要的宣传促销活动、成长趋向等环境阐发;(5) 市场评价 : 市场环境是好是坏，成长前景若何，存在什么问题，有什么机遇。(6) 市场问题报告请示 :当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题: 积压破损产物的更调，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司撑持的事项。4、下个月工作筹算和放置: 针对上个月的工作环境放置下一个月的工作。5、工作自我评价 : 本身工作的得与掉、对与错。作为发卖员的导师、参谋与锻练，发卖司理要指导、治理好发卖人员的工作总结与报告请示工作。1、正视。发卖司理对发卖人员工作总结与报告请示的

5、正视，就会促使发卖人员当真对待工作总结与报告请示。 2、要求发卖人员报告请示工作之前，当真做好预备。 3、到讲台上去讲。此刻很多企业发卖人员在报告请示工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议发卖人员到主席台上讲，成果一个发卖人员头一天晚上预备到两点钟。在日本松下公司，每一季度发卖司理报告请示工作时， 4、奖励与赏罚。奖励与赏罚永远是一对好的带领手段。发卖司理要阐扬奖励与赏罚的感化。月度工作总结 ( 案例 ) 不知不觉插手东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜总体来说，我对自己并不满足，可是这时代学到的工具，取得的前进，让我也感应些许的欣慰。以下我将分一下几点对我曩昔

6、的工作进行总结。一，营业开展的环境在东南一个月，此中有两个礼拜进行了系统的产物培训。换句话说，也就是只有两个星期进行营业拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单元做为营业开展的对象。我沿着老发卖人员给我指引的标的目的进行营业拜访。在这段时代里，我的独一目标在于堆集客户资本，因为只有雄厚的客户资本，才能发现更多的发卖机遇，才能包管发卖额。开辟客户是一个比力漫长的活动举办时间。大部门客户对我们都有一段活动举办时间的信赖期，特殊是高校和科研单元，因为其潜力无限，被良多同业视为包管发卖额的壮大动力。所以，做高校和科研单元，就必需做好打持久战的心理。最举行的时候，资深发卖给我一份德律风名册，叫我打德律

7、风进行拜访因为之前没有进行过此类工作，打德律风的时候仍是有良多问题的存在磕磕碰碰地完成了 20 个摆布的德律风拜访，我就带着资料曩昔拜访客户。开初拜访客户，我并不懂得若何去挖掘采办信息。后来经由过程向资深发卖进修，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比力散，也是其他资深发卖相对投入较少的区域。为此，我得本身寻找客户的信息，包罗德律风号码，布景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮忙，我熟悉了 60 个摆布的客户。此中有不少顾客都有采办的倾向，甚到还跟几位客户有过营业上的洽商。目前为止，有两单营业在跟进中，一是中山大学的 thermo 离心计心情 ( 已经进行投标，根基完成 ) ，一是广

8、东工业大学的 ALP高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和坚苦 1、对于初度拜访的客户，经常会因为没预约到正确的活动举办时间，到了客户那边见不到客户。 2、固然有专业布景，对某些产物还不敷熟悉，所以有时候客户问起产物的一些问题都没法子答清晰，特殊是价格方面。事后我城市再去查资料和问公司同事，再打德律风回覆客户的疑问。但如许会华侈良多活动举办时间，有时不克不及实时解答客户问题，客户会不敷信赖。 3、和同事沟通得不敷。有些问题，资深的同事很轻易解决的，但因为和同事沟通得不够，导致没能实时解决，错过了最佳的机遇。 4、在商务方面，因为一向以来没有接管过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使良多

9、客户对我的印象不是很深。今后需主要客户多拜访，增强商务方面的技术。 5、对工作的积极性不高，不敷投入。缺乏发卖方面的技巧和心态，拜访客户时仍是比力胆寒。当受到客户拒绝时，仍是会禁不住发生一丝沮丧。三、此后进修的标的目的及办法1、尽一切尽力进修发卖的技巧，熬炼发卖心态办法:发卖技巧方面，需要在工作中进修，碰着问题多向公司资深发卖咨询资深发卖在进行工作的时候，要打醒十二分精力，细细咀嚼其发卖技巧。加入公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献争夺在一年内可以或许自力进行销售的工作。2、深切进修产物常识办法: 对本身发卖产物有杰出的熟悉，才能获得客户的信赖所以，在此后的工作中，应该尽力进修产物常识其进

10、修标的目的如下 :(1)(2)(3)3、加深和资深发卖的交流办法: 在两边相对余暇期间，向资深发卖就教工作中呈现的问题的解决方式。总结其解决问题的原则，纪律交流体例可以面谈， QQ等。 4、增强商务方面的技巧办法: 经由过程培训和咨询，自学等手段，进修商务方面的技巧，争夺在一年内让接触我的80%的顾客对我有比力好的印象。5、增强自身的活动举办时间治理和励志治理办法: 经由过程活动举办时间治理软件，实时处置工作的相关事宜。使得A 类工作 ( 主要的工作 ) 提前完成， B 类工作( 相对主要的工作 ) 实时完成， C类工作 ( 琐碎的小事 ) 选择完成。经由过程励志治理，连结对工作的热情，操纵对

11、比激励法，提高斗志四: 方针 2010.42010.6: 顺遂经由过程查核，真正成为东南科仪的一员。2010.62011.4: 可以或许经由过程发卖工作的查核，拥有自力完成发卖工作的能力领会产物品牌，型号，规格，功能，价格等方面的常识，并对分歧品牌的同类产物进行比力，得出其优错误谬误对产物呈现的一些问题及解答做一个系统的归纳做一个系统的归纳。争夺在半年内对产物有一个系统的归纳与领会。篇二 : 发卖月工作总结范文一、发卖业绩回首及阐发:( 一) 业绩回首 :1 、开拓了新合作客户近三十个 ( 具体数据见相关部分统计 ) 。2、812 月份发卖回款跨越了之前 38 月的同期回款业绩。 ( 具体数据

12、见相关部分统计 )3 、市场遗留问题根基解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和晋升的根本。 ( 二) 业绩阐发 :1 、促成业绩的正面身分 :? 调整营销思绪，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。固然曾一度被人背后耻笑，但“有用就是硬事理” ! 我公司的思绪是促成业绩的主要身分之一。?增强了发卖人员工作的过程治理，工作实效有所晋升。?用提高提成比例和开辟新客户赐与额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的主要身分之一。 ?对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”法式，采用“对峙公司好处原则，以有效依据处置”的指导思绪，从而使问题的解决未成

13、触份公司的好处。 2、存在的负面身分 :? 发卖人员对公司的指示精力理解不敷，客户定位不敷不变，没有严酷按照终端思绪开拓客户，部门客户选择方面存在必然掉误 !? 发卖人员的心态以及公司存在薪资轨制，均存在“急功近利”状况。发卖人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久成长。 ?客户选择公司产物时更多考虑的是扣头低价，所以良多未将铺底铺入终端卖场，甚到底子无终端意识，直接将公司的终端品牌酿成毫无优势的畅通产物。 ?大大都代办署理商的“等”“靠”“要”不雅念存在，但公司的产物价格降到底价，已无更多利润撑持市场。 ?公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传

14、促销赠品不敷新奇丰硕，对产物的宣传、发卖的拉动力不大。 ?临时缺乏品牌入市的拉动策略，不克不及促制品牌的热销。?发卖人员不克不及切实奉行公司指导思绪，到今未成立起典型式的品牌样板市场。 ?发卖人员缺乏同一的营销培训，不雅念、思绪、方式和工作执行力无同一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和晋升。二、费用投入的回首和阐发:( 一 ) 费用回首 :1 、营销政策调整后，市场费用得以节制，公司的盈利能力不变， 812 月比拟 38 月同期利润额增添。 ( 具体数据见相关部分的统计 )2 、人员费用的固定风险降低，根基扼制了人力资本的吃亏， 812 月比拟 38 月周期人力成本降低，残剩价值晋升。

15、 ( 具体数据见相关部分的统计)( 二)费用阐发 :1 、正面身分 :? 公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以节制。 ?公司调整并制订了发卖人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性增强。 2、负面身分 :? 营销部没稀有据统计的撑持，对费用的节制较为盲目。 ?市场撑持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法增强。 ?个体人员治理不雅念陈旧、保守，不克不及自动顺从层级化治理，是以整个治理缺乏科学的流程。 ?老板“一笔签”的现象依然存在。三、营销团队的扶植回首及阐发 :( 一) 团队扶植业绩回首 :1 、发卖人员

16、的“放牧式”现象根基消弭，营销团队的治理增强。 2、待遇方面，根基消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性加强，尺度更科学合理。 3、团队的执行力有所加强。4、提问题不提解决方案的现象削减，发卖人员的工作能动性加强。 5、发卖人员工作自动性有所加强，工作实效提高。 ( 二) 团队扶植阐发 :1 、正面身分阐发 :? 采纳每日德律风报到和每月工作报告请示的治理形式，必然水平上可以领会发卖人员在做什么做得如何 ?降低了发卖人员底薪，并将提成比例跟着回款额度的增添而提高，加强了发卖人员的工作挑战性。?经由过程“提醒式”的罚款和小我治理信用的树立，从轨制要乞降心理印象上让发卖人员感受到公司治理的严厉性，

17、是以执行力随之加强。 ?治理要求每一个发卖人员必需提出问题的解决法子，从而“强逼”发卖人员碰到问题时起首联想解决问题的法子。同时树立了发卖人员的责任心，碰到问题找捏词、找来由的现象降低，慢慢树立了“解决问题是职责”的职业操守。?在治理实践中，不竭地给发卖人员心理压力和工作危机感，从而使得发卖人员的自动性不竭加强。“安不忘危”的心理利于工作能动性和工作实效的晋升。2、负面身分阐发 :? 公司内部的辅助治理共同不到位，团队治理实效降低。?公司部份治理人员治理意识保守，团队治理实效降低。 ?发卖人员持久顺应了“放任式”的治理，从不雅念上、心理上和行为上有必然顺应期去接管较为实效的治理。?部门人存在“

18、老油条”不雅念，有必然优胜感，是以对于公司增强治理有“和稀泥”的设法存在。 ?部门人心存不轨，但愿钻公洞。所以但愿公司治理的缝隙一向存在，甚到增添。 ?人道特点的遍及反映 : 被治理者但愿公司治理的能见度、透明度一致较低。是以对能见度逐渐加强的治理有必然抵触心理。 ?公司治理高层调整，久经变乱的发卖人员见机行事，摆布逢缘，乘隙蒙混过关，不遵从公司的治理，从头回到“放任状况”。 ?谁都想做大好人，缺乏自动做“恶人”的治理人员，治理原则不克不及对峙，等于一纸空文。四、内部治理运作的回首及阐发 :( 一) 运作回首 :1 、根基解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制订工衣，并划定着装活动举办时间

19、，公司人员有了较同一的形象。 3、文员工作有了必然分工，工作法式、方式和责任慢慢明白。4、制订并实施了新的行政治理轨制，慢慢规范了员工行为，出勤等治理一视同仁，趋于规范化。 5、客户档案根基成立。 6、周一和周六有开例会，工作有了积极明白的空气。 ( 二) 存在的负面身分阐发 :1 、部分协作性不强，都喜好围着老板转，喜好把老板推到“工作火线”。一方面不克不及形成治理层面 ; 另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。逗留于小公司的思惟、不雅念、模式和行为，是阻碍公司科学化治理历程的最大障碍。2、客户治理能力较弱，有待进一步的能力提高和完美。五、存在的首要问题 :1 、发卖治理无数据

20、 : 一份正规地年度工作总结陈述，应该用数据来措辞，可是真正的发卖治理必需包含两部份攻略: 一、发卖回款的治理 ;二、发卖费用的治理。从而成为真正的经营。治理需要数据撑持，就相当于打靶需要有千里镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都该当查抄成果，以便于不竭调整而尽量达到最高方针正确度。而公司现时的发卖治理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的标的目的在哪里，到于每一枪的成果，只能凭着经验去判定，去调整射击位置。所以方针的射中率可想而知! 所以我认为，准确地治理该当是每半个月，财政部分该当向发卖部分供给详尽的数据，帮忙发卖治理的判定和调整，以达到最高治理实效 !2 、治理无层级 : 公司的员工常挂到嘴边的

21、一句“我要请示老板”。本意没错，老板才是最终决议计划者! 可是我认为老板花钱招聘我们，起码该当有三个目标 : 一、为公司缔造残剩价值 ; 二、为公司解决问题 ; 三、帮老板分化、承担责任。所以该当是员工自动帮老板阐发问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。不然的话，做大好人做恶人的都是老板 ! 例如，某客户要申请某项撑持，若公司赐与了撑持，客户会认为“老板不错” ! 若因为其他原因公司未给撑持，客户天然会认为“老板太精了” ! 准确在做法，我认为是永远让老板是“大好人”，时刻维护老板的正面形象。身为公司的治理人员，是判定和处置一般问题的责任人，是帮老板干事的。假如大事小事都让老板判定和处置，那就等

22、于是老板在干事 ! 既然老板本身在干事，多请些文员就行了，哪需要那么多司理呀、老总呀 ! 别的老板“一笔签”绝对准确 ! 准确的前提在于各级治理人员有责任帮忙老板判定，确保老板每一笔都签得准确! 并且，从治理的角度来阐发公司的治理。治理模式一向强调治理的层级和跨度 ( 事 A 实上，无论任何组织或群体，成功的治理布局都是呈“ A”外形 ) 。治理的扁平化，适合小的组织。当组织不竭强大之后，人的精神和能力很难再直接顺应不竭膨胀的治理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没需要设那么多部分，养那么多大臣!就相当于，假如公司大事小事都是老板处置，相信老板一天 48 个小时都不敷用 ! 老板招聘治理人员

23、就等于养着一群光拿钱不干事的“闲人”，老板不是在经商做企业，而是在做“慈善事业” ! 我一向的不雅点，公司的治理该当是一条主动化地出产线，老板就只是把握开关的主动化操作员。当然，“出产线”要真正实现主动化，对每一个“部件”的品质要求都比力高，我想作为操作员 ( 老板 ) 来讲，最担忧的仍是“部件”的品质 ! 因为“部件”品质不不变，一方面操作员心理压力和警戒性会加大，比力累。第二方面操作员会时常饰演改换“部件”的“机械维修工” ; 第三方面，出产出的“产物”很难达到“预期品质” ; 第四方面，品质不不变的假如是“主要部件”，有可能会毁失落整条“出产线” !3 、治理无流程 : 出产洗发水，需要

24、配料搅拌灌装的根基流程。在配料必然的环境下，搅拌的过程决议了洗发水的品质 ! 治理也一样，中心的治理流程直接影响着治理的成果。借使倘使省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料酿成垃圾，最多也只能算是半制品洗发水，并没有达到预期的成果，或者说成果的品质没有达到最佳 ! 当然，以上是从成果方面来阐发。假如从过程来阐发，就会呈现有些事大家都在做，有些事没有人去做 ! 有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事 ! 简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处置或者先给谁处置后给谁处置独一的法子，上面注明给谁就交给谁 ! 成果，几乎全数是由老板去向理 !( 直接从配料到灌装环节 )六、完美

25、治理的建议 : 无论什么样的不雅点，无论什么样的治理，无论什么样的人来扶植和奉行治理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题 :1 、执行力太差的问题 : 无论什么样的治理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期结果，永远还是原地踏步 2、责任不与权柄、好处挂钩的问题 : 有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞 ! 搞出了问题拍拍屁股就可以走人 ! 打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板本身负责 ! 并且，任何员工如果都不用为本身享有的好处响应的负责任，都抱以“无产阶层思惟”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢 !3 、干事有始无终的问题 : 超等成功学里有如许一句话 : 成功者永不抛却，抛却者永不成功 ! 干事有始无终，才能成功篇三 : 发卖月工作总结范文活动举办时间比力短，在这一个月的活动举办时间，也不成能有太大的转变，是以，在写月发卖工作总结时，更注重于发卖工作状况的体悟与理解。一、月发卖工作总结留意事项 :1 、总结前要充实据有材料。最好经由过程分歧的形式，听取各方面的定见，领会有关环境，或者把总结的设法、意图提出来，同各方面的干部、群众筹议。必然要避免带领出不雅点，到群众中谋事实的写法。2、必然要脚踏实地，成就不强调，错误谬误不缩小，更不